“嚴(yán)、細(xì)、實”管理提升工作能力(文件)
【正文】 要及時掌握職工的思想動態(tài)，職工的精神面貌不好就會注意力不集中，就容易造成事故。第四篇：工作能力提升計劃導(dǎo)語：計劃的種類很多，可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。我不怎么喜歡理論知識，反而比較熱衷于實際操作工作。作為一名康復(fù)治療師，我們的目標(biāo)和責(zé)任，主要是針對患者的自身情況及家庭條件使用身體運動和各種物理治療和作業(yè)治療作為治療手段，進(jìn)行神經(jīng)肌肉和骨關(guān)節(jié)運動功能的評估與治療訓(xùn)練以及減輕痛苦，又用日常生活活動訓(xùn)練，手工藝治療，認(rèn)知訓(xùn)練等作業(yè)治療手段對患者進(jìn)行細(xì)致功能認(rèn)知功能，家居及社會生活能力等的評估和治療訓(xùn)練，促進(jìn)身心健康，重返社會，改善生活質(zhì)量。實習(xí)期間，認(rèn)真對每個患者，一面鞏固在學(xué)校學(xué)的知識，一面在臨床鍛煉實際操作能力。任何目標(biāo)，只說不做，到頭來都會是一場空。處理事情邏輯能力強，處理事情井井有條。對人與人之間的沖突的解決能力不足。能和其它國家的客戶或合作者自由溝通，并能駕馭他們。努力改進(jìn)上班環(huán)境，提高下屬的工作情緒，轉(zhuǎn)被動為主動。員工只有能力不斷獲得了提升，才能為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值，那么自身也才可能會有發(fā)展。按照卓越績效準(zhǔn)則，過程分為“價值創(chuàng)造過程”和“支持過程”兩種。從中我們可以看出過程的重要性。既然過程如此的重要，要想員工工作能力獲得提升，！程，在過程中一步一步的錘煉員工，提升員工的能力。收集客戶信息、開發(fā)客戶。簽訂合同。這樣細(xì)分之后，才能保障此項工作順利的開展并得到良好的結(jié)果。交代員工去開展“市場營銷”這項工作，并告訴員工按照流程必須做到六大步驟，再告之員工圍繞六大步驟，每一步怎樣去往下做，然后在告之員工后續(xù)一步一步怎樣去落實。員工根據(jù)自身了解的情況及工作經(jīng)驗，可能只考慮到七大步驟中的三、四步，甚至更少，這時領(lǐng)導(dǎo)干部再根據(jù)員工的工作思路及時給予大框架上的指導(dǎo)(即指導(dǎo)說明要完成此項工作必須有七大步驟，最多再告訴七大步里面要考慮到那些因素)，待確定思路后，放手讓員工積極發(fā)揮自己的全部性能去開展工作，其中對過程持續(xù)關(guān)注，以階段結(jié)果來監(jiān)控檢查。這樣有能力的員工就可以前進(jìn)，但大多情況，能力不足的員工只能憑僅有的知識和經(jīng)驗在那里掙扎，到最后只能自生自滅。長期以往員工就會喪失積極性、主動性，滋生惰性，領(lǐng)導(dǎo)也不再是領(lǐng)導(dǎo)，而成為員工的“保姆”這就是“保姆型”領(lǐng)！導(dǎo)。所以成功的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該給部門員工提供一個舞臺，并善于在工作過程中不斷的錘煉員工，為員工撐起一片天地。文章轉(zhuǎn)自：晉江人才網(wǎng) ://./jj_job！。同時，作為員工來講，要想獲得能力的提升及自我的發(fā)展，就要懂得和不同領(lǐng)導(dǎo)之間怎樣配合工作。像這樣的領(lǐng)導(dǎo)就屬于“教練型”的領(lǐng)導(dǎo)，正是企業(yè)管理中所倡導(dǎo)的。為此何談提升員工工作能力?“過分關(guān)注過程”：在此種情況下，領(lǐng)導(dǎo)干部已經(jīng)把所有該考慮的、該做的事情都交代給員工了，不需員工自由發(fā)揮，只要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖開展工作即可。具體分析如下：“不關(guān)注過程，只關(guān)注結(jié)果”：在此種情況下，員工得不到上級領(lǐng)導(dǎo)支持和有效指導(dǎo)，這樣開展工作就會導(dǎo)致員工因沒有太多資源而感到壓力過大、工作累。！，結(jié)果檢查。交代員工去開展“市場營銷”這項工作，不告訴員工任何信息及必要的資源，只告訴完成時間，讓員工自己想，自己去思考如何去做，不管過程，只關(guān)注結(jié)果，以最終完成的好壞來判斷。其中針對每一大步驟又分為很多小的步驟和流程，如針對“拜訪客戶”，可包括拜訪前(相關(guān)資料準(zhǔn)備、了解客戶信息、禮儀知識等等)、拜訪中(產(chǎn)品說明、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)異化分析等等)、拜訪后(客戶關(guān)系維護、發(fā)掘新新需求點等等)。與客戶交流。領(lǐng)導(dǎo)干部在給予員工一項工作任務(wù)時，對待過程的不同態(tài)度，往往會引發(fā)三種不同的結(jié)果，對員工工作能力的提升產(chǎn)生大相徑庭的后果。在談工作的時候，就是要談過程、談操作，如果把目標(biāo)當(dāng)成工作，那么工作就浮于表面，談結(jié)果也不是定位工作，沒有因，哪有果?我們在開展工作時不清楚因，工作就會缺乏操作性，最終無法得到結(jié)果。具體可以理解為：員工做一件事情就是“價值創(chuàng)造過程”，而領(lǐng)導(dǎo)者的工作，就是發(fā)現(xiàn)并解決下屬在價值創(chuàng)造過程中存在的問題，并給予及時的指導(dǎo)，這對于下屬來講，幫助其解決問題的過程都是支持過程。而在企業(yè)中，員工工作能力是否能提升，起決定性作用應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)干部如何來培養(yǎng)。由此形成了影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的人才瓶頸。業(yè)余時間廣泛閱讀各類有益書籍，汲取各領(lǐng)域知識，豐富自身知識結(jié)構(gòu)。（二）一年目標(biāo)：（2009~2010）提高英語水平，到達(dá)聽說讀寫都流利的狀態(tài)；提高溝通能力，能組織管理好下級，做一個下屬員工的好領(lǐng)導(dǎo)；控制自己的情緒；培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，提高
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