【正文】 我公司針對***項目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理***擔(dān)任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為：十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修服務(wù)。針對本項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后，由用戶在服務(wù)回單上填寫服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)結(jié)果、合理化建議和服務(wù)態(tài)度等三方面內(nèi)容，并由用戶簽字加蓋公章，服務(wù)人員憑回單方可結(jié)算費用。投標(biāo)方案未盡事宜都嚴(yán)格履行招標(biāo)方案中所規(guī)定一切內(nèi)容。所有的資料必須為中文書寫。第五篇：廠家售后服務(wù)承諾書廠家售后服務(wù)承諾書廠家售后服務(wù)承諾書1我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。我方此次向貴方提供的產(chǎn)品為：產(chǎn)品；我方保證：該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，且生產(chǎn)（完工）日期不早于年月全新未使用的產(chǎn)品。其中發(fā)生一切費用由供應(yīng)商承擔(dān)。姓名： 職務(wù) ：簽字： 日期：公章：參與武烈河生態(tài)護岸建設(shè)工程設(shè)備材料采購項目招標(biāo)，若中標(biāo)被你方采用，制造廠家授權(quán)書日期： 招標(biāo)號：WLHSTHAJSGC02 致：承德水務(wù)集團有限公司位于 的 是正式生產(chǎn) 使用我廠制造的 就上述招標(biāo)遞交投標(biāo)文件，并授權(quán)與你方進行后續(xù)的談判和簽訂合同。我方在此承諾：根據(jù)合同條款第14條款的規(guī)定為上述公司響應(yīng)本次招標(biāo)而提供的貨物提供全部質(zhì)量保證。質(zhì)量保證期內(nèi)供應(yīng)商有責(zé)任對設(shè)備進行不制造廠家售后服務(wù)承諾書日期： 招標(biāo)號：WLHSTHAJSGC02 致：承德水務(wù)集團有限公司 的制造商。不存在專利、知識產(chǎn)權(quán)等糾紛。嚴(yán)格控制對產(chǎn)品性能的檢測，待產(chǎn)品被確認合格后再發(fā)貨安裝。四、我方對項目進行過程中產(chǎn)生的文檔進行有效的管理，接受用戶方對項目各階段評估分析和監(jiān)督管理。廠家售后服務(wù)承諾書3致：我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供項目名稱：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購與施工，編號：SDFULLCS0127設(shè)備項目，品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。公司建立完善的用戶檔案，把用戶錄入計算機系統(tǒng)，每年對用戶回訪一次，了解產(chǎn)品使用情況和用戶的合理化建議，完善和改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。第二、工序交接進場后，第一時間與結(jié)構(gòu)施工方進行溝通，相互協(xié)調(diào)，仔細全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，在接到業(yè)主故障信息后半小時內(nèi)響應(yīng)，1小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付使用。除此之外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。廠商名稱：開封創(chuàng)新測控儀表有限公司電話：03782681110廠家售后服務(wù)承諾書12我司承諾在20xx年廈門市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間，嚴(yán)格按照下述承諾履行：協(xié)議供貨有效期內(nèi)，不上調(diào)中標(biāo)產(chǎn)品的價格，產(chǎn)品的中標(biāo)價格為最高上限，價格優(yōu)惠率為最低下限；我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的協(xié)議供貨價高于競價結(jié)果實際成交價或不滿足招標(biāo)文件規(guī)定和投標(biāo)文件的承諾時（我司能提供充分證據(jù)證明競價成交設(shè)備為偽造品、假貨、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價行為的除外），我司將在市政府采購管理辦公室規(guī)定的期限內(nèi)將價格降低到實際成交價以下并滿足協(xié)議供貨相關(guān)承諾（市政府采購管理辦公室有權(quán)按照實際成交的價格先行調(diào)低協(xié)議供貨價，我方會盡快調(diào)查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋，在此之前，我方將先行按照此較低價格持續(xù)供貨，否則該品牌產(chǎn)品將被暫時取消協(xié)議供貨資格，直至能夠提供充分證據(jù)證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復(fù)）。針對***項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。出具授權(quán)書的制造商名稱：xxx（公章）日期：20xx年xx月xx日廠家售后服務(wù)承諾書14延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責(zé)地向您鄭重承諾如下：我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內(nèi)到場維修。①產(chǎn)品合格證②使用說明書③外購件說明書及制造廠家四、售后服務(wù)承諾：服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。保修期外我公司終身提供設(shè)備有償維修服務(wù)，并優(yōu)惠提供備品備件服務(wù)。第五、質(zhì)保服務(wù)我們對工程整體質(zhì)保2年，終身維護，公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。認真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。公司對售后服務(wù)人員有嚴(yán)格的管理制度。并及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。三、針對系統(tǒng)管理人員提供現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件操作、操作系統(tǒng)、開發(fā)工具軟件、后臺數(shù)據(jù)庫及系統(tǒng)中涉及的相關(guān)維護、開發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)各類參數(shù)及數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)培訓(xùn)、集成環(huán)境下的故障分析培訓(xùn)、。承諾方：（公章）日期：第四篇：廠家承諾廠家承諾承諾一：保證每件產(chǎn)品都是貨真價實的天然翡翠玉；承諾二：保證沒見主品重量在承諾三：保證低于**克以 上； ***專柜價。作為制造廠家，我方保證為本項目的組織實施、售后服務(wù)提供年純正的、專業(yè)化的上門技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費更換?，F(xiàn)特此授權(quán)承德市匯久商貿(mào)有限公司 貨物質(zhì)保期為工程驗收合格后12個月，在質(zhì)量保證期內(nèi)設(shè)備運行發(fā)生故障時，供應(yīng)商在接到招標(biāo)人故障通知后12小時內(nèi)應(yīng)委派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場免費提供咨詢、維修和更換零部件等服務(wù)，并及時填寫維修報告（包括故障原因、處理情況及招標(biāo)人意見等）報招標(biāo)人備案，若 6小時內(nèi)無法排除故障，則應(yīng)先提