【正文】 區(qū)隊的穩(wěn)定。意見和建議：建議礦黨委加強對支部書記的培訓。三、繼續(xù)開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”。二、銷售的幾個掌握一）、客戶的拜訪、回訪、重點把握關鍵人在三季度里，我的客戶也隨之增加，新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻?，在新客戶的拜訪中，有一定的進步，主要在時間、預約、談話內容上面有所長進，不足的是，我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時機進行回訪，但是在回訪的過程中，客戶還是有很大的不滿，都是在細節(jié)的處理上面，比如說我們的信報箱周邊板容易生銹、交期一直達不到、標識褪色。這個也是我們的優(yōu)勢，不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價值，導致價格過于低，對以后發(fā)展不利。三、主動出擊、超出期望值在三季度里，我的回款不是很到位，主要是綠地的保修款，特別是保修款這一塊，一直沒有做好跟進，每一個月的任務總是提到此款綠地的保修款，主要是力度和時間沒有把握好，還是就是收款的前期工作，對賬、售后等工作沒有做好，也導致收款的拖延，最后就是夏中說的那句“客戶一句話救可以打發(fā)走”，我是太信任客戶說的話，所以一直沒有主動，過于被動的收款和銷售，那么今后這個是我努力的方向，銷售也是一樣，在7月，我的銷售為零，這個主要是我處于被動，等著手上的單，但是后來沒有什么大的進展，就沒有在期間沒有主動尋求其他訂單跟進，導致最后工作安排混亂，時間不合理，“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個地方，是跟著跟著最后客戶沒有動靜了，沒有積極移到客戶，而且我的工作沒有超出客戶的期望值，還有就是城頭的一次失誤，主要就是在客戶那邊一個領導試探我們，而我們也在電話里報了價，導致客戶鉆牛角尖，我司找不到退步的方法，我們的工作進度沒有超出客戶的一個期望值，第二次拜訪，我們應該主動拿去方案，這個也是我做的不太到位的地方。以上是我三月的一個整體總結，也許總結的不到位，還請領導細心的指導與指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目標，熱愛并把這份工作當作自己的事業(yè)一樣去做，接下來的三個季度里，是我該拿出數據說話的時候了，我要不斷總結，也請各位同事監(jiān)督和幫助，我要多多學習，更快的拿出成績，給公司創(chuàng)造價值。二、十一月——銷售回款不誤十一月，銷售繼續(xù)突破，這個時候，自己可以在談判技巧上面掌握到一定的程度，三季度在工作開展上面要掌控一個宏觀，考慮事情的時候更加的成熟，這個月我主要是放在二級市場上面，特別是上饒，這個市場因為交大，成交量多，所以后面我要多加跟進，特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個地方都是今年年底交盤，這個是好機會，所以要重點之重的把握，還有就是二級市場的一個客戶回訪工作，其次就是撫州，這個市場交給我，但是還沒有取得一定的成績，我是應該花大的精力“濱湖世紀城、鳳凰城”這個是我的重點，回款方面，主要是10月份的出庫，接近年底，我們的回款尤其的重要，這個是不能再像前面的時候沒有一個計劃性，把每一筆需要回款的記錄下來，做一個詳細的計劃表。安全生產重在預防，在過去的三個月里，在做好對客服務的同時始終堅持安全防范工作。同時針對其他酒店前臺被搶劫的案例我們在夜間加強了前廳的安全保衛(wèi)工作。針對酒店前期醉酒鬧事有上升趨勢，特制定了醉酒預案，并于九月二十三日在各部門的配合下進行了醉酒鬧事模擬演練，達到了預期的目的。過去的三個月里，保安部嚴重缺編，在人員不足的情況下主管、領班齊上陣，頂著炎熱酷暑順利的完成了寧強家人的接待工作和VVIP客戶答謝會、以及30余起大型會議和婚宴的安保工作。我們在取得一點小成績的同時，要認識到我們還有很多不足的地方：首先，還有部分員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質還參差不齊，有待下一步的提高。緊密配合一線部門完成各項任務指標，做好春節(jié)前夕的安全防范工作。謝謝大家飛鹿酒店安全部20111015第五篇：三季度總結及四季度打算掘二工區(qū)三季度總結及四季度工作打算一、三季度總結三季度，為保證完成礦區(qū)下達的接續(xù)任務，掘二工區(qū)認真落實貫徹礦區(qū)領導的指示精神，統(tǒng)籌安排搶抓接續(xù)，較好地完成了各項任務，整體工作有序進行，具體工作如下：三季度初于三采區(qū)膠帶下山架設猴車，提高了工區(qū)職工上下井的便利度，節(jié)約了職工上下井消耗的體力，提高了職工的工作積極性，生產效率得到有效提升。三季度初期，四隊由礦領導安排調入我工區(qū)，由于四隊原來一直在掘一工區(qū)工作，改換區(qū)隊后對我工區(qū)的管理模式無法及時適應，思想上臨時改變不了。為了杜絕各類事故的發(fā)生，工區(qū)始終把隱患排查作為一項重要的工作來抓，嚴格按照礦區(qū)下達的隱患排查制度，廣泛開展隱患排查活動，堅持做到每班施工和工作前不進行隱患排查完全不生產，隱患不整改不生產，真正做到從源頭上控制事故的發(fā)生。下一步，我工區(qū)決定狠抓職工的質量意識，以嚴格質量這一標準約束職工的工作行為。此時，職工工作積極性大幅度上漲，正是拼搏奮戰(zhàn)、爭先創(chuàng)優(yōu)的絕佳時期。為保證四季度工區(qū)工作得以順利進行，工區(qū)經組織研究決定，下一步，我們將：合理組織工區(qū)工作，將工作落實到實處，真抓實干，牢牢握緊礦區(qū)下達的生產任務，保證優(yōu)質、及時的完成任務。同時，進一步發(fā)揚和落實隱患排查制度，狠抓三違，加大責任追究力度，保證將責任落實到每一個職工身上，把不安全的隱患扼殺在萌芽之中。掘二工區(qū) 2011年9月27日。狠抓現場管理，保證開拓工作在工區(qū)領導的帶動和監(jiān)督下有序進行，發(fā)現問題后及時解決，杜絕不安全隱患的發(fā)生，確保安全生產。繼續(xù)完善工區(qū)的管理機制和獎懲制度，保證各項考核的及時妥善進行，促使全體職工的工作積極性更上一層樓。同時，吸取三季度工作的經驗教訓，在完成礦區(qū)下達的進尺任務的同時，將提高工程質量作為所有人全力奮戰(zhàn)的目標，向其他工區(qū)學習工作，盡全力打造精品工程。二、四季度工作打算四季度，是盡全力奮戰(zhàn)，完成礦區(qū)下達的全年任務目標的沖刺階段，是保持良好的工作效率，提升工區(qū)工程質量的重要階段。在總結工區(qū)工作的同時，我工區(qū)也深刻意識到了自身在工作中的不足，工區(qū)生產質量有待進一步提高，雖然每月都及時完成了礦區(qū)下達的任務，在工程質量上卻打了一個敗仗，工程質量、文明施工、光爆成型和精品工程等方面都沒有突出的表現。為此，我工區(qū)積極組織生產，制定規(guī)范的生產激勵制度，完善工資分配，讓職工充分意識到多勞多得的道理，同時對工作不積極的職工進行組織教育，極大地刺激了職工的工作積極性。打通軌膠聯絡巷，13301軌道順槽與膠帶順槽與綜掘工區(qū)順利交接，保證了下一步綜掘工區(qū)回采任務的及時進行。最后，我僅代表保安部在此感謝酒店總經辦和各個部門在工作上給予的大力支持、以及生活上的關愛和幫助。三是對本部門的部分任務指標沒有及時完成，我們將查因尋果，力爭在后面的日子里順利完成各項任務指標。安全防范工作將是我們工作中的重中之重，要長期不懈抓安全，堅持以預防為主，防消結合的方針。讓每位員工意識到客人就是我們的上帝。八月主要針對本部門就員工的服務意識、消防知