【正文】 務(wù)臺人員必須熟悉本院門診各科醫(yī)師的特點與專長、開展治療項目、科室組成、醫(yī)療器械、設(shè)備等醫(yī)院概況，以便能正確的引導(dǎo)病人就診。十、開展便民服務(wù)，免費提供輪椅、擔(dān)架、針線、剪刀、膠水等物品。三、預(yù)檢分診服務(wù)臺工作人員應(yīng)熱情導(dǎo)診，禮貌問答，主動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。七、導(dǎo)診服務(wù)臺、門診部辦公室按時總結(jié)經(jīng)驗，分析病人需求信息，研究提供新的便民措施。嚴(yán)格執(zhí)行護理工作的“三查七對”制度，處方調(diào)劑的`“四查十對”制度及院感的有關(guān)規(guī)定。村衛(wèi)生室應(yīng)在經(jīng)審批衛(wèi)生許可的范圍內(nèi)行醫(yī)，不得開展除一般簡單體表清創(chuàng)縫合外的任何手術(shù)。醫(yī)生在檢查、治療的過程中必須戴口罩和手套，檢查的動作要輕柔，口鏡避免壓迫牙附著齦區(qū)引起患者不適。治療后必須清潔患者口腔周圍的血跡、唾液以及印材料，用小鏡子介紹今天治療的效果，叮囑治療后的39。對所有用于口腔內(nèi)或接觸患者的器械（包括牙鉆、機頭、托盤等）均嚴(yán)格消毒。治療室內(nèi)的`各項物品，均應(yīng)有固定的放臵地點，專人保管，逐日檢查，隨時補充，及時更換。注射麻醉劑前應(yīng)首先詢問病人有無過敏史，并按常規(guī)要求作過敏試驗。每個治療臺使用后都要沖洗干凈，綜合治療臺保持清潔，管道通暢，手機管道用完后空鉆一分鐘。二、村衛(wèi)生室是健康教教育宣傳的主體和主要陣地，具體負(fù)責(zé)健康咨詢和宣傳資料的提供。六、正確使用好、。正確處理好與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生所和相鄰村衛(wèi)生室之間的關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，互相學(xué)習(xí)，共同發(fā)展。凡接觸病人血液、體液的修復(fù)，正畸模型等物品，送技工室操作前必須消毒牙科綜合治療臺及配套設(shè)施應(yīng)每日清潔，防止管道阻塞，遇污染應(yīng)及時清潔、消毒。進入病人口腔內(nèi)的`所有診療器械，必須達到“一人一用一消毒或滅菌”的要求。診室、治療室、消毒室每日照射消毒二次，“84”消毒液按規(guī)定更換，監(jiān)測并登記。對所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的39。進行各項治療操作時，必須思想集中，嚴(yán)肅認(rèn)真，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。整潔應(yīng)在治療前、后進行，治療中不得進行，清潔地面時應(yīng)先拖后掃。診所規(guī)章制度13進入口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達到“一人一用一消毒”的要求。凡接觸病人血液，體液的修復(fù)，正畸模型等物品，送技工室操作前必須消毒。無菌物品要專柜放置，注明有效日期。每個病人就診前，必須做到：(1)牙椅，照明燈，器械臺，痰盂，醫(yī)生椅，助手椅和器械推車干凈整齊，并恢復(fù)到隨時可以接待病人的狀態(tài)。(5)根據(jù)病人的診治需要，做好印模材。按照醫(yī)生的醫(yī)囑拍攝X光照片，保證照片質(zhì)量符合臨床需要。每天下班前必須完成一下工作：（1）檢查每個診室，不要留下任何器材和私人物品。認(rèn)真完成各自包干區(qū)的常規(guī)工作。門診醫(yī)護人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗的醫(yī)師、護士擔(dān)任，實行醫(yī)師兼管門診和病房的39。對病員要進行認(rèn)真檢查，簡明扼要準(zhǔn)確地記載病例。加強檢診做好分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度，防止交叉感染，應(yīng)建立傳染病診室，做好疫情報告。1對基層或轉(zhuǎn)診病人，要認(rèn)真診治。如有過敏史，禁止使用該藥。操作前后應(yīng)洗手，操作時應(yīng)戴帽子、口罩。保持室內(nèi)清潔整齊、每日紫外線消毒一次，定期細(xì)菌培養(yǎng)。注意影響消毒效果的因素。物體表面按規(guī)定用消毒液擦拭，地面濕式清掃,用“84”消毒液擦地。5．醫(yī)師應(yīng)根據(jù)需要按照診療規(guī)范藥品說明書中的適應(yīng)癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項等開據(jù)處方。9．積極參加有關(guān)部門組織培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，精益求精，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。（四）遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)：1．堅持依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程，無差錯、事故。（六）顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事：1．服從指揮、調(diào)配,積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動；2．團結(jié)同志，互相尊重，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，互相勉勵，互相配合，取長補短，共同進取，無鬧糾紛現(xiàn)象。（一）、臨床醫(yī)生必須按規(guī)定做好門診日志的登記工作，填寫專卡和轉(zhuǎn)卡，要項目齊全、字跡清楚，住址詳細(xì)，不得有缺項、漏項。（五）、醫(yī)院防保人員應(yīng)根據(jù)《傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》對甲、乙、丙類傳染病疫情按要求時限網(wǎng)上直報。（二）、購買時必須到有《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》經(jīng)營公司進貨，購進后經(jīng)驗收三證齊全（衛(wèi)生許可證號、生產(chǎn)許可證號、醫(yī)療器械注冊證號）。（四）、使用前檢查包裝有無破損、失效、霉變、標(biāo)識是否清楚，無可疑現(xiàn)象方可使用。醫(yī)療廢物存放室由專人管理，定期消毒。每次工作完要洗手消毒一次。，防止醫(yī)療事故發(fā)生。，合理治療，科學(xué)用藥。認(rèn)真診治每一位患者，為患者提供熱情周到的服務(wù)。，大力宣傳衛(wèi)生防病知識。、治療的具有合法資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員簽名。，依法簽署知情同意書。（三）處方書寫制度。，字跡清晰，不得涂改。沒有規(guī)定的藥品可用通用名，藥品數(shù)量一律用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫，用量單位以克（g）毫克（mg）毫升（ml）國際單位（iu）計算。開具處方后的空白處劃一斜線以示處方完畢。，到期登記后，由醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)銷毀并登記備案。藥品采購有計劃，按正規(guī)渠道購藥，保證質(zhì)量、價格合理。藥劑管理人員發(fā)現(xiàn)不合理用藥或用藥錯誤時，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑，及時告知醫(yī)師，請其確認(rèn)或者重新開具處方。，調(diào)配人和檢查人應(yīng)在處方上簽名。、精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品的管理工作嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知醫(yī)師進行處置。（六）消毒隔離制度《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒管理辦法》和《醫(yī)院感染管理辦法》中有關(guān)消毒隔離制度和規(guī)定。、穿刺等操作必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，各種注射一律實行“一人一管一用一滅菌”，加強一次性注射用具的使用管理，并做好用后的毀形消毒處理。，對機構(gòu)內(nèi)部每一次消毒工作進行記錄。應(yīng)積極創(chuàng)造條件，實現(xiàn)法定傳染病的網(wǎng)上直報。，安排專（兼）職人員負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的收集、貯存和處置工作。、買賣、丟棄醫(yī)療廢物，嚴(yán)禁在非貯存地點傾倒、堆放醫(yī)療廢物或?qū)⑨t(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾，防止醫(yī)療廢物對周圍環(huán)境和居民生活產(chǎn)生不良影響。、督促和檢查，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。關(guān)心、愛護、尊重患者，保護患者隱私。按照執(zhí)業(yè)類別執(zhí)業(yè)。做好消毒工作記錄，防止交叉感染。，認(rèn)真執(zhí)行藥品價格收費標(biāo)準(zhǔn)。，進入治療室需穿工作服，處置時需帶工作帽及口罩。（周一、周四）。非工作人員不得進入。、記錄要完整、準(zhǔn)確，字跡清楚，妥善保存。:皮丘隆起，局部紅腫，直徑大于1㎝或皮丘周圍有偽足，癢。嚴(yán)重者出現(xiàn)過敏性休克表現(xiàn)。《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》正本懸掛于醒目位置，執(zhí)業(yè)地點、職業(yè)范圍、負(fù)責(zé)人等登記項目發(fā)生變化，提前申請變更。，合理治療，科學(xué)用藥。認(rèn)真診治每一位患者，為患者提供熱情周到的服務(wù)。，大力宣傳衛(wèi)生防病只是。、治療的具有合法資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員簽名。，依法簽署知情同意書。（三）處方書寫制度。，字跡清晰，不得涂改，如有涂改，醫(yī)生必須在涂改處簽名，并注明修改日期。注射劑以支、瓶為單位，并注明含量。，急診處方不得超過3日用量，對于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當(dāng)延長，但醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。中藥飲片應(yīng)當(dāng)單獨開具處方。（四）藥品管理工作制度。做到離地離墻存放，保持室內(nèi)整齊，室內(nèi)禁止吸煙。藥品采購有計劃，按正規(guī)渠道購藥，保證質(zhì)量、價格合理。，到期登記后，由醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)銷毀并登記備案。開具處方后的空白處劃一斜線以示處方完畢。中醫(yī)處方按有關(guān)規(guī)定書寫。藥品及制劑名稱、使用劑量應(yīng)以中國藥典及衛(wèi)生部（省衛(wèi)生廳）辦法的藥品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。（含中藥、西藥、中成藥、中藥飲片等）必須書寫處方。重點記錄觀察期間病情變化和診療措施，記錄簡明扼要，并注明患者去向。、性別、年齡、工作單位或住址藥物過敏史等項目。病歷書寫文字工整、字跡清晰、表述準(zhǔn)確、語句通順、標(biāo)點正確、糾錯規(guī)范。保持診所環(huán)境清潔。對急、危重病員，給與優(yōu)先接診，積極進行搶救治療。完成衛(wèi)生行政部門指令性工作任務(wù)，主動參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治工作。第五篇：診所規(guī)章制度規(guī)范化診所規(guī)章制度（一）門診工作制度，自覺遵守國家的衛(wèi)生法律法規(guī)，服從衛(wèi)生行政部門管理，依法執(zhí)業(yè)。破傷瘋皮試結(jié)果判別，同青霉素皮試陰性。、消毒制度，防止交叉感染。，嚴(yán)格“三查七對”，輸液加藥要堅持現(xiàn)配現(xiàn)用的原則，嚴(yán)格執(zhí)行藥物配伍禁忌。（十一）治療室工作制度、布局合理，嚴(yán)格區(qū)分無菌區(qū)和非無菌區(qū)，清潔區(qū)、污染區(qū)，并有明確標(biāo)志。每三天更換一次（周一、周四）。每天用紫外線燈消毒一次，除工作人員及需治療的患者外，其他人員不許在室內(nèi)逗留。（四）藥劑人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格按規(guī)定管理和使用麻醉藥品、精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，做好護理工作記錄。、消毒藥械和醫(yī)療器械。、疫情報告、危重病人搶救及醫(yī)療差錯事故的上報等工作。，登記內(nèi)容包括醫(yī)療廢物來源、種類、重量或數(shù)量、交接或處置時間、處置方法、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等內(nèi)容。，對本機構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物進行分類收集。詳細(xì)記錄每一位傳染病病人或疑似傳染病病人基本情況。（七）傳染病管理工作制度《中華人民共和國傳染病防治法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定做好傳染病防治工作。要指導(dǎo)病人就醫(yī)，防止病人到處走動引起交叉感染。掌握消毒隔離知識，并嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行消毒隔離制度。，做好消毒隔離工作，防止交叉感染和醫(yī)院感染?！叭槠邔Α敝贫?。對有效期的藥品應(yīng)建立登記管理制度。中藥應(yīng)按《中國藥典》規(guī)定和《中藥炮制規(guī)范》要求調(diào)配，稱量要準(zhǔn)確，嚴(yán)禁估計抓藥，毒性藥材要逐劑稱量。做到離地離墻存放，保持室內(nèi)整齊，室內(nèi)禁止吸煙。（四）藥品管理工作制度。中藥飲片應(yīng)當(dāng)單獨開具處方。，急診處方不得超過3日用量，對于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當(dāng)延長，但醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。片、丸、膠囊等劑型以片、丸、粒為單位。：藥品名稱、劑型、規(guī)格及數(shù)量，用藥方法等。（含中藥、西藥、中成藥、中藥飲片等）必須書寫處方。重點記錄觀察期間病情變化和診療措施，記錄簡明扼要，并注明患者去向。、性別、年齡、工作單位或住址、藥物過敏史等項目。病歷書寫文字工整、字跡清晰、表述準(zhǔn)確、語句通順、標(biāo)點正確、糾錯規(guī)范。保持診所環(huán)境清潔。對急、危重病員，給予優(yōu)先接診，積極進行搶救治療。，完成衛(wèi)生行政部門指令性工作任務(wù)，主動參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治工作。（八）、診所發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品質(zhì)量可疑產(chǎn)品時，應(yīng)立即停止使用，并及時報告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門，不得自行作退、換貨處理。（六）、衛(wèi)生員要做好自身防護。（五）、使用后立即就地毀形，用固定的容器浸泡消毒后，塑料類盛于專用回收袋（黃色）內(nèi)，非塑料類盛于（黑色）醫(yī)療垃圾回收袋內(nèi)，不得混入其它醫(yī)療垃圾。（三）、物品存放于陰涼干燥、通風(fēng)良好的物架上，距地面≥20cm，距墻壁≥5cm。六、一次性使用醫(yī)療用品管理制度為了保護人民群眾的身體健康，防止醫(yī)源性疾病的傳播，加強對一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理工作，制定本制度。（三）、發(fā)現(xiàn)傳染病暴發(fā)，食物中毒或突發(fā)公共衛(wèi)生事件，首診醫(yī)生以最快的速度報告防疫科。五、傳染病報告制度嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》，執(zhí)業(yè)醫(yī)師有義務(wù)做好傳染病的登記、報告。3．不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料；4．遵守規(guī)定，不私自外出行醫(yī)。（二）尊重患者的人格和權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密：1．平等對待患者，做到一視同仁，不得歧視患者；2．尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。負(fù)責(zé)疫情登記、報告工作，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告。三、醫(yī)師工作職責(zé)1．堅持依法執(zhí)業(yè)，．嚴(yán)格執(zhí)行門診工作制度，帶口罩、帽子，． 要熱情接待每一位患者，耐心細(xì)致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等，并對病人做認(rèn)真仔細(xì)的檢查。加強消毒效果監(jiān)測。二、消毒藥械使用管理制度使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛(wèi)生行政部門《衛(wèi)生許可證》的合格產(chǎn)品。注射應(yīng)做到一人一針一管。密切觀察注射后的情況，如發(fā)生過敏反應(yīng)或其它意外應(yīng)及時進行處理并通告醫(yī)生。第三篇：診所規(guī)章制度診所(衛(wèi)生室)規(guī)章制度一、注射室工作職責(zé)凡各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，護士應(yīng)掌握常用注射藥的藥理作用，毒性反應(yīng)和過敏反應(yīng)的臨床表現(xiàn)及處理原則。門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學(xué)知識。門診檢驗、放射等各種檢查結(jié)果，必須做到準(zhǔn)確及時，醫(yī)師要加強對治療室的檢查指導(dǎo)，必要時，要親自操作。對疑難重病員不能確診，病院兩次復(fù)診不能確診者，應(yīng)及時請上級醫(yī)師珍視。兒科參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員，在醫(yī)務(wù)科或門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。（3）關(guān)閉電源和氣源。分配，負(fù)責(zé)診室內(nèi)的器材，及時更換補充，保證完整配套及充足有效，使臨床診治工作方便高效。(6)根據(jù)病人的診治需要，做好托槽，弓絲，橡皮圈等器材的準(zhǔn)備。(3)用消毒液擦抹所有的工作面。醫(yī)生和病人的滿意程度就是護士助手工作好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)。對口腔診療器械進行清洗，消毒或者滅菌的人員在操作中做好防護工作。（高壓滅菌）接觸病人完整粘膜，皮膚的口腔診療器械，包括口鏡、探針、鑷子等口腔檢查器械，各類用于輔助治療的39。1治療室內(nèi)應(yīng)備有常規(guī)急救藥品，并專人負(fù)責(zé)，每日檢查。門診所有設(shè)備、器械，須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng)，并定期清點，防止損壞或遺失。進行各項口腔治療手術(shù)前，應(yīng)用肥皂、流水洗手或用0、1%過氧乙酸等消毒液浸泡12分鐘，必要時加戴無菌手套或指套。診所規(guī)章制度12對就診病人全部實行存檔管理，每位病人一個就診號，認(rèn)真記錄病史，按順序就診。傳染病患預(yù)診離開后，一切用物立即更換并嚴(yán)格進行終末消毒。診所規(guī)章制度11在院領(lǐng)導(dǎo)及院內(nèi)感染管理部門的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合開展醫(yī)院感染監(jiān)測、消毒隔離等工作，定期分析與考評，層層負(fù)責(zé)，及時尋找原因，采取有力措施加強控制。凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類診療器械，包括