【正文】 企業(yè)創(chuàng)造更多成績。大多數(shù)企業(yè)在管理中呈現(xiàn)出不規(guī)范、家族模式、決策隨意性的等弊端。它更多的體現(xiàn)出人性管理的一面，符合人的本能需求。在規(guī)劃自身文化的過程中，企業(yè)應從物質層（產(chǎn)品、辦公環(huán)境、廠房綠化）制度層（規(guī)章制度、行為準則）和精神層面（價值觀、人才理念、工作理念等）全方位塑造時，強化“以人為本”的管理。企業(yè)文化在“以人為本”層面的塑造，不僅培養(yǎng)了內(nèi)部的文化氛圍，更有利于在對外的文化傳播中，塑造起企業(yè)“以人為本”的大眾形象，從而也提高了其產(chǎn)品在消費者心目中的信任度。而企業(yè)文化中應深化“以人為本”的一面，大力提倡民主決策和學習精神。同時，對于企業(yè)迎接下一步更激烈的國際競爭也是非常緊迫的。關鍵詞：人性化管理；企業(yè)管理；以人為本；主動性所謂人性化管理，就是一種在整個企業(yè)管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。企業(yè)的興旺發(fā)達，歸根到底要依靠廣大員工的努力。在現(xiàn)代企業(yè)中，人性化管理已經(jīng)成為企業(yè)競爭的一個有力的手段。美國鋼鐵大王卡內(nèi)基有句名言：“將我所有的工廠、設備、市場、資金全部奪去，只要留下我的組織、人員，四年后，我將仍是一個鋼鐵大王”[2]。實施符合人性的、能發(fā)展人個性的、激發(fā)員工工作熱情的人性管理模式，正確處理組織成員之間、管理者與被管理者之間、組織與成員之間的關系,讓每一個人都有一個展現(xiàn)自己才華的舞臺，會極大的激發(fā)人的工作熱情和創(chuàng)造性，使組織永遠充滿活力；有利于增強企業(yè)凝聚力，不講個性的管理沒有競爭力，不講人性的管理沒有凝聚力。人的自由體現(xiàn)在人性管理中，一方面是樹立正確的自由理念，自由并不是為所欲為，要有制度的制約。企業(yè)如果僅有前一種紐帶，只是經(jīng)濟型企業(yè)；唯有建立后一種紐帶，才是生命型企業(yè)[4]。企業(yè)的贏利性目的是要通過對人的管理、發(fā)揮其積極性，進而優(yōu)化物質資源的配置才能達到。企業(yè)所要實現(xiàn)的目標，既是企業(yè)的，也正是員工個人的目標。人性化管理揚棄了傳統(tǒng)的“以人為手段”的管理理念，它將資源中的人回歸到了真正的“人”——實實在在、有血有肉、有情緒、有思想的生物有機體，而不單純是勞作的、贏利的“機器”[5]。點亮人性的光輝，回歸生命的價值，共創(chuàng)繁榮和幸福是一個整體，比較全面地體現(xiàn)了人本管理的目標和宗旨。但在實際管理中，企業(yè)領導者的價值取向，社會保障制度的不健全，將人性化管理等同于人情管理、寬松管理這些因素直接影響著企業(yè)人性化管理的實施，比這些問題還要嚴重的問題也層出不窮，造成很多企業(yè)產(chǎn)生了許多與人性化管理實施者愿望不一致的結果。但是在實際工作中，很多領導者處于領導地位，掌握了經(jīng)營決策大權，習慣了對員工發(fā)號施令，他就會逐漸變得獨斷專行，不能容忍屬下質疑自己的決定，而只是希望員工一味地服從。伴隨著世界經(jīng)濟全球化進程的推進，我們的企業(yè)家們只有正確認識對員工人性化管理的重要性，只有創(chuàng)造優(yōu)質的產(chǎn)品，只有提供人性化的售后服務，提高經(jīng)營管理水平和質量，真正做到“以人為本”，才可能在競爭中立于不敗之地，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?？傊M管各企業(yè)管理的形式不同，但都需要結合企業(yè)自身特點，真正地做到“以人為本”。從以上這些情況老分析，人性化管理對企業(yè)領導提出了更高的要求，人性化管理要求企業(yè)的領導者能夠充分尊重人性，給員工以自主的權力，真正讓員工感受到自己的主人翁地位。近幾年來，人性化管理的思想和方法越來越多地被中國企業(yè)家所重視，并且也有越來越多的企業(yè)正在實施人性化管理。艾施的黃金法則來理解：“你要別人怎樣對待你，你也要怎樣對待別人”。人性化管理是文化管理運作和實踐的核心。人性化管理體現(xiàn)了員工是企業(yè)管理主客體的統(tǒng)一。人性化管理確定了人在管理過程中的主導地位。二 人性化管理實施的必要性建立現(xiàn)代企業(yè)制度，迫切需要總結中外先進的管理經(jīng)驗，前瞻現(xiàn)代管理的發(fā)展態(tài)勢。企業(yè)只有實行人性化的管理，管理者重視運用人性，尊重體貼員工，發(fā)揮人的工作價值，促進企業(yè)內(nèi)職工的精誠合作，這樣才能形成和諧奮進的良好工作氛圍，團隊也會形成一種強大的凝聚力在市場競爭中立于不敗之地；有利于體現(xiàn)平等和自由。知識經(jīng)濟的靈魂在于創(chuàng)新，而創(chuàng)新的主體在于人才。人是知識的載體，是知識的生產(chǎn)者和實踐者，是企業(yè)的決策者和行為的執(zhí)行者。本文著重從企業(yè)人性化管理的優(yōu)點、實施的必要性、實際運用角度來探討其普及的意義。人性化管理的理論內(nèi)容并不深奧，以人為本，就是以人為中心，把尊重人、愛人、關心人作為企業(yè)經(jīng)營活動的基本出發(fā)點。到底怎樣的管理是人性化的，企業(yè)在人性化管理過程中通常存在怎樣的問題，如何搞好人性化管理，如何充分發(fā)掘現(xiàn)代企業(yè)管理中的人性化意蘊，卻需要人們進行深層的文化思考。加強企業(yè)中“以人為本”的企業(yè)文化管理模式建設，有利于全體員工素質的提高，更有利于提高企業(yè)的整體素質和競爭力。企業(yè)家的素質制約著企業(yè)的發(fā)展。鑒于生存條件的桎梏，導致大多數(shù)企業(yè)在早期的發(fā)展道路中無法很好的注重產(chǎn)品或企業(yè)的品牌塑造，相反在謀求生存與發(fā)展的歷程中，某些行為甚至破壞了企業(yè)自身的形象。企業(yè)文化塑造并非只是“口頭運動”。那么改善“以人為本”的管理模式、建立現(xiàn)代企業(yè)制度是必然之路。否則，后果堪憂。在馬斯洛看來，人類價值體系劃分為兩類，一類是低級需要和生理需要，另一類是隨生物進化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要，稱為高級需要：尊重的需要、自我價值實現(xiàn)的需要。至此，如何吸引并留住人才，成為成為困擾企業(yè)的一個大難題。企業(yè)加強“以人為本”管理文化建設的作用 加強以人為本的管理文化建設，擴充人力資源。在這種企業(yè)里，“打工”的感覺和思想表現(xiàn)得十分明顯。許多企業(yè)主心中只有一個想法：賺錢。加強“以人為本”的企業(yè)文化的研究、運用和實踐，是企業(yè)管理創(chuàng)新的必由之路，也是完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要途徑。[ ]加強企業(yè)管理中“以人為本”的緊迫性和必要性企業(yè)文化建設作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進作用已得到企業(yè)家的認可。然而，企業(yè)要加強以人為本的企業(yè)文化建設，前提是深刻理解企業(yè)管理中“以人為本”的本質，堅持以人為本。哈佛商學院約翰科特用幾年時間對兩百多家公司進行的研究表明：企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重要的影響，并且語言，在今天的快速變化、更具競爭性的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關鍵因素。所以，和諧的管理環(huán)境的創(chuàng)設要從以下幾個方面出發(fā)：一是，注重營造和諧的師生關系，教師與學生在平等的基礎上，能展開有益學術的討論；二是，在學生管理的過程中，敢于傾聽來自學生的聲音，對學生反響比較大的問題，采取科學合理的方式加以解決；三是營造形式多樣的校園文化，高等院校要積極加快校園文化建設，校園文化建設包含物質文化建設與精神文化建設，讓學生徜徉在校園之中能起到愉悅身心的作用，感悟大學深層文化底蘊，更好投入到學習中。在當今的科技革命條件之下，需要強調(diào)團隊合作精神，僅僅依靠自身的努力，是不可能有大的作為的，當今的很多年輕學者由于自身缺乏和他人的合作精神，限制了他們發(fā)展。高等高校的學生管理人員，要樹立服務育人的重要思想，服務本身也是管理，是學校育人工作的重要組成部分，將為學生服務貫穿在管理的過程中，將服務育人積極促進管理育人。充實好以人為本的內(nèi)容，就是堅持從高等院校的實際需要出發(fā)，用心去理解并體會大學生本身的思想特點，通過問卷調(diào)查的基本形式，了解對大學生在服務內(nèi)容方面存在的主要的不足之處，例如，幫困助學服務，就應當將對家庭經(jīng)濟困難的學生實行經(jīng)濟方面的幫助的同時，更應該培養(yǎng)這些大學生的自強與自立意識，在援助的具體方式上，保證這些大學生的自尊不受到任何的傷害。學生與學生之間不是孤立的一個個群體，而是相互關聯(lián)相互作用的。高等院校“以人為本”的管理模式，是將學生作為管理的中心，確立學生的主體性地