【正文】 項(xiàng)目經(jīng)理提交給事業(yè)部總經(jīng)理審批。 目的設(shè)計(jì)詳細(xì)的軟件開發(fā)和設(shè)計(jì)過(guò)程，保證整個(gè)過(guò)程和軟件功能模塊的設(shè)計(jì)有可遵循的依據(jù)和規(guī)范，保證軟件設(shè)計(jì)過(guò)程的完整性和可跟蹤性。 崗位與職責(zé) 178。技術(shù)經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書。 事業(yè)部總經(jīng)理：參加概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書評(píng)審并審批設(shè)計(jì)方案。 目的規(guī)范軟件開發(fā)實(shí)現(xiàn)過(guò)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量。 崗位與職責(zé)研發(fā)小組負(fù)責(zé)軟件的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)，代碼的編寫、用戶手冊(cè)的編寫；程序源代碼的調(diào)試和用戶手冊(cè)備案；項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)過(guò)程的跟蹤和資源的調(diào)配。（1）制定軟件實(shí)現(xiàn)計(jì)劃項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)理制定軟件實(shí)現(xiàn)計(jì)劃，計(jì)劃的主要內(nèi)容有：任務(wù)描述；編程語(yǔ)言；用戶手冊(cè)清單；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程及檢查審核；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)階段進(jìn)度安排及人員分工；（2）開發(fā)過(guò)程中的進(jìn)度控制設(shè)計(jì)人員根據(jù)項(xiàng)目的任務(wù)分配和進(jìn)度情況，制定周計(jì)劃，并提交相應(yīng)的周總結(jié)。程序設(shè)計(jì)風(fēng)格，主要包括：源程序的文檔化，包含符號(hào)名的命名、程序的注釋、視覺(jué)組織—空格、空行和縮進(jìn)；數(shù)據(jù)說(shuō)明的方法；語(yǔ)句結(jié)構(gòu)；輸入輸出結(jié)構(gòu)。（6）用戶手冊(cè)編寫與審核開發(fā)小組根據(jù)《概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書》和《詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書》編寫用戶手冊(cè)，包括產(chǎn)品安裝手冊(cè)、產(chǎn)品使用手冊(cè)和產(chǎn)品維護(hù)手冊(cè)。 目的說(shuō)明本程序的目的是規(guī)范軟件測(cè)試過(guò)程，指導(dǎo)軟件測(cè)試工程師進(jìn)行軟件測(cè)試，提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。 崗位與職責(zé)事業(yè)部總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批《測(cè)試計(jì)劃書》；簽發(fā)《產(chǎn)品發(fā)布證明》。軟件開發(fā)工程師負(fù)責(zé)測(cè)試未通過(guò)后程序的修改。 詳細(xì)工作流程描述（1）測(cè)試計(jì)劃書的編制與評(píng)審軟件項(xiàng)目啟動(dòng)后，軟件測(cè)試經(jīng)理指派測(cè)試工程師參與項(xiàng)目開發(fā)的整個(gè)過(guò)程，編制軟件產(chǎn)品測(cè)試方案，安排各測(cè)試階段時(shí)間，軟件測(cè)試人員等。審批后的測(cè)試計(jì)劃書由軟件測(cè)試經(jīng)理安排相應(yīng)的軟件測(cè)試工程師執(zhí)行。主要包含下列內(nèi)容的詳細(xì)信息：測(cè)試目標(biāo)；要測(cè)試的功能；測(cè)試環(huán)境要求/前置條件；測(cè)試數(shù)據(jù)；過(guò)程；系統(tǒng)的預(yù)期行為；項(xiàng)目經(jīng)理、軟件測(cè)試經(jīng)理和開發(fā)小組負(fù)責(zé)人評(píng)審測(cè)試規(guī)格書和測(cè)試用例，主要包括以下方面：Page 14 of 19 北京賽迪時(shí)代信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司測(cè)試用例的覆蓋范圍是否合適；測(cè)試輸入條件的設(shè)計(jì)是否合理、有效；在給定的輸入條件下，預(yù)期的輸出結(jié)果是否正確；測(cè)試強(qiáng)度是否足夠。測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備好后，軟件測(cè)試工程師應(yīng)檢驗(yàn)測(cè)試環(huán)境各項(xiàng)參數(shù)，將結(jié)果記錄在測(cè)試環(huán)境初始化記錄表中。單元測(cè)試Page 15 of 19 北京賽迪時(shí)代信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司軟件開發(fā)工程師使用單元測(cè)試用例執(zhí)行單元測(cè)試，并將測(cè)試結(jié)果如實(shí)記錄在測(cè)試結(jié)果記錄欄內(nèi)。集成測(cè)試單元測(cè)試通過(guò)后，軟件開發(fā)負(fù)責(zé)人組織軟件開發(fā)工程師使用集成測(cè)試用例進(jìn)行集成測(cè)試，并將測(cè)試結(jié)果如實(shí)記錄在集成測(cè)試用例中的測(cè)試結(jié)果記錄欄內(nèi)。、初始化并檢驗(yàn)測(cè)試環(huán)境，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)。（5）測(cè)試總結(jié)測(cè)試異常分析Page 16 of 19 北京賽迪時(shí)代信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司系統(tǒng)測(cè)試結(jié)束后，軟件測(cè)試工程師對(duì)系統(tǒng)測(cè)試用例中出現(xiàn)的測(cè)試異常進(jìn)行原因分析，主要內(nèi)容有：l 該測(cè)試異?？赡転槟K內(nèi)部錯(cuò)誤、模塊間藕合錯(cuò)誤。測(cè)試異常匯總與測(cè)試分析報(bào)告撰寫、審核軟件測(cè)試經(jīng)理收集所有測(cè)試用例，匯總所有測(cè)試異常情況和缺陷問(wèn)題記錄，編寫《測(cè)試分析報(bào)告》，主要有以下方面：測(cè)試結(jié)果測(cè)試用例通過(guò)率；強(qiáng)度測(cè)試和性能測(cè)試結(jié)果。測(cè)試未通過(guò)若測(cè)試結(jié)論為“測(cè)試未通過(guò)”，則：Page 17 of 19 北京賽迪時(shí)代信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司軟件開發(fā)工程師根據(jù)測(cè)試用例中“測(cè)試記錄”和“異常分析”，修改、調(diào)試程序，并重新進(jìn)行單元測(cè)試直到通過(guò)為止。第八章 軟件產(chǎn)品實(shí)施、支持和維護(hù) 167。167。 程序概述軟件開發(fā)小組組織人員針對(duì)所開發(fā)之產(chǎn)品對(duì)軟件實(shí)施人間進(jìn)行相關(guān)的安裝配置培訓(xùn)。實(shí)施過(guò)程中軟件實(shí)施小組人員可以電話、傳真、電子郵件方式向軟件開發(fā)小組提出關(guān)于產(chǎn)品安裝、使用和維護(hù)過(guò)程中所產(chǎn)生的疑問(wèn)開發(fā)小組根據(jù)提問(wèn)者要求和問(wèn)題嚴(yán)重情況以電話、傳真、電子郵件及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并幫助解決軟件產(chǎn)品故障。Page 19 of 19。軟件實(shí)施小組定期統(tǒng)計(jì)軟件實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品故障，統(tǒng)計(jì)軟件產(chǎn)品故障。軟件實(shí)施經(jīng)理根據(jù)客戶的要求安排軟件的實(shí)施計(jì)劃。系統(tǒng)使用的技術(shù)支持和維護(hù)培訓(xùn)、咨詢；故障登錄；新故障編號(hào)與入庫(kù)；故障診斷；故障回復(fù)；故障統(tǒng)計(jì)；產(chǎn)品升級(jí)申請(qǐng)；直接技術(shù)支持和維護(hù)；解決軟件產(chǎn)品故障；故障升級(jí)處理報(bào)告；Page 18 of 19 北京賽迪時(shí)代信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)故障升級(jí)處理措施；軟件開發(fā)小組負(fù)責(zé)產(chǎn)品版本升級(jí)申請(qǐng)審核；技術(shù)支持和維護(hù)支援申請(qǐng)；軟件實(shí)施經(jīng)理統(tǒng)一安排和規(guī)劃軟件實(shí)施過(guò)程中的所有活動(dòng)。167。事業(yè)部總經(jīng)理審批產(chǎn)品發(fā)布證明。測(cè)試結(jié)論測(cè)試通過(guò)；未通過(guò)且修改完成后進(jìn)行回歸測(cè)試（集成測(cè)試）；未通過(guò)且修改完成后重新開始集成測(cè)試；放行；軟件測(cè)試經(jīng)理組織軟件開發(fā)小組負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)審測(cè)試缺陷分析報(bào)告。l 該測(cè)試異常錯(cuò)誤原因描述。，軟件測(cè)試經(jīng)理匯總所有測(cè)試異常情況，撰寫軟件系統(tǒng)測(cè)試分析報(bào)告，并組織開發(fā)小組進(jìn)行缺陷的評(píng)審。通常在公司內(nèi)部進(jìn)行，所以也可叫內(nèi)部試運(yùn)行。，軟件開發(fā)工程師首先在《測(cè)試狀態(tài)控制表》中標(biāo)識(shí)該測(cè)試用例為測(cè)試異常，然后開發(fā)工程師首先進(jìn)行原因分析，然后修改程序，修改好后將程序轉(zhuǎn)交給重新進(jìn)行單元測(cè)試。軟件測(cè)試/項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)測(cè)試環(huán)境進(jìn)行確認(rèn)。(3)測(cè)試環(huán)境的建立、檢驗(yàn)與確認(rèn)軟件測(cè)試工程師根據(jù)《測(cè)試規(guī)格書》建立測(cè)試環(huán)境，主要包括：主機(jī)環(huán)境；操作系統(tǒng)環(huán)境；數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；應(yīng)用平臺(tái)；其它支撐環(huán)境?！稖y(cè)試規(guī)格書》主要包含如下內(nèi)容的詳細(xì)信息：測(cè)試環(huán)境說(shuō)明；業(yè)務(wù)功能點(diǎn)；測(cè)試功能點(diǎn)；測(cè)試檢測(cè)點(diǎn)；測(cè)試用例使用。軟件測(cè)試經(jīng)理指派測(cè)試工程師根據(jù)軟件開發(fā)計(jì)劃、需求規(guī)格說(shuō)明書、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書和詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書編制軟件測(cè)試計(jì)劃書，測(cè)試計(jì)劃書主要包括如下內(nèi)容：Page 13 of 19 北京賽迪時(shí)代信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司測(cè)試目的；測(cè)試范圍；測(cè)試方法；測(cè)試路徑；測(cè)試工具；測(cè)試通過(guò)準(zhǔn)則；測(cè)試異常終止準(zhǔn)則；測(cè)試進(jìn)度安排及人員分工。 工作流程概述167。軟件測(cè)試經(jīng)理軟件測(cè)試經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)撰寫軟件測(cè)試計(jì)劃；評(píng)審測(cè)試需求說(shuō)明書和測(cè)試用例說(shuō)明；對(duì)測(cè)試環(huán)境進(jìn)行確認(rèn)；軟件開發(fā)小組負(fù)責(zé)人組織單元測(cè)試和集成測(cè)試；單元測(cè)試通過(guò)確認(rèn)；測(cè)試異常終止確認(rèn)；測(cè)試異常匯總，撰寫單元測(cè)試分析報(bào)告；組織產(chǎn)品開發(fā)工程師修改程序；編寫軟件發(fā)布證明。 適用范圍適用于單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、三類測(cè)試業(yè)務(wù)。（7）源代碼和用戶手冊(cè)備案管理程序調(diào)試結(jié)束后，技術(shù)/項(xiàng)目經(jīng)理編寫軟件源代碼清單，并將程序源代碼和用戶手冊(cè)統(tǒng)一管理。（5）程序調(diào)試與確認(rèn)源代碼會(huì)審?fù)ㄟ^(guò)后，開發(fā)小組開始進(jìn)行程序調(diào)試，直至基本運(yùn)行無(wú)誤。（3）源代碼編寫軟件工程師（開發(fā)小組）根據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書進(jìn)行程序代碼的編寫，編寫的代碼參考開發(fā)小組內(nèi)部的軟件產(chǎn)品開發(fā)編程指南。 程序概述 167。 適用范圍適用于軟件產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)