【正文】 和節(jié)假日機(jī)器關(guān)閉運(yùn)行后應(yīng)切斷整個(gè)運(yùn)行設(shè)備的總電源，包括空調(diào)（防暴、盜，警報(bào)器電源不得斷開）。十八、根據(jù)部門（單位）計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需要，向總行計(jì)算機(jī)管理員提出應(yīng)用軟件的購置計(jì)劃和開放相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)申請(qǐng)；對(duì)計(jì)算機(jī)硬件及周邊設(shè)備的維修、升級(jí)、添置需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。（四）聯(lián)行柜員崗職責(zé)負(fù)責(zé)辦理同城業(yè)務(wù)和聯(lián)行業(yè)務(wù)，包括審核憑證、記賬、復(fù)核、打印憑證、查詢查復(fù)等，不能臨柜辦理具體業(yè)務(wù)，也不能辦理授權(quán)業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)領(lǐng)用、保管聯(lián)行柜員必須使用的重要空白憑證；負(fù)責(zé)保管業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章；負(fù)責(zé)進(jìn)行柜員軋賬，打印柜員軋賬單，盤點(diǎn)重要空白憑證，與綜合柜員辦理憑證的交接手續(xù)；兼任綜合柜員時(shí)不得使用庫錢箱直接辦理各類報(bào)單的銷號(hào)業(yè)務(wù)。接送尾箱時(shí)，保安員必須在場(chǎng)，阻止無關(guān)人員出入，護(hù)衛(wèi)款箱安全。對(duì) 保 安 員 的 要 求嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工、不擅離崗位。營(yíng)業(yè)期間，不得安排值勤保安從事與職責(zé)無關(guān)的工作。并與營(yíng)業(yè)經(jīng)理交接班。4，負(fù)責(zé)打印各帳頁并裝訂。8，負(fù)責(zé)小額質(zhì)押貸款的受理，審核及授權(quán)。12，負(fù)責(zé)對(duì)簽發(fā)的匯票進(jìn)行壓數(shù)。16，負(fù)責(zé)保管貸款合同副本及審批決策單。20，與業(yè)務(wù)經(jīng)理定向交接重要物品并交接班。負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶的接待，營(yíng)銷。2，配合營(yíng)業(yè)經(jīng)理及時(shí)，正確編制會(huì)計(jì)報(bào)表并上報(bào)。6，在業(yè)務(wù)繁忙期(9:0010:00)對(duì)外臨柜,，負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶的接待,起到貴賓柜臺(tái)的作用。12，每日營(yíng)業(yè)終了核對(duì)柜員尾箱并分別上鎖寄庫。16，負(fù)責(zé)調(diào)整分配整個(gè)分理處的現(xiàn)金量和零鈔量。（三）3號(hào)柜柜員：1，簽發(fā)匯票及匯票銷帳工作，辦理單位交稅開戶。4，人行帳戶管理系統(tǒng)二級(jí)操作員，辦理開立、變更、撤消銀行結(jié)算帳戶，年檢，查詢、統(tǒng)計(jì)、下載本級(jí)及下級(jí)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)銀行結(jié)算帳戶信息，瀏覽系統(tǒng)公告。（四）前臺(tái)1，2號(hào)柜員：1，日常接柜工作，辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。5，履行反假幣職責(zé)第四篇：銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管崗位職責(zé)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)組織全網(wǎng)點(diǎn)人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)全網(wǎng)點(diǎn)人員思想、政治、業(yè)務(wù)水平的提高；組織、調(diào)配柜員正常營(yíng)業(yè)，監(jiān)督柜員工作程序。負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備的日常運(yùn)行，按照業(yè)務(wù)規(guī)定協(xié)同柜員自助。按照制度做好對(duì)柜員業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)審核、授權(quán)以及對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問業(yè)務(wù)的授權(quán)工作；按規(guī)定對(duì)柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問進(jìn)行現(xiàn)金、重要單證及重要物品的日常檢查；分析大額交易，及時(shí)識(shí)別可疑類交易，對(duì)大額可疑類交易及時(shí)報(bào)告。1受理并跟進(jìn)柜員移交的當(dāng)場(chǎng)不能完成的客戶后續(xù)服務(wù)，受理柜員移交的客戶不滿或投訴，做好安撫和解釋工作，對(duì)于不能自主解決的投訴及時(shí)上報(bào)。六、公司業(yè)務(wù)方面（一）按要求對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)中需業(yè)務(wù)主管審核的業(yè)務(wù)進(jìn)行審核并授權(quán)，對(duì)其合法性、合規(guī)性負(fù)責(zé)。營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)向儲(chǔ)蓄系統(tǒng)撥款100萬元以內(nèi)（不含）由業(yè)務(wù)主管審批，審批需要在“撥款請(qǐng)求單”各聯(lián)簽字確認(rèn)。（2）每月檢查賬戶是否及時(shí)報(bào)批和報(bào)備，登陸人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)，和開戶申請(qǐng)書相比對(duì)，檢查是否遵循人民銀行賬戶管理辦法，記錄檢查情況，并對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé)。（四）印章、憑證現(xiàn)金管理（1）負(fù)責(zé)保管和使用印鑒卡、匯票專用章、本票專用章和結(jié)算專用章。（六）做好大額資金匯劃業(yè)務(wù)核實(shí)工作，轉(zhuǎn)賬50萬元以上（含）、定期取款金額大于100萬（含）或定期提前支取、客戶未到通知期限（一天、七天）支取的均須與企業(yè)進(jìn)行電話核實(shí)后，應(yīng)在傳票背面注明企業(yè)聯(lián)系電話、聯(lián)系人并簽署審批意見，注明日期。（九）每月對(duì)掃描儀進(jìn)行校正，負(fù)責(zé)印鑒建檔、更新、刪除、強(qiáng)制通過等業(yè)務(wù)審核，完成電子驗(yàn)印系統(tǒng)操作。定期檢查各柜員現(xiàn)金、重要憑證、有價(jià)單證保管使用情況。二、會(huì)計(jì)主管兼大堂主管負(fù)責(zé)大堂內(nèi)衛(wèi)生檢查，秩序維護(hù)，安排大堂經(jīng)理日常工作負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，負(fù)責(zé)對(duì)柜員業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的定期考核工作。負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)離行式ATM機(jī)日常加鈔工作。辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、各類中間業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。隨時(shí)檢查現(xiàn)金箱、憑證箱，保持合理庫存，超限額部分及時(shí)上繳綜柜。監(jiān)督對(duì)公單位的開銷戶、賬號(hào)、戶名的變更和掛失、凍結(jié)與扣劃是否符合有關(guān)規(guī)定。履行會(huì)計(jì)主管日常職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)管理部門交辦的其他事項(xiàng)。每日營(yíng)業(yè)終了，檢查各柜員保管的現(xiàn)金、重要空白憑證、卡片賬、有價(jià)單證等是否相符，賬簿的登記是否合規(guī)，并對(duì)檢查事項(xiàng)在有關(guān)登記簿上做好記錄。按制度規(guī)定處理會(huì)計(jì)出納工作中的重要事項(xiàng)和疑難問題，對(duì)發(fā)生的各類會(huì)計(jì)出納差錯(cuò)和事故，及時(shí)組織追查、補(bǔ)救和上報(bào)工作。（八）對(duì)于復(fù)核柜員遞交的所有開銷戶變更資料、印鑒變更資料、臨時(shí)存款賬戶展期等進(jìn)行審核確認(rèn)，審核完畢后將開銷戶變更資料、印鑒變更資料、臨時(shí)存款賬戶展期資料、網(wǎng)銀資料等一起送交后臺(tái)會(huì)計(jì)部門進(jìn)行審批。（3）每日日終或次日營(yíng)業(yè)前負(fù)責(zé)按規(guī)定需紙質(zhì)保存各類報(bào)表及批量記賬的憑證的審核工作，對(duì)賬務(wù)類交易流水進(jìn)行逐筆勾挑，確認(rèn)所有賬務(wù)均納入科目軋賬單，在科目軋賬單上簽字后上交事后監(jiān)督。（4）每月檢查電子驗(yàn)印強(qiáng)制通過情況，記錄檢查情況，找出強(qiáng)制通過原因，落實(shí)整改。（3）其他需要審批授權(quán)事項(xiàng)，如客戶基本信息建立、修改、查詢、注銷，單位活期賬戶開戶，活期賬戶資料維護(hù)，單位活期賬戶銷戶，活期存款存入、活期存款支取、協(xié)定存款設(shè)定/取消，單位賬戶余額查詢，大額取現(xiàn)預(yù)約，臨時(shí)賬戶展期維護(hù)，定期存款單據(jù)掛失/解掛/補(bǔ)開，印鑒卡維護(hù)，單位存款證明，其他轉(zhuǎn)賬（付款渠道為行內(nèi)轉(zhuǎn)賬和行內(nèi)匯劃），網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)短款事項(xiàng)，本票出票、出票取消、重打印、付款、退款，票據(jù)掛失/解掛等。（2）網(wǎng)點(diǎn)繳撥款：支行向營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)撥款100萬元以內(nèi)（不含）由業(yè)務(wù)主管審批，審批需要在“撥款請(qǐng)求單”各聯(lián)簽字確認(rèn)。（四）輔導(dǎo)培訓(xùn)柜面員工，提高柜員業(yè)務(wù)技能1做好對(duì)柜員的現(xiàn)場(chǎng)和日常輔導(dǎo)，提高柜員業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。（三）加強(qiáng)柜員服務(wù)指導(dǎo)，展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神、客戶滿意度和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理。負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和重要數(shù)據(jù)的整理上報(bào)工作。五、日常工作方面：（一）負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)柜面的日常營(yíng)運(yùn)協(xié)助支行長(zhǎng)安排網(wǎng)點(diǎn)的日常排班，根據(jù)業(yè)務(wù)需要增減彈性服務(wù)窗口；負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)柜員令牌的維護(hù)管理工作。3，負(fù)責(zé)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。6，臨柜中配合營(yíng)業(yè)經(jīng)理持行反洗錢職責(zé)。3，日常接柜工作。18，及時(shí)完成營(yíng)業(yè)經(jīng)理安排的其他工作。14，電子匯劃事務(wù)往函查詢和事務(wù)來函查復(fù)。10，負(fù)責(zé)核對(duì)匯出匯款登記簿。4，及時(shí)打印并裝訂每月的各類報(bào)表帳簿。負(fù)責(zé)本分理處的客戶銜接工作。（三）客戶經(jīng)理：任大堂經(jīng)理職責(zé)。18，負(fù)責(zé)督促柜員下班前的當(dāng)日流水交叉勾對(duì)。14，負(fù)責(zé)保管上級(jí)行下發(fā)的文件并編號(hào)。10，每日營(yíng)業(yè)終了核對(duì)柜員尾箱并分別上鎖寄庫。6，負(fù)責(zé)5萬元以上（含），30萬元以下基本戶提現(xiàn)的審批及前臺(tái)操作中的大額業(yè)務(wù)，特殊業(yè)務(wù)，沖正業(yè)務(wù)的授權(quán)。2，及時(shí)，正確編制會(huì)計(jì)報(bào)表并上報(bào)。負(fù)責(zé)30萬元（含）以上基本戶提現(xiàn)的審批及每月一次的查庫；負(fù)責(zé)50萬元100萬元的特種存單的簽字。值勤期間不得會(huì)客、睡覺、吃零食；不準(zhǔn)看書、看報(bào)、看雜志，嚴(yán)禁酒后上崗。疏導(dǎo)客戶，執(zhí)行1米線制度。負(fù)責(zé)觀察進(jìn)出人員，防止客戶被搶、被盜，提醒客戶帶走隨身物品。綜合柜員崗位職責(zé)（試行）負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的出納工作，辦理向中心庫領(lǐng)交現(xiàn)金、與普通柜員間的現(xiàn)金調(diào)撥和普通柜員之間的現(xiàn)金調(diào)劑業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)領(lǐng)交、調(diào)撥、調(diào)劑全網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證；兼任普通柜員時(shí),不能直接使用庫錢箱中的現(xiàn)金或重要空白憑證辦理業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)按規(guī)定對(duì)普通柜員辦理的重要業(yè)務(wù)和特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)；負(fù)責(zé)辦理網(wǎng)點(diǎn)的日終結(jié)賬工作，檢查、監(jiān)督普通柜員的結(jié)賬工作，并對(duì)普通柜員的重要空白憑證和庫存現(xiàn)金進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)；負(fù)責(zé)審核監(jiān)督普通柜員的會(huì)計(jì)憑證、登記簿等會(huì)計(jì)資料；負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作；負(fù)責(zé)打印、裝訂、保管有關(guān)會(huì)計(jì)資料；負(fù)責(zé)整理、裝訂全網(wǎng)點(diǎn)的原始憑證、賬、表等，并按規(guī)定及時(shí)上交事后監(jiān)督部門，同時(shí)負(fù)責(zé)處理、回復(fù)事后監(jiān)督部門的查詢工作。十七、對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況進(jìn)行跟蹤和記錄，對(duì)于運(yùn)行過程中出現(xiàn)的一些異?，F(xiàn)象要及時(shí)和總行計(jì)算機(jī)管理員進(jìn)行溝通，并協(xié)助解決。十三、機(jī)房?jī)?nèi)不得隨意亂拉電源線，電器設(shè)備和線路應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)可能引起火花線路、發(fā)熱和即將破損、老化等情況必須立即停止設(shè)備使用，報(bào)告修理，不得冒險(xiǎn)使用。十、強(qiáng)雷、雨天氣時(shí)應(yīng)該注意觀察氣象情況，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)有可能造成的影響和損失，必要時(shí)應(yīng)果斷關(guān)閉所有設(shè)