【正文】 ，晚上好，這是我們的酒水牌，請(qǐng)您看一下，今晚喝點(diǎn)什么酒水或 飲品。一、各分公司財(cái)務(wù)人員要按照財(cái)務(wù)審批手續(xù)認(rèn)真辦理好每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，如收銀員轉(zhuǎn)來(lái)的款項(xiàng)、銀行的存取款、銷(xiāo)售人員及其它人員的借款和報(bào)賬等。三、當(dāng)有關(guān)人員報(bào)賬時(shí)，會(huì)計(jì)（主管）、出納要隨手編制記賬憑證，正確填寫(xiě)各項(xiàng)內(nèi)容，如日期、編號(hào)、摘要、制單人等須填寫(xiě)清楚。須做到賬賬相符（明細(xì)賬與總賬）、賬證（明細(xì)賬與會(huì)計(jì)憑證）相符、賬實(shí)（明細(xì)賬與實(shí)物、資金）相符、明細(xì)賬與口袋相符。七、記賬憑證裝訂實(shí)行分層的方式：第一層：與銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表相關(guān)的賬務(wù)處理；第二層：內(nèi)部轉(zhuǎn)條、存取現(xiàn)金、采購(gòu)入庫(kù)及結(jié)算、轉(zhuǎn)賬；第三層：經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、還預(yù)收及內(nèi)部往來(lái)等。八、各單位的記賬憑證，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)必須傳遞至總公司審計(jì)室，由審計(jì)人員進(jìn)行審計(jì)檢查及匯總。此類(lèi)項(xiàng)目費(fèi)用均在“在建工程”科目中進(jìn)行全面核算，各單位應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，與業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一起擬定“工程項(xiàng)目”明細(xì)。十二、所有記賬憑證，制單人須簽字，涉及資金收支的，出納須簽字，會(huì)計(jì)主管須對(duì)每一張記賬憑證仔細(xì)審核并簽字。第三篇：夜場(chǎng)日常禮貌用語(yǔ)夜場(chǎng)日常禮貌用語(yǔ)一、基本禮貌用語(yǔ)稱(chēng)呼語(yǔ) Gentleman先生 Sir先生 Mr某某先生 Lady夫人、女士 Madam太太Mrs某某夫人、太太 Miss某某小姐歡迎語(yǔ)Good evening wele to club晚上好，觀迎光臨問(wèn)候語(yǔ)How do you do？您好 Good morning早上好 Good afternoon下午好 Good evening晚上好Long time no see you，How are you？ 好久不見(jiàn)了，您好嗎？祝賀語(yǔ)Congratulations！恭喜！I wish you a happy holiday！祝您節(jié)日愉快 A merry Christmas to you！祝您圣誕快樂(lè)！Happy New Year！祝您新年快樂(lè)！Happy birthday！生日快樂(lè)！告別語(yǔ)Good bye再見(jiàn) Good night晚安 See you tomorrow 明天見(jiàn) Hope to see you again 歡迎下次光臨道歉語(yǔ)Excuse me請(qǐng)?jiān)?I’m sorry對(duì)不起 Please forget it請(qǐng)不要介意I’m sorry ,It’s our fault 完全是我們的錯(cuò)，對(duì)不起感謝語(yǔ)（致謝語(yǔ)）Thank you謝謝 Thank you very much非常感謝應(yīng)答語(yǔ)I see我明白了 Yes是的 All right好的 It doesn’t matter 沒(méi)關(guān)系 You are wele 不必客氣征求語(yǔ)Is there anything else還有別的事情嗎？ Can I help you？我有什么可以幫助您嗎？ Would you like……？您喜歡……嗎？ Would you want……？您需要……嗎？二、基本禮貌用語(yǔ)十字 您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)三、常用禮貌用詞請(qǐng)、您好、您早、謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)?、沒(méi)關(guān)系、不要緊、別客氣、再見(jiàn)。173?！闳ゲ块T(mén)問(wèn)一下，就知道了173?！块T(mén)真是，有沒(méi)有搞錯(cuò)！第四篇：天車(chē)的操作與日常保養(yǎng)規(guī)范天車(chē)的操作與日常保養(yǎng)規(guī)范天車(chē)，又稱(chēng)橋式起重機(jī)，橋架在高架軌道上運(yùn)行。起升機(jī)構(gòu)中電動(dòng)機(jī)通過(guò)減速器，帶動(dòng)卷筒轉(zhuǎn)動(dòng)，使鋼絲繩繞上卷筒或從卷筒放下，以升降重物。所以，天車(chē)的操作和保養(yǎng)都要有嚴(yán)格的規(guī)程。如果，控制器、制動(dòng)器、限位器、電鈴、緊急開(kāi)關(guān)等主要附件失靈，嚴(yán)禁吊運(yùn)。檢查完成后按送電紐以接通電流。必須聽(tīng)從掛鉤起重人員指揮，行車(chē)起動(dòng)時(shí)應(yīng)先嗚鈴。操作控制器手柄時(shí)，應(yīng)先從“0”位轉(zhuǎn)到第一檔，然后逐級(jí)增減速度。1天車(chē)禁止超載起吊。1升降制動(dòng)器存在問(wèn)題時(shí)，不允許升降重物。1行駛時(shí)注意軌道上有無(wú)障礙物。大車(chē)軌道兩側(cè)除檢修外不準(zhǔn)行走。也不準(zhǔn)在運(yùn)行時(shí)進(jìn)行檢修和調(diào)整機(jī)件。不準(zhǔn)用倒車(chē)代替制動(dòng)、限位代停車(chē)，緊急開(kāi)關(guān)代普通開(kāi)關(guān)。起吊件未放下或索具未脫鉤，不準(zhǔn)離開(kāi)駕駛室。檢修天車(chē)應(yīng)?？吭诎踩攸c(diǎn)，切斷電源掛上“禁止合閘”的警示牌。急停按鈕能可靠工作。不許在被吊起的物件上施焊或錘擊及在物件下面工作（有支撐時(shí)可以）。1清除灰塵和雜物，試驗(yàn)各限位開(kāi)關(guān)能否起正確的保護(hù)作用。1大車(chē)運(yùn)行中不能有沖擊現(xiàn)象，運(yùn)行中輪子邊不能夠磨軌道。1檢查電機(jī)炭刷是否磨損（一般磨損到2/3時(shí)給以更換），與滑環(huán)是否吻合。針對(duì)以上要點(diǎn)，我們采取四個(gè)步驟：吸引顧客的注意力。激發(fā)顧客的消費(fèi)欲望。以和善的口氣來(lái)客觀地解釋產(chǎn)品或護(hù)理。盡量使用客觀的證據(jù)說(shuō)明產(chǎn)品特征，避免摻雜個(gè)人主觀臆斷。1顧客就產(chǎn)品提出問(wèn)題后要立即回答（價(jià)格問(wèn)題除外），以免顧客失去興趣。把顧客的潛在需要與產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)。不要神態(tài)緊張，口齒不清。講話(huà)時(shí)不要夾帶不良口頭語(yǔ)，或說(shuō)話(huà)時(shí)唾沫四濺。切忌談?wù)擃櫩蜕砣毕?。?yīng)邊示范邊講解，必要時(shí)可讓顧客參與示范。如果顧客較早提出價(jià)格問(wèn)題，美容師不要急于回答，等推銷(xiāo)要點(diǎn)闡述完之后，再來(lái)回答價(jià)格問(wèn)題，如果顧客堅(jiān)持要求立即回答價(jià)格問(wèn)題，你也就不要推延回答，切不可避而不答。”假如不可避免的要談及對(duì)手的情況，則應(yīng)以公正、客觀的態(tài)度來(lái)評(píng)價(jià)對(duì)方，不說(shuō)壞話(huà)。我們的目的是在教育或改變她的觀念，要禮大于情而不是情大于禮下危機(jī)要下在“點(diǎn)”上而不是危言聳聽(tīng)話(huà)不投機(jī)時(shí)，一定不要喋喋不休語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速盡量與顧客同步見(jiàn)好就要收。有效溝通的方法和技巧一、二、三、心態(tài) 任何情況保持高尚的品德 對(duì)顧客要有禮貌，你可以不喜歡她，但是一定要尊敬她 對(duì)顧客要誠(chéng)實(shí)、公平，不要厚此薄彼 對(duì)顧客要機(jī)智、圓滑，匆忙草率的態(tài)度常常會(huì)使顧客裹足不前 尊重別人的感覺(jué)，他人說(shuō)話(huà)的時(shí)候要注意聽(tīng)，試著從他人的角度去看事情 對(duì)顧客的埋怨及訴苦要迅速采取合理的改善方法 負(fù)責(zé)、盡職，讓別人了解到你的可靠 以正當(dāng)?shù)姆绞皆鲞M(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，建議顧客接受額外服務(wù)時(shí)要充分運(yùn)用機(jī)智 對(duì)上級(jí)要忠誠(chéng)，對(duì)同事應(yīng)建立合作關(guān)系 盡最大努力工作，塑造充滿(mǎn)自信、外向、樂(lè)觀進(jìn)取的個(gè)性。利益化解法：通過(guò)強(qiáng)調(diào)推銷(xiāo)品帶給顧客利益的實(shí)惠，來(lái)化解顧客就價(jià)格提出的不同意見(jiàn)。不要急于推銷(xiāo)產(chǎn)品。盡可能不讓顧客說(shuō)“不”，而要讓顧客說(shuō)“是”六、向顧客作產(chǎn)品示范時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題：美容師作產(chǎn)品示范，盡量讓顧客對(duì)產(chǎn)品的特性、功能等有一個(gè)直觀具體的了解，從而避免顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生疑意。要有針對(duì)性地強(qiáng)調(diào)主要特點(diǎn)，不要泛泛地羅列優(yōu)點(diǎn)。與顧客講話(huà)時(shí)不要東張西望或打哈欠，這樣會(huì)顯得無(wú)精打采。四、在介紹產(chǎn)品時(shí)要給顧客充分的信賴(lài)