旅行社經(jīng)營計劃書(文件)
【正文】 對新的旅游方式不了解造成消費者選擇的不確定、模糊與困難。C應(yīng)對策略1．熟悉該行業(yè)的法律、法規(guī)，健全公司合同，分清責(zé)任。圍繞企業(yè)對員工素質(zhì)提高、團隊團結(jié)協(xié)作的迫切要求—發(fā)展拓展培訓(xùn)基地和現(xiàn)代人想對城市緊張的工作、生活得到緩解—生態(tài)休閑旅游，兩大主題產(chǎn)業(yè)。要有機整合各類旅游資源，積極推進從以觀光旅游為主向鄉(xiāng)村旅游、度假休閑、企業(yè)拓展培訓(xùn)、會展商務(wù)旅游復(fù)合型的現(xiàn)代化旅游模式轉(zhuǎn)變。注重開發(fā)鄉(xiāng)村休閑產(chǎn)品、康體健身娛樂產(chǎn)品，著力打造旅游休閑度假的新熱點,創(chuàng)造旅游消費的新亮點。培育休閑消費市場,強化金州鄉(xiāng)品牌建設(shè)。二、關(guān)于成立旅行社的必要性和可行性在大力發(fā)展“鄉(xiāng)村旅游”的前提下，需要有一個專業(yè)性很強的部門把所有的規(guī)劃確實執(zhí)行到位，所以成立“遼源鴜鷺湖國際旅行社”是必要的，由旅行社來執(zhí)行和開發(fā)休閑旅游度假區(qū)這個項目。在提供輕松、快樂、周到服務(wù)的同時，倡導(dǎo)時尚旅游新概念，推出個性化產(chǎn)品，追求更高品質(zhì)的服務(wù)。在人力資源管理中強調(diào)“和諧團隊”的發(fā)展目標(biāo)，以“家”為理念強調(diào)團隊協(xié)調(diào)工作及團結(jié)向上。同時，條例還將經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)所需的注冊資本最低限額由人民幣150萬元降低為30萬元，大大降低入境旅游市場的準(zhǔn)入門檻。服務(wù)原則為了切實體現(xiàn)公司“以人為本，客戶至上”的經(jīng)營原則，公司一改大多數(shù)旅游公司將客戶服務(wù)業(yè)務(wù)定位為部門從屬業(yè)務(wù)的做法，將客戶服務(wù)分離出來，單獨成為一個職能部門，并加以強化。①財務(wù)部：（1）、反映和監(jiān)督公司的資金運用，分析、核算公司財務(wù)狀況和財務(wù)成果，提高資金的使用效益，不斷改善經(jīng)濟管理。（3）、通過各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料，并整理。④：計調(diào)部（1）、公司實際運作時的職能部門，負責(zé)旅游計劃的安排，如交通工具、食宿、與外部旅行社的溝通等事物整體協(xié)調(diào)與監(jiān)督，并安排隨團導(dǎo)游。前期開拓市場費用，宣傳材料費用10000元，可用周轉(zhuǎn)資金借款10萬元（后期根據(jù)接待和輸出量再商定，先期借款，旅行社運營盈利在把借款還回總公司）。3．潛在競爭者的加入。2．競爭對手改變策略，應(yīng)付策略的不確定性。2．完善公司代理模塊和分部模塊，建立廣大全面的市場網(wǎng)絡(luò)，豐富旅游線路。從社會效益來看，可提供一定數(shù)量的就業(yè)機會。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)，以至于在實現(xiàn)了基本小康水平的人們在假日來電“小資情調(diào)”，最近消息顯示今年十一黃金周全國出行人次超過七億人次。我們從中抽取相當(dāng)可觀的中間利潤。，但針對在校學(xué)生的占少數(shù)且價格較高，因此，不違紀(jì)，爭取各種優(yōu)惠政策。：通過贈送紀(jì)念品等方式，加強我們與顧客間的聯(lián)系，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數(shù)定價策略，根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。情侶自助游，班級游，同宿游，全家游等你不同優(yōu)惠價為的服務(wù)享受；記錄光臨本店的所有顧客信息在大型節(jié)假日抽取五名幸運顧客，省內(nèi)景區(qū)門票一張；每月免費派發(fā)在校教師兩張門票帶動其請朋好友；對顧客實行積分制，按分獎勵。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標(biāo)消費者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購買，達到擴大銷售的目的。營銷策略：注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和配套的旅游創(chuàng)新設(shè)計，創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。二公關(guān)手段：大眾傳播媒體{學(xué)校宣傳板及我們自制校外布告板}，樹立企業(yè)形象?；巨k公設(shè)備從網(wǎng)上批發(fā)一定量的彩色硬紙板，一盒黑色彩筆及一盒多色彩筆，其他辦公設(shè)備兼有，電腦，紙筆等客服管理在競爭日益激烈商場，服務(wù)業(yè)在提高服務(wù)本身的努力之外，客服是保留各戶的一個重要因素，我們團隊有四位帥哥美女客服，積美貌，良好的口頭表達 書面等溝通能力，真誠，可信，樂于助人，勤奮努力于一體，能為我們帶來很好的客戶效應(yīng)。盈利模式我們針對的人群主要是本校大學(xué)生，以及周邊其他學(xué)?；蛘咂渌巳?。第五篇：旅行社計劃書計劃書導(dǎo)語旅行（團購）社是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快，而且門面要求不需要很大（沒有條件甚至不需要店面直接寢室作業(yè)），一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，旅行社經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)金，所以旅行社是非常有潛力的，我們旅社的口號就是親近自然之旅從這里開始。以上分析結(jié)果表明，成立遼源鴜鷺湖旅行社，具有良好的社會經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)營條件。4．價格上對一些影響進入低收入階層市場。5．因第三方或不可抗力引發(fā)的安全問題。風(fēng)險及對策A外部風(fēng)險1．國家對旅游行業(yè)的政策法規(guī)的影響。（3）、培訓(xùn)公司新進入員工。（2）、銷售團體旅游服務(wù)。②策劃部：（1）、公司各種活動策劃和參與實施。（2）、為有能力的客戶單獨計劃旅游方案。營銷策略（1)目標(biāo)：在全國各地、遼源及周邊地區(qū)迅速建立穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)和長期的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；通過廣告、媒體等高密度宣傳；大力開拓市場并堅持對已有市場的維護，努力提高本公司及其產(chǎn)品的知名度 在
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