企業(yè)經(jīng)營管理理念(文件)
【正文】 傳統(tǒng)文化的主要方法和手段是，通過企業(yè)文化設(shè)計(jì)，為企業(yè)找出貫徹中華傳統(tǒng)文化的切入點(diǎn)，從而為企業(yè)重建具有中國特色的企業(yè)文化奠定了基礎(chǔ)。這樣做，既滿足了企業(yè)文化建設(shè)的需要，又達(dá)到了傳統(tǒng)文化運(yùn)用的目的。在這方面，除了堅(jiān)持通過企業(yè)文化設(shè)計(jì)，向企業(yè)宣傳貫徹中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化外，還堅(jiān)持講學(xué)，辦培訓(xùn)班，向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工推介傳統(tǒng)文化思想，深入淺出地講解中華傳統(tǒng)文化佛道儒思想精華。關(guān)鍵詞：以人為本；企業(yè)；經(jīng)營理念；實(shí)施隨著管理學(xué)科體系的不斷延伸，尤其是知識(shí)型時(shí)代的到來，促使信息和人才成為當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的重要競爭因素，打造以人為本的企業(yè)管理理念已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)走向成功的必經(jīng)之路。目前提出了一種新的人性假設(shè)，即“目標(biāo)人”，它是指人具有一種為了達(dá)到目標(biāo)而不懈努力的內(nèi)在動(dòng)力，努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并為之不懈奮斗是一個(gè)人生存的最根本的意義，所以“目標(biāo)人”的假設(shè)被認(rèn)為是最符合“人”本質(zhì)的學(xué)說；第二，要理解“人本”的思想，“本”是指根本、本源，即將人的意愿作為最主要的參考因素，是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，尊重人的思想；第三，要增強(qiáng)對人的重視度。物業(yè)管理作為企業(yè)的重要部門，也要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，以“物質(zhì)”為介質(zhì)，打造為“客戶”服務(wù)的理念，從而不斷提高工作質(zhì)量，更好的為客戶服務(wù)。二十一世紀(jì)是人才的時(shí)代，是知識(shí)的時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來促使人成為最基本的資源，相較于自然資源，知識(shí)資源具有積累性、共享性和創(chuàng)新性的特點(diǎn)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┏掷m(xù)的服務(wù)，不會(huì)因?yàn)橥獠凯h(huán)境的變動(dòng)而使服務(wù)質(zhì)量下降，這是企業(yè)發(fā)展最基本的要求。首先，從政治上給予老員工絕對的尊重，離退休老職工經(jīng)過長年的努力，都在各自的工作崗位上做出了重大貢獻(xiàn)，他們中很多人在退休后仍想為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，所以企業(yè)應(yīng)努力為這些人創(chuàng)造工作的條件，給予他們施展余熱的機(jī)會(huì)，這也是實(shí)現(xiàn)“以人為本”思想的重要體現(xiàn)；其次，在生活中給老員工提供無微不至的關(guān)懷，老員工的生存狀態(tài)能在一定程度上反映整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣，加強(qiáng)對老同志的關(guān)懷是企業(yè)人文風(fēng)貌的具體表現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)為他們提供豐富的福利待遇，不僅從思想政治上加強(qiáng)關(guān)懷力度，還要努力幫助他們解決物質(zhì)生活上的困難，讓他們老有所依；最后，在工作中應(yīng)誠心誠意的溝通，老同志通過多年的工作經(jīng)歷積累了較多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這對于后人的工作提供了較為重要的借鑒意義，尤其對于物業(yè)工作來說，老員工的建議能夠在很大程度上提高工作效率，所以企業(yè)應(yīng)采取誠心誠意的態(tài)度與老職員進(jìn)行工作交流，學(xué)習(xí)他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并將這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)應(yīng)用到工作實(shí)處。民主集中制是我國的基本政治制度，該制度同樣適用于國有企業(yè)的內(nèi)部管理，只有實(shí)行民主集中制才能給予員工發(fā)言的權(quán)利，鼓勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策，避免決策失誤的出現(xiàn)。參考文獻(xiàn)：[1]鄭文海.“以人為本”的人本管理理念與企業(yè)和諧發(fā)展導(dǎo)向[J].長春工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2012(6):4547.[2]“以人為本”的經(jīng)營理念[J].管理,2010(5):208209.[3][J].內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟(jì),2010(6):1623.[4][J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理,2005(8):5457.。第一，應(yīng)根據(jù)員工個(gè)人的能力特點(diǎn)做好職業(yè)規(guī)劃，人作為獨(dú)立的個(gè)體，擁有不同的特點(diǎn)，每個(gè)人由于生活環(huán)境等的不同，所形成的專長也有所區(qū)別，企業(yè)在進(jìn)行人員招聘及任務(wù)分配時(shí)應(yīng)結(jié)合每位員工的長處合理分配，保證員工在工作崗位中能夠發(fā)揮特長；第二，堅(jiān)持物質(zhì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則，激勵(lì)制度的建立能夠在一定程度上提高員工工作的積極性，企業(yè)應(yīng)采取精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的方法，為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)大的動(dòng)力；第三，應(yīng)努力創(chuàng)建積極向上的工作環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感，讓他們在工作的時(shí)候體會(huì)到家的溫暖，從而提高他們對企業(yè)的忠誠度，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。首先，領(lǐng)導(dǎo)層之間應(yīng)精誠團(tuán)結(jié)，相互信任，領(lǐng)導(dǎo)者之間只有相互信任，團(tuán)結(jié)一致，才能在遇到問題時(shí)臨危不亂，降低事故的影響。知識(shí)作為一種財(cái)富，只有在人的幫助下才能發(fā)揮作用，而且通過人的創(chuàng)新能實(shí)現(xiàn)財(cái)富的增值，實(shí)現(xiàn)知識(shí)體系的擴(kuò)增，為企業(yè)提供充足的活力。首先，物業(yè)管理雖然是對設(shè)施等物質(zhì)進(jìn)行管理，但是實(shí)施管理措施的主體仍然是人，任何管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都必須依靠人來完成，離開了人，管理也就失去了根本的動(dòng)力；其次，在競爭日益激烈的當(dāng)下，科技是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要力量，而科技創(chuàng)新的根本是優(yōu)秀的人才，只有調(diào)動(dòng)人的積極性才能為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力；最后，物業(yè)管理最終服務(wù)的對象也是“人”，只有讓客戶滿意，才能真正的提高經(jīng)濟(jì)效益，所以在提供服務(wù)的時(shí)候應(yīng)全面促進(jìn)人的發(fā)展，使人的尊嚴(yán)、價(jià)值、個(gè)性得到全面的發(fā)揮，給予他們?nèi)宋年P(guān)懷，最大限度的發(fā)揮人的潛能，從而為客戶提供有針對性的服務(wù)，滿足客戶的個(gè)性化需求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。二、實(shí)施“以人為本”的經(jīng)營理念對于企業(yè)發(fā)展的重要作用在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，通常以利潤作為管理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)往往伴隨著對資源的掠奪式開發(fā)以
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