【正文】 業(yè)設計（論文） 上市公司應收賬款政策管理現(xiàn)狀、問題探討 第 15 頁 共 24 頁 4. 4 企業(yè)對與銷售部門的激勵機制存在漏洞 快速消費品生產(chǎn)行業(yè)競爭日益激烈，公司為占有市場份額往往會花費 巨大的 精力在業(yè)務拓展上。 04年初，應收賬款回款情況也成為銷售人員的工薪考核指標之一，但部分業(yè)務員又打起了應收賬款信用額度與 信用天數(shù)的主意，試圖通過“形式上”合法的方式來擴大銷售額，激勵制度的剛性必然會導致員工的投機行為，就光明乳業(yè)而言，對客戶的激勵似乎比對業(yè)務人員的激勵更有成效。長此以往必然 導致貨款積壓，應收賬款期限長，回收艱巨。 上海海洋大學 2021 屆畢業(yè)設計（論文） 上市公司應收賬款政策管理現(xiàn)狀、問題探討 第 16 頁 共 24 頁 項目完成后，缺乏必要的獎懲激勵機制．調(diào)動項目相關人員的積極性受到影響。 光明乳業(yè)應通過業(yè)務培訓的方式重點提高銷售及財 務人員的業(yè)務水平和能力，明確應收賬款如何形成，并對企業(yè)的資金運作有哪些重要性，掌握正確管理應收賬款的有效方法以及如何縮短應收賬款回收時間的方法和策略，通過培訓，增強銷售人員和財務人員對應收賬款的重視程度，提升職工對風險防范意識；同時企業(yè)還必須建立健全應收賬款的內(nèi)控制度，設立獨立的部門管理應收賬款的加收工作，明確崗位職責，加強對應收賬款回收的管理，實現(xiàn)內(nèi)部控制的牽制作用。 信用部門： ①靈活利用賒銷手段，合理確定現(xiàn)金折扣與折讓及比例，是市場經(jīng)濟 下企業(yè)營銷組合的最重要的組成部分，是占領市場份額的一項基本策略。 ③建立應收賬款定期報告制度 ,對于可能成為壞賬的應收賬款應當報告有關決策機構 ,以明確是否確認為壞賬。企業(yè)應制定相應的工作流程，明確劃分銷售、財務、信上海海洋大學 2021 屆畢業(yè)設計（論文） 上市公司應收賬款政策管理現(xiàn)狀、問題探討 第 18 頁 共 24 頁 用管理和采購部門的記錄和數(shù)據(jù)，因此，應制定措施保證三方的數(shù)據(jù)共享，以使信用管理部門在客戶信用分析、應收賬款分析和預測時有充分的信息。客戶檔案的主要內(nèi)容一般包括 : 客戶與企業(yè)有關的往來情況以及付款記錄 。 5c即品德、能力、資本、抵押品、條件。這些比率在統(tǒng)計上都屬于正相關，也就是說，分數(shù)和信用狀況成正相關的關系，前者高，后果就越好，相反，如果是分數(shù)低，則客戶有信用狀況就差。 ②銀行證明。 ③企業(yè)間證明。同時，為了避免信用評價人員的主觀意向性，還有必要對客戶的信用風險進行定量分析。因此，企業(yè)人員在取 得風險系數(shù)指標 的基礎上，還應根據(jù)經(jīng)驗及主、上海海洋大學 2021 屆畢業(yè)設計（論文） 上市公司應收賬款政策管理現(xiàn)狀、問題探討 第 20 頁 共 24 頁 客觀條件進行綜合判斷，才能做出正確的決策。 信用條件。 收賬政策。因此企業(yè)必須把握一個“度”，要量力而行，不能盲目失上海海洋大學 2021 屆畢業(yè)設計（論文） 上市公司應收賬款政策管理現(xiàn)狀、問題探討 第 21 頁 共 24 頁 去方向，如果影響到企業(yè)資金的正常運轉(zhuǎn)，叉或者為了收回資金，而加成本的話，企業(yè)的利潤會減少，而且會長期處于被動的局面。通過保理業(yè)務融資，使占用資金的應收賬款變?yōu)榭墒褂玫馁Y金，有效加快資金周轉(zhuǎn)速度，使企業(yè)財務結構得到有效改善，從而最大限度地擴大銷售規(guī)模，提高效益。這種保理與應收賬款的貼現(xiàn)相似．唯一不同的是應收賬款的貼現(xiàn)到期不能全部收回賬款，銷售企業(yè)必須承擔應有的風險，而保理則可以把風險轉(zhuǎn)移給保理商，分散企業(yè)的風險。選擇保理商也是公司必須考慮的 問題。二是收款日方式。為保理合同提供公證業(yè)務．能夠更好地保證當事人的權利，公證人可以為買 賣雙方簽訂保理合同提供法律咨詢，規(guī)范保理業(yè)務市場。保理業(yè)務在我國還是一門新興的業(yè)務，對企業(yè)應收賬款的質(zhì)量要求比較高。 結論 本文結合了關于會計的相關財務知識，從應收賬 款的角度分析了光明乳業(yè)有限公司在應收賬款的管理中出現(xiàn)的問題，并結合相關知識提出了本人對于這些問題的看法及相應處理對策 。王老師無私奉獻，在休息時間還不忘細心耐心地諄諄教導我，在論文開始的迷茫期給我引路， 以及論文中期幫我一起解決各種問題，在這位老師身上，我學會了許多財務相關知識，更懂得了奉獻的 。 上海海洋大學 2021 屆畢業(yè)設計（論文） 上市公司應收賬款政策管理現(xiàn)狀、問題探討 第 24 頁 共 24 頁 參考文獻 劉國欣．淺談應收賬款的管理及逾期債權的處理措施 [I]．經(jīng)濟師， 2021(1)． 吳玉蓉．加強企業(yè)應收賬款管理的思考 [1]．當代經(jīng)濟， 2021(5)． 原春梅．對應收賬款負面影響的管理和探索 [． I]．中國對外貿(mào)易 (英文版 )， 2021(24)． 孔林五 應收賬款分析 [期刊論文 ]晉中學院學報 2021,22(2) 孫玉博， A公司應收賬款管理之研究， [碩士學位論文 ]，上海：復旦大學， 2021 劉宏程，賒銷與風險控制『 M]， 2021(11)： 60 王佩，江希和，柏檀，保理業(yè)務與企業(yè)應收賬款的管理 [J]，企業(yè)經(jīng)濟， 2021(11)： 164— 165 于風枝，淺談市場經(jīng)濟條件下的應收賬款內(nèi)部管理，今日科苑， 2021(16)： 62— 62 謝登禹，企業(yè)應收賬款管理中存在的問題與會計對策，現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)， 2021， 19(5)： 126127 受志剛，淺析企業(yè)應收賬款的管理，科學之友， 2021(08)： 97— 98 李志彬 ， 淺析財務管理在公司持續(xù)發(fā)展中的作用 [期刊論文 ]企業(yè)導報 2021(15) 企業(yè)應收賬款管理問題的探討 2021 樊鷺，崔杰，上市公司應收賬款管理及風險防范 [期刊論文 ]金融理論與實踐 2021(4) 李會萍 .LI Huiping ，我國上市公司應收賬款管理的探討 [期刊論文 ]貴州大學學報（社會科學版） 2021,29(2) 王慶成，財務管理學 2021 杜潤豐，企業(yè)財務內(nèi)控體系的建立與應用探究 . 新財經(jīng) .2021(11). 。沒有你們各位的無私奉獻及悉心教誨，我也不會擁有今天的成就，再次真心感謝王老師及各位老師們。因此，對于一個企業(yè)來講，增強風險意識，進行風險共知，加強應收賬款的內(nèi)部控制及管理，實行有效信任管理制度，是光明乳業(yè)及各項企業(yè)經(jīng)營與財務管理的重要內(nèi)容。在加強自身應收賬款質(zhì)量的基礎上，一方面要充分利用保理業(yè)務進行應收賬款委托管理。最后就可以簽訂合同、轉(zhuǎn)讓應收賬款的債權了。收款日方式即在買方債務人向保理商支付貨款后，保理商再向企業(yè)支付債權價款，或自應收賬款到期日一定期限后，買方未付款時，保理商擔保付款等。其次，簽訂合適的保理合同方式。對應的到期保理只承擔不能收回應收賬款的風險，不提前融資。無追索權的保理適合銷售企業(yè)對買方的信譽不是很理解，或者是面對信譽較差的客戶，但是．保理商也會就保理業(yè)務的風險來收取保理費用，所以．企業(yè)應充分考慮成本和收益的原則：相反 ，有追索權保理對銷售企業(yè)來說風險轉(zhuǎn)移的力度不明顯．但是成本相對較低。 建立應收賬款保理業(yè)務 ,保證應收賬款的回收 應收賬款有條件地轉(zhuǎn)讓給銀行，銀行為企業(yè)提 供資金，并負責管理、催收應收賬款和壞賬擔保等業(yè)務。但由于企業(yè)對應該賬款管理過緊會使企業(yè)在銷售競爭中影響企業(yè)的競爭能力、使得銷量下降；而把現(xiàn)金折扣定的過高，會減少企業(yè)的銷售利潤額。一般來說，通過會提高銷量進而增加利；②利用現(xiàn)金折扣的方法，如 3／ 10， n／ 30， 10天內(nèi)付款可享受 3％的折扣， 3O天付款就沒有現(xiàn)金折扣，購貨方在權衡貨幣的時間價值 后，一般會選擇享受現(xiàn)金折扣的方案，所以這是鼓勵購貨方盡早付清款項的一種有效手段。是指客戶獲得企業(yè)商業(yè)信用應具備的最低條件，企業(yè)評價客戶級、決定或者拒絕客戶信用的依據(jù)通常以預期的壞賬損失率來表示。企業(yè)可根據(jù)對分數(shù)較低的客戶提供較優(yōu)惠的信用條件，對分數(shù)較高，風險較大的客戶，企業(yè)可拒絕提供信用條件。這些供貨單位出具的書面證明，再加上必要的調(diào)查了解，可為企業(yè)對客戶資信狀況作出準確評價奠定良好的基礎。企業(yè)通過這些材料可了解到客戶的存款余額，借款情況和結算狀況等。即企業(yè)對預期的“ 準信用” 客戶索取或查閱近期的資產(chǎn)負債表和 損益表等報表。除此之外，企業(yè)可以采取量