【正文】 外事務(wù)處理等方面得以有力的保障。主動檢討后勤保障中的各種問題，各崗位人員積極改進服務(wù)措施，使整個行政后勤工作邁上一個新臺階。市場內(nèi)各項基礎(chǔ)設(shè)施得以完善，安全服務(wù)隊員制服、大衣更新添置，統(tǒng)一了市場服務(wù)部安全隊員著裝，樹立了良好的公司形象。同工商所，福建商會等單位，多次溝通交流，了解國家的政策，調(diào)查市場的需求，公平、恰當(dāng)?shù)慕鉀Q了各種糾紛，為市場發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。根據(jù)《人力資源制度》及和《行政管理制度》的修訂，對其包含和各項細(xì)則進行了完善和調(diào)整，確保了公司制度的完善，提高了各部門工作質(zhì)量及工作效率。組織員工旅游，讓參加旅游的每一位員工玩得開心、吃得放心、住得舒心。與集團總部、美樂仕公司行政部溝通協(xié)調(diào)，代為管理車輛停放及宿舍等后勤事務(wù)。第四部分：存在的不足及改進措施員工關(guān)系的建設(shè)；在2010，員工的流失率較高，面對社會環(huán)境的改變，勞動力市場的供需關(guān)系越來越不利于企業(yè)，人事行政部調(diào)整速度滯后，員工關(guān)系的融洽及和諧還有做得不到位的地方，員工對公司管理的認(rèn)同感不強，個別部門的公平公正受到員工的質(zhì)疑，人事行政部在這方面缺乏有效的監(jiān)督及控制措施，在2011年，人事行政部將重點在員工關(guān)系建設(shè)，公平解決員工沖突方面下大力氣，督促各部門做好優(yōu)秀員評比，內(nèi)部競聘等方面的公平公正，改善員工生活條件及各項福利，促進員工對公司的認(rèn)同及凝聚力。人事行政部二○一○年十二月十五日第五篇：公司人事行政部總結(jié)（模版）當(dāng)新年的腳步悄然而至，我們2008年的工作也宣告落幕了。分析：車間技術(shù)人員流動性強，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來，且穩(wěn)定性不高，流失量大。建議利用各種機會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度，但必須選擇好主題。于2008年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。2008年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點，并詳細(xì)登記在案，使公司物品管理更加完善詳細(xì)。當(dāng)然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點，它還有部分比較細(xì)微的地方，比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達(dá)、來人來訪接待、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書工作等，工作中不足之處，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評，2009年我們將更加努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。但部分物品（如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機）超負(fù)荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時也增加了辦公成本。但由于本人工作不到位，導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠，在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題。人事考核方面。年后，正是人才流通量最大的時候，也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候，利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場設(shè)點及員工轉(zhuǎn)介紹等手段，大量招聘銷售、技術(shù)類人員，以滿足人才儲備的需求。2008年共入職50人，離職39人。培訓(xùn)效果的評估；在2010的培訓(xùn)工作中，進行了大量的培訓(xùn)內(nèi)容，但培訓(xùn)表面化現(xiàn)象嚴(yán)重，對評訓(xùn)的效果未能進行有效的評詁，因此201年的培訓(xùn)工作中，重點將對培訓(xùn)效果評詁方面進行修訂，確保培訓(xùn)落到實處。安全接送總經(jīng)理及公司各部門公務(wù)用車。根據(jù)公司的發(fā)展，組織公司各級員工聚餐及其它活動，增強了公司的凝聚力。行政部抽調(diào)出專門人員對制度落實情況進行了專項督察，有效的監(jiān)督了考勤打卡、工作流程、工作職責(zé)等各方面事務(wù)，對部分違反制度的行為進行了適當(dāng)?shù)奶幜P，嚴(yán)肅了公司的規(guī)章制度。與各個供應(yīng)商保持了良好的合作關(guān)系，在后勤后物資采購、設(shè)備維修等各方面為我公司提供的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的物資和服務(wù)，降低了公司采購及維修成本。與石井醫(yī)院建立了良好的合作關(guān)系，對日常員工體檢，應(yīng)急出診等各項合作內(nèi)容時進行了磋商，達(dá)成了合作意向，保持了良好的合作關(guān)系。對食堂工作人員的業(yè)務(wù)技能進行培訓(xùn)提高，對食堂相關(guān)用具進行添置，餐飲制作水平及質(zhì)量得以提高。在2010年下半年，狠抓了觀念轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識，明確行政部職責(zé)，提高服務(wù)能力和水平，開展好各項工作，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。添置了各種棋類，組織市場服務(wù)部員工在業(yè)余時間下下棋，開展各種各樣有益的文體活動，降低了員工參與不健康活動的機會，通過對員工業(yè)余文化生活的豐富，基本上沒有員工參與賭博、買六合彩等不良行為。及時辦理新進人員的勞動用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。在2010對績效考核內(nèi)容，考核評分標(biāo)準(zhǔn)，考核評估方式等進行了三次大的調(diào)整和完善，使績效考核評估工作更加公正、公平。其它技能、知識培訓(xùn)：5期，對公司員工進行了計算機能力、辦公室禮儀、物業(yè)管理知識等方面的培訓(xùn)。四、人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作得以加強：為了不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，行政人事部對人力資源開發(fā)及培訓(xùn)工作進行了大量的工作，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際管理能力。通過人員編制的有增有減，基本滿足了公司發(fā)展的需要，保證了市場的運營。總體來說，人員素質(zhì)的提升有了長足的進展，比較2009，大專學(xué)歷以上人員增加了1人，專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)素養(yǎng)較前一有了更大的提升。一、人力資源基本情況：截止于2010年11月30日，廣大布匹商貿(mào)城有限公司、廣大鞋業(yè)商貿(mào)城