【正文】 政 管理局、公證處等政府部門或專業(yè)機構以及沒有產權關系的企業(yè)集團的業(yè)務聯(lián)絡和對口交流； 六、 配合董事會秘書處提供對外信息披露中有關企業(yè)管理方面的資料； 七、 負責完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務。其職責為： 一、負責起草公司的內部審計工作程序及制度文件； 二、負責擬訂公司內部審計年度工作計劃并組織實施； 三、負責公司各單位（集團及工業(yè)區(qū)審計部門負責審計的事項除外）的內部審計工作，包括年度績效審計、負責人離任審計、報表真實性審計、項目效益審計、制度遵守性審計和費用合理性審計等； 四、負責配合上級及政府主管部門內部審計機構對公司各單位的內部審計相關工作； 五、負責就政府主管部門內部審 計機構對公司各單位的內部審計事項方面協(xié)助公司董事會秘書處做好信息披露工作； 六、負責組織實施公司總經(jīng)理交辦的其他專項內部審計事項。 第六十條 董事會秘書處負責公司股證事務、資本市場融資、資本運作、信息披露和投資者關系管理工作。 第五十八條 各項目部負責項目部全過程的運作，承擔項目的前期策劃、方案設計、開發(fā)建設、市場營銷和項目的全面管理。其職責為： 一、 負責研究、引進與規(guī)劃，包括：跟蹤研究房地產、建設、物業(yè)管理等行業(yè)應用系統(tǒng)的使用狀況和發(fā)展趨勢； IT 新技術、新產品的引進，服務于公司業(yè)務；制訂公司及各單位企業(yè)的中長期信息系統(tǒng)規(guī)劃；協(xié)助財務部編制信息系統(tǒng)建設年度預算； 不定期開展控股相關企業(yè)信息化調研，包括需求、實施、建議等； 二、 負責系統(tǒng)實施，包括：業(yè)務合作伙伴或供應商的評估選擇；公司電子商務網(wǎng)站的規(guī)劃、實 施和維護管理；公司郵件服務器的規(guī)劃、實施和維護管理； 公司業(yè)務應用系統(tǒng)和 OA系統(tǒng)的規(guī)劃、實施和維護管理；各單位 Inter/Intra 網(wǎng)絡系統(tǒng)的規(guī)劃、實施和維護管理。其職責為： 二、 負責研究國家房地產宏觀市場，研究重點城市房地產市場。其職責為： 一、 貫徹執(zhí)行《會計法》等有關會計核算、財務管理制度； 二、 組織并實施會計核算、財務管理、財務監(jiān)督工作； 三、 擬訂公司各項 財務管理制度、辦法，并經(jīng)批準后負責實施、解釋； 四、 審核各部門的年度財務預算，牽頭匯總編制公司年度計劃，具體負責擬定財務計劃； 五、 根據(jù)已批準的年度計劃，牽頭對公司各部門進行考核，具體負責財務考核； 六、 按季度編制合并會計報表，并對公司的經(jīng)營及財務狀況進行分析； 七、 負責組織、調度各下屬公司間的資金往來及融資工作； 八、 參與公司各類經(jīng)濟合同的會簽及有關方案的擬訂； 九、 管理公司會計憑證、票據(jù)及其他會計檔案資料； 十、 負責公司會計人員的配置、培訓及考核； 十一、 負責與稅務機關的聯(lián)絡、協(xié)調工作，包括：認真研究稅務政策，合理籌劃稅務策略；與稅務、 財政部門的溝通，履行各項稅費的計提、申報、繳納、退回等工作；對稅務發(fā)票及稅務證照的管理； 對各單位稅款計繳工作加以指導，研究在集團內平衡、降低稅賦的方案。 九、 參與公司各類經(jīng)濟合同的會簽及有關方案的擬訂； 十、 管理公司會計憑證、票據(jù)及其他會計檔案資料； 十一、 負責公司會計人員的配置、培訓及考核； 十二、 負責與稅務機關的聯(lián)絡、協(xié)調工作，包括：認真研究稅務政策，合理籌劃稅務策略；與稅務、財政部門的溝通，履行各項稅費的計提、申報、繳納、退回等工 作；對稅務發(fā)票及稅務證照的管理； 對各單位稅款計繳工作加以指導，研究在集團內平衡、降低稅賦的方案。 xix. 負責公司車輛管理及調度，辦公用品（包括文具、書報、名片及宣傳品）的采購、印刷、保管和發(fā)放，辦公設備（復印機、傳真機、電話等）的管理、保管和維修，會議室、員工宿舍管理； xx. 負責員工用餐管理； xxi. 協(xié)助公司領導管理公司安全生產； xxii. 負責公司 CI 系統(tǒng)并監(jiān)督實施和完善，公司理念的提煉、宣貫和對外宣傳； xxiii. 協(xié)助組織員工各 類文娛活動、公益活動、學習活動（包括健身會、學習會）、公司簡介（畫報）的編寫、修訂； xxiv. 負責公司員工刊物的編輯、印刷和發(fā)行，員工刊物“準印證”的辦理； xxv. 負責統(tǒng)籌公司公共關系事務，組織安排重大接待活動； xxvi. 協(xié)助公司網(wǎng)頁管理，及時更新公司最新信息； xxvii. 負責公司黨務工作； xxviii. 負責制訂公司法律事務管理程序，確定和聯(lián)系公司法律事務顧問，制訂公司業(yè)務合同規(guī)范文本； ※未經(jīng)本公司同意嚴禁影印 14 xxix. 負責審核公司重大合同文本； xxx. 配合其他部門進行訴訟和非訴訟事務； xxxi. 負責完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務。作為所接獲投訴和咨詢的跟進責任人，負責跟蹤到處理完畢并回訪客戶，確認用戶滿意后，將投訴記錄存檔； 七、 負責公司帶裝修房的前期管理和接單工作，并對施工過程中的客戶意見進行處理，裝修工程竣工后陪同客戶驗收并辦理完工手續(xù)； 八、 負責人民幣 1 萬元以下（含人民幣 1 萬元）客戶服務基金的審批工作； 九、 各部門（項目部）客戶服務工作配合的協(xié)調與監(jiān)督； 十、 執(zhí)行和監(jiān)督執(zhí)行客戶服務委員會的各項決策； 十一、 負責公司客戶服務工作管理辦法的制訂和修訂； 十二、 負責完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務。 第四十五條 客戶服務中心負責為公司商品房業(yè)主提供快速、方便、優(yōu)質的工程咨詢服務、房屋居室裝修套餐服務和房屋質量保修和維修服務。 第十四章 成本管理部 第四十二條 成本管理部是蛇口控股的部門之一，是公司監(jiān)控 /服務體系的組成之一。其職責為： 一、 負責研究開發(fā)適應市場需求，高品質，富有創(chuàng)新意識，技術先進，具有行業(yè)領先水平的建筑產品； 二、 負責協(xié)助開發(fā)項目決策階段到工程竣工交付使用的全過程計劃管理，負責全過程開發(fā)計劃的編制統(tǒng)籌、執(zhí)行監(jiān)督和調整修訂； 三、 負責協(xié)助組織按規(guī)定需要進行招標項目的規(guī)劃、方案設計招標，并報公司策劃設計委員會審批；對于不要求進行招標的項目，負責規(guī)劃、方案設計的委托，并對規(guī)劃、方案設計進行管理； 四、 負責配合招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司建設規(guī)劃地政部進行工程測量的委托和管理，負責選擇工 程勘察單位，簽訂勘察合同，審查勘察成果； 五、 負責協(xié)助各階段（方案設計、初步設計、施工圖設計）各專業(yè)（建筑、結構、水電、空調、裝修、環(huán)境等）的設計管理，包括選擇（委托或招標）設計單位，簽訂設計合同，審查設計文件，支付設計費用等，控制各階段的設計質量、設計進度和設計費用； 六、 負責在工程設計的各個階段（方案、初設、施工圖）編寫詳盡的設計任務委托書，貫徹項目的開發(fā)思想，依照《工程技術管理體系及實施細則》及《產品設計指引》提出具體要求； 機構設置及部門工作職責說明書 ※未經(jīng)本公司同意嚴禁影印 9 七、 負責協(xié)助項目外部協(xié)作條件包括給水、供電、電視、通信、交通、排污等的領證工作，與相關部 門簽訂協(xié)議，確定外部條件和使用方式； 八、 負責協(xié)助工程管理中心委托環(huán)保評價，負責項目場地地震安全性評價的委托和成果審查，為設計單位提供設計條件； 九、 負責協(xié)助公司各項目部進行項目的各種專業(yè)報建報審，負責提交相關的技術資料，并對其準確性、完整性負責，負責將審批結果及時轉交設計單位，督促設計修改以滿足審批意見的要求； 十、 負責負責向設計單位提交出業(yè)主的變更設計要求，審查設計單位的設計變更； 十一、 參與設計交底 :參加由工程管理中心組織的標前答疑會和建立公司組織的施工圖紙交底會，督促設計單位須在會后答復的問題按時處理； 十二、 參加工程例會 和工程巡查，及時解決施工現(xiàn)場的設計技術問題； 十三、 參加工程的各階段驗收； 十四、 樣板房展示管理 :負責銷售樣板房的設計、制作管理，委托銷售樣板房的裝修展示設計和制作安裝委托，并對設計和制作過程進行管理； 十五、 負責負責展示樓盤模型的制作委托、過程管理和成品驗收； 十六、 宣傳資料審定 :配合銷售中心審查售樓宣傳資料的有關內容，確保資料真實有效； 十七、 負責負責項目的設備選型、裝飾材料的樣板確認； 十八、 負責選擇科研和試驗單位對專題或專項內容進行研究和試驗，監(jiān)督科研和試驗進程，對科研和試驗報告進行評定，并簽署試驗模型保留或保護合同； 十九、 負責邀請設計單 位進行回訪，傾聽設計單位的改進意見，完善設計修改，對設計管理進行總結； 二十、 協(xié)助對竣工交付使用的項目進行全過程的系統(tǒng)評價，研究分析實際現(xiàn)狀與可行性研究的偏差，分析原因，總結經(jīng)驗，不斷改進新項目的管理水平； 二十一、 負責總結公司商品住宅小區(qū)開發(fā)經(jīng)驗，努力建立公司商品住宅小區(qū)開發(fā)的標準模式，并予推廣； 二十二、 負責公司策劃設計委員會的秘書事務，包括對各項目的策劃報審資料的初步審查，召集委員會會議，整理會議成果，督促檢查會議決定的執(zhí)行情況； 二十三、 為項目部提供策劃設計方面的人力支持和技術保障； 二十四、 負責完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務。 第三十七條