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正文內(nèi)容

20xx優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃(文件)

2025-10-18 04:22 上一頁面

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【正文】 是如何在紛繁忙碌的工作中清理出更好的工作思路,提高工作效率,提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。如果是后者,護(hù)理工作人員應(yīng)體諒患者的心情和病情,予以耐心的解釋,婉轉(zhuǎn)地說明原由,加以疏導(dǎo),樹立患者戰(zhàn)勝疾病的信心。,建立良好的護(hù)患關(guān)系。、根據(jù)季節(jié)開窗通風(fēng)或紫外線燈管病室消毒㈢、飲食護(hù)理,告知其飲食內(nèi)容。,如:深呼吸、有效咳嗽、咳痰,訓(xùn)練床上大小便等。㈤、臥位及舒適度護(hù)理,指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行床上活動和肢體的功能鍛煉,按需給予翻身、擦背、指導(dǎo)正確的咳嗽、咳痰方式。㈥、患者安全管理,及時(shí)巡視病房了解病人需求,并做好記錄。,護(hù)患者至電梯口,對患者床單位進(jìn)行消毒。,對危重、燥動不安患者予以約束帶、護(hù)欄等保護(hù)措施,囑家屬24小時(shí)陪護(hù)。、趾甲一次,測體重一次,生活不能自理者協(xié)助更換衣物,提供適宜的病房溫度,囑患者注意防寒保暖,經(jīng)常開窗通風(fēng),保持空氣新鮮,病房安靜,光線適宜。,做好各種管道標(biāo)識并妥善固定管道,保證管道的通暢,并告知留置各種管道的目的及注意事項(xiàng),告知術(shù)后臥位的目的及各種注意事項(xiàng)。術(shù)前護(hù)理,評估手術(shù)知識,適當(dāng)講解手術(shù)配合及術(shù)后注意事項(xiàng)。㈡、晨、晚間護(hù)理采用濕掃法清潔并整理床單,必要時(shí)更換床單、被套、整理并理順各種管道,進(jìn)行各種管道的健康宣教,協(xié)助患者取舒適臥位。,護(hù)送至床前,妥善安置,并了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況、經(jīng)濟(jì)狀況等。患者的意見常來自兩個方面,一是住院費(fèi)用,二是疾病帶來的困擾。患者對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求日益提高,“醫(yī)院如何提供良好的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)患者的需求”是問題的關(guān)鍵。主動服務(wù)是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的關(guān)鍵,它要求醫(yī)護(hù)人員具備察言觀色,靈活應(yīng)變的能力,全面了解患者的各種需求。通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“全心全意為人民服務(wù)”的良好形象,弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理是我們護(hù)理工作人員在工作中最大限度的提高病人的滿意度,或者是最大限度的降低病人的不滿意度。護(hù)理部將修訂優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核細(xì)則,針對病房、手術(shù)室、門診不同崗位制定確實(shí)可行的考核方案,定期對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行督察,每季度對住院患者和出院患者進(jìn)行護(hù)理服務(wù)滿意
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