【正文】 、任務(wù)、責(zé)任分解細(xì)化落實(shí)到各單位，做到綜治維穩(wěn)工作各單位目標(biāo)明確、任務(wù)清楚、責(zé)任落實(shí)。衛(wèi)生與人民群眾的生活息息相關(guān)，是群眾關(guān)心、關(guān)注的熱門話題。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的就醫(yī)觀念發(fā)生了極大的變化，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也越來越高。截止10月31日，我局共受理、調(diào)解7起；各醫(yī)療衛(wèi)生單位共受理、調(diào)解醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴10起。積極做好傳染病防控工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合衛(wèi)生工作特點(diǎn)和衛(wèi)生“”普法要求，健全和完善黨組中心組、干部職工學(xué)習(xí)制度，制定了法制宣傳計(jì)劃、落實(shí)工作措施，繼續(xù)深入開展“法律七進(jìn)”活動(dòng)，進(jìn)一步加大重點(diǎn)對(duì)象學(xué)法用法力度；繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生法制宣傳陣地建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制宣傳教育的實(shí)效性；繼續(xù)完善八進(jìn)制機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)法制宣傳教育規(guī)范化、制度化，確保“五五”普法規(guī)劃確定的目標(biāo)和任務(wù)落到實(shí)處，努力提高普法依法治理工作服務(wù)的水平，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的目標(biāo)。今后，我局將進(jìn)一步統(tǒng)一思想、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度、強(qiáng)化責(zé)任，改進(jìn)措施、提高水平，把綜治維穩(wěn)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。對(duì)反映問題的群眾耐心解釋，滿意率達(dá)到100%。對(duì)區(qū)屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風(fēng)工作定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查。組織學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部制定的《八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等有關(guān)規(guī)定，開展了“職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、法律法規(guī)”三項(xiàng)教育、“自覺抵制商業(yè)賄賂違法行為”等學(xué)習(xí)教育月活動(dòng)。有效提高了廣大醫(yī)務(wù)工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性，努力營(yíng)造醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的良好氛圍。按照區(qū)委、區(qū)政府及市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，組織開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量萬里行活動(dòng)。該同志一直在基層工作，始終保持較強(qiáng)的事業(yè)心和工作責(zé)任感，保持高昂的精神狀態(tài)，堅(jiān)持原則，不以權(quán)謀私，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。報(bào)告明確提出,把構(gòu)建和諧社會(huì)作為黨為之奮斗的重要目標(biāo)之一,同時(shí)指出,完成改革和發(fā)展的繁重任務(wù),必須保持長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。信訪工作也是企業(yè)文化的一項(xiàng)重要內(nèi)容,它與創(chuàng)建文明單位、行風(fēng)建設(shè)在企業(yè)治理中處于并列位置,它們之間是互為作用的關(guān)系。五年多來,公司黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)多次專門聽取信訪工作匯報(bào),研究信訪工作。公司其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作也都十分重視,按照工作分工,認(rèn)真閱批群眾來信,接待群眾來訪,主動(dòng)參與重要信訪問題的處理。(三)建立健全信訪工作機(jī)構(gòu),認(rèn)真落實(shí)黨的信訪政策在2003年之后,我公司就逐步完善了各級(jí)信訪工作機(jī)構(gòu),為了解決信訪干部人員不足問題,公司專門成立了有公司黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)參加的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和總經(jīng)理工作部牽頭,紀(jì)檢、人力資源和工會(huì)等部門參與的信訪工作辦公室。從而形成了一個(gè)縱向到底、橫向到邊的信訪信息網(wǎng)絡(luò),做到層層有人接待來訪群眾,級(jí)級(jí)有人辦理來訪反映的問題。大集體工許月香到北京上訪和徐亞東到北京上訪死亡后事處理等大量來信來訪。維護(hù)了企業(yè)的利益,保持了企業(yè)的穩(wěn)定。處理來信389件,上訪216人次。清理勞動(dòng)用工、規(guī)范勞動(dòng)合同管理,引發(fā)的勞動(dòng)糾紛案件3起,來信314件,來訪242人次。近幾年來上訪的主要問題有:離退休統(tǒng)籌待遇問題、提前退休、內(nèi)退和解除勞動(dòng)合同人員的問題等。群體來信主要是撫恤救濟(jì)戶來信,要求提高撫恤救濟(jì)金標(biāo)準(zhǔn),這四年來,我局已兩次提高撫恤救濟(jì)金標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)老同志要求到省里、北京上訪,我們積極進(jìn)行勸阻,并耐心勸導(dǎo)老同志有問題有要求可以通過組織程序予以解決。為進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,努力把信訪工作目標(biāo)落到實(shí)處。由于公司十分重視信訪工作的制度化規(guī)范化建設(shè),認(rèn)真處理群眾來信來訪,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定,我公司的穩(wěn)定工作取得顯著成績(jī)。對(duì)此,我們制定了信訪工作制度,認(rèn)真接待職工群眾的上訪,做好思想政治工作。在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,拔出了專款解決了老同志的問題,并在2008年11月底之前得到了解決。由于我們能夠認(rèn)真落實(shí)對(duì)離休干部提高生活待遇的上訪,使我公司離休干部均感到滿意,維護(hù)了企業(yè)的穩(wěn)定。又如在2007年,由于工程款問題,個(gè)別分包隊(duì)多次糾集不明人員到大樓鬧事,在公司總部大樓門口懸掛橫幅標(biāo)語,損壞了企業(yè)形象。二、對(duì)做好企業(yè)信訪工作的幾點(diǎn)體會(huì)首先,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作要有高度的認(rèn)識(shí),這是做好信訪工作的前提。信訪部門作為黨和政府密切聯(lián)系群眾的“橋梁紐帶”,反映社情民意的“晴雨表”,發(fā)揮了不可替代的積極作用。我公司屬建筑業(yè)施工企業(yè),在崗職工工作崗位流動(dòng)性大,離退休職工安置的地域也非常廣泛,我們信訪工作者深知這些上訪戶的難處,總是動(dòng)之以情、曉之以理地做他們的思想工作,給他們講明政策,并積極與當(dāng)?shù)孛裾块T聯(lián)系,力爭(zhēng)較好較快地處理了一些人員的上訪問題。在擔(dān)任*鎮(zhèn)黨委書記的300多個(gè)日子里，他牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切，責(zé)任重于泰山”的思想，全身心投入到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作之中，譜寫了一首壯麗的平安之歌。組織找他談話的時(shí)候，他沒有猶豫，沒有怨言，毅然離開縣直單位工作崗位。他說：“我每天下一個(gè)村，也需要2個(gè)月的時(shí)間”。親力親為，是他做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的真實(shí)寫照。去年農(nóng)歷十二月二十四日，云田村發(fā)生停尸鬧事事件，他帶領(lǐng)鎮(zhèn)干部職工10余人進(jìn)駐該村，宣傳法律法規(guī)，教育疏導(dǎo)群眾，最終將事態(tài)平息。同時(shí)，深入邊界各村，特別是石碧塘村，做群眾的思想工作，教育群眾遵紀(jì)守法，幫助群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)。在雙方縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的重視下，這起邊界糾紛矛盾最終得以圓滿解決。春節(jié)期間，他帶領(lǐng)社區(qū)義務(wù)治安巡邏隊(duì)疏導(dǎo)交通，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。2005年4月10日，母親突發(fā)心臟病，住進(jìn)了市人民醫(yī)院。一年來，調(diào)處邊界糾紛矛盾工作組在蔣小波的帶領(lǐng)下，取得了驚人成績(jī)，邊界社會(huì)大局團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，人民群眾安居樂業(yè)。2004年，白芒營(yíng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作獲得全縣明顯進(jìn)步獎(jiǎng)。免費(fèi)文檔網(wǎng)。面對(duì)榮譽(yù)，他說：“我只是做了我應(yīng)該做的工作，離黨和人民的要求還差很遠(yuǎn)。2005年5月30日上午，鎮(zhèn)、自治縣石家鄉(xiāng)首屆邊界聯(lián)誼會(huì)議在鎮(zhèn)召開。他說：“鎮(zhèn)這么大，綜治維穩(wěn)工作我實(shí)在放心不下。他把全部時(shí)間都用到了工作中。在基層摸爬滾打多年的他，深知這個(gè)道理。在回家的路上，平珠村村民范政輝、孫華恩等人搶走了羅世華的摩托車。邊界問題比較復(fù)雜，比較敏感，一旦處理不當(dāng)，將會(huì)引發(fā)邊界群眾之間的械斗。在糾紛矛盾排查活動(dòng)中，他始終站在工作的第一線，深入到人民群眾中去。經(jīng)過一個(gè)多月艱苦跋涉，他基本上掌握了全鎮(zhèn)的基本情況，特別是社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)。初來乍到，他急需了解鎮(zhèn)里的各方面的情況。當(dāng)時(shí)，*鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻，各類糾紛矛盾不斷發(fā)生，涉軍人員經(jīng)常上訪，特別是省際邊界糾紛達(dá)到白熱化程度。我們只有認(rèn)真接訪、細(xì)致辦案,實(shí)實(shí)在在地解決問題,才能讓矛盾化解在基層,讓上訪職工體會(huì)到黨和政府的溫暖。信訪工作政策性比較強(qiáng),公司要求每一名信訪工作者在熟練掌握工作業(yè)務(wù)的同時(shí),還必須對(duì)突發(fā)事件迅速作出對(duì)策,應(yīng)付復(fù)雜多變的信訪情況,及時(shí)、主動(dòng)、靈活地掌握和處理信訪問題的主動(dòng)權(quán)。其次,要有優(yōu)秀的思想政治素質(zhì),這是做好信訪工作的基礎(chǔ)。同時(shí)還及時(shí)與福建省信訪辦取得聯(lián)系,并得到了省信訪辦的大力支持。排查數(shù)量734次,化解數(shù)量1077次,均達(dá)百分之八十以上。2008年還根據(jù)福建省的規(guī)定給離休干部提高了一次性撫恤金標(biāo)準(zhǔn),。這在抗震救災(zāi)和舉辦奧運(yùn)會(huì)期間,穩(wěn)定老同志的工作顯得尤為重要。2004年以來,我們始終把掌握并遏制集體訪與重復(fù)訪作為信訪工作的重點(diǎn)來抓,通過采取一系列行之有效的措施,及時(shí)預(yù)防,提前介入,有效地化解了各種矛盾。如在北京奧運(yùn)會(huì)期間,我們按照主管單位中國(guó)水電集團(tuán)公司的布署,結(jié)合本公司的具體情況,制定了《中國(guó)水利水電工程局奧運(yùn)期間處理群訪事件應(yīng)急工作預(yù)案》,有效的阻止了可能在全國(guó)上下抗震救災(zāi)和迎奧運(yùn)期間產(chǎn)生的進(jìn)京上訪事件。幾年來通過我們的努力工作,在處理大量的錯(cuò)綜復(fù)雜的信訪上訪工作中,我們很好地貫徹了公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,在維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的同時(shí),妥善處理和化解了各種問題和矛盾,有力地保證公司的良性發(fā)展有一個(gè)穩(wěn)定的局面。為此,公司總經(jīng)理工作部專門造冊(cè)登記群眾來信來訪情況,包括來信來訪時(shí)間,辦理情況及落實(shí)情況。來信中較多的還有關(guān)于住房補(bǔ)貼問題,現(xiàn)在正待集團(tuán)公司方面的有關(guān)政策。同時(shí)還處理了勞動(dòng)糾紛案件3起,主要集中在六十年代簡(jiǎn)精下放人員上訪,要求復(fù)職問題,落實(shí)政策改按退職處理人員要求提高待遇問題,離休干部要求參照?qǐng)?zhí)行地方機(jī)關(guān)規(guī)范津補(bǔ)貼問題的信訪上訪。鄭細(xì)鈿、林天福、王政模反復(fù)上訪和鬧訪?！?006年共先后與局辦等有關(guān)部門處理了鄭細(xì)佃、林天福、王政模等老上訪戶反復(fù)上訪和六十年代初精減下放人員以及原集體工上訪案。處理來信125件,上訪177人次。——2004年先后處理了原印刷廠大集體職工集體糾紛案。各單位黨政一把手為信訪工作第一責(zé)任人,并明確了一名負(fù)責(zé)同志分管信訪工作,將信訪信息員配備到處、分局級(jí)單位,使信訪信息工作層層有人負(fù)責(zé),對(duì)可能發(fā)生的集體上訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。對(duì)在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義,造成嚴(yán)重后果的,按有關(guān)規(guī)定堅(jiān)決予以處理。幾年來公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次接待上訪群眾,解答有關(guān)問題。由于公司的高度重視,擺正了位置,保證了信訪工作常抓不懈并卓有成效地開展。通過學(xué)習(xí)使我們更加深刻的體會(huì)到:信訪工作是構(gòu)建和諧社會(huì)、創(chuàng)