【正文】 清醒地認識到，深入細致的思想政治工作必須要貼近干部的思想實際，必須要有的放矢。這些年，我們局無論是擴建招待所，還是籌建住宅樓，建設(shè)單位和施工隊的選擇，都由班子集體決定。二級管理力度的加強，在科室內(nèi)部形成了崗位有責(zé)任，考核有依據(jù)，干好干壞不一樣的局面。人性化管理的實施，得到大家的一致認可和支持，局干部都能以良好的心態(tài)認真接受制度的約束，按照目標管理的要求認真履行好各自的職責(zé)，自我管理水平、自我約束能力不斷提高。全體干部把地稅當成自己的家，早來晚走蔚然成風(fēng)，小到閉燈、擰緊自來水龍頭、關(guān)好門窗，大到關(guān)系地稅整體聲譽的原則問題，都時刻表現(xiàn)出了應(yīng)有的主人翁責(zé)任感。不要說從工作層面去考慮干部們的個性、能力、文化背景，單從民族角度看，就涉及到“民族大團結(jié)”和“民族大合唱”的問題。這是一個不單關(guān)注干部的工作業(yè)績，還關(guān)注干部的生命質(zhì)量，把做事、做人和生活放在一起考慮的提法，在體現(xiàn)制度約束的同時，更具有情感感化和道德教化的豐富內(nèi)涵。局班子還從細微之處著手，彼此發(fā)現(xiàn)每個成員在工作、學(xué)習(xí)和生活等各方面的閃光點，及時地給予認可，這看起來雖很簡單，但卻收到了激勵鞭策的效果。同時，也使班子成員在工作中體會到成就感，感受到在奉獻中陶冶情操，錘煉品格的快樂。在工作中倡導(dǎo)自我管理，要求用覺悟、責(zé)任、良心對待崗位，對待群體。哪里有困難，領(lǐng)導(dǎo)就出現(xiàn)在哪里。三是工作和生活和諧。小區(qū)不僅建了網(wǎng)球場、健身場、兒童娛樂場，還進行了美化、綠化、亮化。我局定期組織干部進行體檢，辦好職工食堂，還逐步完善了小區(qū)管理，從為干部提供早餐，到住宅的各類維護，市局都安排了專人負責(zé)，干部足不出院就可以買到可口的早餐，解決很多日常生活的問題。我局有三名干部因此受益，其中一名干部獲得了十萬余元的保險金，另兩名干部也獲得了幾萬元的保險金。（一）征納關(guān)系融洽、和諧，稅收成績顯著。2000年用圖板公開，后來又創(chuàng)造條件，上了投影儀，每月1?10日用大屏幕循環(huán)放映，現(xiàn)在，配備了電子觸摸屏，可以通過屏幕查閱地稅局政務(wù)公開的所有信息。（二）與社會和諧，社會聲譽日益提高?，q春市地稅局特有的人氣氛圍和人文環(huán)境，也感染了琿春市的一些部門，許多單位把地稅作為榜樣來學(xué)習(xí)，琿春市五套班子領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常主動到地稅局帶來關(guān)心和幫助，非常愿意參加他們的各項活動。第五篇：打造和諧高效團隊如何打造一支高效、和諧的團隊 俗話說“三個臭皮匠，頂一個諸葛亮”。一、以人為本，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然要求列寧說：“全人類首要的生產(chǎn)力是工人，即勞動者”。然而，我們在管理活動中，卻自覺和不自覺的忽視了這個核心問題，偏重于采取一些外在的約束力管理企業(yè)，主要表現(xiàn)在：一是依靠行政管理。在實際管理中，我們經(jīng)常碰到一些員工工作標準不高，只求過得去不求過得硬的現(xiàn)象，導(dǎo)致一些問題屢禁不止。但是，作為企業(yè)管理，依靠規(guī)章制度規(guī)范員工的行為不是目的，重要的目的應(yīng)該是千方百計充分發(fā)揮員工聰明智慧和創(chuàng)造才能，不斷引導(dǎo)員工積極主動地去解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的種種問題。在企業(yè)管理中，運用物質(zhì)刺激來調(diào)動員工的積極性也確實能夠激發(fā)人們的服務(wù)熱情。二、以人為本，就是要堅持做員工的貼心人所謂“以人為本”就是強調(diào)對人性的理解，尊重人、關(guān)心人、愛護人、培養(yǎng)人、教育人，樹立“員工第一，基層至上”的管理理念，一切著眼于人。我在南京、上海分公司實習(xí)期間共走訪了43個專賣店，員工普遍認為管理不了解他們在想什么？有什么需要？有什么想法？作為管理者一般認為自己忙沒有時間，部屬應(yīng)該主動向自己匯報思想。但有不少會議就是批斗會，一言堂。管理學(xué)告訴我們：心理學(xué)、社會學(xué)、行為科學(xué)等大量研究表明人是復(fù)雜的。比如他有什么愛好，近來心情如何，業(yè)余生活如何度過，個人發(fā)展的目標在那里，他的人生理想是什么等等。（三）提升人的技能。所以，要以人為本就必須從職工自己的切身利益出發(fā)，為了他自己的崗位競爭、社會競爭的需要，不斷的提升他的技能，增加他的綜合競爭實力，使他在長期的工作之中都可以是企業(yè)的有用之才。因此大家就會比較的壓制自己的智慧本能的發(fā)揮。因此調(diào)動人的積極性，激發(fā)人前進的動力是取得最大績效的前提。（三）營造和諧的企業(yè)文化有關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)管理的著作稱，現(xiàn)代企業(yè)需要做好三戰(zhàn)略規(guī)劃，一是人才戰(zhàn)略；二是創(chuàng)新戰(zhàn)略；三是文化戰(zhàn)略。今天我所指的是和諧文化，也就是人與人之間的相處。有了以人為本的理念，大家心能往一處想，勁能往一處使，相互信任。這種軟實力越來越顯示出威力。只有調(diào)動人的積極性，人們才能積極參與，勤奮工作，為實現(xiàn)團隊目標而共同努力。（二）激發(fā)人的潛能。（一）凝聚人的智慧?，F(xiàn)在的科技發(fā)展可以說十年就能更新一代，而我們的職業(yè)生涯卻是幾十年。在企業(yè)內(nèi)部營造一個平等、互助、和諧、溫暖的工作環(huán)境，這對調(diào)動人的生產(chǎn)積極性非常重要。既要了解清楚在物質(zhì)上的需求，更重要的還要了解清楚他們在精神上的需求。將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。在公安局網(wǎng)監(jiān)支隊期間，他們比較重視作為交流平臺。（一）溝通是根本途徑蒙牛集團董事長牛根生在《蒙牛內(nèi)幕》一書中說：“人們之間的矛盾有98%來自于誤會。但僅靠物質(zhì)刺激，只能換來一時的熱情，明顯的缺乏長期性和持久性。否則，在規(guī)章制度制定不細，出現(xiàn)空擋的時候，就很難起到面面俱到到的管理作用，容易造成上有政策下有對策。在企業(yè)管理中，規(guī)章制度是規(guī)范員工工作行為的準則。但是，行政管理的局限性只能是讓管理者被動的去完成某項任務(wù)，而不能解決被管理者的勞動態(tài)度問題，不能夠從根本上調(diào)動員工的勞動積極性，充分發(fā)揮其聰明才智。試想，一個胸?zé)o大志、精神頹廢、意志消沉、不思進取的員工，即使在環(huán)境優(yōu)越、條件充足的企業(yè)中，也不可能創(chuàng)造出優(yōu)異的業(yè)績；相反，一個目光遠大、積極上進、精神振奮的員工，即使在條件惡劣的環(huán)境也能夠克服重重困難，創(chuàng)造出不凡的成果。加強團隊管理的最終目的是為了實現(xiàn)團隊和諧的提升，然而高效、和諧的團隊從何而來呢？以人為本的管理理念已經(jīng)進入成為管理工作的核心理念。以人為本，傾情打造和諧團隊給我局帶來了深刻的變化，自2000年以來連年超額完成稅收任務(wù)，特別是今年，我們提前兩個月超額完成全年稅收任務(wù)，1?10月組織入庫稅款7682萬元，比上年同期增收2283萬元，%，%。幾年來，我局“富有人情味的思想引導(dǎo)與嚴格管理相結(jié)合”的理念，不但贏得了干部的一致?lián)碜o，也得到社會各界的普遍認可。這不僅方便了納稅人相互間的監(jiān)督，也提高了稅收工作的透明度，有效地堵塞了稅收征管漏洞，促進了征管質(zhì)量的提高；地稅局把“人情味”的工作理念延伸到緩解征納矛盾上，在工作中從一句話、一杯水、一支筆等點滴小事做起，體現(xiàn)文明服務(wù)的誠意和水準。地稅干部在工作中，注重在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)，針對不同對象，講究方法和策略，以贏得納稅業(yè)戶的理解和支持。在“家和”親情氛圍的浸潤下，我局干部發(fā)揮了自己的工作潛能，提高了工作效能，在對自己的工作產(chǎn)生成就感的同時，深深地感受到，良好的人際關(guān)系所帶來的快樂，體會到工作著、快樂著的真諦。統(tǒng)一為干部投保了醫(yī)療保險和大病保險。干部都為能在這樣的小區(qū)里生活而自豪，都非常珍惜。職工住房、家庭生活等這些日常生活中的實際的問題，最容易影響干部的感情起伏，根據(jù)可能盡力為他們解決問題，排除各種后顧之憂，就會引起感情上的共鳴，就會大大地激發(fā)干部的工作積極性和熱情。為安全起見，局里及時給窗口干部配發(fā)了口罩和膠皮手套，但班子成員下到窗口時，不論接觸干部還是接觸業(yè)戶，都不戴口罩和手套，干部們感到局長就是最好的精神“免疫力”，納稅人在非常時期到地稅局交稅仍然感