【正文】 筑物部分所享有的所有權和對供全體或部分所有人共同使用的建筑物部分所享有的共有權以及建筑物的（ADE）等共同事務而產(chǎn)生的共同管理權的總稱。A平等 B 自愿 C 互利 D 互助 E 合法2房地產(chǎn)部門規(guī)章包括（ACE）。A 土地使用許可證 B 商品房銷售許可證 C 建設用地規(guī)劃許可證 D 建設工程規(guī)劃許可證 E 建設用地使用權證3將市場原則作為物業(yè)管理活動的前提條件，其主要目的是（BCDE）。A 約定合同生效的條件 B 解除合同的損失賠償 C 物業(yè)服務質量 D 免責條款約定 E 專項維修資金的管理與使用3《物業(yè)管理條例》要求物業(yè)承接驗收時，建設單位向物業(yè)服務企業(yè)移交的物業(yè)資料有（ABD）。A 工程竣工驗收備案表 B 驗資證明C 法律法規(guī)規(guī)定應當由規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認可文件或者準許使用的文件 D 企業(yè)章程E需提供的其他文件 法規(guī)、規(guī)章規(guī)定3業(yè)主對建筑物內屬于自己所有的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分可以（BCDE）。A 招標人及招標項目簡介 B 物業(yè)管理服務內容及要求 C 對投標人及投標書的要求 D 評標標準和評標方法 E 物業(yè)服務合同的免責條款4下列資金應當轉入住宅專項維修資金滾存使用的有（ABCD）。的原則。A．15B．20C．30D．60評標委員會的專家成員，由招標人從房地產(chǎn)行政主管部門建立的專家名冊中采?。―）的方式確定。A．《物業(yè)管理師合格證書》B．《物業(yè)管理師資格證書》 C．《物業(yè)管理師注冊證》人D．《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證書》物業(yè)管理師資格注冊有效期為（B）年。A．國家有關規(guī)定和業(yè)主委員會決定的資產(chǎn)B．A股股票C．國有企業(yè)債券 D．一級市場國債1只有一個業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由（A）共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。A．物業(yè)管理企業(yè)B．業(yè)主 C．代收代繳單位D．售房單位1根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，應當告知相關的（D），并認真聽取其建議。A．社會治安B．安全妨范 C．財產(chǎn)保管D．車輛保管根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時，（B）應當及時維修養(yǎng)護，有關業(yè)主應當給予配合。A．業(yè)主公約對物業(yè)的繼受人自動產(chǎn)生效力 B．業(yè)主公約對物業(yè)使用人也發(fā)生法律效力 C．業(yè)主公約對行業(yè)主管部門自動產(chǎn)生效力 D．業(yè)主公約對居委會自動產(chǎn)生效力關于前期物業(yè)管理招投標，下列表述正確的是：（AB）A．住宅物業(yè)的建設單位，應當以招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè) B．非住宅物業(yè)不強調以招投標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)C．對于規(guī)模較小的住宅物業(yè)，建設單位有權采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè) D．投標人少于5個的，可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)通過招投標方式選擇物業(yè)管理企業(yè)的，招標人應當按照以下哪些規(guī)定時限完成物業(yè)管理招標投標工作？（ABD）。A．30萬㎡以下的住宅項目 B．20萬㎡以下的非住宅項目 C．8萬㎡以下的非住宅項目 D．20萬㎡以下的住宅項目物業(yè)管理企業(yè)超越資質等級承接物業(yè)管理業(yè)務應承當?shù)姆韶熑问牵海ˋB）。A．維護物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和秩序B．查驗物業(yè)共用部位、共用設施設備和有關資料 C．審定并監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)管理財務預算 D．具有豐富的公關經(jīng)驗1根據(jù)有關規(guī)定，在物業(yè)管理師資格考試工作中，人事部負責（ABD）工作。）2.（市場原則）可作為物業(yè)管理活動的前提條件。7.（1994年3月21日）建設部頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。（合理、公開、收費與服務水平相適應原則）13.《價格法》對包括服務收費在內的價格管理規(guī)定了（政府定價、政府指導價、市場調節(jié)價）。（應自覺接受公安機關的監(jiān)督指導，建立一套科學的安全防范管理制度，明確細化職責，建立考核獎懲激勵機制，提高安全防范能力和水平）、業(yè)主委員會、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)，都不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施用途。物業(yè)管理往往涉及多個業(yè)主利益，業(yè)主之間（即有個體利益，也有共同利益）。這對于節(jié)省業(yè)主物業(yè)服務費用，保證物業(yè)服務質量，以及減少物業(yè)管理爭議，都有重大作用2前期物業(yè)管理招標投標活動，要求依據(jù)法定程序進行，有利于遏制協(xié)議選聘物業(yè)管理企業(yè)各種不正當競爭行為3前期物業(yè)管理實行招標投標制度，有利于創(chuàng)造物業(yè)管理公平的市場競爭環(huán)境，促進物業(yè)管理企業(yè)提高物業(yè)服務質量，改善物業(yè)服務態(tài)度，盡可能滿足招標人的合理要求，體現(xiàn)了機會均等的市場原則。而在新老物業(yè)管理企業(yè)交接時進行承接查驗，有利于界定物業(yè)共用部位共用設施設備的管理責任。1同一行業(yè)的職業(yè)群體應注意（從業(yè)信念、職業(yè)操守、行業(yè)習慣、行為準則）。2有4名以上持有資格證書的房地產(chǎn)專業(yè)、建筑工程專業(yè)的專職技術人員，2名以上持有資格證書的專職會計人員）。經(jīng)審查，開發(fā)企業(yè)的申請符合法定條件的，房地產(chǎn)管理部門就當在受理之日起（10日內）依法做出準予預售的行政許可書面決定，發(fā)送開發(fā)企業(yè)，并自作出決定之日起10日內向開發(fā)企業(yè)頒發(fā)、送達《商品房預售許可證》。承租人需要繼續(xù)租用的，應當在租賃期限屆滿前（3個月）提出并經(jīng)出租人同意，重新簽訂租賃合同。1契證登記制度注重當事人訂立的和約，房地產(chǎn)權屬方面的合同一經(jīng)生效，當事人之間（的債權與物權即同時成立）。）1鑒定機構接到鑒定申請后，應進行的程序包括（1受理申請2初始調查，摸清房屋的歷史和現(xiàn)狀3現(xiàn)場查勘、測試、記錄各種損壞數(shù)據(jù)和狀況4檢測驗算，整理技術資料5全面分析，論證定性一，作出綜合判斷，提出處理建議6簽發(fā)鑒定文書。（1952年）日本人開始接管部分樓宇管理工作。20世紀60年代中期開始，新加坡建屋發(fā)展局根據(jù)國家總體規(guī)劃，大力發(fā)展（綜合性的新城——新市鎮(zhèn)）。新加坡郵政儲蓄銀行是（政府所有企業(yè)），其存款約占該國的60%左右。美國的物業(yè)管理已有（70年左右）歷史。房屋買賣、交換、繼承、贈與、劃撥、分割、合并，以及以房地產(chǎn)作價入股、與他人成立企業(yè)法人，致使房地產(chǎn)權屬發(fā)生變更的；一方提供土地使用權，另一方或者釣提供資金，合資、合作開發(fā)經(jīng)營房地產(chǎn)，而使房地產(chǎn)權屬發(fā)生變更的；因企業(yè)被收購、兼并或合并，房地產(chǎn)權屬隨之轉移的；以房地產(chǎn)抵債的。）設立房地產(chǎn)中介服務機構應具備條件：（1有自己的名稱、組織機構2有固定的服務場所3有規(guī)定數(shù)量的財產(chǎn)和經(jīng)費4從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務的，具有房地產(chǎn)及相關中等以上學歷、初級以上專業(yè)技術職稱人員須占總人數(shù)的50%以上；從事房地產(chǎn)評估業(yè)務的須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)估價師；從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務的，須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀人）1（抵押）是《擔保法》規(guī)定的擔保形式之一。房屋所有權人是房屋出租人，房屋使用人是房屋承租人。）取得建設用地批準文件后（超過1年未動工開發(fā)的），政府可以征收相當于土地使用權出讓金20%以下的土地閑置費，（超過2年未動工開發(fā)的），政府可以無償收回土地使用權。1住宅專項維修基金的使用，應遵循（方便快捷、公開透明、受益人和負擔人相一致）的原則，任何單位和個人不得挪作他用。1物業(yè)管理企業(yè)是一種（以較少自有資本而管理龐大資產(chǎn)）的企業(yè)。）實行物業(yè)承接查驗制度的現(xiàn)實意義：（1物業(yè)管理企業(yè)在承接物業(yè)項目時對共用部位、共用設施設備以及檔案資料認真清點驗收，各方共同確認交接內容和交接結果，有利于明確各方的責、權、利，對維護建設單位、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)手正當權益，避免矛盾糾紛，都具有重要的保障作用。物業(yè)管理是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，（競爭）是市場經(jīng)濟的基本特征。第三章業(yè)主是（房屋的年有權人）。（權利義務的法律依據(jù)）。（有償服務）。5.（20世紀初）美國成立了第一個行業(yè)協(xié)會芝加哥建筑管理人協(xié)會。A．公開透明B．資金使用量小 C．受益人和負擔人相一致D．方便快捷1下列屬于禁止從住宅專項維修資金中列支的費用有：（ABC）。A．由相關業(yè)主按照各自所交存住房專項維修資金的比例分攤 B．由相關業(yè)主和公有住房售房單位按照所交存住房專項維修資金的比例分攤C．由相關業(yè)主和公有住房售房單位按照擁有物業(yè)建筑面積的比例分攤 D．由相關業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分攤1關于住宅專項維修資金的使用，下列說法正確的是：（ABC）。A．一級B．二級C．三級D．四級關于中標，以下說法正確的是：（AD）。A．無故缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)二次以上的B．拒不履行業(yè)主義務的C．因物業(yè)轉讓、滅失等原因不再是業(yè)主的 D．有犯罪行為的關于業(yè)主公約，下列說法正確的是：（ABD）。A．經(jīng)濟責任B．法律責任 C．行政責任D．刑事責任1根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物，物業(yè)服務費用由（C）交納。A．住房權屬登記B．住房使用登記 C．住房裝修登記D．信房保證金繳納1代收代管單位在房屋滅失后，該房屋分戶賬中結余的住房專項維修資金應返還（D）。A．建設單位B．下級建設 C．同級建設D．上級建設實施物業(yè)管理的住宅項目，專項維修資金由（A）提出資金使用計劃，經(jīng)批準后方可實施。A．招標人B．投標人 C．業(yè)主委員會D．招標項目招標人和中標人應當自中標通知書發(fā)出之日起（C）日內，按照招標文件和中標人的招標文件訂立書面合同。A．1B．5C．10D．15建設單位在前期物業(yè)服務合同中的保修承諾，不得低于（D）所規(guī)定的保修范圍和保修期限。A 遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約 B 經(jīng)其他業(yè)主同意C 下崗無收入來源，生活困難D 要辦理相應的審批手續(xù)，要符合國家衛(wèi)生、環(huán)境保護要求 E 經(jīng)有利害關系的業(yè)主同意4下列關于業(yè)主對專有部分以外的共有部分權利和義務關系的說法，正確的是（ABC）。A 月度財務會計報告 B 財務會計報告 C 小區(qū)內居民人均收入 D 原始憑證 E 賬冊4業(yè)主在專項維修資金的（BCDE）等各個環(huán)節(jié)都享有監(jiān)督權。A 廣泛性 B 方便快捷 C 福利性 D 公開透明 E 受益人和負擔人相一致3修建性詳細規(guī)劃的主要內容包括（ACDE）。A 發(fā)展為重 B平衡利益 C 保護弱者 D 實事求是 E 強調業(yè)主利益3《物業(yè)服務收費管理辦法》對（BCDE）做出了具體規(guī)定。A 房地產(chǎn)抵押 C 房屋租賃 E 其他合法方式2下列選項中，屬于房地產(chǎn)行政法規(guī)的有（AD）。A 房地產(chǎn)投資開發(fā)管理 B 房地產(chǎn)消費管理 C 房地產(chǎn)維修養(yǎng)護管理 D 房地產(chǎn)管理 E 房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理2下列選項中，屬于城市控制性詳細規(guī)劃的主要內容的是(BCD).A 總平面圖布置、建筑、道路、綠地的空間布局和景觀設計 B 規(guī)劃范圍內不同性質用地的界限和建筑類型C 規(guī)定各地塊建筑高度、建筑密度、容積率、綠地率等控制指標D 規(guī)定項目與大市政接口、停車泊位、建筑后退紅線距離、建筑間距等 E 工程量估算和投資效益分析2房地產(chǎn)開發(fā)項目管理應當遵循的制度包括（ACDE）。A 有權對業(yè)主委員會的工作提出批評與建議 B 有權知曉業(yè)主委員會的收益情況C 有權了解業(yè)主委員會所作出的各項決定的理由 D 有權查詢業(yè)主委員會保存的各項檔案文件E 有權制止并要求業(yè)主委員會糾正其不被業(yè)主接受的行為業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有（BC）。A 經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準，轉讓的土地用于《城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定不能使用劃撥土地的項目B 私有住宅轉讓后仍用于居住的C 按照國務院住房制度改革有關規(guī)定出售公有住宅的D 同一宗土地上部分房屋轉讓而土地使用權不可分割轉讓的E 轉讓的房地產(chǎn)暫時難以確定土地使用權出讓用途、年限和其他條件的1《物業(yè)管理條例》在立法過程中主要遵循（BCDE）的原則。A 改建、重建建筑物及其附屬設施B 選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員 C 籌集和使用專項維修資金D 制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則 E 選舉和解聘業(yè)主委員會委員1下列對業(yè)主專有部分以外的共有部分權利和義務的說法中，正確的是（ABCD）.A 業(yè)主對專有部分以外的共有部分享有權利、承擔義務B 業(yè)主對專有部分以外的共有部分的共有權，還包括對共有部分共負義務 C 業(yè)主對共有部分如何承擔義務，也要依據(jù)物權法及相關法律、法規(guī)和建筑區(qū)劃管理規(guī)約的規(guī)定D 權利和義務是對應的，業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有一定權利的同時還應當履行一定的義務E 業(yè)主可以放棄權利，不履行義務1房地產(chǎn)作為物質實體，即指土地、建筑物及建筑附著物，作為權益包括房地產(chǎn)的（ABCD）。A 強調保護業(yè)主的財產(chǎn)權益，協(xié)調單個業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關系B 強調物業(yè)服務企業(yè)的財產(chǎn)權益，協(xié)調單個業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關系 C 強調業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)是平等的民事主體，是服務與被服務的關系 D 強調業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)是平等的民事主體，是管理與被管理的關系 E 強調業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項起草《物業(yè)管理條例》的難度體現(xiàn)在（CDE）。A 每年至少一次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率75%以上B 根據(jù)業(yè)主需要，提供物業(yè)服務合同之外的特約服務和代辦服務的，公示服務項目與收費價目C 急修1小時內，其他報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修和回訪記錄D 載人電梯早6點至晚12點正常運行E 對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協(xié)助采取相應的措施物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)范圍包括（ABCD）。A 物業(yè)共用設施的更新費用 B 物業(yè)共用設施設備的維修費用 C 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用 D 物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊8物業(yè)服務定價成本監(jiān)審應當遵守相關性原則，即（C）。A 結構類型 B 違約責任 C 配電負荷 D 裝修、裝飾注意事項80、根據(jù)物業(yè)服務定價成本審核的方法和標準，固定資產(chǎn)殘值率按（B）計算，個別固定資產(chǎn)殘值較低或者較高的，按照實際情況合理確定產(chǎn)值率。A 公共性和綜合性 B 即時性和無形性C 持續(xù)性和長期性D 公共