【正文】 工作面，使使用者經(jīng)受的重復(fù)應(yīng)力減少，疲勞問題得到改善。 二、動素的分 類和記號 根據(jù)對操作的影響，動素可分為有效動素 、輔助動素 與無效動素 三 大類 。 河南理工大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計） 11 第 2 類為輔助動素，主要有：尋找、發(fā)現(xiàn)、選擇、思考、預(yù)置等 5 種。由于此類動素不進行任何工作，這是一定要取消的動素。具體實施步驟有以下四步： 1）找出作業(yè)中存在的問題，確定應(yīng)進行動素分析的作業(yè)； 2）動素分析的準備：動 素分析表、記錄紙、秒表、卷尺； 3）動素分析的實施：在動素分析表中填寫必要的事項；觀察、分解、記錄動作；整理分析結(jié)果，填寫總結(jié)表；填寫作業(yè)現(xiàn)場布置圖。 本章小結(jié) 本章概述了手握式工具使用過程中產(chǎn)生 累積損傷疾病的原因，及手握式工具各方面設(shè)計時應(yīng)遵循的原則。仁寶電子科技（昆山）有限公司 20xx 年營業(yè)額已超過 800 億人民幣， 20xx 年營業(yè)額已超過 1000 億人民幣， 20xx年營業(yè)額已超過 250 億美元。仁寶在筆記型計算機方面，獲得世界知名廠商的肯定，所生產(chǎn)的監(jiān)視器也在信息業(yè)界建立良好的形象?？粗?D線外觀站員工熟練的工作，我感覺壓力好大啊，也害怕自己做不好。我的工作內(nèi)容是：第一步， 用左手把電池翻過去，同時眼要看著筆記本電池殼，判斷一下筆記本電池殼是否有嚴重的劃傷、掉漆，若有，則右手取一段黃色膠帶貼在相應(yīng)位置，若沒有，河南理工大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計） 15 讓它順著傳送帶往下走。第五步，用條形碼掃描儀先掃一下流程卡上的條形碼，再掃一下筆記本上的條形碼，然后看一下電腦屏幕下邊是否出現(xiàn) NEXTSATAION,若是則本站工作完成，否則把筆記本拿下來交給 IPQC，由 IPQC 處理。 首先 ，會造成手指固有神經(jīng)疼痛。每天至少要重復(fù)使用右手食指按 1920 次條形碼掃描儀的按鈕，而這個按鈕很硬，所以右手食指會出現(xiàn)疼痛狀況（見下圖畫紅圈的位置），即手部固有神經(jīng)就會疼痛。因為公司采用的是流水線的生產(chǎn)方式，其專業(yè)化程度很高，站位分工內(nèi)容較細，故每個工位的作業(yè)內(nèi)容比較單一，作業(yè)人員長期從事相同河南理工大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計） 16 單調(diào)的作業(yè)，而且工作場所和工具顏色都是單調(diào)的，心理易產(chǎn)生厭倦。常見的手持式條形碼掃描儀如下圖 32所示。 由于 條 形碼按維數(shù)分類可分為普通的一維條碼、二維條碼和多維條碼，因此，條碼掃描儀也可分為一維掃描儀、二維掃描儀和多維掃描儀。就是一開始放下條形碼掃描儀，使用時拿起，這樣拿起放下條形碼掃描儀即費時又不方便。 針對現(xiàn)在手柄使用無彩色系中的黑色、灰色，不會帶給員工愉快的情緒。激光掃描儀的優(yōu)點：因為激光掃描儀可以很杰出的用于非接觸掃描，通常情況下，在閱讀距離超過 30cm 時激光閱讀器是唯一的選擇；激光閱讀條碼密度范圍廣，并可以閱讀不規(guī)則的條碼表面或透過玻璃或透明膠紙閱讀，因為是非接觸閱讀，因此不會損壞條碼標簽，這一點很重要，也是對條形碼掃描儀的基本要求；因為有較先進的閱讀及解碼系統(tǒng)，首讀識別成功率高、識 別速度相對光筆及 CCD 更快，而且對印刷質(zhì)量不好或模糊的條碼識別效果好；誤碼率極低（僅約為三百萬分之一）；激光閱讀器的防震防摔性能好。對于著力抓握，需要較大的握持力，為降低手部單位面積上的壓力，河南理工大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計） 18 應(yīng)盡可能加大手與把手的接觸面積，因此，采用圓形把手較好。 圖 33 條形碼掃描儀的尺寸 表 31 把手設(shè)計的各尺寸范圍及說明 設(shè)計要點 尺寸范圍 說明 直徑 方盒上的把手為 31~38mm、操縱活動為22mm、抓握把手為 30~40mm 為好 保持靈活和速度時用下限 施加大扭矩時用上限 長度 最小尺寸為 100mm、舒服尺寸為 120mm 應(yīng)能保證四個手指能夠握住 形狀 推力時為三角 形斷面、多種任務(wù)時為方形斷面、大扭矩時為丁字形斷面 可在把手末端限位 角度 把握中心線與前臂中心線約 75 度角 設(shè)計成工具彎曲而非手腕彎曲 表面紋理 舒適的握感、防滑、增大摩檫、防震 雙手握持 雙手平行時 45~50mm 握力最大 “八”字形時 75~80mm 握力最大 最大握力限制在 90N 以下 （ 3）長度 。由表 34知，不同年齡女性的第 5 百分位手寬為 69~70mm。有些功能修 正量的數(shù)據(jù)在 GB／ T12985— 1991 中沒有列出。最后，手柄長取為 120mm。 由 表 33 和 34 可是看出食指寬在 13~21mm，則按鈕長度可設(shè)為 55mm，應(yīng)該能滿足百分之九十的員工，且做檢查工作的員工百分之九十都是女生，女生的手都比較細，所以這樣長度的設(shè)計時合理的。這一款條形碼掃描儀比原來的條形碼掃描儀質(zhì)量輕，操作方式也更人性化。 恰當(dāng)?shù)谋砻婕y理和材料屬性不僅可以提高表面摩擦力，防止手滑，而且有河南理工大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計） 21 助于帶來舒適的握感。 手柄外殼材料的選擇仍采用現(xiàn)有條形碼掃描儀的外殼材料，即塑料。 良好的抗水性，硬度 70 以下具良好彈力。某公司條形碼掃描儀的顏色見圖 31，只有黑色和灰色，而黑色給人的心理效應(yīng)是黑暗、肅穆、陰森、憂郁、嚴峻、不安和壓迫；灰色給人的心理效應(yīng)是平凡、中性、沉著和 抑郁；顯然這兩種顏色只能不會給人帶來積極向上的的心理效應(yīng)，所以需要改進。 圖 36 生產(chǎn)車間圖片 另外，考慮到顏色的輕重感。 色彩的輕重排列順序：黑 藍 紅 橙 綠 黃 白。最后按照條形 碼掃描儀改善步驟，一步步改善條形碼掃描儀的外形。有學(xué)者認為肌肉運動神經(jīng)的調(diào)用模式符合規(guī)模準則，在力量較小時，激活的單元也較小。 上肢損傷通常發(fā)生在需要運用較大力量的重復(fù)手工勞動的情況下，例如：那些裝配線上的工作，使用手工工具、計算機鍵盤或其他設(shè)備以及操作機器的工作。 研究表明，工具在重量，形狀、尺寸方面低劣的工效學(xué)設(shè)計會導(dǎo)致腕部處于極端性位置，并使工人的肌肉骨骼系統(tǒng)承受很大的負荷，持住較重的物體需要較大的握力和手指屈肌系統(tǒng)的較大拉伸，造成腕關(guān)節(jié)通道的較大壓力。外觀站員工左手在工作中的有一個動作是要搬起電腦，具體如下圖41所示（由于公司有保密政策，不準在生產(chǎn)車間拍照，所以圖片是自己在寢室模擬的）。從圖 41 紅線標識的地方可以看出，手腕處于腕外轉(zhuǎn)狀態(tài)，這樣腕中肌肉、腱就會對血管造成壓迫。 (2)施力持續(xù)時間。 (6)每天工作的持續(xù)時間。因此，施力強度同上肢肢端的肌肉肌腱單元的生理應(yīng)力 (最大力量的比例 )和生物力學(xué)應(yīng)力 (張力負載 )相關(guān)。 表 42 SI 分級標準 級別 施力強度 施力持續(xù)時間（占 循環(huán)的百分比） /% 每分鐘施 力次數(shù) 手腕姿勢 工作速度 每天的工作持續(xù)時間 /h 1 輕微 10 4 很好 很低 ≤ 1 2 稍強 10~29 4~8 好 低 1~2 3 強 30~49 9~14 一般 一般 2~4 4 很強 50~79 15~19 差 快 2~8 5 最強 ≥ 80 ≥ 20 很差 很快 ≥ 8 表 43 SI 乘數(shù) 級別 施力強度 施力持續(xù)時間（占 循環(huán)的百分比） /% 每分鐘施 力次數(shù) 手腕姿勢 工作速度 每天的工作持續(xù)時間 /h 1 1 2 3 3 6 4 9 5 13 *如果施力的持續(xù)時間是 100%的話，那么每分鐘的施力次數(shù)應(yīng)當(dāng)設(shè)為 施力的持續(xù)時間定義為每一循環(huán)中施力所占用時間的比例。要得到 循環(huán)的施力持續(xù)時間的百分比，首先需要把每一循環(huán)中平均的施力持續(xù)時間除以平均的施力循環(huán)時間，然后把這一結(jié)果乘以100%(公式如下 )。相應(yīng)的乘數(shù)通過表 43確定。手或者腕的姿態(tài)逐漸由中性向極端偏離，分為“一般”、“壞”和“很壞”等幾個級別。因此，這一指標反映了工作輪換等任務(wù)多樣性的有利影響，也反映了如加班這樣的延長工作時間等活動的負曲影響。每個循環(huán)中施力持續(xù)時間的百分比、每分鐘工作次數(shù)和每天的持續(xù)時間通過測量或者計數(shù)得到。 確定手腕姿勢的 SI乘數(shù)。因此，工作速度的 SI乘數(shù)數(shù)為 。 確定每分鐘施力次數(shù) SI 乘數(shù)。由表 42 可知，每分鐘施力次數(shù)的級別為 2 級稍強，由 表 43的 ，每分鐘施力次數(shù) SI 乘數(shù)為 。由上述公式得，施力持續(xù)時間 =4247。 表 44 SI 計算表 施力強度 施力持續(xù) (占循環(huán)的百分比 )時間 /% 每分鐘施力次數(shù) 姿勢 工作速度 每天工作持續(xù)時間 /h 影響 強 稍強 稍強 差 一般 最強 級別 3 2 2 4 3 5 乘數(shù) 2 SI= 2 = SI 一個被認為是同上肢肢端疾病發(fā)生危險正相關(guān)的數(shù)值，值越大疾病發(fā)生危險的可能性越大。作者的話，就不能向下圖一樣看那么清了，尤其是前面的那個斜端面。 解決 方案二，改善工作場所的照明，同時改變左手的作業(yè)。 為什么還要把電腦還原？ 因為還要掃描電池槽里邊的條碼。自然光是任何人工光源所不能比擬的，在設(shè)計時應(yīng)最大限度地利用自然光，盡量防止眩光，增加照度的穩(wěn)定性和分布的均勻性、協(xié)調(diào)性等。 要檢查的一些螺絲 河南理工大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計） 29 因為外觀站做的檢查工作需要增加照明，所以采用綜合照明，在有檢查工作的地方增加照明。圖43為不同的被試人員對各種照度的滿意程度，圖中粗線為平均值。當(dāng)然，必須慎重地對待這類數(shù)據(jù)，因為影響工作效率的因素是復(fù)雜的。最后，把一般照明與局部照明的比例定位 3:5，則局部照明的照度值為 3333lx。但是自然照明受不同時間、不同季節(jié)和不同條件的影響，因此在作業(yè)環(huán)境內(nèi)常常要用人工光源作補充照明。 河南理工大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計） 。人工照明應(yīng)選擇接近自然光的人工光源。 室內(nèi) 自然照明是通過天窗和側(cè)窗接受戶外的光線。 圖 43 被試人員對各種照度的滿意程度 確定局部照明的照度值 。美國許多工廠照明水平的改變前后的記錄表明，產(chǎn)量和質(zhì)量都有明顯的改善。某些工作越是依賴于視覺，對照明提出的要求也越高。一般照明與局部照明對比過強使人感到不舒適，對作業(yè)效率有影響，其比例為 1： 5 較好。 不把電腦旋回原來的姿勢不能掃描嗎？ 可以，但是掃描的姿勢不合理，也不容易掃描，還有后道工序需要電腦放正。具體見提問分析表。 解決 方案一，改善工作場所的照明，同時使用平面鏡。 分析問題，提出初步方案 外觀站的一部分工作內(nèi)容是檢查螺絲孔里是否少螺絲；電腦的放置就如 42 所示，另外，畫綠色線的斜面是否有斷裂、劃傷等。由表 42得，其級別為稍強；由表 43得，其 SI 乘數(shù)為 。公司標準作業(yè)中規(guī)定搬起電腦檢查時間為 4秒，所以每一循環(huán)中平均施力持續(xù)時間為 4秒。又因為包裝線每次包裝好一個筆記本就需要搬起一次筆記本。因為公司的工作制度是每天基本的工作時間是 8 個小時，加班時間有生產(chǎn)計劃決定；所以每天的工作持續(xù)時間是大于等于 8個小時的。 確定工作速度的 SI乘數(shù)。因為工作一段時間后，手腕會疼痛，若一天連續(xù)工作 8小時及以上的話，手腕會很疼痛，所以，施力強度定義為 3級即強。 二、損傷指數(shù)的計算 損傷指數(shù)的應(yīng)用涉及以下 5 個步驟： (1)收集數(shù)據(jù) ； (2)分配等級值； (3)確定乘數(shù)；(4)計算 SI 值； (5)解釋結(jié)果。一旦語言定級確定了，分級也就確定了。如表 42 所示，姿勢有 4 個相關(guān)等級。每分鐘的施力次數(shù)由平均施力循環(huán)時間 續(xù)時間每一循環(huán)中平均施力持河南理工大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計） 26 一個代表性的觀察周期中出現(xiàn)的施力次數(shù)來測定 (如前面描述的確定平均施力循環(huán)時間 )。每一循環(huán)的恢復(fù)持續(xù)時間等于施力循環(huán)時間減去施力持續(xù)時間。乘數(shù)值定義為等級值的 次冪，以反映根據(jù)心理生理學(xué)理論的施力強度同損傷表現(xiàn)之間的非線性關(guān)系。每個與這些分級相關(guān)的工作指標對應(yīng)的乘數(shù)如表 43 所示。 (4)手腕姿勢。 SI 代表了與 6個工作指標相對應(yīng)的 6個乘數(shù)的積。具體重力見表 41。 外觀站員工左手患上腕骨隧道綜合征的原因。上肢有 3種基本類型的 肌骨損傷 ：腱損傷 (例如腱鞘炎 )、神經(jīng)損傷 (例如腕骨隧道綜合征 )和神經(jīng)血管損傷。另外一些學(xué)者認為：那些需要某種姿勢的活動需要一定的控制，同時那些有節(jié)奏的運動或技巧性的操作也需要某種控制，這兩種控制之間的沖突可能正是導(dǎo)致與工作相關(guān)的肌肉疼痛和損傷的主要原因。 上肢損傷的發(fā)展機理，如果肌肉重復(fù)疲勞而得不到充分恢復(fù)，就很有可能發(fā)生與工作相關(guān)的肌肉疾病。著色后的條形碼掃描儀如下圖所示。色彩的輕重感與生活體驗有關(guān)。 表 35 明度、彩度、色性的 心理效應(yīng) 屬性 色調(diào) 顏色 心理效應(yīng) 明度 明調(diào) 含白成分 透明、鮮艷、悅目、爽朗 中間調(diào) 平均明度及面積 呆板、無情感、機械 暗調(diào) 含黑成分 陰沉、寂寞、悲傷、刺激 極高調(diào) 白 淡灰 純潔、優(yōu)美、細膩、微妙 高調(diào) 白 中灰 愉快、喜劇、清高 低調(diào) 中 灰黑 憂郁、肅穆、安全、黃昏 極低調(diào) 黑加少量白 夜晚、神秘、陰險、超越 彩度 鮮艷度 含白成分 鮮艷、飽滿、充實、理想 灰度 含黑及其他成分 沉悶、渾濁、煩惱、抽象 色性 冷調(diào) 青、藍、綠、紫 冷靜、孤僻、理智、高雅