【正文】 最后，我要特別感謝我的導(dǎo)師趙達(dá)睿老師、和研究生助教熊偉麗老師。在論文的撰寫過程中老師們給予我很大的幫助，幫助解決了不少的難點(diǎn)，使得論文能夠及時(shí)完成，這里一并表示真誠的感 謝。老師們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神和深厚的理論水平都使我收益匪淺。四年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們一同走過，充滿著關(guān)愛，給我留下了值得珍藏的最美好的記憶。從這里走出，對我的人生來說，將是踏上一個(gè)新的征程，要把所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。 其次，我要感謝大學(xué)四年中所有的任課老師和輔導(dǎo)員在學(xué)習(xí)期間對我的嚴(yán)格要求，感謝他們對我學(xué)習(xí)上和生活上的幫助，使我了解了許多專業(yè)知識和為人的道理，能夠在今后的生活道路上有繼續(xù)奮斗的力量。 首先，我要特別感謝我的知道郭謙功老師對我的悉心指導(dǎo)，在我的論文書寫及設(shè)計(jì)過程中給了我大量的幫助和指導(dǎo)，為我理清了設(shè)計(jì)思路和操作方法，并對我所做的課題提出了有效的改進(jìn)方案。本次畢業(yè)設(shè)計(jì)是對我大學(xué)四年學(xué)習(xí)下來最好的檢驗(yàn)。 本人愿意按照學(xué)校要求提交學(xué)位論文的印刷本和電子版，同意學(xué)校保存學(xué)位論文的 印刷本和電子版，或采用影印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存設(shè)計(jì)（論文）；同意學(xué)校在不以營利為目的的前提下，建立目錄檢索與閱覽服務(wù)系統(tǒng)，公布設(shè)計(jì)（論文）的部分或全部內(nèi)容，允許他人依法合理使用。盡我所知，除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本設(shè)計(jì)（論文）不含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。對本文的研究做出重要 貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式注明并表示感謝。 同時(shí)，也感謝評審老師的認(rèn)真評閱和悉心指點(diǎn) 。 南昌航空大學(xué)科技學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文 14 參考文獻(xiàn) 1 陳靜 .同城網(wǎng)購 _衣食住行好幫手 [N].經(jīng)濟(jì)日報(bào) .20xx410 2 國內(nèi)外電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀 [R].中國行業(yè)研究報(bào) 告， 20xx 3 20xx 年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報(bào)告 [R]. 北京 ： 中國統(tǒng)計(jì)局出， 20xx 4 艾瑞市場咨詢 .全球博客規(guī)模發(fā)展情況 . 5 未來網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展 [EB/OL]. 電子商務(wù)直通車 : (20xx518) [20xx927] 6 黎新伍 .中部地區(qū) B2C 同城電子商務(wù)發(fā)展探析 [J]. 江蘇商論， 20xx(06) 7 時(shí)光 ,董言 .同城電子商務(wù)發(fā)展研究 [R]，生產(chǎn)力研究中心， 20xx 8 李震 ,李艷 .我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究 [J]，現(xiàn)代商業(yè)， 20xx(21) 9 網(wǎng)事如海 .網(wǎng)絡(luò)營 銷策略談 [EB/OL]. (20xx1124) [20xx927] 10 20xx 年河北統(tǒng)計(jì)年鑒 [R].石家莊：河北統(tǒng)計(jì)局出版， 20xx 11 裴劍平 , 電子商務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)對在線消費(fèi)行為影響機(jī)理研究 , 商業(yè)時(shí)代 ,20xx(31) 12 何瀟 .20xx20xx年中國電子商務(wù)細(xì)分市場評述 [J].電子商務(wù)， 20xx,(4) 13 鄒德軍 .電子商務(wù)時(shí)代信息偽過剩及其對策 [J].北方經(jīng)濟(jì)， 20xx，（ 7） 14 陳素敏，趙悅品 .我國電子商務(wù)發(fā)展信用問題分析 [J]，商場現(xiàn)代化， 20xx(08) 15 E Taniguchi[Japan], R G Thompson[Australia], Tadashi Yamada [Japan], J H R van Duin [The Netherlands]. City Logistics[M]. PERGAMON,20xx. 南昌航空大學(xué)科技學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文 15 致 謝 本論文是在 我的導(dǎo)師 親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。 因此，加快信息化建設(shè)，既是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的需要，也是實(shí)現(xiàn)信息化的需要。 由于 中小城市信息化程度相對較低， 基礎(chǔ)設(shè)施薄弱 ，要使網(wǎng)民盡可能 多的 參與到同城網(wǎng)購中來，前提是增加網(wǎng)民的 基數(shù) 。 對消費(fèi)者而言，也要對其身份進(jìn)行核對， 在確 保商品質(zhì)量和服務(wù)的同時(shí)，消費(fèi)者不能隨意進(jìn)行退貨，從而保證商家的利 益。 本地網(wǎng)購不但能吸引本地人群消費(fèi)，還能吸引 流動(dòng)人口消費(fèi) ，很多流動(dòng)人口 都喜歡帶一些當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)回去，有了這么一個(gè)平臺 ，就可以方便這些人群購買 ，刺激了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。 但是當(dāng)顧 客群體很大的時(shí)候， 自己來進(jìn)行人工配送就 顯得效率低下，不切合實(shí)際，并且管理也比較雜亂， 要充分發(fā)揮當(dāng)?shù)匚锪鳟a(chǎn)業(yè)的作用 ，將貨物迅速送到顧客手中 ，這樣既提高了效率，也節(jié)約了成本。 因 為每個(gè)地區(qū)的風(fēng)俗民情都有差別，在考慮這些共性的熱門行業(yè)的同時(shí)，還要考慮城市的個(gè)性化 消費(fèi)熱點(diǎn)行業(yè) 。 這些行業(yè)更加貼近人們的生活 ，是人們迫切需要的，因此，要吸引人們參與同城網(wǎng)購，就必須將這些行業(yè)的網(wǎng)購搞好，由這些熱門行業(yè)來帶動(dòng)其他行業(yè)的網(wǎng)購發(fā)展 [12]。并且每種產(chǎn)品還設(shè)有不同的價(jià)位和品牌供顧客選擇， 對 產(chǎn)品特點(diǎn)，適用范圍 進(jìn)行 描述， 大大 提升了顧客的購買欲望。企業(yè) 白領(lǐng)由于工作的特殊性，對于機(jī)票、飯店等都有一定的需求，因此刺激其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，可以帶動(dòng)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。 青年群體擁有旺盛的生命力，是祖國未來的希望，也是最大的潛在的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體，他們追求時(shí)尚的精神，使其購買欲望更加迫切。 根據(jù)中小城市網(wǎng)購的現(xiàn)狀， 我們可以發(fā)現(xiàn)，中小城市網(wǎng)絡(luò)購物主要以學(xué)生、青年、企業(yè)白領(lǐng)，并且主要以女性為主。 滄州市青縣地區(qū)的社會(huì)公共服務(wù)部門，大力宣傳和推進(jìn)網(wǎng)上繳費(fèi)，并對網(wǎng)上繳費(fèi)的次數(shù)和比例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對經(jīng)常使用網(wǎng)上繳費(fèi)的用戶進(jìn)行年終獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)人們參與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。我曾經(jīng)在做過一個(gè)調(diào)查，政府參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)并為人民提供商品的質(zhì)量保障度越高，人們對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)可度越高，有些網(wǎng)民直言：政府都不用網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，他們都知道網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不安全，我們哪敢放心用呢 ？ 社會(huì)公共服務(wù)部門引導(dǎo)人們 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。 政府是人民的服務(wù)機(jī)構(gòu)，尤其是中小城市，政府的行動(dòng)更是引導(dǎo)人們發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，人們將政府看成最有保證的機(jī)構(gòu)。 總結(jié) 綜合中小城市網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)狀分析和中小城市同城網(wǎng)購的 SWOT 分析，發(fā)現(xiàn)同城網(wǎng)購是中小城市發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購物的 有效 途徑 ，本文認(rèn)為要根據(jù)中小城市的特征 ，抓住機(jī)遇，利用優(yōu)勢，克服劣勢，建立一套切實(shí)可行的同城網(wǎng)購 發(fā)展 機(jī)制， 采取切實(shí)有效的推廣方法和發(fā)展策略，加速中小城市同城網(wǎng)購的發(fā)展。 中小城市郊區(qū)和農(nóng)村面積廣闊，城市區(qū)域相對較 少，國家和政府下大力度促進(jìn)農(nóng)民增收，并對農(nóng)村實(shí)行家電下鄉(xiāng)的政策。但是，逐步增多的物流公司和配送系統(tǒng)給交通系統(tǒng)增加了壓力，也使得物流行業(yè) 呈現(xiàn) 高度分散 化的局面 。 尤其是中小城市，商品信息相比大城市較少，而 網(wǎng)購滲透率 還相對較低， 這是中小城市同城網(wǎng)購發(fā)展的瓶頸。 中小城市同城網(wǎng)購的劣勢 分析 同城網(wǎng)購雖然優(yōu)點(diǎn)很多，但是也存在著諸多問題和缺陷 ，我們要認(rèn)清這些問題才能 推動(dòng)同城網(wǎng)購的不斷發(fā)展 。并且當(dāng)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，可以直接去商家進(jìn)行退換和維修。 小紅帽商城對于濟(jì)南二環(huán)以內(nèi)的不設(shè)起訂，免費(fèi)送貨上門，二環(huán)以外貨物分不同的等級收費(fèi) ，并且承諾濟(jì)南市轄區(qū) 30 公里以內(nèi) 24 小時(shí)內(nèi) 送貨上門。 小紅帽商城采用三種主要支付方式：貨到滿意付款、上門預(yù)收付款、網(wǎng)銀在線支付。 濟(jì)南的小紅帽商城是同城網(wǎng)購的典型代表 ，它承諾價(jià)格最低，假一賠十。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)商家不需要支付昂貴的店面，因此在保證商品品質(zhì)的同時(shí)更多地給消費(fèi)者讓利 [6]。 3 中小城 市同城網(wǎng)購 的 SWOT 分析 SWOT 分析是一種戰(zhàn)略分析比較常用的方法。由此可見，口碑營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷是目前電子商務(wù)市場拓展最重要的 兩種模式 。 圖 數(shù)據(jù)來源： 20xx 年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報(bào)告 網(wǎng)購行為分析 網(wǎng)購認(rèn)知渠道 口碑是用戶知曉購物網(wǎng)站的重要因素，親朋好友的推薦成為網(wǎng)民嘗試網(wǎng)購的主要原因。不僅如此，女性在網(wǎng)絡(luò)購物用戶中的比重也在逐步提高。與 40歲以上的中老年人相比，未成年網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的可能性更大。其中， 18～ 24歲的網(wǎng)購用戶占比還在提升，年增幅達(dá) [3]。農(nóng)村網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)使用也更加偏娛樂化，網(wǎng)絡(luò)購物等較為深度的應(yīng)用在農(nóng)村地區(qū)推廣難度較大。 而圖中收入在 3000元以上的用戶網(wǎng)購率呈現(xiàn)下降趨勢，這主 要是因?yàn)槲覈W(wǎng)購群體中月收入在1000~3000 元的網(wǎng)購人數(shù)大幅度增加導(dǎo)致的，實(shí)際上高收入人群的網(wǎng)購數(shù)量上沒有減少。 南昌航空大學(xué)科技學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文 4 圖 數(shù)據(jù)來源： 20xx 年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報(bào)告 收入結(jié)構(gòu) 從網(wǎng)購用戶的收入分布看， 中小城市 網(wǎng)購用戶中收入在收入 1000～ 3000 的人群較多，并且在網(wǎng)購用戶中的占比在逐步增大。學(xué)生群體是網(wǎng)購市場第二大用戶群體，占比達(dá) %，低于整體網(wǎng)民中學(xué)生占比（ %） [3]。 2 中小城市網(wǎng)購的現(xiàn)狀分析 網(wǎng)購人群分析 學(xué)歷結(jié)構(gòu) 從網(wǎng)購用戶的學(xué)歷結(jié)構(gòu)看， 網(wǎng)購用戶整體學(xué)歷偏高，但有逐步向低學(xué)歷滲透 的 趨勢。京廣滬三地網(wǎng)民數(shù)量雖然只占到全國的 %，但網(wǎng)購用戶規(guī)模卻占到全國的 %。 雖然目前我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)量在持續(xù)快速增長，但網(wǎng)絡(luò)購物滲透率較低，與發(fā)達(dá)國家的差距十分明顯。由于國外形成了一套較為完善的信用體系，無論是網(wǎng)絡(luò)商家還是消費(fèi)者都很注重自己的 誠 信，不管是同城網(wǎng)購和還是異地網(wǎng)購交易量都很大。據(jù)可靠資料顯示， 20xx 年 20xx 年，所有歐盟成員國的網(wǎng)絡(luò)購物均呈現(xiàn)增長勢頭。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，20xx 年美國的網(wǎng)上購物交易額達(dá)到 122 億美元，比 20xx 年增長 42%。 Finally, medium and small cities with the purchase of promotional methods and urban work development strategies