超市收銀員崗位職責(zé)(文件)
【正文】 晚營(yíng)業(yè)后，收銀員必須把顧客不要的商品及防盜扣清理出放在一起，若在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)商品及防盜扣未清理完的，2次警告，3次扣1分。第三篇：超市收銀員崗位職責(zé)超市收銀員崗位職責(zé)一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)，歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。，收顧客錢款時(shí)，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時(shí)唱票“找您多少錢”。方便顧客提拿。例如：皮箱、提袋、帶包裝商品等。③協(xié)助降低營(yíng)運(yùn)成本、引導(dǎo)員工正確使用各種生鮮設(shè)備及對(duì)增購(gòu)設(shè)備提出建議。②交流采購(gòu)談判技巧。⑶協(xié)助樓面采用新式的售賣方式以確保樓面運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。⑺溝通采購(gòu)與樓面的業(yè)務(wù)往來(lái)。⑶制訂價(jià)格策略。⑺負(fù)責(zé)該部門庫(kù)存及損耗的控制。⑾協(xié)調(diào)采購(gòu)與相關(guān)超市各生鮮部門的關(guān)系。⑷負(fù)責(zé)與供應(yīng)商談判。⑻負(fù)責(zé)庫(kù)存與損耗的控制。⑿參與培訓(xùn)賣場(chǎng)銷售人員的專業(yè)知識(shí)，提高其專業(yè)素養(yǎng)。⑶自我成長(zhǎng)，為成為未來(lái)的采購(gòu)主管打下基礎(chǔ)。⑵相互研討，以求改善及簡(jiǎn)化各種門店內(nèi)生鮮作業(yè)手續(xù)。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。２、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。三、顧客提供購(gòu)物袋食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置，裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口，避免顧客提拿不方便。４、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。六、仔細(xì)檢查特殊商品。這一切做好后，就可以下班立刻。例如：歡迎再來(lái)。２、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。三、顧客提供購(gòu)物袋食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置，裝 入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口，避免顧客提拿不方便。４、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。例如:皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電 仔細(xì)檢查特殊商品。四、收銀員交接班時(shí)必須 2 人同時(shí)清點(diǎn)，復(fù)合，周轉(zhuǎn)資金，做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記，收銀臺(tái)現(xiàn)金如有 差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。十一、吧臺(tái)展示柜、主機(jī)、臺(tái)面隨時(shí)清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持 干凈。超市收銀員服務(wù)要求一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范，按規(guī)范進(jìn)行服務(wù)二、熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格，熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。五、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額，嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余 額給顧客。遵守店鋪的各項(xiàng)規(guī)則制度，服從上級(jí)的工作安排。不私自調(diào)崗或者換班。文明接待每一位顧客，做到唱收唱付。十一、吧臺(tái)展示柜、主機(jī)、臺(tái)面隨時(shí)清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持干凈。七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。四、收銀員交接班時(shí)必須 2 人同時(shí)清點(diǎn)，復(fù)合，周轉(zhuǎn)資金，做好每 日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記，收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。,:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額，嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。五、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。超市收銀員服務(wù)職責(zé)一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范，按規(guī)范進(jìn)行服務(wù)二、熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格，熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。２、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。４、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間，聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。小票一起交給顧客。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。詳細(xì)說(shuō)明你的崗位要求和崗位的工作流程我在一個(gè)月的超市實(shí)習(xí)中是作為一個(gè)收銀員，主要工作就是收銀。收銀員由于其工作崗位的需要，每天與大量現(xiàn)金接觸，所以必須嚴(yán)格遵守手銀員的規(guī)章制度。２、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。４、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間，聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如：歡迎再來(lái)。⑵確保供應(yīng)商作業(yè)規(guī)范，符合國(guó)家財(cái)稅規(guī)定。⑵協(xié)助人力資源部對(duì)員工進(jìn)行考核，追蹤員工績(jī)效。生鮮采購(gòu)主管助理⑴協(xié)助采購(gòu)主管完成各種采購(gòu)業(yè)務(wù)。⑽負(fù)責(zé)各種廣告（活動(dòng)）、贊助金、及退傭返利合同的簽定。⑹制訂遠(yuǎn)期商品計(jì)劃，負(fù)責(zé)商品行銷與團(tuán)購(gòu)工
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