【正文】 人的行為有負(fù)面的影響，而是批評的方式方法或接受批評的態(tài)度影響了行為的結(jié)果。一分鐘“經(jīng)理”自己的批評要求我們每天還要拿出一分鐘時間來檢視自己一天的行為，如果有過錯，就要善于自己把自己的錯誤講出來，并充分認(rèn)識其危害，然后作深刻的檢查。比方說如能發(fā)現(xiàn)自己的偏狹、敏感并及時提醒改變自己，就不會造成人際關(guān)系的緊張；如能發(fā)現(xiàn)自己的粗心、敷衍、不負(fù)責(zé)任并時刻注意糾正自己的行為，工作上就會避免或減少失誤。無論是批評還是自我批評都是在幫助人克服壞毛病、壞習(xí)慣，走向完善、走向成功。書中用一種獨特的方式（更多的是以對話的形式）告訴我們管理的“常識”，即“一分鐘的目標(biāo)”，“一分鐘稱贊”、“一分鐘批評”，做到這樣的經(jīng)理才是書中所謂的“一分鐘經(jīng)理人”。他們對一批人跟蹤調(diào)查25年后發(fā)現(xiàn)，有3%的人目標(biāo)清晰且長久，25年來這些人幾乎都不曾更改過自己的人生目標(biāo)，他們始終都朝著目標(biāo)所指方向不懈努力。有27%的人人生幾乎沒有目標(biāo)，他們都生活在社會的最底層，幾乎都過著不如意的生活，常常失業(yè)，靠社會救濟(jì)，并且常常都在抱怨他人、抱怨社會、抱怨世界。的確，人人都需要稱贊。其結(jié)果必然是拓展自己的能力，提升我們自身的人格品質(zhì)。一分鐘批評應(yīng)該是及時的，當(dāng)你看到或發(fā)現(xiàn)某種不正確的行為時，你應(yīng)該馬上去找那個人。無論是批評還是自我批評都應(yīng)該是在幫助人克服壞習(xí)慣，走向完善、走向成功！總之，作為經(jīng)理人，在對公司的日常運營管理中，一定要以人為本，關(guān)注每個人的行動和狀態(tài)。帶著濃厚的興趣，利用一個上午的時間通讀了這本書，對我來說，了解這種管理方式，有所感悟，從中發(fā)現(xiàn)一些簡單的道理，雖然不一定準(zhǔn)確，只要對自己未來的學(xué)習(xí)和生活都有所助益，想來就是件愉快的事。追究原因就是很多員工不知道目標(biāo)在哪里，甚至于多數(shù)的中層管理者都不知道自己改完成什么樣的工作，或者只是被動的遇事解決事。目標(biāo)有了，在向目標(biāo)前進(jìn)的過程中必然要注意的是效率，效率體現(xiàn)在數(shù)量和質(zhì)量的雙重增加，如何提高效率，一分鐘稱贊和一分鐘批評進(jìn)行及時到位的獎懲。對于批評，可以說是鞭策的另一方面，這里的批評必須是為了指出下屬工作上的不足，改進(jìn)工作提高效率，而不是“因事話人”不是為了批評而批評。無論是工作還是生活，無論我們是管理者還是被管理者，懂得欣賞，學(xué)會包容，善于表達(dá)溝通，管理與被管理都是水到渠成的。作為經(jīng)理人，在對公司的日常運營管理中，一定要以人為本，關(guān)注每個人的行動和狀態(tài)，讀后感《一分鐘經(jīng)理人讀后感》?；蛟S是因為國人的含蓄與保守，現(xiàn)在同事之間，朋友間真誠的批評越來越少，反思日常的行為，批評往往體現(xiàn)為秋后算賬缺乏時效性，久而久之矛盾逐漸激化，開展工作自然問題多多。一分鐘稱贊的訣竅更在于稱贊的方式，對管理者提出更高的要求，要時刻關(guān)注下屬的行為，要善于發(fā)現(xiàn)下屬的閃光點而及時的去稱贊他，同時去忽視下屬那些小錯誤小失誤，因此管理者必須要有包容之心。解決此類問題，不妨在公司內(nèi)首先將一分鐘目標(biāo)的訣竅付諸實踐，在管理工作中，部門主管的實際工作就是樹立本部門的目標(biāo)，然后引導(dǎo)協(xié)助員工去完成目標(biāo)，這個目標(biāo)必須簡明扼要，當(dāng)然設(shè)立目標(biāo)的前提必須是管理者期望值，這時寫下來就顯得很必要了，方便被管理者檢查目標(biāo)，比較績效，再看看自己的行為是否符合目標(biāo)，要做到這一步管理者必須與下屬彼此尊重對方，平等相待，同時相信下屬自身管理的能力，耐心的引導(dǎo)。作為管理者如何有效的進(jìn)行管理，對待下屬及時的做到目標(biāo)明確、獎罰及時到位，也就是所謂的一分鐘管理哲學(xué)：一分鐘目標(biāo)，一分鐘稱贊和一分鐘批評，延伸發(fā)展開就有了張瑞敏的“日事日畢，日清日高”。正如作者所言，那些自我感覺良好的人能做出更出色的業(yè)績，人們總是愿意重復(fù)那些為自己帶來贊揚的動作，而且沒有一個人愿意被從人格上徹底否定。而我們也不乏需要自我批評，即自己要每天都對自己的行為及時地作以反省、反思和批評，克服屬于你自己的壞習(xí)慣，克服了壞習(xí)慣，剩下的就都是好習(xí)慣了。當(dāng)然我們應(yīng)及時的表揚員工，具體地告訴他們做對了什么，告訴他們，自己在為他們作對事情感到高興；并且告訴他們，他們的成就對公司和其他在這里工作的人都有幫助，鼓勵他們再接再厲。即欣賞自己、稱贊自己。一分鐘稱贊是通過發(fā)現(xiàn)人們做對了什么，幫助他們充分發(fā)揮潛力。，而且每讀一次只要一分鐘左右。工作目標(biāo)模糊者，沒有方向，沒有動力，永遠(yuǎn)只能在生活的荊棘林里顛簸，停滯不前，其下屬也只能是在黑暗中掙扎。有10%的人有清晰的短期目標(biāo)，他們大都生活在社會的中上層，他們的共同特點是：那些短期目標(biāo)不斷被達(dá)成，生活狀態(tài)不斷上升，成為各行各業(yè)不可或缺的專業(yè)人士，人生充實而有威望。它為我們指引方向，提供動力，使我們的生活并然有序。其作者肯尼思一個人克服了壞毛病，剩下的就都是優(yōu)點；克服了壞習(xí)慣，剩下的就都是好習(xí)慣。對于一個智者，通過反思、通過總結(jié)、通過反省就不難發(fā)現(xiàn)自己的錯誤。一分鐘“經(jīng)理”自己的批評的第二個方面就是自我批評?，F(xiàn)在我們能聽到真誠的批評越來越少了，這其中不乏有人與人之間關(guān)系中缺乏責(zé)任、真誠等因素，更主要的原因是在我們的天性中似乎都有一種不愿意接受批評的因子，接受批評對行為改變的效果總不如接受鼓勵的效果好。因此批評也象稱贊一樣是每一個經(jīng)理人、領(lǐng)導(dǎo)者繞不開的職責(zé)和方法。并且這種正向激勵是掌控在自己手中的，可以成為終生的動力。我時常在想我們?yōu)槭裁纯偸前颜龔娀氖┡c寄希望于上司、主管、領(lǐng)導(dǎo)等別的