關(guān)于建立綜治維穩(wěn)信訪工作中心實施方案關(guān)于建立綜治維穩(wěn)信訪工作中心實施方案(文件)
【正文】 做好記錄，做好資料的收集、整理、歸檔工作。二、首問負(fù)責(zé)制度群眾來信來訪時，鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心窗口工作人員即為首問責(zé)任人。三、限時辦結(jié)制度鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心對受理的案件，限時辦理，讓反映問題的群眾有盼頭，有信心，對較簡單的問題，情況單一，線索明確，易查易結(jié)的問題，10日內(nèi)辦結(jié)答復(fù)。平時實行月報告制度，重點時期實行“零”報告制度，重大案件（事件）或重大不穩(wěn)定信息隨時報告，確保信息及時暢通。綜治信訪維穩(wěn)中心工作人員要認(rèn)真填寫，做到日清月結(jié)，分類歸檔，妥善保存，有案可查。中心組織各組成部門，采取日常排查、集中排查、重點排查和專項排查相結(jié)合方式，對矛盾糾紛和不安全、不穩(wěn)定因素早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，對排查出來的矛盾糾紛和群眾來信來訪統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理、落實登記、交辦、承辦、結(jié)案每個銜接環(huán)節(jié)。整合群防群治隊伍，建立健全以公安為主體，專職治安防范力量為骨干、專群結(jié)合的治安防范工作網(wǎng)絡(luò)，組織開展多種形式的治安巡邏活動，大力推進科技防范，落實治安防控措施，提升治安防范水平。中心負(fù)責(zé)制定完善應(yīng)急處置工作預(yù)案，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨政組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，依法妥善處置突發(fā)性、群發(fā)性事件、治安災(zāi)害事故和重大刑事案件。中心研究制定轄區(qū)平安創(chuàng)建總體目標(biāo)，發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，組織發(fā)動廣大群眾，廣泛開展“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道”、“平安村、社區(qū)”、“平安校園”、“平安醫(yī)院”、“平安家庭”等多種形式的系列平安創(chuàng)建活動，積極創(chuàng)建宣傳教育載體，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，提高創(chuàng)建時效。負(fù)責(zé)街道人民武裝、民兵預(yù)備役工作。負(fù)責(zé)綜合治理、平安建設(shè)等創(chuàng)建工作。職務(wù)：綜治干事工作職責(zé)：負(fù)責(zé)出租房屋和流動人口服務(wù)與管理工作，落實相關(guān)工作措施；負(fù)責(zé)維穩(wěn)情報信息的收集、匯總、報送，以及每周分析研判記錄；負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記、管理和相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的整理報送工作。對每一件來信、來訪、來電，能辦的及時辦理，不拖拉。同時，每個社區(qū)都有綜治維穩(wěn)信訪工作站，為群眾提供信訪、政策咨詢服務(wù)，真正做到“小事不出社區(qū)，大事不出街道”綜治維穩(wěn)新格局。定期召開綜治維穩(wěn)信訪工作專題會，每周街道綜治維穩(wěn)信訪中心召開工作例會會，通報信訪工作情況，了解存在的問題、困難；加強特殊群體教育管理工作，強化流動人口、暫住人口服務(wù)管理；積極做好刑釋解教人員登記造冊，落實幫教措施，做好安置幫教和矯正跟蹤服務(wù)工作。該街道綜治辦、司法所等部門每半個月開展一次矛盾糾紛大排查活動，查找問題，建立臺賬，歸口處理，限時辦結(jié)，對已辦結(jié)的糾紛案件，明確回訪責(zé)任人和回訪期限，避免問題反彈、重訪發(fā)生。抓基層基礎(chǔ)工作，“零距離”為群眾服務(wù)。落實責(zé)任追究制，提高工作效率。負(fù)責(zé)各工作方案、信息匯總、匯報總結(jié)材料的撰寫。負(fù)責(zé)街道值班備勤和轄區(qū)維穩(wěn)督查檢查工作。中心要充分發(fā)揮各相關(guān)單位、部門、村、社區(qū)的作用，定期分析研究流動人口、出租房屋、刑釋解教人員安置幫教、閑散青少年管理服務(wù)等工作措施，為群眾提供“一站式”服務(wù)，著力提高服務(wù)管理水平。中心按照上級部署，動員和組織各部門、各單位及轄區(qū)群眾積極參與“嚴(yán)打”斗爭和各項集中整治行動，組織各組成部門對轄區(qū)社會治安重點地區(qū)和突出治安問題定期排查、梳理，集中開展專項整治行動，多方參與，綜合施策，嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重違法犯罪活動，推動解決社會管理滯后、基礎(chǔ)工作薄弱等突出問題。三、重點工作聯(lián)動機制。二、社會治安聯(lián)防機制。每半年對轄區(qū)的社會管理綜合治理、平安建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制落實情況進行一次檢查考核，年終進行全面檢查考核，兌現(xiàn)獎懲。承辦單位和職能部門未能在期限內(nèi)辦結(jié)的，由鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心發(fā)出督辦通知書，直至結(jié)案為止。對一般性問題的信訪件15日內(nèi)形成書面報告，對較復(fù)雜的問題的信訪件30日內(nèi)答復(fù)，情況緊急需要立即答復(fù)的請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予即時解決。能自行解決的，直接答復(fù)解決。鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心工作制度一、工作例會制度。（二）了解和掌握轄區(qū)綜治維穩(wěn)信訪工作情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)提出工作建議。（四）負(fù)責(zé)抓好綜治維穩(wěn)信訪工作中心人員的教育、管理、培訓(xùn)和考核、總結(jié)、評比工作。鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心專職副主任職責(zé)（一）在主任領(lǐng)導(dǎo)下做好維護穩(wěn)定和社會管理綜合治理工作，負(fù)責(zé)綜治維穩(wěn)
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