營(yíng)銷(xiāo)策劃部部門(mén)職能合集五篇-免費(fèi)閱讀
【正文】 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好同創(chuàng)公司、物管處，工程部等部門(mén)，向業(yè)主交付竣工物業(yè)。催收房款做好項(xiàng)目資金回籠工作；負(fù)責(zé)客戶(hù)接待并協(xié)助處理好客戶(hù)投訴，做好業(yè)主投訴處理記錄；做好項(xiàng)目形象包裝及推廣宣傳策劃工作，使項(xiàng)目達(dá)到銷(xiāo)售率和品牌度雙贏(yíng)；1建立完善、更新項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)資料庫(kù)，通過(guò)對(duì)信息的分析做出市場(chǎng)預(yù)測(cè)；1負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的開(kāi)展；1根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的條件對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行勢(shì)態(tài)分析和市場(chǎng)定位；1分析顧客行為和市場(chǎng)特性，指導(dǎo)促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)發(fā)；1加強(qiáng)與新、老客戶(hù)的溝通和聯(lián)系及潛在客戶(hù)的分析、開(kāi)發(fā)工作；1建立并逐步完善本部門(mén)其他工作的工作制度、工作流程，使管理規(guī)范化、制度化、流程化；1完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。9)負(fù)責(zé)按揭合同網(wǎng)上備案及打印。銷(xiāo)售內(nèi)勤工作職責(zé)（缺）1)負(fù)責(zé)每日客戶(hù)臺(tái)帳的登記及整理。10)解決客服部其他工作人員的工作難題及保證客服部按揭回款任務(wù)的完成。2)建立客戶(hù)臺(tái)帳、銷(xiāo)控及客服部的相關(guān)工作表格及流程。負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃工作。2)根據(jù)活動(dòng)方案制定具體的活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案，完成現(xiàn)場(chǎng)布置及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)接洽、談判、簽約及各項(xiàng)目銷(xiāo)售及售后服務(wù)。2與文案配合，完成DM單、畫(huà)冊(cè)、報(bào)媒等所有的平面廣告設(shè)計(jì)。1在廣告及推廣策略的指引下，從創(chuàng)意概念想法開(kāi)始，完成整個(gè)文案的撰寫(xiě)。與公司其他部門(mén)協(xié)調(diào)、配合、通力協(xié)作完成公司的制定計(jì)劃。配合公司策劃并組織公司內(nèi)部各種聯(lián)誼活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活。收集客戶(hù)信息，建立客戶(hù)信息系統(tǒng)，負(fù)責(zé)信息處理、匯總和分析，負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的分類(lèi)、保管。負(fù)責(zé)按照計(jì)劃實(shí)施品牌、產(chǎn)品、價(jià)格策略以及促銷(xiāo)策略，負(fù)責(zé)制訂廣告策略，負(fù)責(zé)維護(hù)媒體關(guān)系，制訂并實(shí)施媒體策略，組織媒體宣傳活動(dòng)。10．用戶(hù)服務(wù)：建立服務(wù)體系，客戶(hù)接待，產(chǎn)權(quán)登記、產(chǎn)權(quán)證辦理，接受、處理客戶(hù)投訴，幫助、組織辦理入住事宜，開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目、措施價(jià)格審批，物業(yè)管理辦理按揭。2．市場(chǎng)定位：評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，目標(biāo)市場(chǎng)選擇，產(chǎn)品定位、研究確定案名，市場(chǎng)預(yù)測(cè)，市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查，微觀(guān)環(huán)境調(diào)查，產(chǎn)品、價(jià)格、供需預(yù)測(cè)，市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)。7．營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理：全案策劃，營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用控制，年度銷(xiāo)售計(jì)劃，營(yíng)銷(xiāo)效益評(píng)估，營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)控制。參加考察、優(yōu)選合作的策劃、銷(xiāo)售代理公司等，聯(lián)絡(luò)、督促代理公司保證工作進(jìn)度、質(zhì)量、效率。負(fù)責(zé)辦理與銷(xiāo)售相關(guān)的銷(xiāo)售證件，辦理（預(yù)）銷(xiāo)售許可證、申報(bào)案名，參與辦理按揭，購(gòu)房合同審查，合同預(yù)售登記管理，協(xié)調(diào)并保持與房管局和土管局的關(guān)系。內(nèi)部各供應(yīng)商促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃管理。負(fù)責(zé)收集行業(yè)市場(chǎng)信息，根據(jù)需要提交市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告。1負(fù)責(zé)公司廣告宣傳計(jì)劃發(fā)布的具體實(shí)施執(zhí)行。負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)標(biāo)識(shí)、導(dǎo)示系統(tǒng)及促銷(xiāo)廣告的管理。其職能包括：人力資源協(xié)調(diào)管理、計(jì)劃任務(wù)制定、推廣控制及評(píng)估、銷(xiāo)售管理及協(xié)調(diào)、簽約及后續(xù)工作。1)在銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作；2)熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)；積極進(jìn)行銷(xiāo)售工作，按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)；3)了解本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)情況，如：配套、價(jià)格、戶(hù)型等；4)通過(guò)接待客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，及時(shí)反饋售樓信息給主管或者經(jīng)理；5)樹(shù)立正確的工作態(tài)度，以公司利益為重，敬業(yè)愛(ài)崗，遵守規(guī)章制度；6)置業(yè)顧問(wèn)施行“一單到底”銷(xiāo)售制度，負(fù)責(zé)客戶(hù)的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房，簽約、銀行按揭等各項(xiàng)業(yè)務(wù)直至售后服務(wù)的一條龍服務(wù)；7)有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)向主管或者經(jīng)理反映；8)愛(ài)護(hù)售樓部財(cái)物，要做到節(jié)約水電，不打私人電話(huà)；9)負(fù)責(zé)簽約并及時(shí)回收房款；10)自覺(jué)維護(hù)公司銷(xiāo)售機(jī)密，切勿將銷(xiāo)售情況，價(jià)格策略等泄漏給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；11)每日認(rèn)真填寫(xiě)客戶(hù)檔案，工作日志；12)當(dāng)日值班的置業(yè)顧問(wèn)負(fù)責(zé)電話(huà)的接聽(tīng)。8)賣(mài)場(chǎng)裝修、包裝、布置的執(zhí)行工作及所需物料的調(diào)配及購(gòu)買(mǎi)。15)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)樣板間的設(shè)計(jì)及布置。7)辦理房管局商業(yè)貸款、公積金貸款資格
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