【正文】 ses), O是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)(Opportunities), T 是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅(Thereats)”對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益、風(fēng)險(xiǎn)、利潤(rùn)相關(guān)者的反應(yīng)、市場(chǎng)前景等做出評(píng)價(jià), 并領(lǐng)導(dǎo)、組織、管理好經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的過(guò)程。與此相適應(yīng),企業(yè)組織就勢(shì)必專業(yè)化的職能部門轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀蝿?wù)為導(dǎo)向充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性和多方面才能的過(guò)程小組, 從而使企業(yè)組織形態(tài)從高聳型向扁平型轉(zhuǎn)變。目前還有相當(dāng)一部分國(guó)有企業(yè)管理職責(zé)設(shè)計(jì)比較粗糙, 管理環(huán)節(jié)之間缺乏明確的程序,規(guī)章制度常常停留在紙面上, 職工民主管理往往流于形式, 決策隨意、制度不嚴(yán)、無(wú)章可循、有章不循,違章不究的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。管理技術(shù)與方法創(chuàng)新企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的非線性的大系統(tǒng), 在企業(yè)內(nèi)流動(dòng)著勞務(wù)流、資金流、物流、信息流、能量流等資源。信息產(chǎn)業(yè)的興起和市場(chǎng)的國(guó)際化發(fā)展, 從根本上動(dòng)搖了20 世紀(jì)的管理技術(shù), 有關(guān)生產(chǎn)的新概念、新方法層出不窮。就企業(yè)本身而言, 企業(yè)文化是以企業(yè)家精神為核心的獨(dú)特的思維方式、行為方式和企業(yè)形象, 是在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的并為全體員工遵守和奉行的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和審美理念的集合反映。隨著國(guó)有企業(yè)改革的逐步深入, ?企業(yè)辦社會(huì)?的功能是必須剝離出來(lái)的, 但是這種剝離需要有一個(gè)過(guò)程。對(duì)我國(guó)國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō), 企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵是把東方儒家文化的精華與西方現(xiàn)代管理科學(xué)有機(jī)地融合起來(lái), 創(chuàng)立符合國(guó)有企業(yè)實(shí)際的具有中國(guó)特色的新型企業(yè)文化。(3)過(guò)去的企業(yè)文化模式, 它們都產(chǎn)生于過(guò)去的社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ), 并不能代表現(xiàn)在和未來(lái)的企業(yè)文化模式。但是利潤(rùn)的持續(xù)增加取決于兩個(gè)條件:(1)企業(yè)對(duì)外樹(shù)立起良好的社會(huì)形象, 具有高度的社會(huì)責(zé)任感, 承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)管理創(chuàng)新的起點(diǎn)永遠(yuǎn)是市場(chǎng), 不從市場(chǎng)出發(fā), 不能經(jīng)受住市場(chǎng)檢驗(yàn)的創(chuàng)新不可能是真正的創(chuàng)新, 企業(yè)管理創(chuàng)新的任務(wù), 就在于不斷整合其內(nèi)部要素, 使其處于最佳組合, 最大限度地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)并創(chuàng)造新的市場(chǎng), 以期占領(lǐng)市場(chǎng), 獲取較為豐厚的利潤(rùn), 創(chuàng)造市場(chǎng)和適應(yīng)市場(chǎng)是企業(yè)管理創(chuàng)新的兩個(gè)重要方向。管理是資源, 管理出效益。企業(yè)管理應(yīng)圍繞市場(chǎng)變動(dòng)來(lái)進(jìn)行和調(diào)度, 并隨著市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的變化實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的動(dòng)態(tài)組合, 保證企業(yè)靈活地開(kāi)拓市場(chǎng)并提高市場(chǎng)占有率。為適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化, 市場(chǎng)取向的管理創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)一方面要滿足現(xiàn)實(shí)需求, 另一方面要努力滿足潛在需求。我國(guó)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期, 還沒(méi)有真正形成自己的有效管理機(jī)制?？萍家嘏c成本要素的結(jié)合構(gòu)成了管理創(chuàng)新的效益模式。4 加強(qiáng)以名牌企業(yè)家為核心的企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新最終需要依賴人去實(shí)現(xiàn), 因此, 企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè), 以提高企業(yè)整體素質(zhì)。?從新一輪國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)來(lái)看, 應(yīng)主要培養(yǎng)和提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的開(kāi)拓進(jìn)取和創(chuàng)新精神, 組織指揮協(xié)調(diào)合作能力和預(yù)測(cè)決策水平。參考文獻(xiàn):[1 ]——學(xué)習(xí)黨的十五屆四中全會(huì)精神[M].北京:新華出版社,1999.[2 ][M].北京:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社,1996.[3 ][M].北京:中華工商聯(lián)合出版社,1999.[4 ]岑衍強(qiáng),——管理創(chuàng)新[J ].武漢工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),1999 ,(1).[5 ][N].中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào),199926(6).對(duì)國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑探索摘要：企業(yè)信息化管理是動(dòng)態(tài)管理，每一個(gè)階段都需要抓基礎(chǔ)管理，才能保證企業(yè)在發(fā)展中創(chuàng)造適應(yīng)自身的管理模式，使企業(yè)的效益穩(wěn)步上升。對(duì)于管理創(chuàng)新的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，可以從對(duì)管理創(chuàng)新的需求和供給兩個(gè)方面來(lái)探討。管理約束已經(jīng)成為制約國(guó)有企業(yè)發(fā)展的重要方面。國(guó)有企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)職能和歷史包袱更使其在競(jìng)爭(zhēng)中處境不妙。其次，現(xiàn)代科技的進(jìn)步既對(duì)管理創(chuàng)新帶來(lái)了需求上的壓力，如技術(shù)的進(jìn)步使得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)成為可能，從而增加了對(duì)管理的需求和依賴，同時(shí)也為管理創(chuàng)新提供了新的物質(zhì)基礎(chǔ)和工具，如電子計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的發(fā)展，使得新的管理方法成為可能，如CIMS、EBP、MIS等等，大大提高了管理的效率和對(duì)產(chǎn)出的貢獻(xiàn)率。相當(dāng)一部分企業(yè)家仍不重視市場(chǎng)問(wèn)題，不認(rèn)真調(diào)查分析市場(chǎng)狀況。2．3要積極推進(jìn)國(guó)有企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新隨著國(guó)有企業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，一方面企業(yè)內(nèi)部管理日益復(fù)雜化，同時(shí)另一方面市場(chǎng)需求的快速變化和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化又要求管理者提高反應(yīng)速度。運(yùn)用現(xiàn)代的信息處理技術(shù)，對(duì)于提高管理效率和水平具有重要的促進(jìn)作用。尤其近10年來(lái)，在我國(guó)20多個(gè)省市、10多個(gè)行業(yè)的200多家企業(yè)開(kāi)展了CIMS應(yīng)用示范工程，其中國(guó)有企業(yè)超過(guò)半數(shù)。因此，具有創(chuàng)新精神的熊彼特意義上的國(guó)企經(jīng)營(yíng)者，對(duì)于管理創(chuàng)新的推進(jìn)，是有著積極的促進(jìn)作用的。2．5還要大力夯實(shí)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，為管理技術(shù)和方法工具創(chuàng)新提供基本的前提和保障基礎(chǔ)管理包括企業(yè)內(nèi)部基本管理制度的建立、基本流程的規(guī)定、基本信息資料的儲(chǔ)備傳送以及管理隊(duì)伍的建立等等。此外，企業(yè)信息化管理是動(dòng)態(tài)管理，每一個(gè)階段都需要抓基礎(chǔ)管理，才能保證企業(yè)在發(fā)展中創(chuàng)造適應(yīng)自身的管理模式，使企業(yè)的效益穩(wěn)步上升。比如在實(shí)行信息化管理上，就需要很高的基礎(chǔ)管理水平。由于國(guó)有企業(yè)的特殊屬性，我國(guó)現(xiàn)階段不少國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者仍是通過(guò)行政任命或行政選拔的，不但缺少企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)訓(xùn)練，也缺少管理實(shí)踐，因此，這不能不說(shuō)是在一定程度上影響到國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者隊(duì)伍管理素質(zhì)的高低不一。2．4要重視企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)者在管理創(chuàng)新中的特殊地位和作用，改進(jìn)我國(guó)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的選拔方式在某種意義上講，國(guó)有企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)者可以說(shuō)是企業(yè)的靈魂和核心。CIMS是建立在現(xiàn)代管理模式基礎(chǔ)上的企業(yè)管理系統(tǒng)。管理信息是管理中的基本要素和中介。因此，要大力在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)管理觀念的轉(zhuǎn)變，通過(guò)培訓(xùn)教育或引入新的管理人才，來(lái)開(kāi)闊國(guó)有企業(yè)管理者的視野和思路，要廣泛吸收新的管理信息，提高管理者的管理專業(yè)知識(shí)和能力，使管理創(chuàng)新有一個(gè)良好的思想認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。據(jù)資料，我國(guó)現(xiàn)階段仍有不少企業(yè)家長(zhǎng)期受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，還不熟悉甚至還不理解社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。從供給方面看。近年來(lái)，隨著民營(yíng)企業(yè)的崛起和三資企業(yè)的發(fā)展壯大，對(duì)國(guó)有企業(yè)帶來(lái)了巨大的競(jìng)爭(zhēng)和壓力。從經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的國(guó)際比較來(lái)看，發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中全要素生產(chǎn)率的貢獻(xiàn)率在70％以上，而我國(guó)全要素生產(chǎn)率的貢獻(xiàn)率不到40％，管理水平高低對(duì)于全要素生產(chǎn)率的高低具有重要的影響。一般地講，管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，它既有自然的工具屬性，又有一定的社會(huì)屬性，因此，可以近似地認(rèn)為，管理創(chuàng)新是一個(gè)非常重要而復(fù)雜的過(guò)程，它既包括管理技術(shù)的創(chuàng)新，也包括管理制度的創(chuàng)新。(3)培育一支具有社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的營(yíng)銷隊(duì)伍, 主要培養(yǎng)和提高把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力、談判與營(yíng)銷能力、維系原有顧客發(fā)現(xiàn)潛在顧客的能力。創(chuàng)新理論先驅(qū)熊彼特說(shuō): ?企業(yè)家的職能就是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新。而成本要素與人才要素的結(jié)合構(gòu)成了管理創(chuàng)新的制度模式。內(nèi)部因素也是企業(yè)管理創(chuàng)新的主要推動(dòng)力量, 它包括資本、人才、科技三大要素。競(jìng)爭(zhēng)不太尖銳時(shí)適合采用發(fā)明型創(chuàng)新, 以創(chuàng)造市場(chǎng)。外部因素主要有市場(chǎng)變化要素和社會(huì)政治變化要素。管理定位本身也是一個(gè)系統(tǒng), 包括目標(biāo)定位、方法定位和要素定位等等。管理定位是指企業(yè)以什么樣的系統(tǒng)性管理來(lái)達(dá)到企業(yè)的基本目的, 即通過(guò)滿足市場(chǎng)要求來(lái)獲得經(jīng)濟(jì)效益。所以, 隨著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)文明的進(jìn)步要求國(guó)有企業(yè)必須完善企業(yè)管理倫理觀念, 把企業(yè)的管理思想真正轉(zhuǎn)移到?以人為中心?的倫理基點(diǎn)上來(lái), 解決好對(duì)企業(yè)的主體———人的有效管理問(wèn)題, 并逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理倫理的現(xiàn)代化。就這個(gè)意義上講,企業(yè)必須擁有最高尚的人格理想、最高級(jí)的社會(huì)理想和最道德的行為理想, 企業(yè)應(yīng)該成為新文化的開(kāi)拓者。(2)在一定意義上講, 企業(yè)文化是企業(yè)管理的全部?jī)?nèi)容, 所以不能把企業(yè)文化作狹義理解。文化具有傳承性, 由舊文化轉(zhuǎn)型為新文化, 一方面必須重新整合賦予舊的企業(yè)文化以新的內(nèi)涵。明智的企業(yè)家應(yīng)將視野擴(kuò)展到文化領(lǐng)域, 將企業(yè)文化作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的深層背景和操作方式, 努力將文化效益轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)文化創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的最高層次是文化競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展, 為加強(qiáng)企業(yè)管理提供了全新的條件。要積極借鑒國(guó)外企業(yè)現(xiàn)代管理規(guī)范, 探索和形成一整套有中國(guó)特色的現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理制度。此外, 還要認(rèn)識(shí)到直線職能制、事業(yè)部制、控股公司結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)、集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)等等都是具體組織結(jié)構(gòu)形式, 均各有所長(zhǎng), 要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展階段、公司形態(tài)和規(guī)模變化加以選擇。迄今為止, 最成熟、最有影響的管理組織形式是金字塔式、自上而下、遞階控制的科層組織結(jié)構(gòu), 這種以專業(yè)分工為基礎(chǔ)的職能部門制, 提高了管理工作的專業(yè)水平, 但也帶來(lái)了部門間互相割裂、難以協(xié)調(diào)的弊端, 對(duì)外界環(huán)境變化的反應(yīng)遲緩, 壓抑組織成員全面發(fā)展。也就是要通過(guò)實(shí)施具有創(chuàng)新實(shí)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略, 使企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部和諧運(yùn)作與外部持續(xù)適應(yīng)的雙重目標(biāo)。戰(zhàn)略管理應(yīng)該是企業(yè)的自主行為, 在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下, 企業(yè)不是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)主體,故沒(méi)有自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理。凡此種種, 都是從小生產(chǎn)意識(shí)向社會(huì)化大生產(chǎn)管理理念的革命性轉(zhuǎn)變。管理方式要從家長(zhǎng)專斷型的隨意管理轉(zhuǎn)向基于廣泛咨詢的、遵循決策程序的科學(xué)管理,從事無(wú)巨細(xì)的越級(jí)干預(yù)到注重決策和預(yù)算的權(quán)責(zé)明確的層級(jí)管理。從國(guó)內(nèi)環(huán)境看, 經(jīng)濟(jì)體制尚處于轉(zhuǎn)軌期, 政企分開(kāi)的制度環(huán)境正在建設(shè)過(guò)程之中, 企業(yè)制度雙軌制并存并呈膠著狀態(tài), 傳統(tǒng)的管理思維和方式方法還在頑強(qiáng)地發(fā)生作用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下公司制的企業(yè)管理已經(jīng)完全不同于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下工廠制的企業(yè)管理, 社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力?賦予企業(yè)管理新的內(nèi)容、方法和手段?(江澤民, 1995), 國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)能涵蓋市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求充實(shí)的新的管理層面和內(nèi)容。由此可見(jiàn), 國(guó)有企業(yè)只有在管理創(chuàng)新上成功,才能取得戰(zhàn)略突破。我國(guó)國(guó)有企業(yè)陷入嚴(yán)重困境最本質(zhì)的表現(xiàn)是企業(yè)管理水平落后, 企業(yè)外部環(huán)境突變所造成的沖擊只暴露和加劇了這種落后管理水平的程度與破壞性。為推動(dòng)國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新, 需要完善企業(yè)倫理觀念和市場(chǎng)觀念, 當(dāng)進(jìn)行管理定位, 分析影響創(chuàng)新的因素, 加強(qiáng)以名牌企業(yè)家為核心的企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)。因?yàn)橄M(fèi)者在選擇商家時(shí)越來(lái)越多的考慮公司的道德表現(xiàn)，商業(yè)行為符合道德標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)變成一件頭等大事，所以大多數(shù)商業(yè)發(fā)展計(jì)劃都要進(jìn)行道德評(píng)估和環(huán)境影響分析，達(dá)到實(shí)現(xiàn)社會(huì)、消費(fèi)者和企業(yè)三贏。企業(yè)必須首先樹(shù)立“信息至上”的觀念,以開(kāi)放的頭腦及時(shí)地把握各種不斷變化的企業(yè)內(nèi)外信息,才能有針對(duì)性地進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新。（五）從傳統(tǒng)的局部績(jī)效考核轉(zhuǎn)向全面的績(jī)效管理。（四）員工的知識(shí)與技能日益成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。（三）企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)由傳統(tǒng)的要素競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)今時(shí)代，人們意識(shí)到企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)性已經(jīng)成為一個(gè)比管理效率更重要的課題。，開(kāi)闊員工眼界，提高員工適應(yīng)性通過(guò)完善培訓(xùn)機(jī)制，激發(fā)員工學(xué)習(xí)新知識(shí)和接受新觀念的熱情，學(xué)會(huì)運(yùn)用新的觀念看待和處理問(wèn)題，使員工主動(dòng)轉(zhuǎn)變思想，修正價(jià)值觀，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的適應(yīng)性和認(rèn)同感，達(dá)成創(chuàng)新理念、企業(yè)文化和社會(huì)文化三者的融合統(tǒng)一。檢驗(yàn)創(chuàng)新的唯一途徑就是將其投入到實(shí)踐中去。二是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不怕失敗、有遠(yuǎn)見(jiàn)、敢做超前性的工作，有不達(dá)目的誓不罷休的毅力。任何一種行動(dòng)方案，在實(shí)施過(guò)程中勢(shì)必都會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而調(diào)整，通過(guò)一個(gè)反饋的環(huán)路而日趨完善。5．對(duì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目過(guò)度論證問(wèn)題對(duì)管理創(chuàng)新，一般企業(yè)都會(huì)以非常審慎的態(tài)度進(jìn)行。在保守、傳統(tǒng)的企業(yè)中，創(chuàng)新的阻力較大。企業(yè)只有堅(jiān)持“以我為主、博采眾長(zhǎng)、融合提煉、自成一家”的原則，以新思維、新觀念和新方法結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)一步管理創(chuàng)新，發(fā)展出具有企業(yè)自身特色的管理模式，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并為下一個(gè)企業(yè)管理創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)多年的企業(yè)來(lái)說(shuō)，過(guò)快的變動(dòng)是危險(xiǎn)的。四、在實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新過(guò)程中一些常見(jiàn)問(wèn)題及相應(yīng)對(duì)策（一）實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新過(guò)程中一些常見(jiàn)問(wèn)題觀念主導(dǎo)著人們的行為，現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)程中的不利因素主要來(lái)源于觀念的陳舊和固執(zhí)。，使人們更清楚地看到組織的危機(jī)，向員工明確說(shuō)明，如果不馬上推行變革，組織的生存就會(huì)受到致命的威脅。研究表明，任何創(chuàng)新的成功是建立在企業(yè)活動(dòng)的可學(xué)習(xí)性和可重復(fù)性上的。管理創(chuàng)新過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的、不確定的過(guò)程，雖然有時(shí)運(yùn)氣可以導(dǎo)致成功，但真正的成功需要通過(guò)持續(xù)穩(wěn)定的創(chuàng)新過(guò)程。德魯克提出了七個(gè)創(chuàng)新的源泉，后來(lái)稱之為企業(yè)創(chuàng)造變革的“機(jī)會(huì)的窗口”，這七個(gè)變革機(jī)會(huì)的窗口是：（1）出乎意料的事件；（2）無(wú)法協(xié)調(diào)的矛盾；（3）流程的需要；（4）產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的改變；（5）人口結(jié)構(gòu)的改變；（6）觀念的變化；（7）新知識(shí)。創(chuàng)新在取得成果前，可能要經(jīng)歷無(wú)數(shù)次反復(fù)和失敗，可以說(shuō)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的過(guò)程是非常曲折的，一般成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)想、迅速行動(dòng)、堅(jiān)持不懈這樣幾個(gè)階段。（三）消費(fèi)者需求變化的要求在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化飛速發(fā)展時(shí)代，產(chǎn)品的生命周期大大縮短,消費(fèi)者的消費(fèi)水平不斷