【正文】 堅持實行首接責(zé)任制，做到誰接訪、誰包案、誰化解、誰穩(wěn)控、誰防范處置，要認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)包案化解矛盾糾紛隱患情況的登記造冊工作。二、工作原則（一）堅持屬地管理原則。立足抓早、抓小、抓苗頭；努力使矛盾糾紛早解決，矛盾不上交，把各類矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。改進(jìn)和完善工作情況通報、督查督辦和績效考核制度，建立健全權(quán)責(zé)明確、查究到位的工作責(zé)任體系。（五）堅持齊抓共管原則。（三）群眾工作進(jìn)一步加強(qiáng)，黨群關(guān)系、干群關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系更加密切，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的群眾基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實。（二）全面攻堅制定全面攻堅計劃，集中時間、人力開展攻堅工作，大力化解各類矛盾糾紛以及影響社會穩(wěn)定的突出問題；積極開展領(lǐng)導(dǎo)公開接訪和包案下訪活動，著力解決群眾（患者）信訪訴求和信訪突出問題；確保重大活動期間穩(wěn)定安全，突出維穩(wěn)工作重點(diǎn)，強(qiáng)化社會治安綜合治理，保持持續(xù)穩(wěn)定。組織排查本區(qū)域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生方面存在的突出矛盾糾紛；組織排查本單位存在的可能影響社會和諧穩(wěn)定的問題隱患。加強(qiáng)對重點(diǎn)群體矛盾糾紛集中排查。排查化解期間，對久拖不決和處理難度大的衛(wèi)生信訪案件進(jìn)行督查、督辦。我們要堅持實行領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，重點(diǎn)群體下訪和重信重訪問題回訪等多種形式的定期接訪制度，及時受理和解決群眾的訴求問題。要開展對涉法涉訴案件的集中清理，限期辦結(jié)。要健全完善社情民意調(diào)查機(jī)制，解決矛盾糾紛前，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好相關(guān)方利益關(guān)系，防止因決策不當(dāng)引發(fā)影響社會穩(wěn)定的問題。積極開展重點(diǎn)矛盾糾紛調(diào)處攻堅。要積極推進(jìn)衛(wèi)生行政部門與醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)合調(diào)解模式，做到信息聯(lián)通、工作聯(lián)動、矛盾聯(lián)調(diào)，形成化解矛盾糾紛的強(qiáng)大動力。把深入開展“大排查、大接訪、大化解”活動，作為立黨為公、執(zhí)政為民、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的過程，作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾、密切黨群干群關(guān)系的過程，作為共建和諧、爭創(chuàng)模范、保障我市衛(wèi)生系統(tǒng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的過程，切實在解決問題上下功夫，把制約本轄區(qū)本單位科學(xué)發(fā)展的突出問題解決好，把事關(guān)群眾健康切實利益的看病問題解決好，把影響社會穩(wěn)定和突出醫(yī)患矛盾化解好，夯實社會和諧穩(wěn)定的根基。把更多的財力、物力投向一線，在政治上、工作上、生活上更加關(guān)心維穩(wěn)一線干部。要注重調(diào)查研究，健全和完善工作制度和實施辦法，推進(jìn)維穩(wěn)工作長效機(jī)制建設(shè)。（六）進(jìn)一步嚴(yán)格實行考評查究。驛馬鄉(xiāng)衛(wèi)生院2012年3月。要明確和落實排查化解矛盾問題工作責(zé)任，把維護(hù)社會穩(wěn)定工作特別是化解矛盾、解決問題情況作為評價領(lǐng)導(dǎo)班子和考核職工的重要依據(jù)；要嚴(yán)格實行責(zé)任追究制，對工作進(jìn)度遲緩、效果不明顯將予以通報批評。正確把握輿論導(dǎo)向，切實加大矛盾糾紛排查工作宣傳力度。要進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識，牢固樹立“一盤棋”思想，密切協(xié)作配合，加強(qiáng)情報信息的交流溝通，研究處理好一些復(fù)雜疑難問題，快速聯(lián)動處置重大突發(fā)性群體性事件，不推諉扯皮，不推卸責(zé)任，形成齊抓共管、密切配合、整體作戰(zhàn)的工作格局。大力加強(qiáng)維穩(wěn)工作一線黨組織建設(shè)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的維穩(wěn)工作一線干部隊伍，不斷提升解決問題、化解矛盾的能力。開展“大排查、大接訪、大化解”活動，領(lǐng)導(dǎo)要親自研究、親自部署、親自指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)要集中精力抓好整體工作的協(xié)調(diào)推進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員要按照分工抓好各項工作的落實。不斷深化“大化解”工作體系建設(shè)。對新排查出來的矛盾糾紛，要采取分案負(fù)責(zé)、分片包干的辦法，全面落實“五個一”（一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案、一包到底）和“五包”（包掌握情況、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法行政）工作責(zé)任制，及時、就地、依法解決，防止形成新的積案。（三）深入開展“大化解”，最大限度地化解影響社會穩(wěn)定的突出問題加強(qiáng)矛盾糾紛源頭治理。要重視和加強(qiáng)對群眾初信初訪問題的解決，切實把應(yīng)當(dāng)解決、能夠解決的信訪問題一次性解決到位，對一時不能解決的要做到溝通疏解到位，最大限度的減少重信重訪。要注意把排查工作和信息收集結(jié)合起來，進(jìn)行綜合性排查；深入分析社情民意、網(wǎng)絡(luò)輿情、傳媒熱點(diǎn)、信訪信息等方面情況；要注意把排查與研判結(jié)合起來，定期召開矛盾糾紛研判會議，掌握可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群體性事件的苗頭，研究落實化解措施；要注意把排查和督導(dǎo)結(jié)合起來，通過排查強(qiáng)化督導(dǎo)，確保調(diào)處實效。重點(diǎn)是：因醫(yī)患矛盾引發(fā)的醫(yī)療糾紛；因醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、職業(yè)病鑒定和計劃免疫不良反應(yīng)鑒定引發(fā)的鑒定爭議；因醫(yī)療機(jī)構(gòu)改