【正文】 給予人才培訓的機會已成為激勵人才的一項重要措施。以 本人所實習的課程督導(dǎo)部門為例，課程督導(dǎo)每周要參加研討會形式的 部門會議和英語培訓 ，研討會根據(jù) 預(yù)先設(shè)定好的主題展開，如讀書小組討論，新業(yè)務(wù)培訓等； 英語培訓由成人部外籍教師授課，所有除教師部門以外的員工 均 能 參加。要真正激勵并留住他們，必須滿足他們的發(fā)展需要，及時為他們搭建更大的、充分施展其才華的舞臺。 而 目標激勵，就是確定適當?shù)哪繕?，誘發(fā)人的動機和行為。 [16]在某企業(yè)中， 目標激勵更多地體現(xiàn)在課程銷售，市場和課程督導(dǎo)這些部門。 四、基于心理契約的某企業(yè)核心員工激勵機制的分析 （ 一 ） 心理契約維度分析 本文基于 Rousseau 和 Lee amp。 可以得到 交 易維度、關(guān)系維度和團隊成員維度 各自 的 總值與均值 ， 比較后 得出某企業(yè)員工心理契約和員工激勵的 現(xiàn)實狀況。 表 1 組織交易維度心理契約 因素 相應(yīng)的 工資報酬 相應(yīng)的 福利待遇 提供 績效獎勵 提供加薪調(diào)資機會 總值 均值 得分 92 90 89 88 359 關(guān)系維度 關(guān)系維度指組織為促進雙方的共同 發(fā)展，對員工長期工作保障和良好職業(yè)前 景發(fā)展所承擔的責任，在本問卷中體現(xiàn)為 提供晉升發(fā)展機會、提供好的工作條件、安全的工作環(huán)境、提供員工培訓和簽訂無期限合同。 表 2 組織關(guān)系維度心理契約 因素 好的 工作條件 安全的 工作環(huán)境 晉升發(fā)展 機會 員工 培訓 簽訂 無期限合同 總值 均值 得分 93 92 91 89 67 432 人力資源管理 專業(yè) 2021屆本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 11 團隊成員維度 團隊成員維度指組織對員工的人際支持和組織間人際關(guān)系，問卷中列舉的因素包括 ： 尊重員工， 及時溝通交流信息、聽取員工意見建議、 關(guān)心員工生活、組織文化活動 。該數(shù)據(jù) 顯示， 三組 均值 都在 85分以上，且相差不大，說明 某企業(yè) 核心員工心理契約的期望值處 于較高的水平 。 （二）基于心理契約的某企業(yè)激勵機制評價分析 表 4 組織對員工心理契約履行情況對比 調(diào)查項目 企業(yè)負擔程度 合計得分 實際履行情況 合計得分 差值 排序 提供晉升發(fā)展機會 91 48 43 1 相應(yīng)的工資報酬 92 53 39 2 提供加薪調(diào)資機會 88 52 36 3 相應(yīng)的福利待遇 90 58 32 4 聽取員工意見建議 86 57 29 5 及時溝通交流信息 87 59 28 6 尊重員工 93 67 26 7 人力資源管理 專業(yè) 2021屆本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 12 提供好的工作條件 93 67 26 7 提供績效獎勵 89 67 22 8 關(guān)心員工生活 80 58 22 9 簽訂無期限合同 67 48 19 10 提供員工培訓 89 73 18 11 組織文化活動 80 62 18 12 安全的工作環(huán)境 92 91 1 13 注：企業(yè)負擔程度，完全有責任得 5分，有很大責任得 4分，有中度責任得 3分，有一些責任得 2分，完全沒責 任得 1分。其中 差距最大的 是“ 提供晉升發(fā)展機會”，差值達到 43 分；接下來 差距較大的依次是“相應(yīng)的工資報酬”、“提供加薪調(diào)資機會” 、 “相應(yīng)的福利待遇 ”、“ 聽取員工意見建議 ” 、“ 及時溝通交流信息 ”、“ 尊重員 工”和“ 提供好的工作條件 ”。 根據(jù)調(diào)查結(jié)果，結(jié)合訪談收集到的信息，對該企業(yè)激勵機制的評價分析如下： 物質(zhì)激勵不完善 某企業(yè)的薪酬制度存在不少問題。 [17]然而 員工對企業(yè)薪酬制度的基本要求就是公正、公平、公開， 因此 在實施過程中， 保密制度容易引起員工的猜疑和窺探心理， 員工無法通過正式渠道了解別人的薪酬 ,便 往往通過一些非正式人力資源管理 專業(yè) 2021屆本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 13 渠道打探別人的薪酬。 然而 企業(yè)依舊沿襲相同的薪酬機制，致使 超負荷的工作卻無法在薪酬福利體系上公平地體現(xiàn)出來。同時 ， 某企業(yè) 所提供的福利待遇與員工的心理期望也存在較大差異。 在 新員工進入企業(yè)時， 并未被明確告知自己在未來的職業(yè)發(fā)展方向， 企業(yè)給予員工的個人發(fā)展承諾也很少兌現(xiàn)。 溝通渠道不暢 某企 業(yè) 溝通渠道不暢，最明顯的一點是表現(xiàn)在員工考核上。 其次，上下級之間的溝通多屬于命令式的溝通，即由上至下的溝通，而缺乏上行溝通。 某企業(yè) 的員工以年輕化為主 ， 30歲以下員工占 90%。 五 、 基于心理契約的某企業(yè)核心員工激勵機制完善對策 激勵是 組織通過設(shè)計適當?shù)莫劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰 性措施，借助信息溝通，來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為，以有效地 實現(xiàn)組織及其成員個人目標 。 提供 有競爭力的薪酬 基于某企業(yè)核心員工對物質(zhì)報酬不滿意的現(xiàn)實情況， 企業(yè)應(yīng)充分 了解員工的想法和需求， 重視薪酬制度的合理性，公開性和公平性， 實行有競爭力的薪資制度， 以發(fā)揮薪酬對員工的激勵作用。 既 要實現(xiàn)考核的公開公平，又 要使 核心員工認識到自己的工作能力和工作表現(xiàn)，并有針對性地改進，起到激勵的作用。 值得注意的是，雖然物質(zhì)激勵重 要的，但不是萬能的，而且在一定 條件下存在邊際效益遞 減的情況，所以要善于把握其漸進性原則 ， 與其它激勵方法搭配使用。 它主要從精神層面來提高員工的自覺性、主動性和首創(chuàng)性，挖掘員工潛能，以實現(xiàn)員工和企業(yè)的價值。 提供更多的晉升發(fā)展機會 在企業(yè)中，核心員工 十分重視 良好的職業(yè)發(fā)展。對于 有人力資源管理 專業(yè) 2021屆本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 16 發(fā)展?jié)摿Φ膯T工提供合理的培訓，比如新技能培訓、出國深造、 等級證書學習等等， 這樣 不僅能提高他們的 能力，更能增加他們的工作滿意度和組織忠誠度，是有效阻止人才外流， 實施激勵 和實現(xiàn)組織價值 的手段。 某企業(yè)的員工人數(shù)并不多，部門內(nèi) 、部門 間需要進行 頻繁的 溝通，因此全通道式的溝通網(wǎng)絡(luò)最為合適（見圖 1）。 溝通方式可以是口頭溝通，如面對面的班主任會議；書面溝通，如市場部向其他部門分發(fā)的 市場活動說明書；電子溝通，如班主任 必須 將整理好的班級信息反饋 ， 定時用電子郵件形式發(fā)送給教務(wù)長。在企業(yè)實施各種激勵的同時，應(yīng)根據(jù)實際情況，運用多種激勵方式，把激勵的手段和目的結(jié)合起來，改變思維模式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時代特點和員 工需求的激勵 機制。在他的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)下，我順利地完成了課題研究和本科論文。 本論文在進行過程中，得到了實習單位、 同事、 同學、家人以及 朋友們的大力幫助，在此也向他們表示我最衷心的感謝 。 每一個問題只要求您在最符合你狀況的選項上打“√”。謝謝您的支持與合作！ 第一部分：您的基 本情況： 1. 您的性別：（ 1）男（ 2）女、 2. 年齡：（ 1） 26 歲以下（ 2） 26 歲 — 35歲（ 3） 36 歲 — 45歲（ 4） 46 歲 — 55歲（ 5） 55歲以上 3. 文化程度：（ 1）初中及初中以下（ 2）高中或大專（ 3）本科（ 4）研究生及研究生以上 4. 婚姻狀況：（ 1）已婚（ 2）未婚 5. 職業(yè)類別：（ 1）教師（ 2）銷售（ 3）市場（ 4）課程督導(dǎo)（ 5）前臺（ 6）其他 6. 在本單位工作的時間：（ 1） 2 年以下（ 2） 2— 4 年（ 3） 5— 10 年（ 4） 10 年以上 7. 與單位合同期的時間：（ 1）沒有合同（ 2） 2 年以下（ 3） 2— 4 年（ 4） 5— 10年（ 5） 10 年以上 第 二部分：對你所工作的這家單位，無論是以你與單位的協(xié)議還是以慣常要求，你單位必須為你負擔下列責任義務(wù)的程度如何？實際做的怎么樣？“負擔程度”1=完全沒責任??， 5=完全有責任。 具體內(nèi)容 負擔程度 實際履行情況 完 有 有 有 完 完 履 履 履 完 全 一 中 很 全 全 行 行 行 全 沒 些 度 大 有 沒 得 得 得 給 責 責 責 責 責 履 不 一 較 履 任 任 任 任 任 行 好 般 好 行 1. 提供安全的工作環(huán)境 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2. 提供相應(yīng)的福利待遇（如醫(yī)療，社保等） 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3. 提供與我職責崗位相對應(yīng)的工資報酬 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 4. 提供績 效獎勵 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5. 尊重員工的權(quán)利和尊嚴 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6. 簽訂無期限合同，提供穩(wěn)定的工作機會 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 7. 提供加薪調(diào)資機會 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 人力資源管理 專業(yè) 2021屆本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 22 具體內(nèi)容 負擔程度 實際履行情況 完 有 有 有 完 完 履 履 履 完 全 一 中 很 全 全 行 行 行 全 沒 些 度 大 有 沒 得 得 得 給 責 責 責 責 責 履 不 一 較 履 任 任 任 任 任 行 好 般 好 行 8. 提供好的工作條件 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 9. 組織豐富的文化娛樂活動 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5