行政后勤工作滿(mǎn)意度調(diào)查(樣表)(文件)
【正文】 查報(bào)告單，占問(wèn)卷人數(shù)的8%；33人認(rèn)為心電圖室不能對(duì)重癥病人及時(shí)安排檢查，占問(wèn)卷人數(shù)的13%；39人認(rèn)為心電圖室工作人員對(duì)急查患者未能做到及時(shí)到位，占問(wèn)卷人數(shù)的15%對(duì)輸血科工作人員服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意12人，占問(wèn)卷人數(shù)的5%；對(duì)輸血科工作人員工作質(zhì)量不滿(mǎn)意11人，占問(wèn)卷人數(shù)的5%。一、對(duì)醫(yī)技科室的評(píng)價(jià)對(duì)檢驗(yàn)科工作人員服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意82人，占問(wèn)卷人數(shù)的31%；對(duì)檢驗(yàn)科工作人員工作質(zhì)量不滿(mǎn)意88人，占問(wèn)卷人數(shù)的33%；72人認(rèn)為檢驗(yàn)科對(duì)急查結(jié)果不能及時(shí)反饋臨床，占問(wèn)卷人數(shù)的27%；51人認(rèn)為檢驗(yàn)科不能按時(shí)準(zhǔn)確下送檢查報(bào)告單，占問(wèn)卷人數(shù)的20%；26人認(rèn)為檢驗(yàn)科不能按時(shí)下收標(biāo)本，占問(wèn)卷人數(shù)的10%。你的個(gè)人辦公用品目前有哪些需要維修，毛病容易出現(xiàn)在哪里？A）更衣柜B）辦公工位C）椅子D）附柜E）電話一般你的維修申請(qǐng)希望通過(guò)哪種方式提出：A）電話直接報(bào)修后勤B）報(bào)本部門(mén)行政助理后匯總上報(bào)希望在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)解決：小時(shí)你希望了解行政后勤中心哪方面的制度信息：A）房產(chǎn)管理B）設(shè)備管理C）物業(yè)管理D）動(dòng)力節(jié)能E）計(jì)劃生育你希望通過(guò)何種方式了解行政后勤中心各方面的制度信息：A）網(wǎng)頁(yè)瀏覽B）專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)C）當(dāng)面咨詢(xún)你還希望行政后勤中心為您提供哪些方面的服務(wù)？A）辦公耗材配送B）C）D）E）選定后請(qǐng)舉例說(shuō)明：如果有以上項(xiàng)目未列明事項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)诖嗣枋觯汉侠砘纳平ㄗh：第三部分：如果你認(rèn)為還有其它的未列入調(diào)查問(wèn)卷中的合理化建議，請(qǐng)描述如下：第三篇：行政后勤工作滿(mǎn)意度調(diào)查行政管理滿(mǎn)意度調(diào)查表第一部分：共20題（每按A為4分、B為3分、C為2分、D為1分,合計(jì)100分計(jì)）行政服務(wù)類(lèi)你認(rèn)為綜合部與各部門(mén)的溝通與協(xié)作上服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)得如何？A）非常滿(mǎn)意B）滿(mǎn)意C）合格，還需加強(qiáng)D）不滿(mǎn)意（）如認(rèn)為目前不妥,提出你希望得到的服務(wù)與協(xié)作態(tài)度：您對(duì)行政人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)溝通評(píng)價(jià)如何？（評(píng)價(jià)綜合人員）A）態(tài)度好，很規(guī)范B）態(tài)度好，但不規(guī)范C）態(tài)度不好、很規(guī)范D）態(tài)度不好、不規(guī)范你認(rèn)為哪些方面表現(xiàn)好與壞：您對(duì)公司行政倉(cāng)庫(kù)管理、辦公、生活物品申購(gòu)、采購(gòu)、發(fā)放評(píng)價(jià)如何？A）非常滿(mǎn)意B）滿(mǎn)意C）合格，還需加強(qiáng)D）不滿(mǎn)意（）請(qǐng)?zhí)岢瞿愕暮侠砘ㄗh以提高辦事效率：您對(duì)公共區(qū)域、會(huì)議室、衛(wèi)生間衛(wèi)生及整潔度評(píng)價(jià)如何A）非常滿(mǎn)意B）滿(mǎn)意C）合格，還需加強(qiáng)D）不滿(mǎn)意（）提出你認(rèn)為表現(xiàn)差的方面：你對(duì)基地辦公區(qū)的視覺(jué)形象(VI)滿(mǎn)意嗎？A）滿(mǎn)意B）比較滿(mǎn)意C）合格，還需加強(qiáng)D）不滿(mǎn)意（）為了不斷提高辦公區(qū)的形象，請(qǐng)?zhí)岢瞿愕暮侠砘ㄗh：您對(duì)保潔員工作情況評(píng)價(jià)如何？（評(píng)價(jià)保潔員）A）非常規(guī)范B）規(guī)范C）合格，還需加強(qiáng)D）不規(guī)范提出你認(rèn)為還需規(guī)范的方面：你對(duì)公司給你的辦公用品配置感到滿(mǎn)意嗎？A）滿(mǎn)意B）比較滿(mǎn)意C）合格，還需加強(qiáng)D）不滿(mǎn)意（）為了更合理地開(kāi)展你的工作，你認(rèn)為還需增加哪些配置：目前你的辦公用品有哪些需要維修，毛病容易出現(xiàn)在哪里？（本題不計(jì)分、可多選）A）電腦B）小矮柜C）椅子D）文件柜E）電話H）網(wǎng)絡(luò)F）其他你對(duì)車(chē)輛的管理派發(fā)是否滿(mǎn)意？A）滿(mǎn)意B）比較滿(mǎn)意C）合格，還需加強(qiáng)D）不滿(mǎn)意（）請(qǐng)?zhí)岢瞿愕暮侠砘ㄗh以提高辦事效率：你對(duì)用車(chē)服務(wù)提供評(píng)價(jià)如何？（評(píng)價(jià)司機(jī)）A）滿(mǎn)意B）比較滿(mǎn)意C）合格，還需加強(qiáng)D）不滿(mǎn)意（）如不滿(mǎn)意，哪些服務(wù)有待提高：1你對(duì)班車(chē)的準(zhǔn)時(shí)率是否滿(mǎn)意？A）滿(mǎn)意B）比較滿(mǎn)意C）合格，還需加強(qiáng)D）不滿(mǎn)意（）請(qǐng)?zhí)岢瞿愕暮侠砘ㄗh以提高班車(chē)效率：餐飲服務(wù)類(lèi)1你在食堂飯餐中是否發(fā)現(xiàn)異物？A）很干凈衛(wèi)生、從沒(méi)發(fā)現(xiàn)過(guò)B）沒(méi)注意、沒(méi)發(fā)現(xiàn)過(guò)C）偶然發(fā)現(xiàn)過(guò)D）有，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)！請(qǐng)簡(jiǎn)述在飯餐中發(fā)現(xiàn)了什么異物：1你對(duì)食堂的衛(wèi)生感到滿(mǎn)意嗎？A）滿(mǎn)意B）比較滿(mǎn)意C）合格，還需加強(qiáng)D）不滿(mǎn)意（）1你認(rèn)為食堂的衛(wèi)生哪些方面有待提高：您對(duì)食堂餐具的清潔狀況是否滿(mǎn)意？A）滿(mǎn)意B）比較滿(mǎn)意C）合格，還需加強(qiáng)D）不滿(mǎn)意（）如不滿(mǎn)意，哪些方面有待改進(jìn)：1你認(rèn)為公司食堂的飯菜合口味嗎？A）非常合口味B）比較合口味C）合口味D）不合口味如果不合味口請(qǐng)描述原因：你認(rèn)為合味口的飯菜有哪些：1您對(duì)食堂飯菜質(zhì)量是否滿(mǎn)意？A）滿(mǎn)意B）比較滿(mǎn)意C）合格，還需加強(qiáng)D）不滿(mǎn)意（）如不滿(mǎn)意
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