【正文】 se39。薪酬管理也不例外，中小企業(yè)只有不斷創(chuàng)新和完善，才能迎接面臨的不斷挑戰(zhàn)。我國(guó)企業(yè)應(yīng)學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代薪酬管理理論和設(shè)計(jì)方法，大膽著眼于創(chuàng)新實(shí)踐，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外的特點(diǎn)運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀做好企業(yè)薪酬管理制度的編制、實(shí)施工作，重塑薪酬激勵(lì)機(jī)制，使其逐步科學(xué)化，系統(tǒng)化，規(guī)范化，真正起到調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性的作用。 淺談中小企業(yè)薪酬管理的問(wèn)題與對(duì)策 16 六、總結(jié) 總之，企業(yè)薪酬管理，作為人力資源管理的一個(gè)重要組成部分，在我國(guó)曾一度被忽視。中小企業(yè)的福利不可能與大企業(yè)的福利相匹配 ，但是他們又必須同這些企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以吸引優(yōu)秀人才，因此一個(gè)重要途徑就是在福利方面進(jìn)行創(chuàng)新 ， 在為員工提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上 ， 設(shè)計(jì)低成本、多元化的福利項(xiàng)目 ， 使福利的效用最大化 ， 實(shí)現(xiàn)薪酬管理的支持和激勵(lì)功能?？傊匠旯芾硎瞧髽I(yè)人力資源管理的重要部分。事實(shí)證明，職工參與到薪酬制度決 策當(dāng)中來(lái)是有助于薪酬制度推行的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與管理者擔(dān)心員工參與到薪酬制度的制定中來(lái)會(huì)極大地傾向于員工的本身利益，而不會(huì)考慮企業(yè)的利益，這樣的問(wèn)題是存在的。 2． 福利政策注意不同人員之間的差距 淺談中小企業(yè)薪酬管理的問(wèn)題與對(duì)策 15 員工因性別、年齡、工種、婚姻等情況的差異可能 對(duì)企業(yè)福利類(lèi)型的需求不同。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)員工的重要性，營(yíng)造良好的企業(yè)文化；關(guān)注員工的情感和生活，讓 員工和老板形成一個(gè)共同的價(jià)值觀和道德觀。相應(yīng)地，員工 會(huì)更加容易理解和接受企業(yè)出臺(tái)的政策，促進(jìn)員工與管理者之問(wèn)的相互信任。制度性的薪酬政策則更適合于對(duì)公司的短期發(fā)展有著較大影響的基層管理人員，他們與其所屬部門(mén)和員工的實(shí)際績(jī)效密切相關(guān)。管理人員的工作績(jī)效關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的興淺談中小企業(yè)薪酬管理的問(wèn)題與對(duì)策 14 衰成敗，對(duì)管理人員實(shí)施有效的激勵(lì)計(jì)劃，激勵(lì)他們?yōu)楣镜陌l(fā)展做出貢獻(xiàn)，這對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展是很重要的。 3． 對(duì)銷(xiāo)售人員的薪酬管理 銷(xiāo)售人員有其工作的特殊性：工作時(shí)間相對(duì)自由，較富有彈性，因而不能用硬性的時(shí)間指標(biāo)來(lái)考核他們；工作績(jī)效可以用量化的指標(biāo)進(jìn)行考核，比如，銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售額、回款率、銷(xiāo)售費(fèi)用等都可以用數(shù)字的形式表示出來(lái) ；銷(xiāo)售人員的薪酬可與他們的業(yè)績(jī)聯(lián)系起來(lái)，銷(xiāo)售量多的員工可以得到較高的薪酬，這種制度將收入與績(jī)效直接掛鉤，因此對(duì)銷(xiāo)售人員的激勵(lì)作用是非常明顯的 。 2． 對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)員工的薪酬管理 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，是指那些用其所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為 企業(yè) 的發(fā)展解決問(wèn)題或是從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)研究的員工。所以，為了達(dá)到最大的激勵(lì)效果，公司應(yīng)對(duì)生產(chǎn)一線(xiàn)員工的薪酬管理中重點(diǎn)滿(mǎn)足員工的這些需要，使他們的基本工資、福利待遇有所保障。固定薪酬和浮動(dòng)薪酬在不同的管理層次、不同職務(wù)特點(diǎn)的薪酬結(jié)構(gòu)中所占的比重不同，沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，需要結(jié)合具體情況?？?jī)效考評(píng)系統(tǒng)是人力資源管理系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)的重要依據(jù)，對(duì)實(shí)現(xiàn)薪酬科學(xué)和相對(duì)公平的分配起著決定性作用。對(duì)企業(yè)崗位得分進(jìn)行分析了解崗位設(shè)置的實(shí)際情況，弄清楚崗位設(shè)置是否合理，崗位職責(zé)是否存在歧義，工作是否飽滿(mǎn)等等。同時(shí)，公司不僅要為員工提供一份與其貢獻(xiàn)相稱(chēng)的報(bào)酬，而且要充分了解員工的個(gè)人需要和職業(yè) 發(fā)展 意愿，為其提供適合其要求的職業(yè)攀升道路。在這樣一個(gè)時(shí)代，薪酬 管理面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的薪酬策略和薪酬實(shí)踐已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)新的環(huán)境，這就需要根據(jù)公司薪酬管理存在的主要問(wèn)題，參考其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，提出以下解決中小民營(yíng)企業(yè)薪酬管理問(wèn)題的對(duì)策。只有企業(yè)與員工對(duì)績(jī) 效評(píng)估目的的雙贏性有了深刻認(rèn)識(shí)，才能有效地避免評(píng)估工作中的偏誤，增強(qiáng)評(píng)估結(jié)果的客觀性 。它既是保障并促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制有序運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的手段，又是促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展的重要措施。造成很大一部分勞動(dòng)強(qiáng)度大，責(zé)任重的崗位無(wú)人問(wèn)津，而一些簡(jiǎn)單的工作崗位卻人滿(mǎn)為患。在創(chuàng)業(yè)初期，具有企業(yè)家人力資本權(quán)威的“家族站首領(lǐng)”在非人力資本的影子中起著主 導(dǎo)作用。動(dòng)態(tài)薪酬靜態(tài)化最常見(jiàn)的一種形式是績(jī)效工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放沒(méi)有和績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，導(dǎo)致“干多干少 一個(gè)樣”、“出工不出力”現(xiàn)象的發(fā)生 ，嚴(yán)重影響了員工的工作積極性。員工的薪酬 變得極具剛性，沒(méi)有較好地體現(xiàn)出薪酬的激勵(lì)作用。另一種后果是由于中國(guó)的“官本位”意識(shí)較為濃厚，人們一般以管理 “官階”的大小判斷他們對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的多寡。隨著信息技術(shù)和管理手段的提高，中小民營(yíng)企業(yè)也進(jìn)入到了精益管理的階段了。通常來(lái)講，中小民營(yíng)企業(yè)老總們會(huì)注意到薪酬管理中公平的各層次 —— 各生產(chǎn)要素所有者所得的公平、同等級(jí)員工薪酬的橫向公平、不同等級(jí)員工的縱向公平等，但他們往往只注重了薪酬設(shè)計(jì)結(jié)果的公平，而忽視了對(duì)薪酬界定的程序公平的關(guān)注。直觀來(lái)講，若要想得到更高的工資，首先必須考慮這 兩個(gè)方面沒(méi)有職稱(chēng)。第二個(gè)原因可能是企業(yè)自身能力的不足，中小民營(yíng)企業(yè)從事人力資源管理的人員，往往不是專(zhuān)業(yè)的人力資源人員，專(zhuān)業(yè)能力不足，想做也做不了。工齡的增加意味著工作經(jīng)驗(yàn)的積累與豐富，代表著能力或績(jī)效潛能的提高。在中小民營(yíng)企業(yè)中，薪酬管理普遍存在以下問(wèn)題： （一） 對(duì)薪酬認(rèn)知不足 企業(yè)在對(duì)薪酬的功能理解上常過(guò)于偏頗，只注意到薪酬的保健功能，而忽視了薪酬的激勵(lì)功能。薪酬結(jié)構(gòu)具體的講包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容 :(1)企業(yè)工資成本在不同員工之間的分配； (2)職務(wù)和崗位工資率的確定；(3)員工基本、輔助和浮動(dòng)工資的比例以及基本工資及獎(jiǎng)勵(lì)工資的調(diào)整等。薪酬政策具體的講包括以下三個(gè)方面： (1)企業(yè)薪酬成本投入政策； (2)根據(jù)企業(yè)的自身情況選擇企業(yè)合理的工資制 度； (3)確定企業(yè)的工資結(jié)構(gòu)以及工資水平。 (3)努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào) ， 結(jié)成利益共同體 。有能力的員工通過(guò)長(zhǎng)期在企業(yè)服務(wù)，必然已經(jīng)得到相應(yīng)的升遷、薪酬調(diào)整的機(jī)會(huì)，已經(jīng)獲得了相應(yīng)的回報(bào)；剩下來(lái)平庸的、普通的員工都屬于市場(chǎng)替代性較強(qiáng)的員工，每年增加工齡工資最直接的是導(dǎo)致了普通崗位人工成本的上升，這批員工在企業(yè)里長(zhǎng)生不老，光聽(tīng)話(huà)不做貢獻(xiàn)。 1． 薪酬管理目標(biāo) 根據(jù)企業(yè)的 人力資源 戰(zhàn)略規(guī)劃，薪酬管理目標(biāo)具體地 講包括以下三個(gè)方面 : (1)建立穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，吸引高素質(zhì)的人才 。 （二）薪酬管理的主要內(nèi)容 企業(yè)的薪酬管理，就是企業(yè)管理者對(duì)本企業(yè)員工報(bào)酬的支付標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放水平、要素結(jié)構(gòu)進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的過(guò)程。這實(shí)質(zhì)上是一種公平的交換或交易，體現(xiàn)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)各盡所能，按貢獻(xiàn)分配的分配原則，而按貢獻(xiàn)分配本身就隱含著內(nèi)在的等價(jià)交換意義，反映了勞動(dòng)力市場(chǎng)的價(jià)值規(guī)律。這些理論建立在不同的假設(shè)基礎(chǔ)之上，研究不同的變量，并強(qiáng)調(diào)不同層次的研究問(wèn)題。因此高管薪酬問(wèn)題仍是人們覺(jué)得深?yuàn)W、困惑的問(wèn)題，同時(shí)公司的所有者也希望能夠找到一個(gè)合理的 途徑來(lái)協(xié)調(diào)與經(jīng)營(yíng)者目標(biāo)的一致性問(wèn)題，所以對(duì)企業(yè)高管薪酬的研究仍然是必要的?？陀^、公正、合理地報(bào)償為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的每一個(gè)員工，既有利于企業(yè)的發(fā)展，又能保證員工從薪酬中獲得經(jīng)濟(jì)上，心理上的滿(mǎn)足，有利于提高企業(yè)員工的積極性。合理有效的薪酬體系不僅能激發(fā)員工工作的積極性 、主動(dòng)性，促使員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力，而且能在日益激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中吸引和保留住一支素質(zhì)良好并有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。 眾多的中小民營(yíng)企業(yè)在改革的進(jìn)程中做出 了巨大貢獻(xiàn)，不僅 為社會(huì) 創(chuàng)造了大量的 財(cái)富 ，而且有效 緩解了我國(guó)的就業(yè)壓力，促進(jìn)了社會(huì)發(fā)展 。s medium of some familiar problem and creation the reason carried on some analysis， and now put forward some Countermeasures， hope rightness in small business enterprise development arrive certain of instruction and help． Key Words : Small and medium pany； Salary payment； Countermeasure ； human resources； salary management； Salary structure； Salary system． 淺談中小企業(yè)薪酬管理的問(wèn)題與對(duì)策 5 一、緒論 21 世紀(jì)是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的時(shí)代，是一個(gè)優(yōu)勝劣汰、適者生存的時(shí)代，是人力資源競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。