保險行業(yè)服務(wù)狀況調(diào)查(文件)
【正文】 內(nèi)部大打價格戰(zhàn)的現(xiàn)象，雖然投保人享受到了一些優(yōu)惠，但是卻擾亂了整個保險行業(yè)的經(jīng)營秩序，不利于保險行業(yè)的健康發(fā)展。一是各家公司要重視黨建工作，強化黨的領(lǐng)導(dǎo)，增強黨性意識，建議基層公司成立黨組織。一是通過建立保險宣傳基金，推動宣傳工作和宣傳活動的開展，形成共同合力，增強宣傳效應(yīng)，造成行業(yè)聲勢。五是側(cè)重保險基礎(chǔ)知識、功能作用的宣傳。在招聘內(nèi)勤（理賠）人員、營銷人員和聘任高管人員時，一定要有嚴格的硬性要求和條件：一是年齡控制在多少周歲以內(nèi)，身體是否健康，有無影響工作和行業(yè)形象的殘疾或有無惡習(xí)劣跡。一是要大力開展崗位技能培訓(xùn)，以開展崗位技能達標競賽、誠信服務(wù)活動為重點，規(guī)范內(nèi)勤（理賠）人員以及營銷人員的服務(wù)行為，逐步提升服務(wù)質(zhì)量。（五）嚴格執(zhí)行各項規(guī)定和制度。對投訴過多的要發(fā)內(nèi)部通報，限其整改，對拖而不改的，上報監(jiān)管部門可取銷其高管人員資格。調(diào)查對象希望的就業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)狀況：調(diào)查對象尋找工作的歷程，尋找工作的成本：政府提供的失業(yè)保障狀況：1．畢業(yè)時間：2010，畢業(yè)于西安醫(yī)學(xué)院麻醉專業(yè)2．工作：第一次工作，一個月后，咸陽某民營醫(yī)院，麻醉師，工資1500，三個月后工資漲為2000，六個月后工資漲為2500，一年半后工資漲為3000，倆年后工資漲為3500，倆年后辭職。本次調(diào)查不用填寫姓名，所有回答只用于統(tǒng)計分析。希望能得到您的支持與幫助。一、調(diào)查對象基本情況：20歲40歲（）41歲60歲（）61歲80歲（）80歲以上（）： 初中（）高中（）大專（）大學(xué)本科（）碩士及以上（）：1000元以下（）10013000（）30015000（）500110000（）10001以上（）： 很好（）一般（）體弱（）差（）知道√不知道營中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心所有藥品都是零差價銷售？營中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實行單病種限價營中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診費用享受報銷營中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心除了醫(yī)療業(yè)務(wù)外還有預(yù)防、保健、康復(fù)、計劃生育指導(dǎo)等業(yè)務(wù)、營中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立5個社區(qū)工作團隊分別服務(wù)五個居委居民三、醫(yī)療衛(wèi)生保健需求你和你的家人如生病，一般首先想去的是:D 區(qū)醫(yī)院E市一院1營中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有哪些科室：內(nèi)科（）外科（）口腔科（）中醫(yī)科（）五官科（）中醫(yī)理療（）化驗室（）B超室（）放射科（）康復(fù)科（）計劃免疫接種大廳（）婦?？疲ǎ﹥罕？疲ǎ┞】疲ǎ?非常滿意（）基本滿意（）不滿意（）非常不滿意（）您對營中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心環(huán)境的總印象是： 非常滿意（）基本滿意（）不滿意（）非常不滿意（）：很好，很方便（）有點作用（）無所謂（）15你對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的收費看法如何：合理（）比較合理（）不合理（）您認為現(xiàn)階段社區(qū)需要建立哪些健康服務(wù)（多選）（1）擁有更專業(yè)社區(qū)全科大夫（2）在社區(qū)開展醫(yī)療、保健、康復(fù)、（3）開展健康檢查（4）改革醫(yī)保制度，提高居民在社區(qū)看病報銷比例增加（5）貧困戶的醫(yī)療救補（6）健身康復(fù)（7）其他衷心感謝您的支持和協(xié)作！祝您身體健康生活愉快！。衷心感謝您的支持和合作！祝愿您與您家人身體健康生活愉快！首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)勞動與社會保障調(diào)查組2011年3月一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本情況調(diào)查？√ 有沒有不清楚？非常滿意（）√ 基本滿意一般不太滿意非常不滿意？（可多選）醫(yī)生服務(wù)態(tài)度不好存在亂收費現(xiàn)象√ 藥品種類匱乏社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)衛(wèi)生環(huán)境不好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)資源匱乏無法提供相配套的轉(zhuǎn)診服務(wù)無法提供相應(yīng)的康復(fù)護理服務(wù)無法提供上門就診服務(wù)其他_____________________________________________________________________？（可多選）√醫(yī)生服務(wù)態(tài)度好√不存在亂收費現(xiàn)象，就診價格公開藥品種類豐富√社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)衛(wèi)生環(huán)境良好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)設(shè)施全面提供相配套的轉(zhuǎn)診服務(wù)提供相應(yīng)的康復(fù)護理服務(wù)提供上門就診服務(wù)其他_____________________________________________________________________？√很近，很方便有點遠，需要坐公交車或開車太遠了，不方便，醫(yī)生接診的情況是？√能耐心聽取您敘述病情，并做細致檢查診治檢查不細致三言兩語就開處
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