【正文】 方法 l、店員出示商品時，動作頹迅速、正確，這是促進銷售最重要的地方，務(wù)必謹汜。 如收到顧客的提貨單時，應(yīng)迅速辨認物品是否為庫存品，如為庫存品應(yīng)立即自貨架上取下，交給客人 ；如果發(fā)現(xiàn)取貨人與往日不同，應(yīng)與對方客戶單位照會一下，并通知主管。如果客人同意，請他前往取貨。 如果取貨的種類及數(shù)量很少，可以將二、三個客人的提貨單集中在一起取貨，或者當商品為同一制造商的同一物品時，也可集中二三張?zhí)嶝泦我黄鹑∝洠@樣將有助于提高取貨的效率。 編寫要點：在企業(yè)考勤制度中需注意如下幾個方面： (1)考勤規(guī)定應(yīng)合人性，不可將員工當成“家奴”和“包身工” (2)考勤規(guī)定 (如作息時間、考勤辦法等 )應(yīng)細致； (3)處罰應(yīng)明確、具體。 二、考勤辦法 (一 )職工入門時必須打卡。 (二 )職工因故請假規(guī)定如下： 疾?。? (1)病假的日期計算：連續(xù)休假者，公休、節(jié)假日均 計算在病休日內(nèi)： (2)病假證明：病假必須以醫(yī)生開具的證明為準； (3)待遇：病休連續(xù)或累計天以上按工齡扣發(fā)工資，個月以上者按勞保待遇處理。 工傷假： (1)員工因公受傷需要休息必須有醫(yī)生證明。 喪假 (1)時間：依照國家有關(guān)規(guī)定廈本企業(yè)情況，特規(guī)定職工喪假為天，對需要赴外地者依據(jù)路程的遠近另給路程假。 (2)待遇：以上規(guī)定日期內(nèi)工資及津貼熙發(fā)。 干部季度 假：凡是本企業(yè)的員工和干部原則上每季度享受天假，此期間工資廈津貼照發(fā)。 (二 )對遲到、早退者扣發(fā)元獎金一次，對曠工者接日扣發(fā)工資，連續(xù)曠工天以上者予以除名。 二、凡在大廈內(nèi)辦公，并由公司發(fā)放工資、獎金、餐補的所屬人員均實行考勤刷卡。各單位于月底前將假條統(tǒng)一交辦公室。 6刷卡 的結(jié)果與公司制定的考勤制度相結(jié)合，每月由辦公室統(tǒng)計出結(jié)果，按缺勤情況扣發(fā)相應(yīng)的工資、獎金或四項補貼。 編寫要點 在制定員工加班管理細則時應(yīng)注意 (1)加班工時的計算； (2)加班的審核； (3)加班薪資。 三、加班審核 一般員工 (1)生產(chǎn)部門于加班的次日，由車間管理組按其加班工時，依生產(chǎn)標準計算其工作是否相符，如有不符現(xiàn)象應(yīng)通知人力資源部按比例扣除其加班工時，至于每日的加班時數(shù)，則由所屬部門主管填入工卡小計欄內(nèi)，并予以簽名： (2)其直屬主管對其加班情況亦應(yīng)切實核 查，如有敷衍未迭預(yù)期效果時，可免除加班薪資。 8小時 )]=加班薪資； (2)公體加班除基本薪赍熙發(fā)外，井按平日加班計算方法加倍給付加班薪資； (3)新年休假期內(nèi)，因情形特殊而加班者，凡正式員工一律照本條第 2款辦理． 五、加班工時計算 區(qū)分為三班與二班制； 三班或二班的工作，如系鍋爐、熔爐廈機械操作不能停機者，在每餐時間內(nèi)得酌留一兩個員工看守，井應(yīng)在現(xiàn)場進餐，不得遠離工作崗位，違者視為擅離崗位，其進餐的時間可按連續(xù)加班計算。 推銷人員不論在何時何日從事推銷，均不得報支加班費。 分派加班，每班連續(xù)加班以不超過 12小時、全月不超過 46小時為原則。 九、在加班時間中如因機械故障一時無法修復(fù)或其他重大原因不能繼續(xù)工作時，值日值 夜人員可分配其他工作或提前下班。 六、公司加班申報結(jié)算流程書 概念解說： 加班申報結(jié)算流程書用以說明員工加班后申報結(jié)算時應(yīng)當遵守的程序。 加班分 A、 B、 c三類加班： (1)A類加班：指正常工作日從 17： 30～ 22： 00及周六、周日的加班，加班費給予底 薪平均日資的 l 5倍。 各部門下午 16： oo以前根據(jù)當天的生產(chǎn)狀況和工期的需求安排當天晚上的加班人員和加班時數(shù) (周日的加班需星期六下午安排 )，并填好加班申請單，經(jīng)各部門經(jīng)理審批后，于16： 00交到人力資源部。 行政組專人于每月 20 25日把已核準的加班中請結(jié)算表輸入電腦， 并打印出當月加班匯總表。 范 文： 公司值班管理辦法 一、本公司于節(jié)假日廈工作時間外應(yīng)辦的一切事務(wù)，應(yīng)派員工值班處理，主要包括下列事項： 臨時發(fā)生事件及各項必要措施。 公司交辦的各項事宜。 四、值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場 所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中連停歇或隨意外出，并須在本公司所指定的地方食宿。 非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負責人處理。 九、值班員工在值班時間內(nèi)擅離職守，給予記太過處分；因情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。 編寫要點 ： 公司在制定員工請假、休假管理規(guī)定 時應(yīng)注意如下兩個方面 (1)必須明確各種假期，法定假期不可“縮水”； (2)請假審批權(quán)限和程序應(yīng)注明并具有操作性。 其他經(jīng)公司決定的休假日。 婚假： (1)員工結(jié)婚可請婚假 8天 (包括例假日 )； (2)子士結(jié)婚可請假 2天 (包括倒假日 )； (3)兄弟姊妹結(jié)婚可請假 l天。 公假：因兵役檢查、軍政各機關(guān)調(diào)訓(xùn)，期間不滿一個月或因參加國家考試單位各級民意代表 3天內(nèi)的會議，可請公假。 主管級人員，假期在 3天以內(nèi)由經(jīng)理核準， 3天以上由經(jīng)理助理或副總經(jīng)理核準。過期仍來痊愈者可依退休規(guī)定命令退休。 七、特準病假以半年為限，其假期延至次年時應(yīng)合并計算。 九、本公司員工請假假期屆滿未行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準而不到職者，除確因病或臨時 發(fā)生意外等不可抗力事情外，均以曠工論處。 十三、計算全年可請假日數(shù)時，均自每年 1月 1日起到 12月 31日為止，中連到職者，比例遞減。 十六、特別休假按以下手續(xù)辦理 每年年初，由各單位在不妨礙工作范圍內(nèi)，自行安排特別休假日期。若于休假期間，因業(yè)務(wù)需要奉令銷假照常工作而不補休假者，亦按照其未休假天數(shù)的薪資數(shù)額改發(fā)獎金。、 十八、本規(guī)定自公告之日起施行。 一、本公司員工出差分為： 當日出差，當日可以往返者。 三、出差人憑核準的出差申請單向財務(wù)部暫支相應(yīng)數(shù)額的差旅費，返回后一周內(nèi)填具差旅費報銷單，并結(jié)清暫支款；未于一周內(nèi)報銷者，財務(wù)部應(yīng)在其當月工資中先子扣除，等 報銷時再行核付。 六、出差逢中除因病或遇意外災(zāi)害，或圓工作實際需要延時外，應(yīng)電話請示，不得因私事或借故延長出差時問，否則不予報銷差旅費，并依情節(jié)輕重論處。 外勤已發(fā)給月伙食津貼的人員概不支給誤餐費。 九、遠途出差的差旅費分為交通費、住宿費、膳食費、通信費、招待費等。 十、本細則自年月日起實施。 一、本條例遵循“先調(diào)后裁”的原則，審慎處理勞動糾紛案件，以期化解矛盾于無形，創(chuàng)造良好的公司氣氛。在調(diào)查時，應(yīng)本著公正客觀的原則向當事人雙方及第三者聽取事實陳述，并征求處理建議。然后在分清責任、是非的基礎(chǔ)上進 行調(diào)解。仲裁決定以少數(shù)服從多數(shù)確定，經(jīng)總裁核準后，以書面形式通知糾紛當事人雙方。接待者必須將每位員工的抱怨或投訴記錄在隸，并根據(jù)具體情況的輕重緩急，與投訴當事人商議處理期限，力求做到有訴必答。如遇急病或臨時重夫事故而不能親自辦理請假手續(xù)者，須于 $日內(nèi) 委托同事、親友、家屬或 m電話、電報、限時信自報告部門主管代為辦理。請病假緬呈合同Ⅸ院或特約 E院證明，奎年病假 m三十天為限，逾期 n事假及特別假抵充，若再過期者停薪留職。 七、公司給假表 表 7 公司給假表 假別 給假日數(shù) 請假原因 證件 工資 說明 工傷假 18 十月內(nèi) 工傷 主管科長 及醫(yī)院診 斷書 照給 一、須總經(jīng)理核準 二、期滿未能銷假者培予 12個月停薪留職或強制退休 公假 所需日敷 法庭傳訊等 有關(guān)證件 照給 路程所需時間耘計在內(nèi) 事假 病假 婚假 全年十四日內(nèi) 全年五十日內(nèi) 七日 因事必須 本人處理 因病額治 療廈休養(yǎng) 本人結(jié)婚 醫(yī)院診斷書 主管證明 照給 照給 照給 一、事假一次不可超過 二、請假期間如舍休例假應(yīng)合并計算 三、事假進 14 日 {準，病假逝30 日部分扣全薪．逾假 日數(shù)頒連續(xù)一次申請 產(chǎn)假 八周 本人分娩 前后 主管證明 特別 休假 依年資給予 路程假 一日 單身遷調(diào) 人事通知單 照給 二日 帶家眷遷調(diào) 備注 ①計算全年可以請事病假日數(shù)，均由每年一月一日至十二月三十一日，中途到離職者按月份比例計算 ②本關(guān)系企業(yè)所屬奎年節(jié)日放佩，接有關(guān)規(guī)定辦理 八、員工差旅費報銷表 表 8 公司員工差旅費報銷表 出差人： 年 月 日 出差日期 地點 交通費 餐費 住宿費 公務(wù)費 其他費用 合計 說明 月 日 起 訖