【正文】 素質(zhì)和綜合能力。學(xué)習(xí)態(tài)度的好與壞，正確與否，在另一方面也體現(xiàn)著一個學(xué)生干部的綜合素質(zhì)和能力。當(dāng)一個人去開展一件工作，首當(dāng)其沖的是自己的心理，問自己，能否把這件工作做好呢？是否信心十足還是躊躇不定呢？再而工作的同時，你的口才、交際、威信的樹立怎樣體現(xiàn)，這些都是業(yè)務(wù)素質(zhì)的范圍，能否做好一件工作，只要從業(yè)務(wù)中想到這幾點，你就是走出了成功的一步了。這也是在這幾天的工作培訓(xùn)中我的心得體會。不管你怎樣做，都會有人說你不是好人，就看他們的標(biāo)準(zhǔn)是什么了。可細(xì)想想，誰又不是這樣呢？但是，人的本性又是自私的，所以會覺得好累。忠誠比才能重 要 10 倍甚至 100 倍，忠誠已經(jīng)成了人才的第一競爭力。同事問我借不借，我說：借 吧。第五，謙虛、低調(diào)，在中國這樣的大環(huán)境下，喜歡自我表現(xiàn)、張揚(yáng)個性的人，是不會有大作為的，特別是生活在草根階層的普通大眾，在公司里面，越是做出 了成績，就越是要低調(diào)，千萬不要得意忘形，恐怕自己做了什么事別人不知道是 的，為什么不能張揚(yáng)自己？換位思考一下就行了：你是公司的一名員工，你的身 邊有一個很優(yōu)秀的員工，但是卻很愛表現(xiàn)自己，做出來點什么，就到處跟別人說，你喜歡他嗎？一般不會喜歡，很多人也是像你想的一樣。提倡注重細(xì)節(jié)，也需要高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和嚴(yán) 謹(jǐn)求實的態(tài)度，我們要做事，但更重要的是用心做事，我們平時也許都能完成工 作，但許多地方往往就差那么一點，這里差一點，那里差一點，就形成了先進(jìn)與 落后差距，公司之間的競爭其實就是細(xì)節(jié)競爭，看誰能把小事情做的完善。好員工是這樣煉成的： ＋節(jié)儉＝成功的開始！、二、三，我把四、五、六都做好！，是我的機(jī)會！，就是前途的儲蓄！+經(jīng)驗=聰明。優(yōu)秀的員工眼 里無小事，萬事必做于細(xì)，細(xì)節(jié)決定成敗，以小事為突破口，改變思維定勢，你 的工作績效就可能得到質(zhì)的飛躍。世界上，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)、做好的 人很少，我們?nèi)鄙俚木褪蔷媲缶膯T工。工作中，對待客戶也是同樣的道理，從陌生不認(rèn)識，到彼此之 間建立信任產(chǎn)生業(yè)務(wù)，可能需要幾十次甚至上百次的接觸，但是彼此間產(chǎn)生懷疑，業(yè)務(wù)量減少甚至廢絕，往往一次就夠了，開發(fā)一個客戶是多么的艱難，失去一個 客戶卻是多么的容易啊！所以，現(xiàn)在客戶喜歡的不是你是一個多聰明的人，而是 你是否是一個誠實的人！第四，良好的人際關(guān)系，我認(rèn)為那些被淘汰的，都是與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系處理的不和 諧的，或者與團(tuán)隊內(nèi)部有矛盾的，史玉柱、牛根生、馬云不喜歡的員工，大概所 有的老板都不會喜歡，仔細(xì)想想，能夠和領(lǐng)導(dǎo)對著干的，往往是那些自己很優(yōu)秀 的或者自以為很優(yōu)秀的員工，因為如果是那些要業(yè)績沒業(yè)績，要能力沒能力的人，找領(lǐng)導(dǎo)麻煩，領(lǐng)導(dǎo)根本就沒必要頭疼，置之不理或者直接 delete 就行了,所以,工作好，人實在，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到一個優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵是你是否會合理 利用自己辛苦建立起來的優(yōu)勢,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓公司放心。忠誠于公司，就是忠誠于個人。只要問心無愧，就做好你自己吧！第五篇：如何做一個優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得（如何如何做一名優(yōu)秀員工）如何如何做一名優(yōu)秀員工）如何做一名優(yōu)秀員工 首先，最重要的，把自己的本職工作做好，就是做好自己的分內(nèi)事，這是基 礎(chǔ)，如果我是做業(yè)務(wù)的，那么我首先就得把自己的業(yè)績做起來。說來說去，大多時候我們都是為別人活著，去做別人眼中的“好人”，為的是自己心安無愧。勿以善小而不為。怎樣才能做好一個學(xué)生干部，我覺得在平時的工作中，最有覺悟的就是這樣一個公式：“能力+實踐學(xué)習(xí)+創(chuàng)新”。許多同學(xué)埋怨在工作中鍛煉不到自己，學(xué)不到什么，其實，這只是他們沒有認(rèn)真對待工作罷了，做每一件工作都是在考驗每一個學(xué)生干部，測試著他們綜合素質(zhì)的高低。試想，如果連學(xué)習(xí)都搞不好，連基礎(chǔ)也不能鞏固的人，能有其他能力去做好一件事？在工作中說要做什么，干什么，那豈不等于泛泛其談，空想而已！因此，作為一個學(xué)生干部。最后一點，不要忽略了一些必須具備的美德，如誠實、有道德和刻苦。第九，好的員工善于動腦子分析問題，但并不局限于分析。任何熱衷參與微軟管理的員工，都將被鼓勵在不同客戶服務(wù)部門工作。完成指標(biāo)對銷售人員是一件多么興奮的事?。〉?，若完成銷售指標(biāo)和最大幅度地提高下月獎金及薪水是你唯一的工作動力，你也許會慢慢脫離團(tuán)隊，并錯失成功發(fā)展的良機(jī)。員工需要關(guān)注其終身的努力方向，如提高自身及同事的能力。第三，當(dāng)你了解了客戶的需求后，你必須樂于思考怎樣讓產(chǎn)品更貼近并幫助客戶。首先，對自己所在公司或部門的產(chǎn)品具有起碼的好奇心。因為你不僅僅代表了自已還代表了公司，所以，穿衣、接待、打電話等都應(yīng)遵守基本禮儀。只有大家熱愛企業(yè)，才能為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，才能與企業(yè)共榮辱。這是基本職業(yè)道德觀。員工心中要有領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)也要時刻惦記員工，為員工著想，雙方才能形成一股合力，營造出一個和諧的工作氛圍。六、做一個善于服務(wù)、注重個人形象，維護(hù)公司聲譽(yù)的人人活著是為他人服務(wù)的，只有你心中裝著他人，服務(wù)于他人，他人才能服務(wù)于你。公司里經(jīng)?？吹嚼速M的事情，比如下班后燈仍亮著、空調(diào)大開；打電話時短話長說；出差可坐火車非要找各種理由乘飛機(jī)；電腦配備一個部室有那么幾臺就可以了，非要人手一臺；耗材、紙張等使用無節(jié)制，凡此種種，不勝枚舉。所以，機(jī)會永遠(yuǎn)都是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。作為上班簇，要想把第二天的工作做好，最好在下班前幾分鐘制定出第二天的工作能力計劃，如果拖到第二天才制定工作計劃，就比較費勁。在制定計劃時，你追求的是什么呢？以什么目標(biāo)開展業(yè)務(wù)活動？都要認(rèn)真想想這些問題，然后清晰地記錄在卡片上，把它真實的記錄下來。在工作上如果沒有標(biāo)準(zhǔn)，沒有計劃而只是按照上司的吩咐，說一句動一下，這樣的人是無法獲得領(lǐng)導(dǎo)所賞識和大家的認(rèn)可的。也不可為過失找借口，犯錯不認(rèn)錯，反而為己開脫、辯解，把責(zé)任推得干干凈凈，也可能領(lǐng)導(dǎo)會原諒你一次，但他心中一定會感到不快，對你產(chǎn)生“怕?lián)?zé)任”的不良印象。而消極被動對待工作的人，是在工作中尋找借口的人，是不會受領(lǐng)導(dǎo)賞識的、企業(yè)歡迎的。要把公司當(dāng)成自己的家，要把工作當(dāng)成自己的事業(yè)；在工作態(tài)度上，要端正自己的思想，認(rèn)識到自己工作的意義。反之，再好的資質(zhì)，不去磨煉也難成大器，即是小有成就也不會長久。所以，任何時候，只有用心，才能見微知著。再從自己的角度想一想，如果你想做一番事業(yè)，那就應(yīng)該把眼下