【正文】 酬系統(tǒng)以及勞資關(guān)系管理計(jì)劃等。 對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效的影響企業(yè)的績效通過向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)來體現(xiàn)，企業(yè)的員工隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效的重要資源。組織在制定或調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)就必須考慮到組織現(xiàn)有的人力資源是否有能力支撐企業(yè)的新戰(zhàn)略的需要。 對(duì)企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的影響企業(yè)通過不斷創(chuàng)新的、競爭對(duì)手難以模仿的人力資源戰(zhàn)略管理活動(dòng)，獲得更為持久的競爭優(yōu)勢(shì)。企業(yè)所采取的大多數(shù)戰(zhàn)略都屬于預(yù)定戰(zhàn)略。 增強(qiáng)企業(yè)競爭力“學(xué)習(xí)型組織”的建立有助于進(jìn)一步提升企業(yè)的競爭力，組織中的員工通過不斷地提高個(gè)人能力并在組織內(nèi)部形成知識(shí)共享的體系，可以使人力資源成為企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的來源，為企業(yè)提供適應(yīng)環(huán)境變化所需的能力。只有既有較高靈活性和適應(yīng)性的企業(yè)才能在市場中占據(jù)更有利的位置。戰(zhàn)略性人力資源管理影響到企業(yè)的經(jīng)營績效，影響到企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)，也影響到企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)競爭力。Ａ他們不厭其煩得回復(fù)我對(duì)企業(yè)人力資源管理方面的詢問，在此表示衷心感謝。……………………………………………………………………… 案例２：白秦銘的跳槽（１）、薪酬形式有哪些？什么是固定工資制、傭金制，各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？（２）、你認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)采取什么樣的改進(jìn)措施，才能留住像白秦銘這樣、業(yè)績突出的銷售人員？ 問題（1）解析：（1）薪酬形式：計(jì)時(shí)薪酬、計(jì)效薪酬、業(yè)績薪酬、利潤掛鉤薪酬等；（2）、固定工資：是指在即定的時(shí)間內(nèi)為員工發(fā)放固定的薪資。優(yōu)勢(shì)：是能夠最大限度的激勵(lì)雇員，并吸引那些高績效的銷售人員，此外可以降低企業(yè)的固定成本。第二家企業(yè)主要犯了：沒有對(duì)黃博士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，在其對(duì)企業(yè)沒有了解的情況下，直接讓黃博士寫企劃書，把博士看成了萬能的錯(cuò)誤，沒有量體裁衣。問題（4）解析：對(duì)應(yīng)聘者的啟示是：在擇業(yè)時(shí)正確的分析自己，給自己合理的定位，積極的與企業(yè)溝通，增強(qiáng)應(yīng)變能力、主動(dòng)性、積極性結(jié)合自己的能力更好的發(fā)揮自己的長項(xiàng)。問題（2）解析：避免上述錯(cuò)誤出現(xiàn)重現(xiàn)可以采取以下措施：首先規(guī)范企業(yè)選任程序，規(guī)范制度；其次做好用工計(jì)劃，了解所招之人的長處，再次積極作好崗前培訓(xùn)，做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，給予其合適的崗位。問題（2）解析：（1）改進(jìn)企業(yè)薪酬制度；（2）改善員工的福利待遇，帶薪休假、組織參加活動(dòng)等；（3）多給予其職位晉升、培訓(xùn)等機(jī)會(huì)，進(jìn)行激勵(lì)；……………………………………………………………………………案例３：黃博士被“炒”記（1）、三家企業(yè)的人力資源部主要犯了哪些錯(cuò)誤?（2）、如果您是這三家企業(yè)的人力資源主管，將如何避免上述錯(cuò)誤?（3）、黃博士在擇業(yè)過程中犯了哪些錯(cuò)誤？（4）、黃博士的錯(cuò)誤對(duì)應(yīng)聘者有何啟示？問題（1）解析：三家企業(yè)在用人上沒有量體裁衣、人盡其才。劣勢(shì)：是收入與業(yè)績無關(guān)，不利于提高銷售額，并且打擊高績效的員工。第五篇：人力資源管理案例分析《人力資源開發(fā)與管理》作業(yè)題案例１：這家企業(yè)為什么留不住人？（１）該企業(yè)在激勵(lì)方面存在哪些主要問題？（２）應(yīng)該如何解決？問題（1）解析：該企業(yè)在激勵(lì)方面存在的主要問題有：（1）、公司內(nèi)部管理上存在問題，員工們分有三六九等，薪酬結(jié)構(gòu)不合理，工作上缺少激情；（2）“紅包事件”使得分配不透明，加大了員工間的相互猜疑，大大挫傷員工積極性，不利于公司的穩(wěn)定發(fā)展；（3）、公司機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，分工不明確，責(zé)任落實(shí)不到位，使工作效率降低、公司效率降低；（4）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，各自為政，考評(píng)混亂。感謝中國科大管理學(xué)院的所有任課老師和全體同學(xué)所給予的鼓勵(lì)和幫助。[1] and , “Theoretical Perspectives for Strategic Human Resource Management,”Journal of Management 18(1992)..[2] S Snell and , “integrated Manufacturing and Human Resource Management: A Human Capital Perspective,” Academy of Management Journal 35(1992), pp467504.[3] Wright, ., Dunford,., amp。人力資源在培育和維系企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)方面具有越來越突出的重要作用。具有這種學(xué)習(xí)能力的組織可以獲得相應(yīng)的競爭優(yōu)勢(shì)。突變戰(zhàn)略是一些從組織基層演變發(fā)展而來的戰(zhàn)略，突變戰(zhàn)略可以被看成是“由一通訊員列的決策或行動(dòng)所形成的模式”[5］。 突變戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略通常預(yù)定戰(zhàn)略和突變戰(zhàn)略兩種，區(qū)別預(yù)定戰(zhàn)略與突變戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理具有重要意義。對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行重新培訓(xùn)及培養(yǎng)，也是提升企業(yè)績效的有效手段。戰(zhàn)略人力資源管理就是要通過人力資源投規(guī)劃進(jìn)行招聘、甄選、培訓(xùn)、激勵(lì)、解聘等管理活動(dòng)，改善員工的工作知識(shí)和技能，激勵(lì)、協(xié)調(diào)員工的工作動(dòng)機(jī)與角色行為，提高員工的組織承諾度與工作績效，提高企業(yè)組織的產(chǎn)出質(zhì)量與效率。戰(zhàn)略人力資源管理就是企業(yè)為能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)所采取的一系列有計(jì)劃、具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為。組織戰(zhàn)略是否能得以成功的執(zhí)行，取決于五個(gè)重要變量：組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬體系、信息的類型以及 5 信息系統(tǒng)。創(chuàng)造實(shí)施戰(zhàn)略的適宜環(huán)境, 使人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略保持動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)。外部分析與內(nèi)部分析合在一起就構(gòu)成了SWOT分析。外部分析需要對(duì)組織的運(yùn)營環(huán)境進(jìn)行考察來分析企業(yè)所面臨的各種戰(zhàn)略機(jī)會(huì)及受到的各種戰(zhàn)略威脅。 戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略管理過程的五個(gè)重要組成部分包括：使命、目標(biāo)、內(nèi)部分析、外部分析以及戰(zhàn)略選擇［4］。戰(zhàn)略性人力資源管理（Strategic Human Resource Management,SHRM）,可以 4 看成是“為了使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其目標(biāo)而制定的有計(jì)劃的人力資源使用模式以及各種人力資源管理活動(dòng)”。有效的人力資源管理實(shí)踐是戰(zhàn)略性的，對(duì)員工和客戶的滿意度、創(chuàng)新、生產(chǎn)率以及聲譽(yù)有重大影響。第一商業(yè)公司在網(wǎng)絡(luò)軟件的競爭優(yōu)勢(shì)是SAP與之合作的重要原因。這一過程所要做出的決策包括：到哪里去進(jìn)行競爭、如何進(jìn)行競爭，以及依靠什么去進(jìn)行競爭。不重視市場營銷的作用，在與注重形象的艾利森公司進(jìn)行競爭 3 時(shí)損失損重。 存在問題在過去的若干年中，SAP公司的首席執(zhí)行官普萊特納在決定企業(yè)戰(zhàn)略方面扮演著至關(guān)重要的角色。在市場營銷方面，普萊特納更加重視市場營銷的作用，他也改變過去只有其本人才有最后發(fā)言權(quán)的做法，請(qǐng)了曾供職于索尼公司的馬丁面對(duì)不利局面，性格倔強(qiáng)的普萊特納并未就此罷手，他也深知，他自己及SAP均無法獨(dú)立解決這個(gè)問題。第四篇：人力資源管理案例分析中國科技大學(xué)人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略中的作用——“SAP：少了自負(fù)，多了成功”案例分析報(bào)告院系：管理學(xué)院 課名：人力資源管理 任課教師：黃攸立班級(jí)：中國科大MBA1003班 學(xué)號(hào)：SM10204455 姓名：鐘立勝完成日期：2011年4月5日目錄 案例概述 存在問題 初步原因分析和對(duì)策 人力資源管理和戰(zhàn)略人力資源管理 戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行 企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的作用 對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效的影響 對(duì)企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的影響 突變戰(zhàn)略 增強(qiáng)企業(yè)競爭力 ……………………...……………………… ………………...…………………………… ………………...…………………………… ………………...……………………………………………...……………………………………………...……………………………………………...…………………………… ………………...……………………………………………...……………………………………………...…………………………… ………………...…………………………… ………………...…………………………… ………………...…………………………… ………………...…………………………… 3 3 4 4 4 5 6 6 6 6 7 7 8 9 案例概述SAP公司是全球最成功的企業(yè)管理軟件開發(fā)商之一。這是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，人才決定一切。這類企業(yè)決策程序的特色，在于先把一個(gè)企業(yè)的價(jià)值信念找出來，并設(shè)計(jì)一個(gè)能夠彰顯此價(jià)值理念的管理體系，繼而構(gòu)建并培育出企業(yè)的核心能力與競爭優(yōu)勢(shì)，然后再據(jù)此設(shè)定經(jīng)營策略，應(yīng)付瞬息萬變的市場狀況。目前90％的員工持有公司的股票，約占西南航空流通在外股數(shù)的10％。西南航空的訓(xùn)練課程，主