怎樣打造一支營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)[五篇模版](文件)
【正文】 的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，必須做好營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員的忠誠(chéng)教育工作。馬斯洛理論把人類(lèi)需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我實(shí)現(xiàn)需求五類(lèi)，依次由較低層次到較高層次排列。光腳的不怕穿鞋的說(shuō)的就是這個(gè)道理。尊重的需求具體表現(xiàn)為自我尊重、信心、成就、對(duì)他人尊重、被他人尊重，人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴(lài)和高度評(píng)價(jià)。馬斯洛提出，為滿(mǎn)足自我實(shí)現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的?！绾巫龊脿I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理。依據(jù)既定工作目標(biāo)明確工作崗位職能，制訂工作流程，由于目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)化越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)化的分工也對(duì)目標(biāo)管理提出了更高更細(xì)化的要求。目標(biāo)管理體系的制定從理論上為團(tuán)隊(duì)成員的工作指引了一個(gè)具體的行進(jìn)路程。難以想象，一群有懈怠行為與對(duì)抗思想的人，能讓金字塔的巨石之間連一根刀片都插不進(jìn)去”同樣作為一支快樂(lè)、高效的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的特征包括：有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；同事之間互相學(xué)習(xí)，互相扶持，部門(mén)之間互相溝通；共同奉獻(xiàn)；每位員工有超強(qiáng)的責(zé)任心?！敖馃o(wú)足赤，人無(wú)完人”只有看到別人的長(zhǎng)處，才能交到朋友，不管在什么部門(mén)，身處什么職位，我們有一個(gè)共同的目標(biāo)就是把工作做好，把蔚縣項(xiàng)目做成標(biāo)桿工程、樣板工程，在我們每個(gè)人的心中都有同一個(gè)信念“我們是一支無(wú)堅(jiān)不摧的銳旅雄師，出生入死的兄弟姐妹”。同時(shí)加強(qiáng)員工的日常培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)能動(dòng)性至關(guān)重要，不管是工程、前期、銷(xiāo)售及財(cái)務(wù)與之相關(guān)的施工工藝、材料，相關(guān)規(guī)范及市場(chǎng)信息都是日新月異、不斷更新的，只有加強(qiáng)日常的培訓(xùn)，才能使每一位員工不斷充實(shí)自己，只有掌握最新的一手資料，才能走在社會(huì)的前沿，才能加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理水平，才能將項(xiàng)目做好。第五篇：打造一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)營(yíng)造快樂(lè)的工作氛圍、打造一支高效的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)“金字塔的建造者不會(huì)是奴隸，應(yīng)該是一批歡樂(lè)的自由人” 400多年前的一個(gè)鐘表匠——塔布克提出這一觀(guān)點(diǎn)，2003年埃及最高文物委員會(huì)宣布：通過(guò)對(duì)吉薩附近六百處墓葬的挖掘、考證，金字塔是由當(dāng)?shù)鼐哂凶杂缮矸莸霓r(nóng)民和手工業(yè)者建造的，而非希羅多德在《歷史》中所記載的由三十萬(wàn)奴隸所建造。所以對(duì)工作崗位職能的明確也逐漸顯得十分有必要。一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)肯定有合理明晰的目標(biāo)體系，而且目標(biāo)體系制定的依據(jù)、目標(biāo)體系的制定、目標(biāo)體系的執(zhí)行和適時(shí)矯正、目標(biāo)體系的績(jī)效考核、目標(biāo)體系和執(zhí)行效果差異糾偏、目標(biāo)體系和執(zhí)行效果糾偏結(jié)果在下一輪目標(biāo)體系中的應(yīng)用應(yīng)該是一個(gè)閉合的目標(biāo)管理流程，我們應(yīng)該把這一目標(biāo)管理流程體系化、制度化，并根據(jù)新問(wèn)題新情況及時(shí)做出準(zhǔn)確的校正。人類(lèi)為什么對(duì)空氣、食物絕對(duì)的忠誠(chéng)，那是因?yàn)槿祟?lèi)對(duì)空氣、食物的絕對(duì)依賴(lài)。自我實(shí)現(xiàn)的需求具體表現(xiàn)為道德、創(chuàng)造力、自覺(jué)性、問(wèn)題解決能力、公正度、接受現(xiàn)實(shí)能力，這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)境界的人，接受自己也接受他人，解決問(wèn)題能力增強(qiáng)，自覺(jué)性提高，善于獨(dú)立處事，要求不受打擾地獨(dú)處，完成與自己的能力相稱(chēng)的一切事情的需要。內(nèi)部尊重是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿(mǎn)信心、能獨(dú)立自主。情感和歸屬的需求具體表現(xiàn)為友情、愛(ài)情、性親密，人人都希望得到相互的關(guān)系和照顧。換而言之，人類(lèi)的生命就會(huì)因此受到威脅。人類(lèi)同樣也有需求，只不過(guò)比獵鷹的需求更多罷了，從另一個(gè)角度講，人類(lèi)的需求多于動(dòng)物的需求，反而使保持人類(lèi)忠誠(chéng)度的方法多于保持動(dòng)物忠誠(chéng)度的方法。這種優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員性情穩(wěn)重，業(yè)務(wù)能力是在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中逐漸提高的，這種優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員屬于管理型類(lèi)型，應(yīng)該作為團(tuán)隊(duì)管理層的候選力量和儲(chǔ)備力量；另外一種優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員就是具有業(yè)務(wù)天賦，個(gè)人業(yè)績(jī)相對(duì)突出，這種優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員屬于業(yè)務(wù)型類(lèi)型，應(yīng)該作為團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與突破的尖刀力量?！覀冃枰裁礃拥臓I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員？建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，必須選擇適合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)的成員。一個(gè)核心管理層就是一面旗幟、一種信念、一個(gè)方向，這個(gè)核心管理層的能力將直接決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行能力。下面我就組成營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本要素進(jìn)行闡述。第三多渠道接觸客戶(hù)，電話(huà)僅僅是一部分，還是向王總學(xué)習(xí)，通過(guò)qq，微信，微博等手段排除客戶(hù)的排斥心理。不是說(shuō)，“三個(gè)臭皮匠頂?shù)靡粋€(gè)諸葛亮”，客服團(tuán)隊(duì)擁有這么多高素質(zhì)的人才，相信通過(guò)有效的激勵(lì)，合理地鼓勵(lì)，客服團(tuán)隊(duì)的成員人人都能成為團(tuán)隊(duì)中的諸葛亮，為企業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)軟實(shí)力作出強(qiáng)有力的保障。眾所周知，客戶(hù)經(jīng)理們無(wú)論是工作環(huán)境還是工作強(qiáng)度在煙草公司各個(gè)崗位中最具有挑戰(zhàn)性的，崗位的性質(zhì)要求客戶(hù)經(jīng)理不但能說(shuō)會(huì)道還要會(huì)寫(xiě)，綜合素質(zhì)
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