華為戰(zhàn)略解碼(1)(文件)
【正文】 和客戶層面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 應(yīng)為傳遞差異化價(jià)值主張和提高生產(chǎn)率的最重要的少數(shù)核心管理，而非簡(jiǎn)單的流程匯總； 確定方法 確定能對(duì)客戶層面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起決定性作用的要素； 確定能對(duì)財(cái)務(wù)層面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起決定性作用的要素； 對(duì)篩選出的關(guān)鍵要素進(jìn)行歸類(lèi)；,討論：內(nèi)部流程層面包含什么,步驟 小組討論，組內(nèi)成員發(fā)表個(gè)人認(rèn)識(shí)；(10分鐘) 小組討論，輸出達(dá)成組內(nèi)共識(shí)的結(jié)論；(5分鐘) 各組發(fā)表并評(píng)選最優(yōu)結(jié)論；(10分鐘) 以最優(yōu)結(jié)論為基礎(chǔ)，全體討論輸出內(nèi)部流程層面包含內(nèi)容；(10分鐘),戰(zhàn)略澄清,學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面 描述如何將人力、技術(shù)、組織氛圍結(jié)合起來(lái)支持戰(zhàn)略,組織資本 文化 協(xié)調(diào)一致 領(lǐng)導(dǎo)力 團(tuán)隊(duì)工作,信息資本 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù) 網(wǎng)絡(luò),人力資本 技能 知識(shí) 價(jià)值,人力資本(戰(zhàn)略能力)：執(zhí)行戰(zhàn)略活動(dòng)所要求的技能、才干、技術(shù)訣竅等能力 信息資本(戰(zhàn)略信息)：支持戰(zhàn)略所要求的信息系統(tǒng)、知識(shí)運(yùn)用和基礎(chǔ)設(shè)施能力 組織資本(戰(zhàn)略環(huán)境):執(zhí)行戰(zhàn)略所要求的動(dòng)員和維持變革流程的組織能力,戰(zhàn)略澄清,學(xué)習(xí)成長(zhǎng)層面 目的 通過(guò)無(wú)形資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程績(jī)效的提高，在向客戶、股東和社區(qū)傳遞價(jià)值時(shí)發(fā)揮最大的杠桿作用。A,。 確定原則 戰(zhàn)略地圖四個(gè)維度應(yīng)層層支撐，并支撐戰(zhàn)略牽引目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 戰(zhàn)略地圖各項(xiàng)要素應(yīng)包含業(yè)務(wù)規(guī)劃最核心的內(nèi)容； 戰(zhàn)略地圖各項(xiàng)要素應(yīng)體現(xiàn)對(duì)上級(jí)和流程目標(biāo)的支撐；,第五步 確定部門(mén)衡量指標(biāo)和重點(diǎn)工作,長(zhǎng)期股東價(jià)值,改善成本結(jié)構(gòu),提高資產(chǎn)利用率,增加收入機(jī)會(huì),提高客戶價(jià)值,客戶價(jià)值主張 產(chǎn)品/服務(wù)特征 關(guān)系 品牌,價(jià)格,選擇,功能,可用性,用戶體驗(yàn),服務(wù),伙伴關(guān)系,品牌,選擇 獲得 保持 增長(zhǎng) 挽留,客戶管理,機(jī)會(huì)識(shí)別 組合管理 設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā) 發(fā)布上市,創(chuàng)新管理,項(xiàng)目管理 工程管理 支持及改進(jìn),研發(fā)管理,數(shù)據(jù)管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 產(chǎn)品改進(jìn) 問(wèn)題管理,運(yùn)營(yíng)管理,市場(chǎng)管理 品牌管理 合同管理 合作管理,市場(chǎng)/行銷(xiāo),人力資本,信息資本,組織資本,要素讀取,指標(biāo)設(shè)定,KPI指標(biāo),要素讀取,重要性排序,TOP重點(diǎn),確定衡量指標(biāo),目的 將戰(zhàn)略地圖的要素轉(zhuǎn)化為可衡量的考核指標(biāo)，并確定各項(xiàng)要素的優(yōu)先級(jí)。 確定原則 財(cái)務(wù)策略目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)部門(mén)責(zé)任和責(zé)任中心定位； 財(cái)務(wù)策略目標(biāo)應(yīng)
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