【正文】 ，由物業(yè)管理行政部門責(zé)令限期改正，恢復(fù)原狀或者賠償損失，可以并處500元以上5000元以下的罰款；（二）從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動污染環(huán)境和法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定禁止的其他行為，由有關(guān)行政管理部門按照各自職責(zé)和相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處罰。第三十四條 物業(yè)管理行政主管部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徹私舞弊的，由其管理機關(guān)給予行政處分。第三十七條 本辦法實施中的具體應(yīng)用問題，由市房地產(chǎn)行政主管部門負責(zé)解釋。第三條 本辦法所稱住宅小區(qū)，是指統(tǒng)一規(guī)劃、綜合開發(fā)、配套建設(shè)、設(shè)備及公共場地。第四條 住宅小區(qū)物業(yè)管理應(yīng)遵循公平、自愿、便民、互利和自我管理與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合的原則。第七條 物業(yè)管理主管部門應(yīng)加強對牧業(yè)管理企業(yè)的指導(dǎo)與服務(wù)，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，幫助物業(yè)管理企業(yè)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。第十條 業(yè)主委員會在業(yè)主大會的監(jiān)督下，履行下列職責(zé)：（一）召集并主持業(yè)主大會，報告小區(qū)物業(yè)管理的實施情況；（二）通過公開招標選定物業(yè)管理企業(yè)，與物業(yè)管理企業(yè)訂立、變更或解除物業(yè)管理合同；（三）擬定公共資金使用計劃，并按公布使用情況；（四）審定物業(yè)管理企業(yè)提出的物業(yè)管理計劃；（五）聽取業(yè)主的意見和建議，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的工作；（六）監(jiān)督公用設(shè)施、設(shè)備及公共場地的使用；（七）業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。第十三條 住宅小區(qū)應(yīng)制定業(yè)主公約。綜合驗收合格的，方可辦理物業(yè)管理移交手續(xù)。第十七條 開發(fā)建設(shè)單位在出售住宅時，按省政府有關(guān)規(guī)定向業(yè)主收取物業(yè)管理公共資金。第十九條 開發(fā)建設(shè)單位在移交住宅小區(qū)物業(yè)管理時，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定向業(yè)主委員會提供物業(yè)管理用房和一定比例的商業(yè)用房。第二十一條 物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)與企業(yè)委員會簽訂的合同，承擔(dān)住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作。第二十四條 物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主提供合同約定項目以外的特約服務(wù)，服務(wù)費用由當事人雙方約定。單位建筑物內(nèi)公用設(shè)施的維修費用，由業(yè)主依其所擁有的建筑物份額按比例分擔(dān)。第二十八條 房屋及其附屬設(shè)施影響市容或危及公共安全的，業(yè)主應(yīng)及時維修；拖延或拒不維修的，業(yè)主委員會可以委托物業(yè)管理企業(yè)進行強制維修，費用由業(yè)主承擔(dān)。第三十二條 違反本辦法第二十五條規(guī)定的，由物業(yè)管理主管部門及其他有關(guān)部門依法予以處罰；造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。當事人逾期不申請復(fù)議，也不向人民法院提出訴訟，又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機關(guān)申請人民法院強制執(zhí)行。第三十八條 本辦法自1997年12月1日起施行。本辦法所稱物業(yè)管理，是指對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治。其他職能部門按照各自職責(zé)對住宅小區(qū)物業(yè)管理的相關(guān)工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督。業(yè)主委員會對業(yè)主大會負責(zé)并報告工作。第八條業(yè)主委員會是代表和維護住宅小區(qū)業(yè)主（住戶）合法權(quán)益的群眾性組織，負責(zé)物業(yè)的自主管理，接受街道辦事處的指導(dǎo)和監(jiān)督。第十條物業(yè)管理公司承擔(dān)住宅小區(qū)的物業(yè)管理事務(wù)，應(yīng)與業(yè)主委員會簽訂書面合同。物業(yè)管理公司的基本義務(wù)：（一）依法經(jīng)營，為住戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（二）執(zhí)行物業(yè)管理標準，履行物業(yè)管理合同，接受業(yè)主委員會監(jiān)督；（三）每半年公布一次涉及住戶的物業(yè)管理代收代支費用情況。未第五篇：住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法為貫徹落實《物業(yè)管理條例》規(guī)范物業(yè)管理活動，保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境，特制定本辦法。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場所，專線電話，專職工作人員24小時值班，確保及時為業(yè)主服務(wù)。（2）對上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時處理，確保業(yè)主和使用人財產(chǎn)不受損失。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式，向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進行宣傳教育，使人人都來關(guān)心愛護綠化，并制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)定。既：不見積水、不見積土、不見雜物，不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。二、業(yè)主、房屋使用人業(yè)主、使用人應(yīng)成立業(yè)主委員會。業(yè)主，使用人不應(yīng)高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局，隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設(shè)置立架改動采曖、供水、排水設(shè)施，不準隨意占用公共用地亂堆雜物；不準損壞花草樹木、小品、健身器材；不準在樓道內(nèi)亂寫亂畫；不準私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物質(zhì)；制造妨礙他人正常休息的噪音等。住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，做好這項工作可以為政府和廣大居民排憂解難，化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂業(yè)，保證社會的穩(wěn)定。二00五年四月十日。三、本辦法施行監(jiān)督機關(guān)為市區(qū)建設(shè)環(huán)保行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室。業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定，任何一方當事人有權(quán)解除合同，并可要求另一方承擔(dān)違約責(zé)任。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè)。1車輛管理。小區(qū)治安。清潔衛(wèi)生的工作應(yīng)做到“五定”即定人，定時間、定地點、定任務(wù)、定標準。小區(qū)綠化。日常維護與緊急事件處理。從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有獨立的法人資格，從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書。住戶應(yīng)當按照規(guī)定和約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費。第十一條物業(yè)管理公司在住宅小區(qū)范圍內(nèi)，可進行下列物業(yè)管理：（一）房屋及其附屬設(shè)施的維修、養(yǎng)護；（二）環(huán)境衛(wèi)生保潔、花木綠地管護以及噪聲管理；（三）供電、通訊、燃氣、給排水、化糞池、消防和治安防范等設(shè)施的維修、管護；（四）道路維護，車輛停放秩序管理；（五）安全保衛(wèi)和公共生活秩序管理；（六）專項及特約服務(wù)；（七）其他物業(yè)管理事項。業(yè)主委員會的職責(zé)：（一）擬訂業(yè)主委員會章程、物業(yè)管理制度和住戶公約；（二）提出物業(yè)管理基本金和其他物業(yè)管理資金的開支方案；（三）確定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，簽訂和解除物業(yè)管理合同；（四）監(jiān)督物業(yè)管理公司的物業(yè)管理工作與服務(wù)收費；（五）聽取并反映住戶的意見、建議，接受住戶監(jiān)督；（六）協(xié)調(diào)處理住戶與物業(yè)管理公司的糾紛；（七）業(yè)主委員會章程、物業(yè)管理制度、住戶公約賦予的其他職責(zé)。業(yè)主大會行使下列職權(quán)：（一）選舉、罷免業(yè)主委員會的組成人員；（二）批準和修改業(yè)主委員會章程、物業(yè)管理制度和住戶公約；（三）決定關(guān)系業(yè)主利益的重大事項；（四）改變和撤銷業(yè)主委員會不適當?shù)臎Q定；（五）審查批準物業(yè)管理基本金的開支方案；（六）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作。第六條物業(yè)管理公司應(yīng)當依法經(jīng)營，其經(jīng)營自主權(quán)，收益權(quán)以及授權(quán)、委托的管理權(quán)等受法律保護。第四條市房地產(chǎn)管理局是本市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，負責(zé)制定物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，協(xié)調(diào)物業(yè)管理有關(guān)問題，對物業(yè)管理企業(yè)實行行業(yè)管理。第四篇：城市住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法第一章總則第一條為加強城市住宅小區(qū)物業(yè)管理，保障房屋和公用配套設(shè)施的正常使用，創(chuàng)造文明、安全、整潔、便利、優(yōu)美的居住環(huán)境，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。第三十六條 城市住宅小區(qū)以外的其他住宅區(qū)、別墅區(qū)、寫字樓、綜合樓等實行物業(yè)管理的，可參照本辦法執(zhí)行。罰款全部上繳國庫。第六章 法律責(zé)任第三十條 未取得物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書從事住宅小區(qū)物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，由物業(yè)管理主管部門責(zé)令其限期補辦手續(xù)，可并處1萬以下罰款。第二十七條 住宅小區(qū)內(nèi)業(yè)主專用的公用設(shè)備和公共場地的維修養(yǎng)護費用，由業(yè)主依其所擁有的建筑物份額按比例分擔(dān)。住宅小區(qū)內(nèi)禁止下列行為：（一）踐踏、占用綠化地；（二）損毀