營銷策劃部部門職能合集五篇(完整版)
【正文】 告代理公司各項工作，執(zhí)行考核6)對營銷費用進行嚴格控制與監(jiān)督7)負責對營銷合同等事務(wù)的直接監(jiān)督與把控8)確保銷售、回款目標的完成9)負責對售樓部工作人員進行考核及培訓工作10)代表公司負責處理客戶要求及投訴等銷售主管崗位職責協(xié)助部門經(jīng)理完成公司銷售工作的策劃組織及協(xié)調(diào)，并負責建立完善全面的銷售管理系統(tǒng)，包括客戶、銷售代表、銷控、價格等所有環(huán)節(jié)根據(jù)市場情況和項目具體情況，負責制定項目銷售策略負責銷售計劃和方案的實施，制定客戶政策，管理合同簽約和管理客戶檔案，負責妥善處理本項目內(nèi)外的聯(lián)系與溝通工作，根據(jù)銷售要求，負責建立相應(yīng)的公關(guān)宣傳體系，并進行實施及監(jiān)督協(xié)助策劃執(zhí)行建立廣告宣傳的策略系統(tǒng)，并根據(jù)具體進展作出相應(yīng)調(diào)整監(jiān)督所有策略的執(zhí)行，包括展會、各類銷售工具、大眾媒體宣傳等工作負責指導本項目銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作負責召集本項目的銷售會議及業(yè)務(wù)培訓工作，管理、激勵銷售人員完成銷售任務(wù)。接電話一律應(yīng)答為“您好！陽城龍庭”；13)負責客戶的直接接待工作及合同的簽定；14)負責銷售周記原始資料的登記工作；15)購房欠款的催款工作；16)反饋客戶信息并提出合理化建議；17)現(xiàn)場操作水平及業(yè)務(wù)流程的熟知與應(yīng)用；18)客戶梳理、分析及解決方案，制定回訪計劃；19)與各部門的溝通、配合；20)與各同事之間的配合；策劃執(zhí)行崗位職責1)根據(jù)策劃方案制定活動方案。10)現(xiàn)場物料的印刷和支持。客服人員崗位職責1)客服部的人員崗位分工及崗位的日常培訓、商品房合同的范本及銷售案場和本部門的關(guān)于范本內(nèi)容、銀行按揭的相關(guān)知識的培訓、電腦錄入的培訓。9)催辦及落實房卡的及時簽訂工作，以保證銷售回款任務(wù)的完成。17)處理領(lǐng)導臨時交辦的重要任務(wù)。8)負責所有合同網(wǎng)上備案。工作內(nèi)容為：合同簽訂、工程報建、售后產(chǎn)權(quán)證書辦理、按揭手續(xù)辦理、廣告投放等；參與項目決策層工作，確定項目的營銷目標及實施計劃；根據(jù)項目制定營銷計劃，對項目營銷全過程的每個環(huán)節(jié)提供解決方案；根據(jù)營銷計劃進行目標分解、落實到各個部門及售樓部人員；落實促銷方案和售樓人員業(yè)績考核方案及獎罰措施，建立并完善營銷制度。負責本部門其他人員的工作安排，并領(lǐng)導本部門完成項目銷售任務(wù)。負責接待并處理好客戶的投訴。營銷策劃部經(jīng)理崗位責任制在項目領(lǐng)導下開展營銷工作，對銷售進度負責，并協(xié)調(diào)好與代理公司的關(guān)系。10)配合按揭人員完成合同資料的準備及蓋章工作。2)負責向財務(wù)部遞交銷售日報等相關(guān)表格。11)監(jiān)督管理客服部其他人員的日常工作與考核。3)建立及制定銷控價格表，戶型圖紙，面積、交房標準、附加協(xié)議、刻章等相關(guān)原始資料。11)負責執(zhí)行項目的階段性營銷策劃方案。3)配合部門經(jīng)理對媒體宣傳策略擬定方案并執(zhí)行4)對媒體廣告資源進行整合、合同擬定、發(fā)布制作執(zhí)行及跟蹤。協(xié)助銷售經(jīng)理進行現(xiàn)場管理，并及時反饋客戶情況、銷售人員情況及現(xiàn)場要事。2完成公司策劃活動的視覺宣傳、物料準備、現(xiàn)場布置、資料收集。1負責公司所有廣告推廣方案中文案的撰寫、創(chuàng)意和審核，確保交付稿無誤。制定并實施賣場及廣場增收方案。策劃、實施各類企業(yè)文化以及企業(yè)形象的推廣活動。組織辦理各項入住手續(xù)，協(xié)調(diào)入住時業(yè)主與各單位的關(guān)系，了解、匯報、處理入住過程中出現(xiàn)的問題。銷售管理（案場經(jīng)理、主管）崗位職責參與制訂營銷策略，按照計劃實施品牌、產(chǎn)品、價格策略以及促銷策略，參與制訂廣告策略。11．客戶關(guān)系：客戶信息檔案系統(tǒng)的管理、運用，建立與用戶的聯(lián)絡(luò)、溝通機制，組織客戶聯(lián)誼活動，客戶滿意度管理。3．可行性研究：技術(shù)、投資論證，工程建設(shè)分析，營銷策劃，經(jīng)濟和社會效益分析、風險評估，組織專家論證。6．銷售管理：預(yù)售
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