營銷策劃部部門職能合集五篇-免費閱讀
【正文】 負責協調好同創(chuàng)公司、物管處，工程部等部門，向業(yè)主交付竣工物業(yè)。催收房款做好項目資金回籠工作；負責客戶接待并協助處理好客戶投訴，做好業(yè)主投訴處理記錄；做好項目形象包裝及推廣宣傳策劃工作，使項目達到銷售率和品牌度雙贏；1建立完善、更新項目營銷資料庫，通過對信息的分析做出市場預測；1負責市場調研活動的開展；1根據項目開發(fā)的條件對市場進行勢態(tài)分析和市場定位；1分析顧客行為和市場特性，指導促銷活動開發(fā)；1加強與新、老客戶的溝通和聯系及潛在客戶的分析、開發(fā)工作；1建立并逐步完善本部門其他工作的工作制度、工作流程，使管理規(guī)范化、制度化、流程化；1完成項目領導交辦的其他各項任務。9)負責按揭合同網上備案及打印。銷售內勤工作職責（缺）1)負責每日客戶臺帳的登記及整理。10)解決客服部其他工作人員的工作難題及保證客服部按揭回款任務的完成。2)建立客戶臺帳、銷控及客服部的相關工作表格及流程。負責項目的策劃工作。2)根據活動方案制定具體的活動執(zhí)行細案，完成現場布置及現場協調。協助銷售人員進行客戶接洽、談判、簽約及各項目銷售及售后服務。2與文案配合，完成DM單、畫冊、報媒等所有的平面廣告設計。1在廣告及推廣策略的指引下，從創(chuàng)意概念想法開始，完成整個文案的撰寫。與公司其他部門協調、配合、通力協作完成公司的制定計劃。配合公司策劃并組織公司內部各種聯誼活動，豐富員工業(yè)余文化生活。收集客戶信息，建立客戶信息系統(tǒng)，負責信息處理、匯總和分析，負責客戶檔案的分類、保管。負責按照計劃實施品牌、產品、價格策略以及促銷策略，負責制訂廣告策略，負責維護媒體關系，制訂并實施媒體策略，組織媒體宣傳活動。10．用戶服務：建立服務體系，客戶接待，產權登記、產權證辦理，接受、處理客戶投訴，幫助、組織辦理入住事宜，開發(fā)服務項目、措施價格審批，物業(yè)管理辦理按揭。2．市場定位：評估細分市場，目標市場選擇，產品定位、研究確定案名，市場預測，市場環(huán)境調查，微觀環(huán)境調查，產品、價格、供需預測，市場發(fā)展預測。7．營銷計劃管理：全案策劃，營銷預算，營銷費用控制，年度銷售計劃，營銷效益評估，營銷風險控制。參加考察、優(yōu)選合作的策劃、銷售代理公司等，聯絡、督促代理公司保證工作進度、質量、效率。負責辦理與銷售相關的銷售證件，辦理（預）銷售許可證、申報案名，參與辦理按揭，購房合同審查，合同預售登記管理，協調并保持與房管局和土管局的關系。內部各供應商促銷活動的策劃管理。負責收集行業(yè)市場信息，根據需要提交市場預測報告。1負責公司廣告宣傳計劃發(fā)布的具體實施執(zhí)行。負責商場內標識、導示系統(tǒng)及促銷廣告的管理。其職能包括：人力資源協調管理、計劃任務制定、推廣控制及評估、銷售管理及協調、簽約及后續(xù)工作。1)在銷售主管的直接領導下開展各項工作；2)熟練掌握業(yè)務知識；積極進行銷售工作，按時完成銷售任務；3)了解本地房地產市場及競爭樓盤情況，如：配套、價格、戶型等；4)通過接待客戶，了解客戶需求，及時反饋售樓信息給主管或者經理；5)樹立正確的工作態(tài)度，以公司利益為重，敬業(yè)愛崗，遵守規(guī)章制度；6)置業(yè)顧問施行“一單到底”銷售制度，負責客戶的資料登記、聯系、追蹤、看房，簽約、銀行按揭等各項業(yè)務直至售后服務的一條龍服務；7)有疑問應及時向主管或者經理反映；8)愛護售樓部財物，要做到節(jié)約水電，不打私人電話；9)負責簽約并及時回收房款；10)自覺維護公司銷售機密，切勿將銷售情況，價格策略等泄漏給競爭對手；11)每日認真填寫客戶檔案，工作日志；12)當日值班的置業(yè)顧問負責電話的接聽。8)賣場裝修、包裝、布置的執(zhí)行工作及所需物料的調配及購買。15)負責協調樣板間的設計及布置。7)辦理房管局商業(yè)貸款、公積金貸款資格
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