【正文】 008:139140 [2] 梁麗芝 公共部門人力資源管理[M] 湘潭大學出版社 2010:45 [3] [M].經濟管理出版社，2011：105106 [4] [J].人力資源管理，2013：5253 [5] 趙少平，,2007（5）：300 [6] 婁成武，[M].中國人民大學出版社，2008:237第三篇：公共部門人力資源名詞解釋：：是指已經投入和將要投入社會財富創(chuàng)造過程的，具有勞動能力的人的總和。：是指個公共部門根據(jù)本部門工作崗位的需要和部門預算情況及人力資源發(fā)展方向在工作分析的基礎上，確定本部門在一個時期或一個財政內，對人力資源的需求狀況，制定出人力資源獲取與分配的計劃，為部門的其他人力資源管理活動奠定基礎的活動過程。：就是對公共部門人員獲取的整個過程進行總結性的評估，是公共部門人力資源獲取過程中的一個重要環(huán)節(jié)。：是指本事可能擔任的職務，編制一套與該職務實際情況相似的測試項目，將被試安排在模擬的，逼真的工作環(huán)境中，要求被試處理可能出現(xiàn)的各種問題，用多種方法來測評其素質和操作能力的一種方法。：個人所擁有的的那些能夠促進個人創(chuàng)造社會和經濟福利的知識，技能與能力：是在對人力資源進行價值的財務評估基礎上，在人力資源管理中引入“價值觀”，將人力資源視作企業(yè)一項可以計量的資產，突破傳統(tǒng)財務管理的范圍，使財務管理衍生出對企業(yè)人、財、物進行全面管理的職能，是人本管理，能力管理，潛能管理。（2）工作概要。（4）工作關系。受教育程度、工作經歷、培訓情況、身體條件、職業(yè)道德等。曲解測驗結果，容易導致不良后果。重在開發(fā)是現(xiàn)代人力資源管理的顯著特征，人力資本理論揭示了人力資源開發(fā)對于經濟增長的積極作用。是指在人力資源管理中，要根據(jù)人的能力安排工作，使能力和職位良好匹配，人盡其才，物盡其用。是指兩個以上的因果關系鍵首尾相連而形成環(huán)形，即形成因果關系反饋環(huán)，人力資源管理各環(huán)節(jié)、各要素或各變量形成前后相連、首尾相顧，因果關系的反饋環(huán)，其中任何一個要素或環(huán)節(jié)的變化，都會引起其他要素或環(huán)節(jié)的變化。由于人力資源系統(tǒng)每個個體存在多樣性和差異性，因而存在著人力資源整體中的能力、性格、見解等多方面的互補性。需收集的信息主要包括組織內外環(huán)境變化的趨勢、戰(zhàn)略方向、人力資源現(xiàn)狀等，不僅要了解現(xiàn)實情況，更要認清潛力與存在的問題。首先制定人力資源的總規(guī)劃，而后制定各項具體的業(yè)務計劃及相應的人事政策。：（1）職系說明書：是說明每一直系工作性質的書面文件，其作用是為了區(qū)分直系提供依據(jù)，其內容包括工作性質。（3）職等標準：。缺：（1）試題可能不科學；（2）過分強調記憶能力；（3）閱卷不統(tǒng)一；（4）缺乏可比性。：（1）建立職業(yè)發(fā)展的信息與預測系統(tǒng)。部門主管和職業(yè)研究專家，為員工進行職業(yè)咨詢，解釋其在職業(yè)問題上的困惑和難題，理清職業(yè)發(fā)展的思路。組織可以針對職業(yè)發(fā)展的要求和員工素質的缺陷，進行有計劃的培訓，一是工作經驗，技能等實際才干的培養(yǎng)，二是接受正規(guī)的課程學習和教育。（6）制定工作家庭平衡計劃。：①自我評價，是指個體通過各種信息和知識，確定和描述自身的職業(yè)性向，職業(yè)興趣以及行為傾向活動②職業(yè)選擇：是個體依據(jù)自己的職業(yè)期望和興趣，憑借自身能力挑選職業(yè)的過程③目標設定④目標實現(xiàn)策略⑤反饋和修正：（1）由隨意性大的經驗管理走向科學管理——科學化趨勢。以個人為中心，從尊重員工的權力入手，增加人力資源開發(fā)的投入。面試小組一般由3~6人組成，其成員主要是用人部門主管、專家、人力資源管理部門人員等；運用一個有程序的結構形式，而不要運用一個沒有程序的散漫形式；開發(fā)面試提問。7營造面試氣氛。可采用評語式評估，也可采用評分式評估。：準備階段；調查階段；分析階段；完成階段。：初級培訓，考前培訓，適應性培訓，深造培訓：工資（基本工資，績效工資）獎金、津貼、補貼、其他薪酬、福利30薪酬等級制度：（1）技術等級薪酬制（2）職務薪酬制（3）職位薪酬制（4）結構薪酬制（5）職務級別工資制（6）崗位技能工資制（7）寬帶薪酬制：工作導向的定薪方法、技能導向的定薪、市場導向的定薪方法：（1）法定福利：社會保險，帶薪年休假，法定休假日，公休假日，經濟補償與賠償金（2）自主福利：養(yǎng)老金。（6465）1影響公共部門人力資源管理的外部生態(tài)環(huán)境有哪些？（6869）1我國公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境面臨的問題有哪些？（7577）1如何理解人力資本的含義？（94）1人力資本具有哪些特點？（95）1人力資本理論的基本內容是什么？（9599）1如何評價人力資本理論？（100101）1公共部門人力資本與一般人力資本有哪些不同？（102）如何理解公共部門人力資源規(guī)劃的含義？（114）2公共部門人力資源規(guī)劃的作用是什么？（116117）2公共部門人力資源規(guī)劃的內容是什么？（119120）2公共部門人力資源規(guī)劃的程序是什么？（120122）2在運用德爾菲法進行預測時應遵循哪些原則？（124）2公共部門人力資源流動的原因是什么？（136137）2公共部門人力資源流動的意義是什么？（138139）2公共部門人力資源流動需要遵循哪些原則？（139140）2調入的條件有哪些？（141）2轉任具有哪些特點？（141）人力資源市場對人力資源流動具有哪些作用？（141144）3人力資源市場具有哪些功能？（144=145）3工作分析的程序是什么？（157158）3工作分析的方法有哪些？（159162）3公共部門工作說明書的內容有哪些？（163）3公共部門工作說明書的編寫需要遵循哪些準則？（164）3簡述品位分類的優(yōu)缺點。（290291）5簡述目標設置理論與人力資源管理。（367369）70、完善我國公共部門人力資源監(jiān)控與約束的基本思路是什么？（369372）五、論述題試述公共部門人力資源管理發(fā)展的特點和趨勢。（3536）試述公共部門與私人部門在人力資源管理方面的不同。（145146）試述我國公共部門人力資源流動的障礙。（211213）1試述公共部門人力資源開發(fā)與培訓的原則。（297300）1試述如何完善我國的公務員考核制度？（325326）1試述如何完善我國的公務員工資制度？（346349）1試述如何完善我國的公務員福利制度？（350351）試述我國公共部門人力資源監(jiān)控約束體系存在的問題。 ：存款業(yè)務和貸款業(yè)務以及中介服務類（代理銷售基金，提供擔保，轉賬服務等）業(yè)務活動方式：A從資金來源角度來看，商業(yè)銀行是向中央融通資金的通道，主要有中長期和短期借款，各類貸款和股本融資等。若按照荷蘭式招標的方式。：封閉式基金上市交易，開放式基金在基金管理公司或代銷機構網點交易。由于其期限較短，融資方是大型金融機構，信譽高，并且其變現(xiàn)能力強，所以其風險較低。70年代以來的金融創(chuàng)新工具大都來與此。2證券發(fā)行市場是個無形市場。列出你所知道的證券發(fā)行方式體系？ ”學過金融市場學之后，你知道一個具有一定規(guī)模的企業(yè)在除了銀行貸款之外，還有多少籌集資金的方式？，通過增資擴股的方式籌集資金。1證券場內交易市場與場外交易市場相比有哪些區(qū)別？ ，場外交易則沒有：場內交易交易種類統(tǒng)一，有規(guī)定場外交易種類復雜，沒有明確規(guī)定，場內交易不能直接參與買賣，需通過券商委托，價格統(tǒng)一，場外交易可以直接購買，價格不統(tǒng)一。而我國科技行業(yè)分布廣，多元化的格局有利于市場的穩(wěn)定。由于買空交易通過借入資本進行交易，導致了風險與收益的同倍增長，這種投資行為存在明顯的投機性，當股票市場升值時，其獲利將倍數(shù)增長，反正則成倍虧損當投資者自己擁有1000股A股證券，再通過買空交易買進1000股證券，當該股票升值時其獲利將是2000股的收益，反之當虧損時，投資者需要承擔2000股的虧損。衍生工具交易是一種信用交易，低價格的交易使資金的流動更加方便，靈活性強。遠期利率協(xié)議的買方是名義借款人，其訂立遠期利率協(xié)議的目的是為了規(guī)避利率上升的風險。遠期交易是非標準化的，合約中的相關條件如標的物的質量，種類等要根據(jù)雙方的需呀而確定。而期貨合約由于采用了保。交易雙方不必交換本金，只是在結算日根據(jù)協(xié)議利率和參考利率之間的差額以及名義本金額，由交易一方付給另一方結算金。高杠桿性的存在，加上基礎價格的變幻莫測決定了衍生工具交易盈虧的不穩(wěn)定性。衍生工具交易包含遠期合約，期貨合約，互換和期權，以及具有遠期合同，期貨合同，互換和期權中一種或一種以上特征的工具交易。我國對監(jiān)管制度方面給與了高度重視，在有關管理方法中，嚴格透明的上市和退市規(guī)定，完善的監(jiān)管機制，便捷的上市程序等都能夠得到體現(xiàn)。1為什么我國也應該發(fā)展創(chuàng)業(yè)板市場？。此外，證券發(fā)行人和證券中介機構也是證券交易市場的參與者。證券只能由發(fā)行人流向認購人，資金只能由認購人流向發(fā)行人。證券發(fā)行市場有哪些特征？P165。貨幣工具一般面值都較大，且交易成本較低，是一個典型的批發(fā)市場。：封閉式基金主要是現(xiàn)金分紅，開放式基金主要是現(xiàn)金分紅和投資再分紅。：封閉式基金有固定期限，開放式基金無固定期限 ：封閉式基金規(guī)模固定不能增發(fā)，開放式基金可以增發(fā)。業(yè)務：從事證券自營業(yè)務和證券資產管理業(yè)務活動方式：以只有資金進行證券的投資業(yè)務員，給個人投資者提供指導何為荷蘭式招標發(fā)行？請舉一個國庫券發(fā)行的實際例子，說明它是如何確定發(fā)行中標者和中標貼現(xiàn)率的？荷蘭式招標：是指按照投標人所報買價自高向低（或者利率、利差由低而高）的順序中標，直至滿足預定發(fā)行額為止，中標的承銷機構以相同的價格來認購中標的國債數(shù)額。具有發(fā)行貨幣，并且代理發(fā)行國庫券，支持并監(jiān)管其他金融機構 活動方式： 。（263267）1試述公共部門人力激勵的特殊性。（148149）1試述公共部門工作分析的作用。（5458）試述優(yōu)化我國公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境的對策。（3132）試述新世紀我國人力資源開發(fā)與管理應該注意的問題。（295297）5與工商界的績效特征相比較，公共部門的績效具有哪些特征？（310）5簡述績效評估的程序。（170171）3公務員職位分類的程序是什么？（173174）公共部門人才筆試具有哪些特點？（183184）4面試具有哪些特點？（193194）4公共部門人力資源獲取的意義是什么？（209211）4培訓和常規(guī)教育有哪些區(qū)別？（232233）4公共部門人力資源開發(fā)與培訓的作用是什么？（233234）4公共部門人力資源培訓的形式有哪些？（238240）4目前較具代表性和較為通用的培訓方法有哪幾種？（242244）4公共部門如何實現(xiàn)培訓成果的轉化？（254255）4簡述中國古代用人藝術的精髓。第四篇：公共部門人力資源管理期末復習指導答案(簡答論述題)三、名詞解釋人力資源：（教材第12頁）人力資源開發(fā)：（17頁）人力資源管理：（19頁）公共部門人力資源開發(fā)與管理：（20頁）公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境：（67頁）公共部門人力資源外部生態(tài)環(huán)境：（67頁）公共部門人力資源內部生態(tài)環(huán)境：（69頁）人力資本運營：（96頁第二自然段）公共部門人力資本：（101頁倒數(shù)第一自然段段首）公共部門人力資本產權：（103頁第一自然段段首）1公共部門人力資源規(guī)劃：（114頁第一自然段段首）1公共部門人力資源需求：（122頁倒數(shù)第一段第二句）1公共部門人力資源需求預測：（123頁的公共部門人力資源需求預測）1人力資源流動：（134頁倒數(shù)第一段）1公共部門人力資源流動：（135頁第一行至第三行）1調任：（140頁倒數(shù)第四行至第三行）1轉任：（141頁倒數(shù)第五段）1掛職鍛煉：（142頁倒數(shù)第四段）1人力資源市場：（143頁倒數(shù)第三段一二行）公共部門的工作分析：（153頁倒數(shù)第二段第二句話開始至第四行）2品位分類：（169頁倒數(shù)第三段第二、三行）2職位分類：（170頁倒數(shù)第三段）2人才測評：（179頁倒數(shù)第二段段首起）2評價中心：（200頁）2無領導小組討論：（200頁倒數(shù)第二行）2文件筐作業(yè)：（201頁倒數(shù)第三段）2管理游戲：（202頁倒數(shù)第二段）2角色扮演：（203頁）2公共部門人力資源獲取：（208頁倒數(shù)第一行）公共部門人力資源培訓與開發(fā)：（232頁第二段）3部內培訓：（238頁）3交流培訓：（239頁）3工作培訓：（239頁）3選擇培訓：（240頁）3選任制：（268頁）3委任制：（268頁）3降職：（272頁）3人力激勵：（281頁第二段）3績效：（309頁第一段）績效評估：（309頁倒數(shù)第一段）4360度績效評估：（316頁第二段）4薪酬：（331頁）4公共部門人力資源福利：（340頁）4公共部門人力資源監(jiān)控機制：（355頁第一段第二行至第四行）4公共部門人力資源約束：（354頁第二段第一行至第四行）4約束機制：（357頁）4合同監(jiān)控約束：（360頁）4制度監(jiān)控約束：（360頁）4外部監(jiān)控與約束：（360頁）50、品秩：（60頁）四、簡答題簡述公共行政人事環(huán)境對公共人事行政價值、制度的作用。：排序法、分等法、評分法、因素比較法:英國、法國、德國、意大利、韓國、新加坡、阿根廷：職系說明書、職級規(guī)范、職等標準：美國、加拿大、泰國、菲律賓：兼顧、系統(tǒng)、最低職位數(shù)量、漸進、動態(tài)、法制原則:綜合管理類、專業(yè)技術類、行政執(zhí)法類、還有法官檢察官職位：崗位分類、崗位等級、崗位結構比例及等級確定、崗位聘用：雙向選擇、平等競爭、效率優(yōu)先、遵守法律、因事?lián)袢酥啬芰?重動機、用人所長、任人唯賢、能力閾限：提升、調用、內部公開招募、內部人員重新聘用：廣告、學校、職業(yè)中介機構、網絡、熟人介紹、特別招募：布告法、推薦法、檔案法：獲取成本；獲取成本效用評估；獲取收益—成本比：客觀式、論述式、論文式考試：標準