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如何有效的激勵銷售人員(文件)

2025-10-10 23:45 上一頁面

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【正文】 中心現(xiàn)場管理,銷售控制管理,以及糾紛處理辦法等的完善。客戶為焦點 最佳的銷售方式以雙方互相溝通意見而不只是單方面產(chǎn)品介紹。另一方面,客戶亦可從銷售代表問題中知道他們是否關注他們的要求,了解他們的狀況、反應等??傊娫挏贤☉箤Ψ綄ν憬徽劯械綕M意并產(chǎn)生興趣???則服務宗旨:讓每一個客戶都能買到滿意的物業(yè)單位,全力以赴,做到最好;服務精神:禮貌、熱誠、耐心、敬業(yè)、細致、周到、公平、團結;銷售現(xiàn)場每一個工作人員應自覺維護現(xiàn)場銷售形象和現(xiàn)場銷售秩序??记诠芾硪?guī)定銷售員應嚴格遵守上下班時間,不得遲到、早退;銷售員依照銷售經(jīng)理的統(tǒng)一安排進行輪休,每周休息一天;銷售現(xiàn)場考勤由銷售經(jīng)理每日如實記錄;遲到或早退10分鐘內(nèi),扣10元,遲到或早退1030分鐘內(nèi),扣20元,30分鐘以上遲到或早退扣一天工資,月累計有四次遲到、早退按曠工扣一天處理;凡未履行請假手續(xù)或未準假而擅自休假者,以曠工計;如銷售員確有需要,請假半天以內(nèi)的,須經(jīng)銷售經(jīng)理同意,請假半天以上的,填寫請假條交銷售經(jīng)理,得到批準方可離去,請假一天扣當日全工資;如因銷售員有需要,要求調(diào)班,須經(jīng)銷售經(jīng)理同意并安排其它班次;銷售經(jīng)理應定期制作輪班表,安排銷售人員輪班工作及備案;上班時間:。銷售員之間存在共用電話情況,應輪流接聽,禁止搶接。發(fā)生客戶交叉時,以客戶登記為準;客戶登記的有效期為一個月;在確不知情的情況下,兩人分別接待夫婦兩人,做成的算共單;無論任何情況下,銷售員不得有看不起來訪客戶的表情,更不得有語言沖撞和爭吵情況出現(xiàn);對同行來訪,也要以禮相待,耐心講解,展現(xiàn)專業(yè)風貌;接待客戶應有始終,不得以任何理由中斷正在接待的客戶而轉(zhuǎn)接其他客戶;遇有老客戶找時,應請其他銷售員代為接待,做成后共單,未簽單則視為義務幫忙;老客戶帶來的新客戶屬原銷售員,并算一次接待;1客戶進入售樓中心,接客戶的銷售員要立即起身,微笑上前迎接,并以“你好,歡迎光臨!”為開場白,引領客戶到達洽談臺或主動邀請客戶參觀,并陪同講解;1到洽談桌介紹時要給客戶倒水,送走客戶后清理水杯;1鼓勵團結一致義務協(xié)作精神,不允許私下拆臺或搶單,如有違反,一經(jīng)核實即可解聘;接待老客戶不計名額,但輪空不補(除因公事,否則輪空一律不補)。三、物質(zhì)激勵物質(zhì)激勵是最直接,也是最有效的辦法之一。待遇構成:基本工資+提成+獎金每季排名前一位的銷售員,享受額外600元的獎勵;每季排名第二位的銷售員,享受額外200元的獎勵。本機制適用于公司所有會籍部人員。二、激勵機制組織體系本制度由會籍部共同起草,人力資源部頒布并監(jiān)督施行,財務部、會籍部共同執(zhí)行。三、會籍部崗位職責在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃指導下,提出相應的營銷發(fā)展目標、規(guī)劃和營銷工作計劃,并制定細化的季度、月度營銷計劃。負責將市場調(diào)研與市場預測結果反饋到相關部門,相互溝通、探討,并完成對公司業(yè)務發(fā)展方向的規(guī)劃;提供基于客戶需求的定制服務產(chǎn)品,最大限度地滿足客戶需求。制定服務標準并嚴格實施,確保優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量。進行客戶滿意度的調(diào)查。負責各類銷售資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作,及時編制銷售統(tǒng)計報表和分析報告。1負責確定本部門、月度經(jīng)費預算,提交財務部,合理安排各項經(jīng)費開支。實際收入=總收入—扣除項目。銷售獎金:公司會籍卡銷售業(yè)績達到一定標準,為獎勵員工辛勤工作而設立的薪資項目,業(yè)績獎金分為單項獎金、月度獎金和獎金。計算公式:績效工資=績效工資基數(shù)績效考核評分(詳見績效考核表)計算公式:銷售提成=銷售額銷售提成百分比銷售提成百分比:公司規(guī)定的固定值。津貼補貼說明:包括有市內(nèi)交通津貼、電話費津貼。銷售冠軍獎設置:根據(jù)時間統(tǒng)計銷售業(yè)績,設定“月銷售冠軍”(當月銷售第一)、“季度銷售冠軍”(季度銷售第一)、“銷售冠軍”(銷售第一)。發(fā)放辦法及發(fā)放時間:“月度銷售冠軍”獎每月評選發(fā)放,發(fā)放時間為每月第二周周例會,由公司部門經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放;“季度銷售冠軍”獎每季度評選,發(fā)放時間為年會,由公司部門經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放;“銷售冠軍”獎年會時發(fā)放,由總經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放。發(fā)放辦法及發(fā)放時間:“會籍卡單項”獎每月評選發(fā)放,發(fā)放時間為每月第二周周例會,由公司部門經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放;會籍人員在工作期間能夠熱心真誠服務于顧客并得到顧客的認可,同時得到顧客來電、來函、來訪的表揚,即可獲得服務明星獎項。適用范圍:全體會籍部員工適用范圍:領取結婚證后,10天內(nèi)向公司提出申請的正式員工。適用范圍:公司正式員工的直系親屬死亡。慰問金標準200元??偨?jīng)理簽發(fā)生日卡。人力資源部接受提案表后,即時進行登記,并對提案內(nèi)容是否符合規(guī)定受理范圍提出初步資格審查意見。所推薦的各類人才獎金數(shù)額300 元?;顒宇l次:每月一次?;顒宇l次:每季度一次。活動頻次:每一次,天數(shù)為3日。促進部門內(nèi)部有序的競爭。公開性原則。其款項以實際到賬為依據(jù),按比例提取在每月15日發(fā)放。五、銷售獎勵薪酬計算方法銷售提成獎勵(1)、市場部經(jīng)理銷售提成獎勵時間項目類別計劃提成比例計劃完成85%計劃完成90%計劃完成100%(2)、銷售員銷售提成獎勵項目類別提成金額(元/人)四級銷售員三級銷售員二級銷售員一級銷售員經(jīng)理級銷售員注:所有新進銷售人員的級別核定為四級,以后按照其業(yè)績對其進行考核,每三個月進行一次,對業(yè)績達到上一級別者予以晉升級別。c)、至結算日尚未進行報銷的,其所借款額暫記為銷售費用進行結算,與實際報銷額的差額在下次結算時進行補差。電話費和出租車費、出差補貼按責任書定額確定,每月結算。員工對自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。銷售人員應嚴格按公司的銷售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則公司有權取消其激勵薪資。本方案自頒布之日起開始執(zhí)行。八、附則本方案的解釋權屬于公司人力資源部,修改時亦同。公司辭退的,在辭退之日尚未進行獎勵結算的或已經(jīng)進行結算但尚未發(fā)放的,公司將在發(fā)放日按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放。七、其他規(guī)定結算截止日為12月25日,新重新計算。e)、根據(jù)到款額計算銷售費用超過額度的,公司在銷售責任人的獎勵后薪資中以超額部分的30%的比例予以扣除,每月25日結算一次。(2)、費用控制獎勵的計算a)、按項目的銷售實際到賬收入的額度,以預先確定的比例記作銷售人員的銷售費用預算額度。每個季度的最后一個工作日為結算日,次月的15日發(fā)放。基本工資每月定額發(fā)放,績效工資按公司《績效考核管理規(guī)定》發(fā)放。體現(xiàn)績效的原則。第五篇:銷售人員激勵方案銷 售 人 員 激 勵 方 案一、目的為了公司銷售目標的實現(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性,建立于員工雙贏的局面。以部門為單位自行組織。以部門為單位自行組織。以部門為單位自行組織。為了拓展招聘渠道,廣泛地吸納精英人才加盟公司,公司鼓勵員工可隨時推薦優(yōu)秀人才,對于推薦優(yōu)秀人才的員工給予一定數(shù)額的獎勵。適用范圍:本制度所稱的合理化建議,是指公司所有員工提出的營銷方案、節(jié)約成本、改進工作流程或管理創(chuàng)新的化建議等諸方面的構想和方案。并負責送達住院慰問金。行政部負責費用申請,送達慰問金。人力資源部負責審核員工的結婚資料是否符合公司規(guī)定的申報條件,負責申報資料的存檔。會籍部會籍主管以上崗位員工,具備培訓公司新進員工的職責及資格,其工作職責包括:會籍部的日常培訓工作,和對新員工的培訓。表楊分口頭表揚與書面表揚兩種。獲得銷售冠軍獎的條件:“會籍卡銷售首單獎”要求個人在完成部門銷售任務前提下并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn);“會籍卡銷售最大單獎”要求個人在本部門業(yè)績完成、部門業(yè)績完成80%以上(含),并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn)的情況下,方可評選。獎項設置:“月度銷售冠軍”獎勵200元。發(fā)給榮譽證書、張貼光榮榜、對員工的行為和表現(xiàn)進行及時表揚,在公司的媒體上進行宣傳報導。銷售達成率:(銷售達成率=實際會籍額/目標會籍額*100%),在一定周期內(nèi)實際銷售額與目標會銷售的百分比稱為銷售達成率;銷售達成率的區(qū)間為[0~200%],銷售達成率在區(qū)間內(nèi)按實際值計算,當銷售達成率大于200%時按200%計算。銷售提成:根據(jù)會籍部員工銷售業(yè)績給予的提成。津貼補助:話費補助、車費補助及外出補助等。1完成總經(jīng)理或上級主管交辦的其他任務。1協(xié)助人力資源部完成本部門員工的績效考核。負責與相關同行業(yè)進行商務代理協(xié)商,并處理與其相關的事務。負責客戶情況收集、客戶資料的建立、保存和分類管理。制定市場宣傳策略,負責廣告的費用預算,監(jiān)督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案,并及時作出調(diào)整。實施公司品牌規(guī)劃和公司品牌的形象建設。其主要工作職責如下:根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展的需要,確定有關激勵政策。績效落實原則:根據(jù)會籍部人員的工作業(yè)績,公司及時地落實相關績效。增加會籍部人員工作的主動積極性,提升會籍部人員的新客戶拓展、商務談判、營銷技巧及客戶維護等綜合能力,并培養(yǎng)會籍部隊伍的團隊合作精神,以使公司整個會籍部團隊形成互相幫助、交叉學習和共同提高的良好局面,同時為公司人才梯度的建設打下良好的基礎。銷售提成(以月為計算單位):一般建議按千分之一提成,完成 萬之上,記千分之一點五完成 萬之上,記千分之二完成 萬之上,記千分之三 沒有完成 萬之上的,沒有提成。建議以下
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