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制造廠家售后服務承諾1(文件)

2024-10-14 01:05 上一頁面

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【正文】 響應時間不含從出發(fā)到達甲方的路途時間。并及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況,若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級,我公司會提供升級版本和相應的支持服務。另設備過了保修期,則收取適當?shù)木S修及成本費用。承諾方:(公章)授權日期:二O**年一月十四日廠家售后服務承諾書4本公司是從事空調凈化設備的專業(yè)生產廠家,多年來,一直注重產品的技術革新和售后服務。培訓方式為可到用戶現(xiàn)場指導也可請用戶來我公司學習。公司對售后服務人員有嚴格的管理制度。承諾人:xxx20xx年xx月xx日廠家售后服務承諾書5一、保修維修:對于本公司出售的****器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的39。四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資。認真做好施工日記,記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主查閱。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。安排專人進行巡查,嚴防施工時破壞已完成品,保護措施有缺失,及時進行完善。第四、現(xiàn)場服務積極協(xié)助業(yè)主及相關單位,做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。第五、質保服務我們對工程整體質保2年,終身維護,公司成立專業(yè)售后服務小組,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。茲指派按中華人民共和國(合同貨物貨源國名稱)的法律正式成立的,主要營業(yè)地點設在(貿易/經銷公司地址)的(貿易/經銷公司名稱)作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效的活動:⑴代表我方在中華人民共和國辦理(招標項目名稱)招標邀請要求提供的由我方制造的貨物的有關事宜,并對我方具有約束力。出具授權書的39。保修期外我公司終身提供設備有償維修服務,并優(yōu)惠提供備品備件服務。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。①產品合格證②使用說明書③外購件說明書及制造廠家四、售后服務承諾:服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底服務目標:服務質量贏得用戶滿意服務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在48小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。在協(xié)議供貨有效期內,簽訂每單采購合同之前,如果我公司推出中標產品的新型號時,新型號的協(xié)議供貨價格優(yōu)惠率不低于投標文件承諾同系列產品的平均優(yōu)惠率,調整情況我司將及時送采購管理辦公室審定,并以采購管理辦公室在廈門市政府采購網發(fā)布的調整情況為準。我司承諾協(xié)議供貨價已經包含了購買貨物、相關服務(安裝、調試、使用培訓等)、所需繳納的所有稅費和貨物發(fā)運到指定地點所需的一切費用。茲指派按中華人民共和國(合同貨物貨源國名稱)的法律正式成立的,主要營業(yè)地點設在(貿易/經銷公司地址)的(貿易/經銷公司名稱)作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效的活動:⑴代表我方在中華人民共和國辦理(招標項目名稱)招標邀請要求提供的`由我方制造的貨物的有關事宜,并對我方具有約束力。出具授權書的制造商名稱:xxx(公章)日期:20xx年xx月xx日廠家售后服務承諾書14延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。針對***項目在售后服務期間的問題給予及時解決。⑶我方茲授予(貿易/經銷公司名稱)全權辦理和履行上述我方為完成上述各點所必須的事宜,具有替換或撤消的全權。本承諾書在協(xié)議供貨有效期內有效。我公司將在2個工作日內將調整情況報市政府采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網上發(fā)布的調整情況為準。廠商名稱:開封創(chuàng)新測控儀表有限公司電話:03782681110廠家售后服務承諾書12我司承諾在20xx年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關服務的協(xié)議供貨期間,嚴格按照下述承諾履行:協(xié)議供貨有效期內,不上調中標產品的價格,產品的中標價格為最高上限,價格優(yōu)惠率為最低下限;我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的協(xié)議供貨價高于競價結果實際成交價或不滿足招標文件規(guī)定和投標文件的承諾時(我司能提供充分證據證明競價成交設備為偽造品、假貨、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價行為的除外),我司將在市政府采購管理辦公室規(guī)定的期限內將價格降低到實際成交價以下并滿足協(xié)議供貨相關承諾(市政府采購管理辦公室有權按照實際成交的價格先行調低協(xié)議供貨價,我方會盡快調查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋,在此之前,我方將先行按照此較低價格持續(xù)供貨,否則該品牌產品將被暫時取消協(xié)議供貨資格,直至能夠提供充分證據證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復)。我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,保修期內,產品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶電話后,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。除此之外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。針對(招標項目名稱)中由我公司生產制造的貨物,我公司鄭重承諾:我方保證所供貨物是全新,未使用過的。⑶我方茲授予(貿易/經銷公司名稱)全權辦理和履行上述我方為完成上述各點所必須的事宜,具有替換或撤消的全權。1小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。當廢水處理環(huán)節(jié)出
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