【正文】 第一章 企業(yè)文化 ESPRIT 的 歷 史 1968 年美國(guó)加州舊金山的一個(gè)小鎮(zhèn)上，陽(yáng)光燦爛，伴隨著清新的海風(fēng)與陣陣濤聲，不時(shí)可以聽(tīng)到孩子們嬉戲玩耍的歡聲笑語(yǔ)。 ESPRIT 標(biāo)志建立以來(lái)，一向被視為全球最獨(dú)特而令人印象深刻的商標(biāo)之一。 1992 年， ESPRIT 中國(guó)大陸第一間零售專賣店在上海淮海路開(kāi)張。 20xx 年， esprit 成功發(fā)展為一個(gè)全球化的生活品牌 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 6 從最初自己設(shè) 計(jì)縫制服裝開(kāi)始，直至最后成功地發(fā)展成一家跨國(guó)企業(yè)， ESPRIT 始終恪守著對(duì) 事 業(yè)的執(zhí)著以及對(duì)品質(zhì)的忠貞。 領(lǐng)域 領(lǐng)域表述 發(fā)展路徑戰(zhàn)略表達(dá) 產(chǎn)品種類 Affordable luxury 堅(jiān)定不移地發(fā)展多個(gè)亞品牌 目標(biāo)市場(chǎng) 年輕的消費(fèi)者 自己開(kāi)拓、共享渠道、代理 價(jià)值鏈構(gòu)成 Vertical system 通過(guò)溝通影響設(shè)計(jì)、生產(chǎn)渠道 地域范圍 綱舉目張，聚集核心及重點(diǎn)城市 零售系統(tǒng)的提供者 核心技術(shù) 強(qiáng)化品牌管理 符合全球形象的前提下，發(fā)展適合中國(guó)市場(chǎng)的品牌管理技術(shù) 學(xué)習(xí)昨天、掌控今天、規(guī)劃明天 昨天是歷史 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 10 歷史是無(wú)法改變的， 所以我們沒(méi)有時(shí)間為昨天所做的 事情而感到后悔， 我們唯一能做的是總結(jié)昨天成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)， 在下一次行動(dòng)中改善。 二、會(huì)籍資格 入職起第四個(gè)月開(kāi)始即刻入會(huì) 三、級(jí)別 Common Member Silver Member（ Top20% By City） Golden Member（ Top 5% By City） 四 、獲得積分的途徑？ 個(gè)人銷售額兌換積分（銷售員工） 帶班（店）銷售額兌換積分（管理員工） 個(gè)人考評(píng)分兌換積分（專職收 銀員、店務(wù)助理） 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 12 神秘顧客走訪店鋪得分兌換積分 神秘顧客個(gè)人表?yè)P(yáng)兌換積分 人員培養(yǎng)出爐兌換積分 內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)兌換積分 參加公益活動(dòng)兌換積分 公司特殊活動(dòng)兌換積分 二、積分具體規(guī)則 個(gè)人銷售額兌換積分（銷售員工） 每 1000 元 =1 分； （非 Outlet 店鋪） 備注：按日計(jì)分，不滿 1000 元的不積分； 折扣率低于等于 6 折的營(yíng)業(yè)額不積分； 新員工從入職的第四個(gè)月開(kāi)始計(jì)算積分； GC（公司禮券）不計(jì)積分， SGC（商場(chǎng)禮券 ）計(jì)算積分； Outlet 店鋪員工不受折扣 率 限制， 積分 *60%； （去尾取整）。第一次不及格，下《溝通記錄表》；第二次不及格，參加回爐培訓(xùn)，再考核；第三次不及格，降職 /離職。第一次不及格，參加回爐培訓(xùn)，再考核；第二次不及格，參加回爐培訓(xùn)，再考核；第三次不及格，取消陳列小幫手稱號(hào) 《小老師績(jī)效評(píng)估 》 總得分 75 分及格。 A 表分?jǐn)?shù)是見(jiàn)習(xí)儲(chǔ)備高售、見(jiàn)習(xí)高售、見(jiàn)習(xí)資深高售績(jī)崗位留任的依據(jù)。 B 表分?jǐn)?shù) 75 分及格。 A 表 *50%+B 表 *50%的總得分半年內(nèi)累計(jì)有三次未達(dá)到 85 分，降職 /離職。第一次不及格，下《溝通記錄表》；第二次不及格，參加回爐培訓(xùn)，再考核；第三次不及格，降職 /離職。 ? 員工折扣必須在公司指定店鋪使用，使用時(shí)須由本人出示員工證，并簽字確認(rèn)。 ? 員工折扣不能給顧客使用。 ? 試用期為三到六個(gè)月，在試用期內(nèi)員工應(yīng) 努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作技能及職責(zé)。 ? 若員工未達(dá)到公司轉(zhuǎn)正要求，公司有權(quán)給予員工解除勞動(dòng)合同之處理。 3. 若沒(méi)有提交到營(yíng)運(yùn)正 /副主管及人事培訓(xùn)部同時(shí)簽名確認(rèn)的加班，一律不予計(jì)算加班費(fèi)。 4. 加班補(bǔ)貼以及加班工資結(jié)算發(fā)放每月一次，由人事 培訓(xùn)部 核實(shí)后月底隨工資一起發(fā)放 。公司經(jīng)營(yíng)狀況有賴于各位員工的共同努力。 考 勤 制 度 ? 每天上、下班以及每餐飯餐去回時(shí)間都必須打卡 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 17 ? 每月 1 日下班前把考勤卡打包至人事 培訓(xùn)部處 ? 每月 1 日中午 12： 00 前把上月實(shí)際排班表以郵件形式發(fā)至人事培訓(xùn)部 ? 每月 25 日把下月排班表以郵件形式發(fā)至人事培訓(xùn)部 ? 每月遲到超 2 分鐘不予發(fā)全勤獎(jiǎng)金 ? 每月請(qǐng)事假或病假超過(guò)一次，不予發(fā)放全勤獎(jiǎng)金 兼 職 ? 由于人手不足又經(jīng)公司批準(zhǔn)聘請(qǐng)兼職同事。 ? 制服由店鋪管理拿到冼衣店進(jìn)行清冼，留至新入職人員。 ? 工作服需要定期自行 洗滌 ， 應(yīng)保持清潔，有損壞，應(yīng)及時(shí)修補(bǔ) 。 ? 新員工入職需要申請(qǐng)新工作服的，由店鋪管理人員發(fā)郵件給人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)工作服發(fā)放人員郵箱申請(qǐng)。 招 聘 牌 事 宜 人事培訓(xùn)部根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，不時(shí)進(jìn)行銷售人員招聘，請(qǐng)各店鋪積極配合。故規(guī)定必須按以下要求申領(lǐng)物品： 文具申領(lǐng) 1）申領(lǐng)時(shí)間：每月的最后一周為填報(bào)時(shí)間，每月的最后一個(gè)工作日上午 12 點(diǎn)前為截止時(shí)間。即使過(guò)后說(shuō)明原因，當(dāng)月內(nèi)也不會(huì)做出補(bǔ)批。 4）如需申購(gòu)電話、計(jì)算機(jī)必須將原來(lái)的退回辦公室，經(jīng)檢查不能使用后給予購(gòu)買。 2）申領(lǐng)要求：需申請(qǐng)物料的店鋪?lái)毺顚?xiě) 物料申請(qǐng)表 后，發(fā)至行政部郵箱方為有效。 工衣 /工鞋 申領(lǐng) 1）公司統(tǒng)一發(fā)放工衣 /工鞋前，行政部會(huì)要求各店鋪填寫(xiě)各同事的工衣 /工鞋尺碼，女同事工衣上身碼數(shù)分XS/S/M/L/XL、下身（ 145/150/155/160/165/170）；男同事工衣上身碼數(shù)分 XS/S/M/L/XL,下身碼數(shù)分（ 160/165/170i/170ii/175/180），屆時(shí)，男同事須上、下身分開(kāi)按碼數(shù)的填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)填報(bào)碼數(shù)。 物流交接物品 店鋪每天交給物流送到辦公室的文件，必須在文件套上寫(xiě)清楚接收人的姓名、交送店鋪的店鋪代號(hào)。其中計(jì)算機(jī)、尺、剪刀等耐用品于大減價(jià) /特賣場(chǎng)結(jié)束后必須全部退回辦公室，如發(fā)現(xiàn)店鋪沒(méi)經(jīng)行政部同事私自拿走，行政部以后不再給該店鋪申購(gòu)?fù)愇锲?，由此造成的后果由店鋪管理人員負(fù)責(zé)。 第四章 財(cái)務(wù)部 自 營(yíng) 店 鋪 收 銀 員 工 作 要 求 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 21 1． 收銀員崗位實(shí)行審批和考試上崗制，未經(jīng)財(cái)務(wù)考試合格的員工禁止接觸收款工作。特別注意：如因銀行原因造成不能存款的，店鋪當(dāng)班須在上午上班時(shí)即檢查保險(xiǎn)柜中的庫(kù)存現(xiàn)金是否與銷售現(xiàn)金額一致。 5． 其他員工如有發(fā)現(xiàn)收銀員或其他員工 （包含但不限于：店長(zhǎng)、主管高售、當(dāng)班等） 將現(xiàn)金營(yíng)業(yè)款鎖于收銀臺(tái)的抽屜內(nèi)或攜帶回家或轉(zhuǎn)交他人的情況，請(qǐng)即通知財(cái)務(wù)經(jīng)理。 8． 負(fù)責(zé)做好收銀臺(tái)使用的電腦、電話、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等清潔保養(yǎng)工作。 12． 工作中遇到問(wèn)題應(yīng)首先知會(huì)當(dāng)班。 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 22 附“自營(yíng)店鋪銷售日?qǐng)?bào)表”格式： 店鋪名稱:貨款來(lái)源 金額/ 元 收款方式 金額/ 元1 、銷售收入款 現(xiàn)金CASH2 、E P C 補(bǔ)辦款 信用卡CHN+VIS3 、多收營(yíng)業(yè)款 支票4 、其他收入款 FXJKGC\CUPN\EGC等券其他小計(jì)A 小計(jì)B店長(zhǎng)： 收銀員： 平衡關(guān)系: A = B日期: 2 0 0 年 月 日自營(yíng)店鋪銷售日?qǐng)?bào)表(非GZJ)備注財(cái)表0 0 5 收銀員1 簽名 收銀員2 簽名貨款來(lái)源 金額/ 元 貨款來(lái)源 金額/ 元1 、銷售收入款 1 、銷售收入款2 、E P C 補(bǔ)辦費(fèi) 2 、E P C 補(bǔ)辦費(fèi)3 、多收營(yíng)業(yè)款 3 、多收營(yíng)業(yè)款4 、其他收入款 4 、其他收入款小計(jì)A 小計(jì)C收款方式 金額/ 元 收款方式 金額/ 元 本表所附單據(jù)現(xiàn)金C A S H 現(xiàn)金C A S H 銷售小票國(guó)內(nèi)銀行卡C H N 國(guó)內(nèi)銀行卡C H N 刷卡單據(jù)外幣卡V I S 外幣卡V I S 禮券\ 贈(zèng)券FXJK FXJK 銀行存款單GC\CUPN\CGC贈(zèng) 券 GC\CUPN\CGC贈(zèng) 券 日結(jié)單方式為C H N 的贈(zèng)券 方式為C H N 的贈(zèng)券 其他單據(jù)小計(jì)B 小計(jì)D注: 平衡關(guān)系: A = B 。特別注意：在存營(yíng)業(yè)款時(shí)，必須按相應(yīng)的銷售日期進(jìn)行分別填寫(xiě)存網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 23 款單。對(duì)交接手續(xù)不清楚而產(chǎn)生的損失由收銀員本人承擔(dān)。如因個(gè)人原因丟失保險(xiǎn)柜鑰匙或泄露密 碼而造成財(cái)產(chǎn)損失的，由此責(zé)任人全部承擔(dān)。 本授權(quán)書(shū)的有效期限是從 200 年 月 日到 200 年 月 日； 授權(quán)人如下： 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 24 零售經(jīng)理簽字： 授權(quán)日期： 200 年 月 日 財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字： 授權(quán)日期： 200 年 月 日 （注：本授權(quán)書(shū)如無(wú)蓋我司財(cái)務(wù)專用章的，均為無(wú)效）