營銷策劃部部門職能（合集五篇）(文件)
【正文】 存檔等管理工作負責召集本項目的銷售會議及業(yè)務(wù)培訓工作，管理、激勵銷售人員完成銷售任務(wù)。負責對市場動態(tài)調(diào)研的全面工作并形成辦公文本上報公司歸檔。接電話一律應(yīng)答為“您好！陽城龍庭”；13)負責客戶的直接接待工作及合同的簽定；14)負責銷售周記原始資料的登記工作；15)購房欠款的催款工作；16)反饋客戶信息并提出合理化建議；17)現(xiàn)場操作水平及業(yè)務(wù)流程的熟知與應(yīng)用；18)客戶梳理、分析及解決方案，制定回訪計劃；19)與各部門的溝通、配合；20)與各同事之間的配合；策劃執(zhí)行崗位職責1)根據(jù)策劃方案制定活動方案。6)現(xiàn)場活動的效果評估和總結(jié)及對銷售的支持。10)現(xiàn)場物料的印刷和支持。13)負責大眾媒體和小眾媒體的拓展，提高媒體覆蓋率?？头藛T崗位職責1)客服部的人員崗位分工及崗位的日常培訓、商品房合同的范本及銷售案場和本部門的關(guān)于范本內(nèi)容、銀行按揭的相關(guān)知識的培訓、電腦錄入的培訓。5)負責客戶買房的所交款項的審核及和公司財務(wù)部對接的工作。9)催辦及落實房卡的及時簽訂工作，以保證銷售回款任務(wù)的完成。13)負責對成交客戶資料的整理和分析以及余房的分析。17)處理領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的重要任務(wù)。4)負責向公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門上報相關(guān)數(shù)據(jù)。8)負責所有合同網(wǎng)上備案。12)完成銷售部主管交辦的其他任務(wù)。工作內(nèi)容為：合同簽訂、工程報建、售后產(chǎn)權(quán)證書辦理、按揭手續(xù)辦理、廣告投放等；參與項目決策層工作，確定項目的營銷目標及實施計劃；根據(jù)項目制定營銷計劃，對項目營銷全過程的每個環(huán)節(jié)提供解決方案；根據(jù)營銷計劃進行目標分解、落實到各個部門及售樓部人員；落實促銷方案和售樓人員業(yè)績考核方案及獎罰措施，建立并完善營銷制度。負責已開發(fā)項目的營銷工作。負責本部門其他人員的工作安排，并領(lǐng)導(dǎo)本部門完成項目銷售任務(wù)。負責接待并處理好客戶的投訴。負責項目廣告投放、合同簽訂、房產(chǎn)證辦理、按揭辦理等工作。營銷策劃部經(jīng)理崗位責任制在項目領(lǐng)導(dǎo)下開展營銷工作，對銷售進度負責，并協(xié)調(diào)好與代理公司的關(guān)系。工作內(nèi)容為：社會調(diào)查及分析報告；做好開發(fā)項目的營銷工作。10)配合按揭人員完成合同資料的準備及蓋章工作。6)負責銷售部相關(guān)文件（如：優(yōu)惠審批單、退房申請、調(diào)房申請、延期付款申請及公司下發(fā)的相關(guān)文件等）的歸檔及整理。2)負責向財務(wù)部遞交銷售日報等相關(guān)表格。15)解決工作中出現(xiàn)的難題，負責本部門對外關(guān)系（房管局和銀行）的協(xié)調(diào)和根公司其它部門的協(xié)調(diào)工作。11)監(jiān)督管理客服部其他人員的日常工作與考核。7)辦理房管局商業(yè)貸款、公積金貸款資格申請及相關(guān)手續(xù)的辦理。3)建立及制定銷控價格表，戶型圖紙，面積、交房標準、附加協(xié)議、刻章等相關(guān)原始資料。15)負責協(xié)調(diào)樣板間的設(shè)計及布置。11)負責執(zhí)行項目的階段性營銷策劃方案。8)賣場裝修、包裝、布置的執(zhí)行工作及所需物料的調(diào)配及購買。3)配合部門經(jīng)理對媒體宣傳策略擬定方案并執(zhí)行4)對媒體廣告資源進行整合、合同擬定、發(fā)布制作執(zhí)行及跟蹤。1)在銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作；2)熟練掌握業(yè)務(wù)知識；積極進行銷售工作，按時完成銷售任務(wù)；3)了解本地房地產(chǎn)市場及競爭樓盤情況，如：配套、價格、戶型等；4)通過接待客戶，了解客戶需求，及時反饋售樓信息給主管或者經(jīng)理；5)樹立正確的工作態(tài)度，以公司利益為重，敬業(yè)愛崗，遵守規(guī)章制度；6)置業(yè)顧問施行“一單到底”銷售制度，負責客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房，簽約、銀行按揭等各項業(yè)務(wù)直至售后服務(wù)的一條龍服務(wù)；7)有疑問應(yīng)及時向主管或者經(jīng)理反映；8)愛護售樓部財物，要做到節(jié)約水電，不打私人電話；9)負責簽約并及時回收房款；10)自覺維護公司銷售機密，切勿
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