生物科技有限公司專賣店管理方案(文件)
【正文】 專賣店應(yīng)按照“先進先出”的原則售貨。 三、專賣店檔案資料管理制度 1．各專賣店應(yīng)將公司下發(fā)的文件、資料、分類存放，建立檔案，以便查閱。 四 、專賣店產(chǎn)品促銷宣傳管理規(guī)定 1．認真學習了解公司情況，實事求是的介紹公司和產(chǎn)品，不得夸大公司實力。 2．專賣店舉辦各類活動時，必須提前 10 天向公司申請，在得到正式批準后方可舉行，并應(yīng)依照法律規(guī)定向當?shù)芈毮懿块T報告。 6．專賣店的推廣活動應(yīng)以產(chǎn)品講解為主，不得進行其他激勵性的活動。否則，公司第一次責令要求 搬回原址并嚴重警告一次；三個月內(nèi)仍未遷回則給予通報批評直至凍結(jié)經(jīng)營資格。否則，公司將取消專賣店的經(jīng)營資格。 對開私店的業(yè)務(wù)員的處罰： 公司通知后馬上關(guān)閉者，公司對其予以書面警告，并扣罰其個人獎金三個月，半年內(nèi)不接受其開設(shè)分銷站之申請；公司通知后仍未關(guān)閉者，給予以下處罰： 無限期扣罰其個人獎金，并予以通報批評；情節(jié)嚴重者，公司將予以除名并通報；如私店關(guān)閉后再次重開，給予業(yè)務(wù)員以下處罰： 自發(fā)現(xiàn)當月起，逐月扣罰個人獎金直至關(guān)閉為止 ；處罰后關(guān)閉者，從關(guān)閉之月起，一年內(nèi)公司不考慮批準其開分銷站。 專賣店不得拒絕為顧客供貨。 （ 3）專賣店負責人應(yīng)與《營業(yè)執(zhí)照》上的負責人或法定代表人相一致。不得參與反動組織或邪教組織的活動。望專賣店工作人員應(yīng)明確自己的職責，同時也應(yīng)明白專賣店是一個有機的整體，每一項服務(wù)工作都需要各崗位人員共同配合才能很好的完成，因此店內(nèi)工作人員應(yīng)樹立合作的觀念，主動配合工作。 制定公正、公平、合理、有效的員工獎罰制度，協(xié)調(diào)員工內(nèi)部關(guān)系 維護良好的工作紀律。 員工職責： 準時上班，衣著整齊大方，服裝統(tǒng)一，儀容整潔，舉止端莊大方，自然 文雅，態(tài)度和 謁，保持良好的精神面貌。 永春堂專賣店全體工作人員永遠銘記：顧客就是上帝、顧客就是我們的衣食父母、顧客永遠是對的。 接聽電話必須在鈴聲響二聲時接起，首先問候報出專賣店名稱。 公司對停業(yè)的專賣店發(fā)出《專賣店結(jié)賬清單》，專賣店負責人在核查清單內(nèi)容正確無誤后，應(yīng)簽字蓋章確認后再傳真至公司。 專賣店辦理結(jié)算手續(xù)時應(yīng)將《專賣店經(jīng)營合同》、《專賣店授權(quán)書》及其它相關(guān)資料退還公司。 山東永春堂生物科技有限公司 20xx 年 10 月 。 本規(guī)定由山東永春堂生物科技有限公司解釋。 如《專賣店結(jié)賬清單》上反映欠款，欠款方應(yīng)在清單發(fā) 出或收到一周內(nèi)將欠款匯予對方。合同履行期內(nèi)，專賣店經(jīng)營者自愿申請解除合約。 要積極配合店內(nèi)同事及上級領(lǐng)導的工作，完成合項工作任務(wù)，并積極參與各項宣傳活動。保持店內(nèi)外的環(huán)境 衛(wèi)生。 為顧客提供合理的產(chǎn)品配搭。 分析顧客的意見，解釋專賣店的服務(wù)目標及服務(wù)標準，與店內(nèi)員工共同制定市場計劃及改善服務(wù)方法。不得通過人才市場或其它媒體做招聘廣告；不得利用公司名義做招聘廣告或其他宣傳；不得自行舉辦培訓活動；（尤其是私自收費培訓，一經(jīng)查實立即取消經(jīng)營）；不得攻擊、詆毀其他專賣店或銷售人員。 （ 4）專賣店未經(jīng)公司批準不得私自舉辦活動，如有違反，公司將給予以下處罰： 如未造成不良后果的，第一次公司給予“警告一次”；第二次給予“凍結(jié)獎金”及“罰款”；如造成不良社會影響，公司將扣除該站當月獎金或“罰款”。未經(jīng)公司同意，私自印制、銷售或授意他人印制、銷售，或擅自在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布公司相關(guān)資料的，公司將對其他出如下處罰： （ 1）尚未造成不良后果的，公司將給
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