【正文】 表》記錄。擺放后，通過每日巡查，按照承包合同訂立的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估。④ 與政府園林部門保持聯(lián)系，建立良好的溝通渠道。協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)入客戶室內(nèi)維護(hù)保養(yǎng)共用設(shè)施設(shè)備事項(xiàng)。⑤ 負(fù)責(zé)監(jiān)控物業(yè)公共能耗開支，核對物業(yè)各項(xiàng)能源的實(shí)際開支情況，每季度根據(jù)物業(yè)能源的實(shí)際使用狀況，協(xié)調(diào)工程部制訂物業(yè)節(jié)能降耗措施，經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施，并監(jiān)察實(shí)施情況。6）經(jīng)營管理負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的多種經(jīng)營服務(wù)工作。9）鑰匙管理負(fù)責(zé)物業(yè)鑰匙管理。③ 協(xié)助和配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理應(yīng)急事件和特殊天氣事件。2)通過實(shí)踐和理論相結(jié)合的培訓(xùn)實(shí)施，強(qiáng)化職業(yè)道德和服務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，使部門在崗人員勝任本職工作，養(yǎng)成服務(wù)至上的良好作風(fēng)。2)建立物業(yè)部部門各項(xiàng)管理服務(wù)的檢查考核細(xì)則，落實(shí)巡視檢查制度，持續(xù)改進(jìn)。四、相關(guān)支持文件及記錄客戶報(bào)修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程客戶投訴處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程公共清潔衛(wèi)生管理操作規(guī)程物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備巡查規(guī)程物業(yè)部工作日記本清潔綠化服務(wù)日檢表物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)匯總表物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備巡查記錄物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備工程維修單質(zhì)量管理工作規(guī)范第五篇：能源管理部門職責(zé)能源管理部職責(zé)能源管理部是節(jié)能主管部門，是集團(tuán)公司節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組的日常辦事機(jī)構(gòu)，是集團(tuán)公司企業(yè)節(jié)約能源的綜合管理和監(jiān)督、檢查部門，在集團(tuán)公司節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組、主管能源領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好集團(tuán)公司節(jié)能任務(wù)的綜合和協(xié)調(diào)管理，督促、檢查集團(tuán)公司的各項(xiàng)節(jié)能工作，主要職責(zé)如下：、地方和行業(yè)主管部門的有關(guān)節(jié)能方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)并對其執(zhí)行情況進(jìn)行督促和檢查；，并對其執(zhí)行情況進(jìn)行檢查； 、組織、調(diào)控管理的工作，即保證能源的合理、有效利用，達(dá)到節(jié)約資源、改善環(huán)境、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的；、新工藝、新設(shè)備、新材料；應(yīng)用現(xiàn)代化管理技術(shù)部斷深化能源科學(xué)管理；，建立健全能源管理制度；，組織節(jié)能教育和技術(shù)培訓(xùn)，提高職工的節(jié)能管理和技術(shù)素質(zhì)；，核定集團(tuán)公司及各分廠、部門的能耗定額，具體組織編制集團(tuán)公司節(jié)能規(guī)劃、節(jié)能技改計(jì)劃和節(jié)能計(jì)劃并匯總?cè)肴珡S發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃中；、轉(zhuǎn)化、使用，能量平衡測試和能量審計(jì)，能源計(jì)量器具的配備及使用進(jìn)行全面的監(jiān)督管理； 、擴(kuò)建和新建工程設(shè)計(jì)，確保工程設(shè)計(jì)內(nèi)容具有明確和正確的節(jié)能評估，合理選用節(jié)能工藝、設(shè)備和材料，并協(xié)助工程管理部門，抓好節(jié)能工程竣工驗(yàn)收和效果鑒定工作； 、部門能源消耗的計(jì)量監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督，按月按季度做好集團(tuán)公司所有能耗的分析、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)和各種節(jié)能報(bào)表，建立好完善的集團(tuán)公司節(jié)能管理技術(shù)檔案；，審核各分廠、部門節(jié)能獎(jiǎng)懲的依據(jù)，提出節(jié)能獎(jiǎng)懲方案，報(bào)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組后實(shí)施。設(shè)備部職責(zé)、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，推進(jìn)節(jié)能新設(shè)備、新技術(shù)的應(yīng)用，及時(shí)淘汰落后設(shè)備。能源管理員（包括兼職）的職責(zé)； 、節(jié)能計(jì)劃、節(jié)能技術(shù)進(jìn)步措施、能源消耗定額、節(jié)能獎(jiǎng)懲辦法的制定與執(zhí)行監(jiān)督； 、分析，報(bào)告情況； ；、監(jiān)督本單位能源使用和節(jié)約規(guī)定工作的落實(shí)； 。各分廠（生產(chǎn)）節(jié)能小組職責(zé)； ；，組織節(jié)能教育和技術(shù)培訓(xùn)，提高職工的節(jié)能管理和技術(shù)素質(zhì)；、地方政府的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)，并對各自分廠執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查；； ；；； ； ； ，組織開展收集節(jié)能合理化建議；、節(jié)能工作總結(jié)和各種節(jié)能報(bào)表，建立個(gè)分廠技能管理技術(shù)檔案；，提出節(jié)能獎(jiǎng)金分配方案。2)與物業(yè)部業(yè)務(wù)主管政府相關(guān)部門保持有效的溝通和聯(lián)系，營造良好的外部環(huán)境。 物資管理建立物業(yè)部部門有效的物資采購、領(lǐng)用、保養(yǎng)、更新制度，降低管理成本。2）物業(yè)部負(fù)責(zé)制定的計(jì)劃是：① 制定部門物業(yè)管理服務(wù)預(yù)算和控制措施； ② 編制部門月度物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃與總結(jié)； ③ 編制物業(yè)服務(wù)中心質(zhì)量改進(jìn)與控制方案； ④ 編寫部門定期培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料； ⑤ 制定部門各階段物資設(shè)備采購計(jì)劃。11）溝通協(xié)調(diào)① 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心日?？傊担瑐鬟f項(xiàng)目負(fù)責(zé)人下達(dá)的物業(yè)管理服務(wù)信息，協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理當(dāng)日物業(yè)管理服務(wù)運(yùn)作事項(xiàng)。8）社區(qū)文化① 負(fù)責(zé)物業(yè)的社區(qū)文化活動，通過定期舉行各類社區(qū)活動，組織客戶進(jìn)行互動，構(gòu)建和諧的社區(qū)人文環(huán)境。4）裝修管理負(fù)責(zé)物業(yè)室內(nèi)二次裝修裝飾的管理，協(xié)調(diào)工程部、管理部共同負(fù)責(zé)監(jiān)管裝修審批、施工、驗(yàn)收，按《裝修指南》、《客戶二次室內(nèi)裝修管理規(guī)程》執(zhí)行監(jiān)管。若是發(fā)現(xiàn)共用設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)緊急異常情況，應(yīng)馬上通知前臺聯(lián)系工程部派員維修，實(shí)行先維修后補(bǔ)單的方式。② 負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備使用管理的內(nèi)容：一是將使用物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的禁止行為和注意事項(xiàng)通過《物業(yè)管理公約》告知客戶，規(guī)范客戶使用物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的行為；二是實(shí)行前置審批，如裝修管理手續(xù)等；三是預(yù)防性檢查，主要是通過巡視檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問題，及時(shí)改進(jìn)，防止各種不當(dāng)行為和安全問題發(fā)生。檢查與驗(yàn)收結(jié)果情況應(yīng)詳細(xì)在《清潔綠化服務(wù)日檢表》記錄。公共區(qū)域綠化植物造型和擺設(shè)造型的設(shè)計(jì)，綠化植物造型和擺設(shè)造型的設(shè)計(jì)應(yīng)符合物業(yè)莊重、簡潔、美觀的要求。④ 與政府環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生部門保持聯(lián)系，建立良好的溝通渠道。負(fù)責(zé)制訂專項(xiàng)公共清潔服務(wù)計(jì)劃，對照所訂立的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管專項(xiàng)公共清潔服務(wù)的實(shí)施，并負(fù)責(zé)完成后的質(zhì)量驗(yàn)收與評估。w 前期收樓管理 7）信息發(fā)布① 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心向客戶以電話、信函和通知等形式的發(fā)布。5）客戶走訪和各類調(diào)查實(shí)施① 物業(yè)助理分區(qū)管理專責(zé)區(qū)，每月至少一次走訪專責(zé)區(qū)的客戶，與客戶建