管理的最高境界(文件)
【正文】 理的最高境界不是完美提交者： 溫全華創(chuàng)建時間： 20040219有時候，公司管理不規(guī)范、運作混亂自有好處，在特定的階段里，只有殘缺才是美。結(jié)果呢，那些小動物一點也不領(lǐng)他的情，在干凈舒適的環(huán)境里，動物們開始慢慢萎靡不振了，有的厭食消瘦，有的生病拒食，有的甚至死了。作為組織的一個類型，企業(yè)就其性質(zhì)而言，一方面具有經(jīng)濟屬性，唯求其利；另一方面有具有社會屬性，即企業(yè)也是由具有不同性格、不同需求、不同地位、不同生活經(jīng)歷和習(xí)慣的，活生生的“人”組合在一起；不可否認，社會的混合性、庸俗性、復(fù)雜性同時被包容其中，構(gòu)成了這個復(fù)雜的組織環(huán)境。俗話說得好，水至清則無魚。當(dāng)你想水清一點，不妨渾一點；想圖快一點，不如慢一點；想求好一點，不如差一點，這可能就是殘缺美在管理實踐中的表現(xiàn)吧。每到傍晚，那里的村民，不管男女老少都會聚在河邊，洗刷物件。當(dāng)你第二天清晨再經(jīng)過那里的時候，你會驚喜地發(fā)現(xiàn)，河水依舊是那么的寧靜和清澈！那時，幼小的我產(chǎn)生疑問：河里的水怎么會在清晨變得清澈、透明？后來，等自己大了，學(xué)到的知識多了，就自然明白了其中的道理：河水是活的，具有多種微生物的自我凈化能力。企業(yè)的功能之一，就是包容員工多樣化的差異性，并將其揉合成一種向心力。從管理實用的原理出發(fā)，不妨有意或者無意地制造差異性，讓組織自然地進入一個有序磨合的狀態(tài)。優(yōu)秀人才的負面效果，往往使組織更加僵化，更傾向于爭斗和本位主義?！本凸緝?nèi)部來說，難免有素質(zhì)不良人員，也會有難纏的人。三、也要欣賞殘缺的美妙前面曾說過，管理就是化腐朽為神奇的一門綜合藝術(shù)。柳傳志在談到處理不稱職人的時候，不盲目學(xué)習(xí)西方的那種簡單的辭退法，而是交給人事部門，尋求其他安排渠道。既然殘缺是美，管理者就應(yīng)學(xué)會利用其“美”。完美是無止境的追求目標(biāo)，一切都得從不完美開始，在不完美中進步。在這點上，聯(lián)想柳傳志很有獨到之處，他在回答鳳凰電視臺提問時說過：“在我們這種情況下，計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)化的時候，環(huán)境本身是很惡劣。我不要冒死去為了改造環(huán)境去犯別的方面的問題。在特定的階段里，只有殘缺才是美，才是最合理的。信不足焉，有不信焉。領(lǐng)導(dǎo)者的誠信不足，部下不信任他，最好的領(lǐng)導(dǎo)者是多么悠閑，很少發(fā)號施令，事情辦成功了，眾人說“我們本來就是這樣的。對于心法，有信與不信的問題。古人說“內(nèi)圣而外王”，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心的精神力量非常強大，才可以統(tǒng)帥王者之師，行王者風(fēng)范。也就是說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要提升并善于運用“非權(quán)力性的影響力”。因此，你最好能讓自己的下屬去執(zhí)行，因為他們可能比你更加了解情況。其個中原因與諸葛亮的不善授權(quán)不無關(guān)系。歸根到底是人們對于領(lǐng)導(dǎo)的作用缺乏正確的認識。第三個至關(guān)重要的因素，是員工的自我管理能力的高低。每一次市場環(huán)境變化，王石都能帶領(lǐng)企業(yè)敏銳地進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。萬科培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理的公司制度手冊爭相成為其他公司的模版，他做秀的手法為地產(chǎn)圈包括潘石屹等后來者學(xué)習(xí)。在萬科團隊中，80后已經(jīng)成為一支非常重要的力量，總數(shù)占公司全體員工的80%左右，最近，王石表示會給管理層更大的權(quán)限。王石以“化實為虛”的管理藝術(shù)，實現(xiàn)了“無中生有”的管理境界。就是說現(xiàn)在我份內(nèi)的工作，他們已經(jīng)切入，但他們的事情，我絕對不會切入。自此開始，王石主要以董事長之職管不確定的事情，而總經(jīng)理而主要負責(zé)確定的事情，所謂確定的事情，就是董事會已經(jīng)做出決議的事情。而攀登珠峰成功，則成為王石獨特生活方式和管理公司方式的頂峰之秀。萬科董事長王石，可以說是最典型的“無為而治”型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)的真正作用在于恰當(dāng)處理組織的協(xié)調(diào)問題，發(fā)揮組織成員的潛能。正確而且有效的授權(quán)不但不會削弱領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力和地位，還能夠使下屬創(chuàng)造出更科學(xué)、更出色的解決辦法。然而他卻日理萬機，事事躬親，乃至“自校簿書”，終因操勞過度而英年早逝，留下了“出師未捷身先死，長使英雄淚滿襟”的遺憾。因為你無力控制所有事情，也無法制定全部決策。悠兮，其貴言。做最高明的領(lǐng)導(dǎo)，讓部下感覺不到你的存在，無論你是在企業(yè)還是不在企業(yè)，員工都能積極、主動、自發(fā)地工作，這就是管理的最高境界！管理一家企業(yè)，如果能達到“太上，不知有之”的“虛無”境界，不僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者孜孜以求的，更是企業(yè)員工所渴望的！這種“不知有之”的管理境界，就是“無為而治”，要實現(xiàn)“無為而治”的管理境界，需要具備三個條件：一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，二是授權(quán)藝術(shù)，三是員工的自我管理能力。“有”指的是宇宙萬物的自然狀態(tài)，“知”指的是宇宙萬物與人的關(guān)系。功成事遂，百姓皆謂“我自然”。古人有訓(xùn)：水至清則無魚、人至察則無賢?！彼嬖V我們，在管理過程中應(yīng)學(xué)會睜一只眼閉一只眼，容忍或?qū)捜菀恍┎煌昝垃F(xiàn)象
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