【正文】 業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。第四，約束功能。首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于個(gè)性的，個(gè)性是企業(yè)文化的生命。更準(zhǔn)確一點(diǎn)說，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)對戰(zhàn)略的全面支持功能。企業(yè)一旦違背這些游戲規(guī)則，就會(huì)受到市場的拋棄。任何一個(gè)企業(yè)的文化如果背離了人性，那么，這種文化就是一種扭曲的文化，一種缺乏包容性的文化，一種不可能被員工、被消費(fèi)者、被社會(huì)公眾所認(rèn)同的文化。例如海爾集團(tuán)的理念是“真誠到永遠(yuǎn)”；諾基亞公司的理念是“科技以人為本”；飛利浦公司的理念是“讓我們做得更好”。例如上海寶鋼等企業(yè)，針對各種崗位的員工，制訂了必要的簡明的“員工行為規(guī)范”，讓大家遵守執(zhí)行，保證企業(yè)有序運(yùn)作。要樹立企業(yè)的模范榜樣，使員工行為更加優(yōu)秀。因此，要營造綠化的環(huán)境、整潔的廠容廠貌，現(xiàn)代化的設(shè)施和先進(jìn)的辦公條件等等。參考文獻(xiàn)[1](美)加雷恩一、全面提升企業(yè)整體競爭力應(yīng)以人力資源開發(fā)為起點(diǎn)企業(yè)人力資源亦稱勞動(dòng)力資源，人力資源的內(nèi)涵有兩個(gè)方面，即勞動(dòng)力的質(zhì)量和數(shù)量。（一）將人力資源開發(fā)的觀念定格在建立“學(xué)習(xí)型組織”上。有組織目標(biāo)指導(dǎo)的人力資源開發(fā)系統(tǒng)，才可以提高企業(yè)員工整體的素質(zhì)，才能有效地為企業(yè)服務(wù)，才能為企業(yè)提高核心競爭力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這就提醒我們，進(jìn)行內(nèi)部人力資源開發(fā)的核心是要對現(xiàn)有員工不斷進(jìn)行培訓(xùn)和教育。4．豐富培訓(xùn)內(nèi)容在培訓(xùn)內(nèi)容上，要做到技能培訓(xùn)與觀念培養(yǎng)雙管齊下。5．注重培訓(xùn)效果評估目前，人們較為重視的是對培訓(xùn)資金的投入及如何改善培訓(xùn)的方法和技術(shù)問題，而沒有認(rèn)識到培訓(xùn)效果評估的重要性，效果評估工作僅僅停留在培訓(xùn)過程中，并沒有引起高度重視，沒有真正掌握所培訓(xùn)的內(nèi)容，而僅僅是為了應(yīng)付培訓(xùn)后的考試，從而使在培訓(xùn)上的巨大投入沒能得到相應(yīng)回報(bào)，這就要求我們，不僅在培訓(xùn)過程中嚴(yán)格要求學(xué)員掌握所學(xué)內(nèi)容，而且培訓(xùn)過后更要深入到員工所在班組了解其工作態(tài)度是否改變，工作能力是否提高，是否為企業(yè)帶來了經(jīng)濟(jì)效益，對表現(xiàn)好的學(xué)員要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對表現(xiàn)差的學(xué)員要嚴(yán)厲處罰，從而激發(fā)員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性，提高培訓(xùn)質(zhì)量，真正使培訓(xùn)起到提高員工智力素質(zhì)，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的目的。企業(yè)建立科學(xué)規(guī)范的加薪制度，晉升程序消除論資排輩，拉關(guān)系現(xiàn)象，有利于人才脫穎而出，為員工自覺學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)提供了內(nèi)在動(dòng)力。3．重視員工的存在當(dāng)基本的生理需要滿足以后，人們就會(huì)產(chǎn)生更高層次的需要，需要理解、關(guān)心、尊重的溝通。企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須從知識經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā)，從市場環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、制度、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新，其中又以技術(shù)創(chuàng)新為核心?！凹夹g(shù)的索尼”的威力顯露無遺。比如：定期開展各種形式的技術(shù)比武，科技成果展覽，QC活動(dòng)評比，技術(shù)革新及合理建議成果發(fā)布會(huì)等，通過這些活動(dòng)使技術(shù)人才相互取長補(bǔ)短，不斷提高自身素質(zhì)，以幫助企業(yè)適應(yīng)越來越激烈的市場競爭。三、以信息化為動(dòng)力加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，以強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)管理創(chuàng)新，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)說，沃爾瑪?shù)碾娮有畔⑼ㄐ畔到y(tǒng)是全美最大的民用系統(tǒng)，其規(guī)模甚至超過了電信業(yè)巨頭ATT公司。聯(lián)想集團(tuán)實(shí)現(xiàn)信息化以后，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)從72天降為22天，；產(chǎn)品積壓損失從2%%，；應(yīng)收周轉(zhuǎn)從28天降到14天，年降低成本4700萬元；%%，年降低成本5000萬元，這幾項(xiàng)加起來，年節(jié)約費(fèi)用6億元，效益相當(dāng)可觀。又如，海爾是一個(gè)加工型企業(yè)；它們在國內(nèi)率先上了CIMS（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)）取得了非常好的效果。爭創(chuàng)名牌是提升企業(yè)信心競爭力的一種重要手段，要從以下幾個(gè)方面入手：（一）進(jìn)行成功的CIS設(shè)計(jì)通過企業(yè)規(guī)范化管理，調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性，使企業(yè)各職能部門的經(jīng)營能有效地運(yùn)作，通過社會(huì)公眾對企業(yè)的認(rèn)同和關(guān)注，建立理想的企業(yè)形象。（三）注重產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量是品牌價(jià)值的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量就沒有名牌。因此，取得有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是中國企業(yè)創(chuàng)世界名牌的必由之路。目前，中鋁公司山西企業(yè)也一一通過了三大認(rèn)證，這將是新企業(yè)、新理念、新思路的又一次嘗試。全力維護(hù)和宣揚(yáng)品牌的核心價(jià)值以保持獨(dú)特的個(gè)性魅力，已成為許多國際一流品牌的共識。約翰?P?科特和詹姆斯?L?赫斯克特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中明確指出：“企業(yè)文化在下個(gè)10年中將成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素?！逼髽I(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能，如導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、規(guī)范等功能，通過這些功能的發(fā)揮，可以直接或間接提升企業(yè)核心競爭力。激勵(lì)功能：企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感，使員工自覺維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，努力工作。海爾文化貫穿于企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，其質(zhì)量宗旨為高標(biāo)，精細(xì)化，零缺陷；售后服務(wù)永遠(yuǎn)堅(jiān)持“用戶是衣食父母”、“用戶永遠(yuǎn)是對的”、“海爾真誠到永遠(yuǎn)”、“國際星級服務(wù)”等原則，科研開發(fā)以“用戶的難題就是我們的科題”為宗旨。所以，企業(yè)在發(fā)展過程中，只有不斷探索，不斷加強(qiáng)管理，以人力資源為起點(diǎn)，以技術(shù)創(chuàng)新為核心，以信息化為動(dòng)力，以爭創(chuàng)名牌為手段，以企業(yè)文化為后盾，全面提升自己的核心競爭力，根據(jù)市場變化，積極應(yīng)對，煥發(fā)出勃勃生機(jī)，才能在激烈的市場競爭中占有自己的一席之地，在日趨激烈的國內(nèi)國際市場競爭中有所作為。“海爾文化”是海爾核心競爭力的重要組成部分，正是企業(yè)文化這把利劍指揮著海爾在激烈的市場競爭中終保持著競爭優(yōu)勢。企業(yè)文化對于培育企業(yè)核心競爭力的重要性已經(jīng)越來越被我國的企業(yè)所重視，我國的一些大企業(yè)也都在努力塑造適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。凝聚功能：企業(yè)文化是一種粘合劑，能減少內(nèi)部的摩擦和內(nèi)耗，形成和諧寬松的人際關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力和向心力，使全體員工團(tuán)結(jié)一心，把精力花在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展上。美國學(xué)者法蘭西斯說：“你能用錢買到一個(gè)人的時(shí)間，你能用錢買到勞動(dòng)，但你不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動(dòng)，你不能用錢買到一個(gè)人對事業(yè)的追求。中國企業(yè)中也不乏成功的品牌宣傳的案例，海爾通過“硬冰箱”等典型案例以及“海爾，真誠到永遠(yuǎn)”等廣告的宣傳使“海爾”擁有了較高的知名度，美譽(yù)度和信賴度，在消費(fèi)者心目中樹立了良好的品牌形象。個(gè)性魅力代表了一個(gè)品牌核心的且不具有時(shí)間性的要素，是品牌價(jià)值的靈魂。1996年8月，海爾冰箱又通過了ISO14000環(huán)保認(rèn)證。注重產(chǎn)品質(zhì)量對正處于品牌經(jīng)營起步階段的中國企業(yè)來說有著尤為重大的意義。（二）恰當(dāng)?shù)钠放贫ㄎ黄放贫ㄎ坏哪繕?biāo)在于使品牌所體現(xiàn)的價(jià)值與消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)相吻合。四、以爭創(chuàng)名牌為手段當(dāng)今世界，品牌成為企業(yè)競爭力的綜合表現(xiàn)。許多成功企業(yè)的信息化都是緊緊圍繞著企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程。在美國《財(cái)富》雜志公布的世界500強(qiáng)（按營業(yè)額排序）排行榜上，沃爾瑪連續(xù)多年名列前茅。1969年它租用了IBM360型計(jì)算機(jī)進(jìn)行貨物配送管理。中鋁公司山西企業(yè)的創(chuàng)新是產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的結(jié)合。由于歷史原因，中國的許多企業(yè)還未從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代“生產(chǎn)工廠”的角色中完全轉(zhuǎn)換過來，很多企業(yè)沒有專門的研發(fā)部門，對技術(shù)創(chuàng)新的投入長期處于很低的水平，這就直接導(dǎo)致了當(dāng)前中國企業(yè)自主創(chuàng)新能力普遍較差的局面。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界500強(qiáng)的技術(shù)投入占銷售收入的比重平均為5%至10%，大大高于中國企業(yè)的平均比重。要具有民主意識，善于傾聽員工意見，讓員工有主人翁地位，提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而最大限度地激發(fā)他們的活力，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。2．關(guān)心員工的成長和發(fā)展企業(yè)要根據(jù)條件盡可能多地為他們提供學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的機(jī)會(huì)，使其有足夠的施展才華，增長才干的機(jī)會(huì)。1．建立科學(xué)規(guī)范的用人機(jī)制建立科學(xué)規(guī)范的用人機(jī)制包括建立科學(xué)合理的績效評價(jià)體系，建立崗位競爭機(jī)制等。對技能的培訓(xùn)是調(diào)整、開發(fā)員工行為的外在表現(xiàn)過程；而觀念的培養(yǎng)則是整合員工思想與價(jià)值觀的內(nèi)在過程。2．選擇培訓(xùn)方式在培訓(xùn)方式的選擇上，要采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，比如專業(yè)知識培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)，外出培訓(xùn)等。為了實(shí)現(xiàn)員工和組織的能力與變化的競爭優(yōu)勢相適應(yīng)，“動(dòng)態(tài)”是必要的，應(yīng)該將不穩(wěn)定環(huán)境中的人力資源開發(fā)看成是動(dòng)態(tài)的過程，經(jīng)常檢查人力資源開發(fā)系統(tǒng)，使其能為企業(yè)提供快速便捷，適應(yīng)環(huán)境變化的人力資源。1．將人力資源開發(fā)上升到戰(zhàn)略高度企業(yè)要重新審視自己的人力資源開發(fā)計(jì)劃，理清人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的關(guān)系，將學(xué)習(xí)上升到組織的層次，而不僅僅強(qiáng)調(diào)個(gè)體層次的學(xué)習(xí)，因此人力資源開發(fā)也應(yīng)從傳統(tǒng)的技術(shù)與技能的培訓(xùn)等項(xiàng)目上升到戰(zhàn)略人力資源開發(fā)，將人力資源開發(fā)的功能和目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合在一起，從而提高企業(yè)績效。人力資源的質(zhì)量開發(fā)是指通過各種方式和手段改善勞動(dòng)力的素質(zhì)和活力，達(dá)到人力資源的完分利用，得到預(yù)期的目標(biāo)。喬治(英).(瓊斯，加雷思．)．管理學(xué)基礎(chǔ)》［M］．人民郵電出版社2004．[2] 陳春花．《高成長企業(yè)的組織與文化創(chuàng)新》［M］．中信出版社 2004．[3] 王 馳．《當(dāng)代企業(yè)文化導(dǎo)論》［M］．湖南出版社．2000．[4] ?；蹮睿栋l(fā)現(xiàn)企業(yè)文化前沿地帶30家中國企業(yè)文化優(yōu)秀案例》［M］．企業(yè)管理出版社．2003第五篇：如何全面提升企業(yè)核心競爭力如何全面提升企業(yè)核心競爭力全面提高企業(yè)整體競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。例如敞開式的大空間辦公格局，更有利于營造員工努力工作，遵守紀(jì)律、互相競爭、互相溝通的氛圍，比封閉的辦公條件更加先進(jìn)，所以為越來越多的企業(yè)所采用。第四，完善“物質(zhì)文化”。第三，倡導(dǎo)“行為文化”。第二，創(chuàng)新“制度文化”。第一，提煉“精神文化”。換言之，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須尊重人性。再次，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于商業(yè)準(zhǔn)則的。如果一個(gè)企業(yè)的文化不能充分體現(xiàn)這兩種個(gè)性，那么，這種文化就很難說是優(yōu)秀的。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個(gè)集體