【正文】 中來體會愛的真正含義……總之正是因?yàn)橛辛怂麄?，這部影片才會成為一部真正意義上的迪斯尼喜劇，充滿了歡聲笑語的同時(shí)，又滿是溫情脈脈的感動(dòng)。但自己也是身同感受。第四篇：海南大學(xué)社會實(shí)踐論文海南大學(xué)暑期社會實(shí)踐論文學(xué)院：班級：學(xué)號：姓名：銷售社會實(shí)踐報(bào)告摘要：營銷本身應(yīng)具有適應(yīng)性、靈活性、國際性和開放性。關(guān)鍵詞：銷售 市場 經(jīng)濟(jì) 實(shí)踐正文：今年暑假我參與了金橋建材公司的產(chǎn)品銷售和市場推廣的相關(guān)工作，在公司工作的時(shí)間里面學(xué)習(xí)了很多新的書本上沒有機(jī)會了解到的知識。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。排除異議的方法（1）異議包括銷售異議與售后異議。（3）處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)： 傾聽的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油；分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次； 引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭論，重在引導(dǎo)； 轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：即定型顧客的需求：有明確的問題和實(shí)際的需求，可以通過提問溝通了解需求；巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒有明確的需求。對一個(gè)具體企業(yè)而言，從時(shí)間、費(fèi)用和必要性看，有必要對所有環(huán)境因素進(jìn)行分析。這些門窗主要是用在大型的建筑上，比如：商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子，學(xué)校游泳館，圖書館，國際會展中心等等。一個(gè)月的社會實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將讓我終生受益。在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭中打下了更為堅(jiān)實(shí)是基礎(chǔ)，所謂“艱辛知人生，實(shí)踐長才干”希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實(shí)踐中得到了鍛煉。一路的艱辛與微笑，雖然有所收獲，然而所學(xué)的才是開始，新的考驗(yàn)和抉擇在等著我們，這要我們奮斗不息，不斷進(jìn)取，請不要讓我們年輕人的時(shí)光留下太多的遺憾第五篇：大學(xué)選修課社交禮儀論文社交禮儀之大學(xué)生如何塑造個(gè)人形象有人講大學(xué)生上課很少能學(xué)到一些實(shí)用的東西,個(gè)人剛開始也這么認(rèn)為,但這學(xué)期這種想法改變了,原因就是上了李老師的社交禮儀課!剛開始選這門課是因?yàn)橥瑢W(xué)們都選,但是上了一次課后自己就完全被吸引了!禮儀,社交禮儀是這么重要,實(shí)用,有時(shí)甚至可以講如果你不會社交禮儀,你就不會講話,或者講不出來該講的話!下面就大學(xué)生如何塑造個(gè)人形象方面談一些自己的想法,展示一下社交禮儀課的學(xué)習(xí)成果老師說過:對陌生人的第一印象,55%來自于他的外表,因此在日后的工作和求職過程中不能輕視這一環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在的許多大學(xué)生,素質(zhì)及形象并沒有比那些所謂的“文盲”高多少。人除了外在美,還有內(nèi)在美。我覺得當(dāng)代大學(xué)生要塑造良好的形象也是主要從外在和內(nèi)在兩個(gè)方面去考慮首先,從外在美方面講,適當(dāng)注意外在形象。其次,大學(xué)生還應(yīng)注意適度的修飾。另一方面,個(gè)人感覺內(nèi)在美對于一個(gè)人來講也是完全不可缺的,加強(qiáng)內(nèi)在形象的培養(yǎng)和鍛煉。要有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和社會榮譽(yù)感,從本質(zhì)上改造我們的作風(fēng)問題,要有一個(gè)積極向上的態(tài)度,不管對待什么都要勇往直前,毫不畏懼。要有一個(gè)自信的心,要表現(xiàn)出來,不管做什么,都要有底氣!一個(gè)人的形象儀表,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。注意語言。因此風(fēng)度實(shí)際包括精神狀態(tài)、儀表禮節(jié)、行為態(tài)度和言辭談吐。注意儀表。注意具體行為?？傊?我們應(yīng)該以一個(gè)健康文明向上的姿態(tài)去迎接各種挑戰(zhàn)。大學(xué)生在平時(shí)學(xué)習(xí)、生活中就應(yīng)該有意識地培養(yǎng)、塑造良好的自身形象,這是為你自己在投資,為自己的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!最后想說的就是,大學(xué)的社交禮儀課,讓我們知道一份良好的禮儀的重要性,也給與了我們一條通向禮儀標(biāo)準(zhǔn)的康莊大道!從本質(zhì)上改變了自己,學(xué)到了我們從書本上無法學(xué)到的知識,為我們將來進(jìn)入職場,進(jìn)入社會提供便利,從形象和禮儀方面徹底的改造了我們,讓我們以一個(gè)健康文明向上的姿態(tài)去迎接各種挑戰(zhàn)。只有把自身的素質(zhì)提高了,我們在別人心中的形象才會更加有魅力。從生理學(xué)角度說,行為就是包括臉部在內(nèi)身體各部位做出的動(dòng)作,這些動(dòng)作可以是有意識的也可以是無意識的。儀表形象主要是指一個(gè)人的儀容和體形。有人說,“高雅的風(fēng)度是通向朋友心靈的暢通無阻的護(hù)照”。注意風(fēng)度。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。低素質(zhì)的行為會嚴(yán)重影響到我們大學(xué)生的形象。有要一個(gè)積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,努力奮斗,艱苦創(chuàng)業(yè)。其次,要注重知識的積累,在校大學(xué)生在學(xué)好專業(yè)課之外,還應(yīng)當(dāng)大量涉獵其他學(xué)科領(lǐng)域的知識,做到既博又專,并掌握外語和計(jì)算機(jī)這兩樣工具使自己成為通才式的人物。衣著:穿著要大方合體、干凈整潔,要穿的看起來像一個(gè)大學(xué)生,要讓別人從我們身上看到朝氣蓬勃的影子,看到文化修養(yǎng)的氣氛頭發(fā)要干凈,發(fā)型要合適,指甲要經(jīng)常剪,男生要剔胡須,保持而部的干凈整潔。風(fēng)度和魅力不是先天的,主要靠后天。它主要包括理想美、品德美、智慧美。只要求別人怎么樣,怎么樣,對自己的要求卻是很低,還說的頭頭是道,到了該他表現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)風(fēng)格的時(shí)候就不是那么回事了。個(gè)人形象不只是外表美丑,還包括一個(gè)人的行為修養(yǎng),外表是我們無法改變的事實(shí),但是一個(gè)人的穿著打扮,談吐舉止是靠一朝一夕養(yǎng)成的。從實(shí)踐中走來，帶不回任何精湛的技術(shù)，但帶回的是我一生最寶貴的，最值得珍惜的收獲。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？社會實(shí)踐加深了我們與社會各層人的感情，拉近了我們與社會的距離，也讓我們在社會實(shí)踐中開拓視野，增長的見識，進(jìn)一步明確了我們作為學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。公司擁有的優(yōu)勢對于我們在銷售的過程中面對相關(guān)的客戶也多了很大的信心，開始的時(shí)候我們是比較多跑設(shè)計(jì)院和大型的施工單位以及施工工地。西方企業(yè)在分析時(shí)，十分重視對將來因素突變的時(shí)間和變化方向進(jìn)行預(yù)測，這是環(huán)境分析的結(jié)論。它的范疇可以清晰地分為兩類：一類把營銷作為經(jīng)營的哲學(xué)，或者思