【正文】
;、能量轉(zhuǎn)換設(shè)備的能耗定額,及時(shí)制訂、修訂設(shè)備操作規(guī)程,搞好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;、各類輸送能源的管網(wǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除浪費(fèi)能源的現(xiàn)象;,編制機(jī)動(dòng)設(shè)備、專用設(shè)備、取暖、制冷、水、電、汽、燃油系統(tǒng)節(jié)能技術(shù)改造實(shí)施計(jì)劃,并組織實(shí)施;,貫徹能源使用合理化標(biāo)準(zhǔn),采取有效措施,努力降低燃料、動(dòng)力消耗和散熱損失,提高能量傳遞、轉(zhuǎn)換效率,提高設(shè)備效率,提高集團(tuán)公司的能源利用率;,提高水的重復(fù)利用,改善用水質(zhì)量,提高設(shè)備傳熱效率,搞好節(jié)約用水;、供暖管網(wǎng)、蒸汽疏水閥及重大傳動(dòng)電機(jī)等的能源利用監(jiān)測(cè),及時(shí)采取措施,提高設(shè)備能源利用率; ,建立健全綜合管理標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn),做到合理用能,使設(shè)備之間功率匹配合理,能級(jí)匹配合理,能量逐級(jí)有效利用。 協(xié)調(diào)管理1)樹立物業(yè)部部門對(duì)內(nèi)(部門與部門之間)、對(duì)外(部門與客戶之間)以服務(wù)為主導(dǎo)的管理基調(diào),少講管理、多談服務(wù),以客戶的滿意率為評(píng)價(jià)一切管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。2 控制方式 計(jì)劃管理1)根據(jù)物業(yè)客戶的使用需求和物業(yè)服務(wù)中心的管理服務(wù)總體目標(biāo),物業(yè)部應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),不斷持續(xù)改進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)、有效地做好部門承擔(dān)的各項(xiàng)管理服務(wù)工作,為物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)的提升盡職盡責(zé)。7)檔案管理負(fù)責(zé)客戶資料的檔案管理,傳遞相關(guān)信息給需要的部門。④ 負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用狀態(tài)檢查和維修工程驗(yàn)收工作,物業(yè)管理人員每日至少巡查一次物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備,巡查以步行方式,采取“上看天、下看地,再看兩邊”的方法,對(duì)照《物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備巡查規(guī)程》實(shí)施,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)將情況詳細(xì)在《物業(yè)部工作日志》之《物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備巡查記錄》記錄,并隨后填寫《物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備工程維修單》下達(dá)工程部進(jìn)行維修。更改時(shí),負(fù)責(zé)更換植物的驗(yàn)收工作,并簽字確認(rèn)。檢查評(píng)估與處理情況應(yīng)詳細(xì)在《清潔綠化服務(wù)日檢表》記錄。6)物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)各類手續(xù)辦理① 管理處負(fù)責(zé)受理客戶如下物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的手續(xù),并按事項(xiàng)處理規(guī)定流程執(zhí)行服務(wù),主要有:w 客戶室內(nèi)設(shè)施報(bào)修及公共設(shè)施設(shè)備的報(bào)修; w 客戶的遷入、搬離管理服務(wù)手續(xù); w 客戶的室內(nèi)裝修管理手續(xù); w 客戶出入物業(yè)管理手續(xù); w 客戶大宗物品進(jìn)出放行管理手續(xù);w 客戶臨時(shí)人員出入物業(yè)管理手續(xù); w 客戶電話開通、改裝、遷移服務(wù)手續(xù); w 客戶臨時(shí)用電、動(dòng)火等專用服務(wù)手續(xù); w 客戶停車場(chǎng)車位租用服務(wù)手續(xù); w 客戶提供專項(xiàng)服務(wù)手續(xù);w 受理客戶有關(guān)廢品廢物上門收購服務(wù); w 受理客戶大門損壞急修和代管服務(wù)。② 物業(yè)助理主任負(fù)責(zé)客戶來訪投訴的接待、記錄、調(diào)查與處理,并根據(jù)事項(xiàng)的輕重負(fù)責(zé)按《客戶投訴處理工作規(guī)范》調(diào)查、處理工作。物業(yè)部部門的具體職責(zé)是:監(jiān)管物業(yè)服務(wù)中心各部門實(shí)施管理服務(wù)運(yùn)作執(zhí)行,投訴、清潔、綠化、設(shè)施巡視的管理及專項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù)執(zhí)行,是物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)管理“一站式”服務(wù)的窗口,是服務(wù)質(zhì)量控制的主控部門。按照部門制定的有關(guān)規(guī)定及崗位的職責(zé)與操作規(guī)程,實(shí)施檢查和督促。執(zhí)行物業(yè)公司管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性文件,保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo),提高工作效率。物業(yè)管理部門職責(zé)4,并持續(xù)優(yōu)化完善,確保制度體系滿足業(yè)務(wù)運(yùn)作發(fā)展需要。物業(yè)管理部門職責(zé)3領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力。負(fù)責(zé)片區(qū)保修跟進(jìn)工作,做好保修記錄,工程問題統(tǒng)計(jì)及資料上報(bào)工作。組織相關(guān)行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。管理產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、上市的全過程,監(jiān)管產(chǎn)品發(fā)展情況,處理產(chǎn)品問題。第二篇:產(chǎn)品管理部門職責(zé)產(chǎn)品管理部門職責(zé)范文協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品管理制度與方案。區(qū)民政局,推動(dòng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育居民自治工作。,落實(shí)房屋出租戶對(duì)承租戶的管理責(zé)任,并將信息及時(shí)向當(dāng)?shù)厝丝谟?jì)生部門進(jìn)行反饋。6.把流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理納入社會(huì)治安、房屋出租管理等工作中,充分發(fā)揮暫住人口登記和房屋出租戶的監(jiān)督作用,督促暫住人口落實(shí)計(jì)劃生育管理和服務(wù)。3.開展總結(jié)評(píng)估、協(xié)調(diào),向上級(jí)上報(bào)我區(qū)試點(diǎn)工作情況、信息等。區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)辦公室1.將流動(dòng)人口計(jì)劃生育基本公共服務(wù)均等化納入社會(huì)管理創(chuàng)新機(jī)制工作之中,建立健全實(shí)有人口動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,促進(jìn)戶籍管理制度改革。2.依托街道辦事處綜治維穩(wěn)中心、流動(dòng)人口服務(wù)中心等綜合工作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口“一條龍”管理。4.負(fù)責(zé)抓好流動(dòng)人口優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康、避孕節(jié)育等方面的均等化。區(qū)建設(shè)和住房保障局《婚育證明》,查驗(yàn)率達(dá)100%,及時(shí)向人口計(jì)生部門反饋、提供有關(guān)信息。在物業(yè)管理小區(qū)、商貿(mào)中心等人口居住密集的場(chǎng)所,采取各種宣傳形式,做好人口和計(jì)劃生育政策宣傳工作。,加強(qiáng)社區(qū)流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)陣地建設(shè)。對(duì)產(chǎn)品在不同階段出現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄并進(jìn)行處理。管理產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品成本。產(chǎn)品管理部門職責(zé)依據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),梳理、確立新項(xiàng)目的工作流程,明確環(huán)節(jié)各部門職責(zé)、權(quán)利和目標(biāo)。第三篇:物業(yè)管理部門職責(zé)物業(yè)管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)轄區(qū)物業(yè)日常管理工作。統(tǒng)計(jì)返單情況及單據(jù)回訪。執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系。___組織管理體系維護(hù)及運(yùn)行成效評(píng)估工作,確保管理運(yùn)作的充分性、適宜性、有效性。抓好全局工作計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性,定期組織召開工作例會(huì),總結(jié)檢查前期工作,布置今后任務(wù),完成好各項(xiàng)工作目標(biāo)。協(xié)調(diào)、幫助領(lǐng)班完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)及各自范圍內(nèi)的工作。二、部門職能工作內(nèi)容 客戶服務(wù) 1