銷售話術(shù)拒絕購買沙盤推演(文件)
【正文】 安排時(shí)間與所有能決定購房的人會(huì)面； 重新做一次 xxxx 樓盤說明?！? 銷售員一定要追下去問一句，“這表示你會(huì)向其他人推薦華廈名邸的樓盤羅？” 然后用專業(yè)的神情與語氣請問下面的問題： “現(xiàn)在我想核對一次，或許是多余的，但是我想弄清楚任何可能疑慮，所以請問你： 價(jià)錢有沒有問題？ 銷售技巧匯總 1—— 拒絕購買沙盤推演（華廈名?。? 第 8 頁 共 11 頁 服務(wù)有沒有問題？ 我有沒有問題？ xxxx 樓盤本身有沒有問題？ 開發(fā)商（公司）有沒有問題？ 你有什么疑惑？ 你覺得這套樓盤好到值得擁有的程度嗎？” 注意：依所銷售的物業(yè)或服務(wù)來修改這些問題，讓它更符合你個(gè)人的情況。 “我們什么時(shí)候可以把他們湊在一起？” “我們怎么讓他們聚在一起？” “什么時(shí)候商討？我有沒有參加是很重要的，因?yàn)槲掖_定他們一定會(huì)提問，而且他們也一定希望有人回答他們的問題。 只有在你想得到這筆生意時(shí)，才有這么做的必要，否則把它交給準(zhǔn)客戶就可以了。果真如此，你要抓緊跟他們見面。訂一個(gè)確定的時(shí)間見面，就算還要再等半年。 這時(shí)，應(yīng)該試著深入找原因： 準(zhǔn)客戶沒錢； 準(zhǔn)客戶不是真正可以決定的人； 準(zhǔn)客戶不喜歡你，或公司； 準(zhǔn)客戶不喜歡華廈名?。? 準(zhǔn)客戶認(rèn)為房價(jià)太高； 準(zhǔn)客戶有別的門路可以取得類似的物業(yè)或直接找開發(fā)商。 銷售三要素： 態(tài)度、幽默、行動(dòng) 每個(gè)因素都與整體有關(guān)，且與其他二個(gè)因素緊密相連，通常單獨(dú)使用很有效，若能組合一起，就會(huì)成為銷售冠軍，提高銷售業(yè)績。 行動(dòng) ：把言談舉止做得非常專業(yè)，有素養(yǎng)、有禮貌，并擬定一份自己的銷售計(jì)劃，付出行動(dòng)，要做得自己引以為傲。 態(tài)度 ：積極的心態(tài)在接待每一位客戶或來訪，積極、想法要積極，談吐要積極，永遠(yuǎn)讓客戶感到有活力。 如果銷售員想克服這個(gè)拒絕理由，應(yīng)該做以下事情的一件或數(shù)件： 問準(zhǔn)客戶：“你以后會(huì)買嗎？” 找出其他參與決定的人； 問：“你知道現(xiàn)在購買將得到哪些好處嗎？” 問他以后買和現(xiàn)在買有什么區(qū)別； 讓準(zhǔn)客戶知道房屋升值的道理，現(xiàn)在購買和以后購買會(huì)節(jié)省多少銷售技巧匯總 1—— 拒絕購買沙盤推演（華廈名?。? 第 11 頁 共 11 頁 成本； 請準(zhǔn)客戶考慮拖延的代價(jià)； 無論如何，都要找到真正拒絕原因。 找出原因：（ 2） “請問是什么原因讓你不能在今天采取行動(dòng)？” 這種拒
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