“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”管理提升工作能力(文件)
【正文】 要及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，職工的精神面貌不好就會(huì)注意力不集中，就容易造成事故。第四篇：工作能力提升計(jì)劃導(dǎo)語(yǔ)：計(jì)劃的種類(lèi)很多，可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)。我不怎么喜歡理論知識(shí)，反而比較熱衷于實(shí)際操作工作。作為一名康復(fù)治療師，我們的目標(biāo)和責(zé)任，主要是針對(duì)患者的自身情況及家庭條件使用身體運(yùn)動(dòng)和各種物理治療和作業(yè)治療作為治療手段，進(jìn)行神經(jīng)肌肉和骨關(guān)節(jié)運(yùn)動(dòng)功能的評(píng)估與治療訓(xùn)練以及減輕痛苦，又用日常生活活動(dòng)訓(xùn)練，手工藝治療，認(rèn)知訓(xùn)練等作業(yè)治療手段對(duì)患者進(jìn)行細(xì)致功能認(rèn)知功能，家居及社會(huì)生活能力等的評(píng)估和治療訓(xùn)練，促進(jìn)身心健康，重返社會(huì)，改善生活質(zhì)量。實(shí)習(xí)期間，認(rèn)真對(duì)每個(gè)患者，一面鞏固在學(xué)校學(xué)的知識(shí)，一面在臨床鍛煉實(shí)際操作能力。任何目標(biāo)，只說(shuō)不做，到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。處理事情邏輯能力強(qiáng)，處理事情井井有條。對(duì)人與人之間的沖突的解決能力不足。能和其它國(guó)家的客戶(hù)或合作者自由溝通，并能駕馭他們。努力改進(jìn)上班環(huán)境，提高下屬的工作情緒，轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。員工只有能力不斷獲得了提升，才能為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值，那么自身也才可能會(huì)有發(fā)展。按照卓越績(jī)效準(zhǔn)則，過(guò)程分為“價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程”和“支持過(guò)程”兩種。從中我們可以看出過(guò)程的重要性。既然過(guò)程如此的重要，要想員工工作能力獲得提升，！程，在過(guò)程中一步一步的錘煉員工，提升員工的能力。收集客戶(hù)信息、開(kāi)發(fā)客戶(hù)。簽訂合同。這樣細(xì)分之后，才能保障此項(xiàng)工作順利的開(kāi)展并得到良好的結(jié)果。交代員工去開(kāi)展“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”這項(xiàng)工作，并告訴員工按照流程必須做到六大步驟，再告之員工圍繞六大步驟，每一步怎樣去往下做，然后在告之員工后續(xù)一步一步怎樣去落實(shí)。員工根據(jù)自身了解的情況及工作經(jīng)驗(yàn)，可能只考慮到七大步驟中的三、四步，甚至更少，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部再根據(jù)員工的工作思路及時(shí)給予大框架上的指導(dǎo)(即指導(dǎo)說(shuō)明要完成此項(xiàng)工作必須有七大步驟，最多再告訴七大步里面要考慮到那些因素)，待確定思路后，放手讓員工積極發(fā)揮自己的全部性能去開(kāi)展工作，其中對(duì)過(guò)程持續(xù)關(guān)注，以階段結(jié)果來(lái)監(jiān)控檢查。這樣有能力的員工就可以前進(jìn)，但大多情況，能力不足的員工只能憑僅有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在那里掙扎，到最后只能自生自滅。長(zhǎng)期以往員工就會(huì)喪失積極性、主動(dòng)性，滋生惰性，領(lǐng)導(dǎo)也不再是領(lǐng)導(dǎo)，而成為員工的“保姆”這就是“保姆型”領(lǐng)！導(dǎo)。所以成功的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該給部門(mén)員工提供一個(gè)舞臺(tái)，并善于在工作過(guò)程中不斷的錘煉員工，為員工撐起一片天地。文章轉(zhuǎn)自：晉江人才網(wǎng) ://./jj_job！。同時(shí)，作為員工來(lái)講，要想獲得能力的提升及自我的發(fā)展，就要懂得和不同領(lǐng)導(dǎo)之間怎樣配合工作。像這樣的領(lǐng)導(dǎo)就屬于“教練型”的領(lǐng)導(dǎo)，正是企業(yè)管理中所倡導(dǎo)的。為此何談提升員工工作能力?“過(guò)分關(guān)注過(guò)程”：在此種情況下，領(lǐng)導(dǎo)干部已經(jīng)把所有該考慮的、該做的事情都交代給員工了，不需員工自由發(fā)揮，只要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖開(kāi)展工作即可。具體分析如下：“不關(guān)注過(guò)程，只關(guān)注結(jié)果”：在此種情況下，員工得不到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持和有效指導(dǎo)，這樣開(kāi)展工作就會(huì)導(dǎo)致員工因沒(méi)有太多資源而感到壓力過(guò)大、工作累。！，結(jié)果檢查。交代員工去開(kāi)展“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”這項(xiàng)工作，不告訴員工任何信息及必要的資源，只告訴完成時(shí)間，讓員工自己想，自己去思考如何去做，不管過(guò)程，只關(guān)注結(jié)果，以最終完成的好壞來(lái)判斷。其中針對(duì)每一大步驟又分為很多小的步驟和流程，如針對(duì)“拜訪客戶(hù)”，可包括拜訪前(相關(guān)資料準(zhǔn)備、了解客戶(hù)信息、禮儀知識(shí)等等)、拜訪中(產(chǎn)品說(shuō)明、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)異化分析等等)、拜訪后(客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、發(fā)掘新新需求點(diǎn)等等)。與客戶(hù)交流。領(lǐng)導(dǎo)干部在給予員工一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，對(duì)待過(guò)程的不同態(tài)度，往往會(huì)引發(fā)三種不同的結(jié)果，對(duì)員工工作能力的提升產(chǎn)生大相徑庭的后果。在談工作的時(shí)候，就是要談過(guò)程、談操作，如果把目標(biāo)當(dāng)成工作，那么工作就浮于表面，談結(jié)果也不是定位工作，沒(méi)有因，哪有果?我們?cè)陂_(kāi)展工作時(shí)不清楚因，工作就會(huì)缺乏操作性，最終無(wú)法得到結(jié)果。具體可以理解為：?jiǎn)T工做一件事情就是“價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程”，而領(lǐng)導(dǎo)者的工作，就是發(fā)現(xiàn)并解決下屬在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中存在的問(wèn)題，并給予及時(shí)的指導(dǎo)，這對(duì)于下屬來(lái)講，幫助其解決問(wèn)題的過(guò)程都是支持過(guò)程。而在企業(yè)中，員工工作能力是否能提升，起決定性作用應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)干部如何來(lái)培養(yǎng)。由此形成了影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的人才瓶頸。業(yè)余時(shí)間廣泛閱讀各類(lèi)有益書(shū)籍，汲取各領(lǐng)域知識(shí)，豐富自身知識(shí)結(jié)構(gòu)。（二）一年目標(biāo)：（2009~2010）提高英語(yǔ)水平，到達(dá)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)都流利的狀態(tài)；提高溝通能力，能組織管理好下級(jí)，做一個(gè)下屬員工的好領(lǐng)導(dǎo)；控制自己的情緒；培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，提高
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