【正文】 提高、不斷進步，保證企業(yè)管理的良性發(fā)展。只有這樣，自己的管理水平和管理素質(zhì)才能與時俱進，永遠站在變革的最前列，不被時代所淘汰。因此，我們認為，5S管理和其它的管理方法以及ISO9000都沒有矛盾的地方，對規(guī)范企業(yè)管理，提高企業(yè)品質(zhì)都是有促進作用的好方法，關鍵是看執(zhí)行的意志和方法。有一次到深圳一家模仿日式經(jīng)營的食店，一進門就有服務員笑臉相迎：“一拉下一嗎什”（日語歡迎光臨之意），店內(nèi)也是一派日式裝潢。也許她是希望提前瞄準下一個目標（客戶），可給我的感受卻是顧此失彼。其實，無論制造産品還是提供服務，除了策略上不斷尋求新的管理思想和有效的運作模式，非常重要的一點是充分把握現(xiàn)有資源，以細致求精的精神，制造優(yōu)質(zhì)，服務至微。爲什麼？因爲看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。結果是安排貼一次標簽，要返工好幾回；制作一臺工具車，不是槽窄了，就是門裝斜了，再不就是超級重，推不動；宣貫一個規(guī)范，也難堅持遵守，有一次同一個車間竟然連出4起安全事故！可見意識的隱患更甚於現(xiàn)場的隱患。長年累月與5S打交道，發(fā)現(xiàn)一個道理：如果你認同“很多事情不是做不到，而是想不到”，如果你覺得“員工總是推一下動一下，缺乏主動和實際動手的積極性”，也許你應該嘗試一下5S，它將帶給你全新的解決這些問題的視野。下面我想借有限的版面，談一談其中比較突出的幾個問題。又比如，你安排人制作現(xiàn)場考核辦法，結果他拿你的叁考方法改個題頭就宣布執(zhí)行了，最後執(zhí)行不好，不了了之，原因是照葫蘆畫瓢，不研究細節(jié)。別人做到了而你沒有做到，你就要爲此付出代價，這就是競爭。單位實施5S管理後，知道看啥了，還拍了照片帶回來給干部教育：你看這是人家的現(xiàn)場┅這 的標識、這 的規(guī)范┅┅。重視細節(jié)其實有很多好處，比如領導到現(xiàn)場走一走，有意去關注一些細節(jié)的東西，會對員工有很深入的影響。原來，他以爲只是走走樣子，差不多就行了，沒想到┅┅其實現(xiàn)今的時代，客戶對細節(jié)要求越來越高，競爭對手水平也越來越高，建立真抓實干、注重細節(jié)的産品文化乃至企業(yè)文化，勢在必行。二、5S不僅是態(tài)度管理，還是素質(zhì)管理。其實，類似的情況在很多企業(yè) 比比皆是。的重要性，便是其意義。而在有些企業(yè)，推行起來就生澀得多，不是推行人員不能很好的理解，就是制作出來的39。對管理人員，是管理素質(zhì)的檢驗。柳州卷煙廠在老廠區(qū)試點5S，積極拓展推行手法，僅階段成果就拿了廣西區(qū)TQC活動成果管理創(chuàng)新型二等獎。正如萬丈高樓平地起這樣淺顯的道理，5S活動的點點滴滴就像是慢慢筑起管理這棟大廈的基石，它體現(xiàn)的是細微的地方，但不可或缺。和39。各位讀者不妨評估一下，在你所在的團隊，真正把手頭的每一件工作都當作自己作品來完成的，又有幾個呢？三、跨過39。如果這樣去看待5S，期待它發(fā)揮更大的效果是不可能的。在西安某企業(yè)，有干部在會議上提出日常管理中，事情做了還要再填表，是不是走形式？領導當即反駁：把表當作標準，按照標準做了留下記錄，順理成章；把表就當作表，爲了填表而劃勾劃圈，自然覺得是走形式。與其爭論形式，不如競爭形象，比比看，誰的素養(yǎng)好（個人形象），哪個團隊素質(zhì)高（團隊形象），自己的企業(yè)“靚不靚”（企業(yè)形象）？從活動一開始就樹立高的目標，建立容易衡量的基準（比如工業(yè)旅游基地、客廳工廠、或全公司的展示室），5S推行就更容易成功。動真格39。惟其如此，你在5S及現(xiàn)場管理上的投入，才會有更多更好的回報。花幾萬到十幾萬的顧問費用并不是最大的困難，畢竟跨度4～6個月的強化推行過程，對企業(yè)來說是有相當回報的一筆投入，比單純請人培訓，效果好得多。企業(yè)文化、人才培養(yǎng)、公司形象等等，這些都是5S直接相關的。應該說很多企業(yè)，作爲經(jīng)營管理層，還是比較能夠理解和支援5S活動的，但是如何讓中層、基層“在保證生産任務的同時，抓好5S”，如何始終如一地予以重視呢？我認爲從樹立形象的高度宣傳和推動5S，是比較有效的方法。我曾經(jīng)指導過的一家大型國有企業(yè)，當時公司經(jīng)營層對是否推行5S意見不一，其中一位老總持反對意見。的迷失森林，步入“企業(yè)形象時代”很多人認識5S，是從地上的劃線、現(xiàn)場的標識牌開始的。是保證5S列車健康、平穩(wěn)、快速運行的兩個輪子，缺一不可！┅┅”兩段文章分別出自一線員工和推行成員，這在企業(yè)推行5S之前是不敢想象的。如果全體員工沒有叁與進來，他們怎麼會珍惜別人的勞動成果，又怎麼會切身體會到5S給自己帶來的益處呢？39。下面有兩段文章：“┅┅5S這些看似簡單的方框、線條、標識牌，其實不僅是規(guī)范了物品的位置，而且靠這些一絲不漏的規(guī)劃線、標識及它所體現(xiàn)的一點一滴、一絲不茍的作風，還規(guī)范了我們?nèi)粘５男袪懥晳T。所幸的是，很多企業(yè)，很多干部員工在5S活動中真正體會到了一種實踐的快樂，并且把很