商務(wù)談判技巧ppt(1)(文件)
【正文】 求及需求：,“要求”指一些明確具體的事情,“需求”指那些更廣泛，主觀且不能量化的事情,談 判 原 則,滿足需求為先，要求為次,“要求” = 什么,“需求” = 為什么,“要求” = 在表面上,“需求” = 在要求下面,要求,需求,讓 步 練 習(xí),要求：,角色：賣方和買方,準備：15分鐘/談判15~20分鐘,會有4~6輪讓步,60秒提出,每輪結(jié)束時寫出,讓步的數(shù)量,對該讓步的感受,只談價格,完成后先不要談?wù)撓嚓P(guān)內(nèi)容,談 判 原 則,按計劃進行讓步,讓 步 練 習(xí),要點：,讓步的方式會向?qū)κ謧鬟f某種”信息”,一方讓步的方式會決定對方對該讓步的評價,某些讓步方式本身,較之其他方式,會更加有力,緩慢及不情愿地讓步比快速及過分熱情地讓步會更加有利,讓步的一些原則,不得不讓步時,才讓步,除非對方先讓步或只有讓步
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